Отличный магазин в центре города на ул Кирова 39. Всю технику уже много лет покупаем в этом магазине. Здесь всегда большой выбор, дружественный персонал, всегда подробно объяснят о каждом товаре. #МВМ cXJNw
1
О. Б.
Level 4 Local Expert
October 9
20.09.24 в магазине на Кирова купила духовой шкаф и вытяжку Candy. Заказ не стала делать на сайте, так как нужна была консультация по вытяжке, поэтому и пришла в магазин. С духовым шкафом определилась сама, а по вытяжке нужна была консультация, главным приоритетом было наличие в продаже угольного фильтра. Консультант Кристина порекомендовала модель и я оформила заказ. На момент покупки проходила акция - 20% при покупке двух встроек. После покупки, уже дома, решила заказать фильтр к вытяжки, а их оказывается нет в продажи нигде, только через сервисный центр. 1.10.24 я пришла в магазин к консультанту Кристине с просьбой подобрать мне универсальный фильтр или поменять вытяжку на другую. Универсальный фильтр не подобрали,
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
September 7
Пропало всё желание покупать что либо в этом магазине, и в Эльдорадо целом, купила планшет , заказала через приложение, доставили разбитым, при чем нагло скрыв это, упаковав его , хотя я не оплачивала дополнительную упаковку, курьер меня послал обращаться на горячую линию, сказав что он только доставляет товар и не отвечает за него,обратившись сразу на горячую линию, сделав фото разбитого товара, мне ответили, обратиться в магазин , мне там его обменяют, обратилась на третий день, написала заявление на обмен, ответа в течении 10 дней не дождалась,обратилась на горячую линию, их подогнали и они ответили, что не поменяют, что я виновата сама. Буду обращаться в Роспотребнадзор.