Если товар сломался во время гарантийного периода, то принимают для отправки в сервисный центр, а далее вернут отремонтированный либо выдадут новый взамен.
3
Анна Я.
Level 2 Local Expert
July 1, 2020
Хочу выразить благодарность директору магазина "Эльдорадо" в городе Тихвине Зернову Ивану Викторовичу за его чуткость к просьбам покупателей и исполнительность. Неоднократно приобретала бытовую технику в этом магазине - и очень ею довольна! Консультанты быстро спешат на помощь. Отдельно хотелось бы отметить консультанта Терехова Александра. Он грамотно и профессионально помог мне в выборе беспроводного пылесоса. Благодарю!
1
2
Show business's response
Людмила
Level 2 Local Expert
September 11, 2021
11.09.2021 покупала духовой шкаф. Продавец Яненко Лиана, по-моему, не умеет работать с покупателями. Раздражение в ответах, нежелание проверить работоспособность духовки, очень долгое обслуживание, отсутствие картонной упаковки (по моему настоянию упаковала в плёнку, обмотала скотчем), нет отметки даты продажи в инструкции кроме чека. Настроение было испорчено.
3
Show business's response
Евгений Мельников
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Не плохой магазин. Приветливый персонал, готов ответить на любой интересующий вопрос, пытается решить любую проблему связанную с покупкой техники.
4
1
Игорь
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Некоторых товаров маленький выбор,или вообще никакого. Цены выше чем в других магазинах. Консультанты долго не могут найти товар из заказа,если заказан был через интернет.Сама сеть не очень, даже нормального сайта с приложением нет.
3
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
April 3, 2021
Заказывали монитор 29.03 заказ 252054537 пришел он 1.04 как раз на день рождения мужа. Товаром муж доволен. В магазине не отказали, достали все подключили проверили, так же все аккуратно упаковали обратно. Ребя в магазине все доброжелателтные и отзывчивые, на любой вопрос могут ответить.
3
1
Show business's response
Снежана Буслаева
Level 10 Local Expert
June 26, 2021
Если честно не понравилось.Приходили три раза и не было того,что показано в каталоге,а написано было,что есть в наличии.Поэтому отбило всё желание ходить к ним.Но консультальты "держатся" за покупателей,стараются предложить что то другое.Персонал подобрали хороший и грамотный,только из за них ставлю три звезды.
Товары дороговато стоят. Лучше на озон или валдберис заказать. Да и тот же самый кронштейн для телевизора я заказал за 700 руб. А здесь он стоит 2 рубля. Спрашивается за что ?
3
1
Юрий Кононов
Level 5 Local Expert
April 10, 2021
Отличный магазин для приобретения электроники. Добрый, отзывчивый персонал, ответит на все ваши вопросы. Вчера покупал наушники для телефона, Оформлял покупку онлайн, заказ был за номером 252665264. Покупкой остался очень доволен. Всем рекомендую этот магазин.
3
1
Show business's response
Татьяна П
Level 4 Local Expert
January 2, 2021
Купили посуду Tefal, остались очень довольны!!! Продавцы профессионалы, все показали, рассказали, молодцы, спасибо большое!!!!
3
Show business's response
WIM_Roslav
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Хороший магазин но с настоящим временем цены очень высокие зато большой выбир.
3
1
Георгий Тарасенков
Level 23 Local Expert
July 7, 2021
Очень вежливые сотрудники! Не самое плохое расположение! Рядом продукты и детский мир.
3
Станислав Леонидович
Level 7 Local Expert
March 7, 2022
Не плохой магазин , но часто бывают накладки с ценами. Консультанты (не все) при вопросе о товаре ничего сказать про него не могут.
4
1
Show business's response
Вячеслав Валентинович
Level 13 Local Expert
October 16, 2019
В магазине большой ассортимент электроники,... грамотные консультанты, всегда помогут выбрать товар, а цены на любой кошелёк) Есть парковка и кафе.
