Ehl'dorado

Rating 4.4
547 ratings
Rate this place

227 reviews

Level 3 Local Expert
August 5
Отличный магазин в центре города на ул Кирова 39. Всю технику уже много лет покупаем в этом магазине. Здесь всегда большой выбор, дружественный персонал, всегда подробно объяснят о каждом товаре. #МВМ cXJNw
1
Level 4 Local Expert
October 9
20.09.24 в магазине на Кирова купила духовой шкаф и вытяжку Candy. Заказ не стала делать на сайте, так как нужна была консультация по вытяжке, поэтому и пришла в магазин. С духовым шкафом определилась сама, а по вытяжке нужна была консультация, главным приоритетом было наличие в продаже угольного фильтра. Консультант Кристина порекомендовала модель и я оформила заказ. На момент покупки проходила акция - 20% при покупке двух встроек. После покупки, уже дома, решила заказать фильтр к вытяжки, а их оказывается нет в продажи нигде, только через сервисный центр. 1.10.24 я пришла в магазин к консультанту Кристине с просьбой подобрать мне универсальный фильтр или поменять вытяжку на другую. Универсальный фильтр не подобрали,
Level 2 Local Expert
September 7
Пропало всё желание покупать что либо в этом магазине, и в Эльдорадо целом, купила планшет , заказала через приложение, доставили разбитым, при чем нагло скрыв это, упаковав его , хотя я не оплачивала дополнительную упаковку, курьер меня послал обращаться на горячую линию, сказав что он только доставляет товар и не отвечает за него,обратившись сразу на горячую линию, сделав фото разбитого товара, мне ответили, обратиться в магазин , мне там его обменяют, обратилась на третий день, написала заявление на обмен, ответа в течении 10 дней не дождалась,обратилась на горячую линию, их подогнали и они ответили, что не поменяют, что я виновата сама. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
1
Level 5 Local Expert
August 13
Магазин в центре города (для меня это плюс, я живу в центре). Персонал толковый, всегда можно спросить, подскажут. Хотя общаться с ними теперь практически не приходится - всё онлайн заказываю. 3nzE6 #МВМ
Level 7 Local Expert
July 18
Отвратительный магазин, туде не раз захожу в этот филиал Эльдорадо и каждый раз остаюсь недовольна сотрудниками,. Пришла в магазин, никто не поздоровался, не подходил и вообще делал вид, что помощь мне не нужна, после просьбы сотрудника позвать коллегу, дождалась мужчину его проинформировали, что я его жду, на что мужчина пошел заниматься своими делами, не обращая никакого внимания, простояв минут 15 решила уйти, наплевательское отношение к клиентам
1
Level 3 Local Expert
April 5
Магазин "Эльдорадо" на ул. Кирова, 39 в Калуге -один из лучших в городе. Всю технику, которой пользуемся, практически была приобретена в этом магазине. Все работает, никаких проблем. Вчера приобрели ноутбук и телевизор, обслуживал нас очень профессиональный сотрудник данного магазина---Бова Андрей! Спасибо ему большое, все сделал на высшем уровне-настроил, об"яснил, так что вопросов у нас никаких не возникло! Очень приятный молодой человек, профессионал!Хочется пожелать ему удачи и спасибо за прекрасное обслуживание! А магазину- процветания и за следующей покупкой -только к вам!
2
Level 10 Local Expert
July 21
. не заказывайте ничего, онлайн и не забирайте с этого магазина, персонал отвратительно работает по выдаче заказов. Тянут время, очень медлительные, грубо отвечают покупателям, ведут себя не профессионально! На выдаче сидит одна сотрудница и людям приходится ждать, а на стенке висит слоган: закажи на сайте, получи за 5 минут! Балаболы! По доп гарантии не соблюдают условий, не меняют товар, а стараются отправить по заводской гарантии... Дурят людей и ни чего не боятся!
Level 2 Local Expert
October 19
Купила беспроводной пылесос с гарантием на 2 года, свою функцию не выполняет, как написано должен работать 45 мин но работает 15-20 мин ,сотрудники магазина не приняли на обмен и на возврат,товар с гарантием,7 тысячи оплатила на гарантие,далее ничего не буду покупать
1
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Магазин удобно расположен в городе, можно быстро добраться. На сайте Эльдорадо можно заказать любую бытовую технику , инструменты и много чего разного для дома. С учетов бонусов которые можно списать очень выгодные покупки. Делала заказ номер 292366570 код W5JZ, отличная швейная машинка. Сам магазин большой ,нравится, правда на кассе очень медленно иногда обслуживание.