3
2
Show business's response
Елена Смирнова
Level 2 Local Expert
April 25, 2021
Заказ 253303074. Оплатила заказ онлайн. Пришло сообщение из магазина , что заказ можно забирать. За заказом пошла на следующий день. Но пришлось прийти 2 раза. Первый раз продавец сказал, что код не проходит. А втрой раз, что это ни код не проходил , а оплата не прошла. Спрашивается, зачем было вчера отправлять сообщение со словами, о том, что заказ можно забрать, если даже на следующий день оплата еще не прошла. Почему покупатель должен ходить несколько раз? Да еще и не сказали первый раз , что оплата не прошла, а сказали, что код не проходит. То есть могло случиться, что и во второй приход в магазин, заказ бы не удалось получить. Хорошо, что оплата а тому времени прошла и не пришлось идти третий раз в этот магазин, который расположен ну совсем не в центре города, а на объездной, куда еще добраться надо.
3
Show business's response
Артём
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Вежливые сотрудники, много есть товаров в наличии
1
1
Наталия И.
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Шикарный сервис
Федя Петин
Level 11 Local Expert
September 28, 2020
26. 09. 2-020 .купил телевизор, сказали новая модель выпуск этого года. Привез домой, подключил, смарт не открываются приложения. Позвонил в техподдержку там сказали что андроид старый и работать будет, только с смартфона надо управлять. Развод полный консультанты разводчики но вежливые .
4
Show business's response
Zevo17
Level 5 Local Expert
February 9, 2020
Магазин с большим выбором товара с быстро и вежливой доставкой и хорошей кассовой зоной , которая быстро обрабатывает все запарился покупателей
1
3
Show business's response
Елизавета Н.
Level 2 Local Expert
February 13, 2020
Хороший магазин , Галыгин не обманул! Давно всё необходимое для дома покупаю там, и по качеству и по обслуживанию ставлю оценку 5 из 5ти! Спасибо вам за вашу работу!
2
1
Show business's response
Юлианна
Level 18 Local Expert
October 11, 2019
Продавцы очень вежливые, компетентны по любому вопросу,всегда расскажут,покажут,порекомендуют...магазин чистый,светлый,большой...комфортно и приятно посещать!!
3
Show business's response
Александр Поротиков
Level 8 Local Expert
November 28, 2021
Не слишком вежливые консультанты, лично видел как с бабулей разговаривали на высоких тонах
3
domorT
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Удобный магазин , заказывал стиралку , роутер и прочую мелочь . Забрал без проблем .
Номер заказа 252332189
3
Show business's response
Anonymous review
November 21, 2019
Как-то зашли в магазин,хотели купить дочке телефон,сначала безуспешно пытались разыскать продавца,оказался один на весь магазин,в итоге простояв в ожидании полчаса так и ушли. На днях ст
авили защитное стекло на телефон, девушка-консультант за доп.плату наклеила не ровно,попросили переклеить,на что она ответила,что мы могли бы и сами это сделать(а деньги,заметьте ,за услугу,были уже получены)
6
2
Show business's response
Марьяна Ерофеева
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Всё супер
2
1
Яна Капитонова
Level 3 Local Expert
July 13, 2019
Хороший магазин с прекрасным обслуживанием! Являюсь постоянным клиентом. Постоянно новые скидки и акции. Хороший ассортимент качественных товаров.
3
2
Show business's response
Don Carpone.)
Level 6 Local Expert
November 11, 2021
Хорошее обслуживание,приветливые консультанты!)
3
3
Михаил
Level 5 Local Expert
October 5, 2019
Постоянно посещаю. Продавцы квалифицированные и внимательные. В ДНС надо искать и ловить консультантов чуть ли не по полчаса. В Эльдорадо подходят сами и это огромный плюс.
Нравятся акции. Брал смарт телик в рамках утилизации, сдав старый бабушкин. Акции сплюсовались и получил скидку 10 тыс.