2
Level 27 Local Expert
April 4
Магазин большой , товара много , хотелось бы цену подемократичнее , акций побольше , в самое важное продавцов много , но на покупателя они не смотрят не помогают , не интересуются , им наверное это не надо , дальше будем поглядеть!!!!
Level 4 Local Expert
May 28
Хотел обратить внимание на работу персонала. Приехал сдать пылесос на ремонт по гарантии, у меня его не приняли так как у меня нет оригинала паспорта при себе. Приехал через день с паспортом и у меня пылесос приняли, сказав что для этой процедуры паспорт не нужен. Вот так я из-за непонимания работников что и как принимать катал пылесос на такси туда-сюда.
1
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Хочется выразить особую благодарность Гришиной Анне. Вежливый, отзывчивый, прекрасный продавец. Профессионально отнеслась к моему вопросу, качественно посоветовала, быстро оформила покупку. Покупкой довольна. Рекомендую.
2
Level 4 Local Expert
June 1
Купила в данном магазине фильтр для очистки воды. Заказ оформляла он-лайн, поэтому не проверила . Вернувшись домой, обнаружила, что он разбит. Очень жаль, что сотрудники такие недобросовестные, вернуть уже не могу и пользоваться тоже.
1
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Очень нравится магазин, большой выбор товара. Всю технику для дома покупали тут. Персонал вежливый всегда помогут выбрать нужный товар. Сегодня купили пылесос и много чего нового ZVU7 и очень довольны.
2
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Удобно найти, парковка у здания как правило свободна. В цокольном этаже с отдельным входом, очень удобно. Касса всегда без очередей, быстро находят и выдают товар. Забирал по акции последние насадки для детской щетки Oral-b с очень "вкусной" ценой (№ заказа 292907873, код для начиcления бонусов WP67)
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Купила ноутбук текно, , не успела даже воспользоваться им 2х часов, начал зависать , пришла в Эльдорадо сказали нормально всё, вернулась домой засняла на видео как он завис и начал шуметь, сказали надо на проверку, проверка 14 дней. Ноутбуку 2 дня. Обменять сейчас нельзя, надо ждать проверку
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Удобная транспортная доступность. Вежливый внимательный и компетентный персонал. Приемлемые цены, быстрая и бесплатная доставка и установка. Купил стиральную машинку Haier HWD80-BP14979S чек № 1966 код для отзыва S18R
1
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Заказ №291855867 код UA2Q Заказывал в магазине Эльдорадо пылесос. Цена была ниже чем в других магазинах. Необходимую информацию узнал из карточки товара на сайте магазина. Получил консультацию от работников магазина по сравнению интересующих моделей. Остановил свой выбор на определенной модели по рекомендации консультанта, о чем не жалею спустя месяц покупки. Удобное расположение магазина на центральной улице города позволило забрать товар с минимальными затратами. Товар доставили в магазин за несколько дней. По приходу товара получил СМС. Всем доволен. Буду пользоваться услугами магазина Эльдорадо в дальнейшем.
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Купил телефон vivo y35, очень доволен покупкой. Очень вежливый персонал, всегда готов подойти, подсказать. За покупками буду приходить только сюда
1
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Прежде чем приобрести технику apple задумайтесь. Пару лет назад был приобретен телефон-оказался бракованным, поменяли. История повторилась вчера. Приобрела часа последней версии, придя домой и начав их распаковывать, часы не включились. Повезли обратно, по итогу 21 день на проверку, так как нужно отправлять в Ярославль. Часы были подарком, не смотря на то что они в пленке и в заводской упаковке, все равно должна быть проверке. Скорее всего продают паленые товары, другого объяснения нет
1
Level 2 Local Expert
July 4
Цены на вентиляторы заоблочные и качество оставляет желать лучшего
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Получил доставку заказа 308126712 вовремя, быстро и вежливо обслужили ,товар качественный, коробка непотревожена 565768# MBM
1
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Хороший магазин, грамотные и вежливые сотрудники. Покупала по акции микроволновую печь, да ещё по бонусам сушилка доя белья бесплатно получилась. Я довольна)) NZGC
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Отличный магазин, получала здесь интернет заказ 293371850 7TFY фен-щетку Ровента. После оплаты можно сразу проверить товар на брак. Все как в описании две насадки, по началу уложить волосы не получалось от слова совсем, сейчас привыкла, очень нравится. Щетина на щетках очень мягкая, на мой взгляд подойдёт только для тонких, мягких волос, для густых нужна более жёсткая щетка.
1
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Номер заказа 297528362 #МВМ D4DW Отличный магазин,заказали на сайте сковороду,списали бонусы,получилась отличная цена.Все четко,быстро-через 15 минут после заказа уже готово к выдаче.Рекомендую.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Удобное расположение, в самом центре города, выбор техники приличный и по демократичным ценам, рекомендую! Код PPH5 #MBM
1
Level 6 Local Expert
May 2, 2021
Заказ 253731935 Оформлял заказ онлайн, это делать очень удобно. Оплату производил при получении заказа. Менеджер свою работу выполнил профессионально, быстро. Была приветлива, вежлива, доброжелательна, за что отдельное спасибо. Это моя четвёртая покупка за последние полгода, заказы на три предыдущих (240683794, 244718535 и 246675532) также оформлял онлайн с предоплатой по двум и в кредит по одному. С бесплатной доставкой, причём до квартиры!!! Все сделано в срок. Оцениваю работу магазина на 5+! Спасибо! Успехов и здоровья всем сотрудникам!
4
Level 16 Local Expert
October 20, 2022
Отзыв об интернет магазине. Сразу напишу,что квалификация персонала непосредственно в данном магазине высокая, персонал настроен на помощь и решение вопроса. Но, интернет магазин - это полный хаус. Предоплаченный товар не был доставлен, срок был перенесён в день планируемой доставки, и следующая дата определена примерно, деньги не возвращают более двух недель, врут в службе поддержки, в это время вы остаётесь и без товара и без денег. В отличии от других магазинов иных сетей в интернет магазине, полная не заинтересованность в клиенте. Не рекомендую данную сеть, так как вы можете долго не увидеть ни товара, ни Ваших денег.
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Код XW71 Чек 2274 Магазин мне нравится. Уже много раз приобретаю там технику в магазине и онлайн. Пока нареканий нет. Много товаров по акции. Персонал вежливый, ответят на все вопросы.
1
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Хотелось бы рассказать о своём опыте покупок в данном магазине. Неплохой магазин по ассортименту со средними по рынку ценами, вполне можно оценить на 4 звезды, но... Я сделал онлайн заказ в кредит 26480043169. Пришло смс, что кредит одобрен, приходите, забирайте и тут началось самое интересное... Приезжаешь ты в магазин, тратишь своё время, а в итоге тебе говорят, что вам отказано на втором шаге.. это вообще как???)) Самое интересное, что далее, так называемый "кредитный специалист" перезабивает вашу заявку и вам одобряют в другом банке (нужном ему, как я понял) и с бешенными процентами и ещё подгоняет: "Ну вы будете брать или нет, у меня сейчас всё закроется!" После такого сервиса понимаешь, что сервиса то никакого и нет! Зато на сайте, как всё красиво расписано, приходите и забирайте))) В итоге заслуженные 2 балла из 5, неудовлетворительно, Эльдорадо! Надеюсь, отзыв был полезным, всем спасибо за внимание.
4
1
Level 23 Local Expert
April 17
Большой выбор техники, удобное месторасположение.
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Всё отлично..покупал много чего в этот день..а именно 07.01.2023..номер заказа 2019.. всё отлично работает.постоянно здесь беру ..хорошие консультанты. Мой код 2MV5.
1
Level 5 Local Expert
February 28
Разъяснили, показали, купили и ушли довольные, последняя была покупка утюг и чайник
1
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Отличный магазин, удобная парковка, вежливые и компетентные продавцы. Заказал он-лайн, всё пришло вовремя. Заказ номер 292364232. Код PCDS
1
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Отлично магазин, вежливый персонал, удобное расположение, на выдачи работает один человек, это мало , конечно, простоял 20 минут в выходной 292888609 37WT
2
Level 8 Local Expert
March 14
Хорошее место, большая часть квалифицированные специалисты
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Хороший магазин,отзывчиваемые продавцы, особенно хочу отметить Гришину Анну, которая подскажет по любому вопросу.Советую всем.
2
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Хороший сервис в общем, товар доставляют быстро, все делают и подсказывают, покупал телефон, через 3 месяца перестал работать, взяли по гарантии и подтвердили брак, быстро обменяли, за что спасибо. Не доставили много хлопот и это радует. В целом магазину спасибо.