1
2
Show business's response
Ева Пантелеева
Level 11 Local Expert
October 8, 2021
Не смотря на большой зал,выбор очень маленький,и навязывание страховок.
3
1
Андрей
Level 9 Local Expert
November 3, 2019
Самый широкий выбор бытовой техники в городе. Постоянные акции, новинки, многие из которых можно купить в Тихвине только в Эльдо
4
1
Show business's response
Александр Аленин
Level 13 Local Expert
April 29, 2022
Большой магазин. Опытные консультанты.
2
2
Дмитри Н.
Level 3 Local Expert
August 8, 2019
Хороший магазин, вежлевые продавцы. Покупал стиральную машинку с хорошей скидкой. Доставиди прямо на этаж, все быстро и аккуратно
3
2
Show business's response
Anonymous review
September 2, 2019
Отличный магазин.
Компетентные продавцы. Помогли с выбором холодильника, ответили на все интересующие нас вопросы. Спасибо
3
1
Show business's response
Светлана Рюхина
Level 8 Local Expert
December 10, 2019
Магазин сам по себе неплохой, а вот с продавцами беда. Некомпетентные, недостаточно обученные, плохо знающие ассортимент. Охранник скучает явно, и при появлении посетителей активно сопровождает их по залу, что не очень приятно. Есть парковка.
6
Show business's response
Юлия Еремина
Level 8 Local Expert
October 20, 2019
Магазин отличный, правда сотрудники молчаливые какие-то, всё вытягивать нужно...такое ощущение что они не заинтересованы в продаже товара.,кроме одного молодого человека,вот ему большущее спасибо ☝это ему 5 звёзд👍
5
1
Show business's response
Андрей Гусаров
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Цены сдерживают, что радует
3
1
Сергей Шемаханов
Level 17 Local Expert
December 26, 2019
Радует возможность различного выбора в технике. Причём, я имею в виду, конкуренцию магазинов этого сегмента.
4
Show business's response
Алена Мехрякова
Level 8 Local Expert
June 27, 2021
Хороший магазин. Большой выбор техники.
3
Anonymous review
July 6, 2019
отличный сервис и качественное обслуживание. профессиональный подход продавцов притягивает прийти снова)))
Здравствуйте, хочу поделиться опытом . Товар не качественный(серый ) (,будут обманывать,)обратно сдать не получить хотя сначала обманут, всучат страховку от альфа страхования ,заставят ждать минут сорок пока они всем персоналом во главе с директором пытаются продать принтер(40минут) ,а потом директор часто моргая вам откажет.
3
1
Show business's response
Михаил Корнатовский
Level 15 Local Expert
August 5, 2021
Хороший выбор,профессионалы
4
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
July 5, 2019
Хороший чистый магазин. Приветливый персонал и всегда много разных акций
3
1
Юлия Сивченко
Level 8 Local Expert
October 14, 2019
Клёвый магазин, всё время что нибудь по скидке и можно выгодно отовариться
4
1
Show business's response
Алкександр Зубрик
Level 2 Local Expert
February 8, 2020
Отличный магазин, еще заказать можно, быстро все приходит, в течении 2 дней!
3
2
Show business's response
Александр Фирсов
Level 11 Local Expert
July 16, 2019
Консультанты не знают свой товар. Пытаются впихнуть что подороже. Цены-хорошие, но нужно быть готовым к тому, что всю информацию о товаре сначала придётся найти самому.
4
1
Show business's response
Галина Никулина и муж
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Нормально.
1
2
Сергей Бакулин
Level 12 Local Expert
November 13, 2019
Магазин отличный. Но дело в том что построен он не там где надо. Туда только на машине ездить. Долеко добираться из других микрорайона.
3
Show business's response
serobabov
Level 7 Local Expert
September 17, 2019
Отличный магазин. Большой выбор, доступные цены, много акций.