2
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Хороший магазин. Акции. Но много продавцов кучкуются просто сами общаются между собой и не консультируют покупателей. Пока сам не будешь просить их об этом. И ещё ооочень душно. Аж голова кружится там. Окон нет же. Подвал
1
1
Level 22 Local Expert
March 12
Опытные сотрудники всегда подскажут что лучше купить
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Онлайн на сайте пишут что кредит одобрен, но на самом деле это чисто чтоб заманить вас туда, и только тогда оформляют и только тогда понятно будет одобрили или нет
Level 11 Local Expert
November 6
Ужасный магазин, на ветрине стоит товар который уже продан, ты хочешь купит а не можешь, да и в принципе как всегда всё через одно место.
Level 27 Local Expert
July 16, 2023
Выбор нормальный, но попадаются хамские продавцы. Особенно в телевизорах. Это расстроило, тем более что куплено в этом магазине на приличную сумму.
1
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Самое к.нченое место. Если что то покупаете проверьте лучше что раз и везде. Там сплошной обман. Характеристики завышают товарам некоторым
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Самый уродливый магазин с самым некомпетентным заместителем директора по имени Никита и глупыми безответственными консультантами. Объясню: пришёл я в этот магазин вечером, заранее посмотрев, что у них в наличии есть компьютер Mac mini m1 16 256. Договорились, подтвердили мне наличие, отправились добирать аксессуары, чтобы оформить кредит. Отмечу, что у них сайт работает как будто в начале 2000х. Если повезёт, он проработает. Этим вечером у меня покупка не завершилась, потому что залагали все компьютеры, сайты, светильники и работники. В общем не работал сайт, поэтому кредит не оформили. На следующий вечер пришёл я в тот же кредитный отдел в магазине, дооформился красиво как нужно и ушёл на кассу получать мой дорогой фрукт(продукцию Apple так называют). Эти чудо-причуды не могли час найти компьютер за 84.000рублей. Хотя мне прислали смс в 20:58 в первый вечер, о том, что заказ готов к выдаче(позже они подтвердили, что если смс выслали, значит компьютер подготовили к выдаче). Подождав там с 18 30 до 20 30, я узнал, что этого компьютера у них нет и не было. А кредит подписан, оформлен, внесён, приговорён. Минут 10 подумав, конечно, поругавшись на этих леших, я отменил в кредитном отделе свой кредит(благо работники не залагали), ушёл домой в дурном духе. Значит либо они супер некомпетентные, либо забрали себе, методом коммунизма(присвоили). Хочу посоветовать Вам, чтобы Вы не ходили в этот магазин, где даже в книге отзывов и предложений директор не даёт ответ на записи гостей.
6
Level 8 Local Expert
March 9
Иногда стоит рассмотреть возможность воспользоваться данным магазином.
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Прислали СМС о том что я могу забрать заказ. Это было 9 мая. Приехал через полгорода в магазин и уперся в закрытую дверь, в рабочие для магазина часы. Никаких предупреждений и сокращении времени или прочего не было, на двери информация отсутствовала, просто ребята по тихому закрылись. Поддержка уверяла что магазин в этот день работал, и даже что-то пробивал. Факт остается фактом - они закрылись на 3 часа раньше, хоть бы записку оставили. Считаю это крайним неуважением к своим клиентам.
2
2
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Последнее время покупаю только тут, цены адекватные, бывают интересные акции, из около 10 товаров попался один бракованный, системник за 96,5 к. Рублей. Деньги вернули, правда пришлось приходить 4 раза, стоять в очереди ну и ждать месяц, но думаю это нормально страдать ведь должен клиент. Всём остальным товаром очень доволен.
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
Приобрели в данном магазине смарт-часы Samsung watch active в подарок, испортив тем самым настроение себе и имениннику. Данный гаджет оставался в наличии последним витринным "ЭКСПОНАТОМ", который в принципе не мог продаваться (как объяснили потом уже сотрудники другого Эльдорадо), так как на этих часах установлена демо-версия, требующая перепрошивки устройства. Но сотрудники почему-то проигнорировали этот момент и продали как полноценное устройство. В Калуге были проездом, поэтому теперь для возврата этого НЕДОРАЗУМЕНИЯ, придётся проделать путь в 200км в одну сторону!!!
1
1
Level 6 Local Expert
February 2, 2021
Отличный магазин! Получал тут интернет заказ 246483430. Удобно оставить рядом машину на подземном паркинге,первый час бесплатно. Приветливые менеджеры консультанты,готовые подробно и доходчиво помочь и рассказать где найти товар в магазине,а также рассказать о товаре и оформить заказ. Рекомендую к покупкам данный магазин.
2