Был в выходной день. Сотрудников в зале нет. На выдаче заказов пришлось стоять более 30 мин.
Один из худших опытов покупок в магазине этой сети.
2
Show business's response
Павел Божко
Level 13 Local Expert
April 1, 2021
Претензий к этому магазину у меня нет. Хороший понимающий персонал. Но я не доволен офисом который решал мою проблему.
Был обычный будничный рабочий день, на сайте увидел сковородку, захотел ее купить. Она была в наличие в этом магазине. Ехать в него после рабочего дня было лень, я оформил яндекс доставку номер 250993022, Курьер приехал я осмотрел сковородку, все хорошо. Курьер уже уехал я не успел зайти в подъезд как увидел скол за картонкой которая была на сковородке. Сразу позвонил на горячую линию оставил обращение номер 0005669816. Мне пришлось ехать в магазин ее менять, мне ее поменяли на новую без вопросов, но в обращение я просил вернуть деньги за доставку так-как она была бесполезна. Но мне пришел отказ по обращению в этом. ИТОГ. За свои же деньги вы будите еще ездить и решать проблемы, если сложится какая-та не штатная ситуация. Не денег за доставку, ни каких извинений(по телефону я этого не услышал ) могли бы купон подарить какой нибудь.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
December 31, 2023
Был 30.12. Ассортимента никакого и, соответственно, покупателей нет.
Show business's response
Борис Горшков
Level 8 Local Expert
August 18, 2021
Народа почти нет, консультанты что надо разжуют, да подскажут. Доставка крупной техники до 50км вроде 500р, я считаю это отлично! Стиралку на дачу заказали, нам её привезли, в душевую поставили - класс! Но таскают они если что до первого препятствия, тобиж более двух ступенек - платите в кассу.
1
2
Ольга Мосина
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Ужасный магазин, нет нормальных консультантов если захочешь что-то там купить и пообщаться с консультантом то их хрен найдешь их не когда нет на рабочем месте,ужас какой то
3
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Товар хороший, но даже тот факт, что можно найти товар который нужен и по хорошим ценам, не сможет покрыть недостаток персонала! Что бы найти хоть кого то, мне пришлось обойти весь магазин и в итоге пока не подняла шум, даже не кто не подошел! Но даже когда подошел продавец, не смог мне помочь в выборе принтера, продавец знал ровно то, что написано на ценнике и перепутал цветной с нецветным, хорошо, что сама потом посмотрела в инете!
Show business's response
Mkhitar Martirosyan
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Как то заходил купить смарт часы apple , на вопрос есть ли в наличии , ответили сейчас узнаем , ждал 30 минут , каждый раз когда подходил , мне говорили подождите минуту , в итоге не дождался и купил в другом магазине. Персонал ужасный!
3
1
Show business's response
Андрей Б.
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
10.09.21 В 21-20 в ТЦ Шоколад в Реутове отказались продемонстрировать акустику ноутбука ASUS, стоявшего на витрине и включённого. Продавец с гордостью заявил, что делать ничего не будет. Таким же пофигистом оказался администратор. Если это стиль компании, скажите. Я просто больше никогда не пойду в этот магазин и другим не посоветую. Если это инициатива продавцов, надавайте им по ушам и обьясните кто такой покупатель и кто такой продавец. Если не поймут, наймите новых. От души надеюсь, что руководству компании будет интересно это почитать.
2
Show business's response
CMeTaHKa
Level 7 Local Expert
October 13
Пустые полки
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
December 26, 2022
Ничего не скажешь
Потому что ничего не купишь
Нет там сотрудников
Сколько не заходила.хожу ищу консультанта.
Как итог - разворачиваюсь и ухожу
Show business's response
Tiger
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Продавцы сидят за столом, абсолютно не заинтересованы в клиенте, кто зашёл, зачем, что интересует? Ноль эмоций. Впервые вижу такое, что характерно это не только в этом магазине сети, а вообще стиль работы. Радуют цены и акции, приятные бонусы
1
Валентин Филиппов
Level 7 Local Expert
May 17, 2021
Собрались с женой куличи печь, а формочек мало взяли. Дай думаю в магазин схожу подкуплю. В один магазин залез, нету. В другой залез, тоже нету. Обошел все заречье, не нашёл. Ну уже расстроившись решил зайти хоть на технику посмотреть помечтать о желанном. И узрел там формочку антипригарную для выпечки по форме куличь напоминающую куличь. И цена на удивление всего 300р. Вот я обрадовался схватил сразу 2шт. Быстренько оформил и купил. И на радостях домой побежал, куличи стряпать.
1
Show business's response
Галина Пузикова
Level 9 Local Expert
January 13
Персонала не хватает. Работают очень медленно
Антон Б.
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Продавцов в зале не найти. Постоянно нет на месте. Прячутся где то с охраной и трещат целыми днями. Отвратительный магазин.
Show business's response
Никита Катализонов
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Покупал пылесос самсунг. Заказ 3400121. До сих пор работает, бесшумный режим. Проверили при мне, когда забирал. Есть гарантия 3 года. Магазин находится рядом с домом:)
1
Елена Дмитриевна
Level 14 Local Expert
December 21, 2021
Нравится этот магазин. Большой, просторный, всегда порядок. Хороший сервис. Продавцы - знают свою работу.
2
1
Сергей
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Здравствуйте,мы заказали онлайн данную модель,приехали в магазин г.Ногинск ,нам достали коробку и что мы увидели,данный пылесос был в царапинах ,грязный,мы уточнили ,-это новый?нам ответили, что новее не бывает..в таком состоянии тянет только на б/у ,а если бы мы не рассматривали , то что?забрали бы и дома ахнули. Получается так,что магазин пытается продать с витрины при этом говоря ,что он совершенно новый,попросили найти другой ,поискали и принесли другой,хотя сказали это последний скорее всего..очень не приятно!!!
1
Show business's response
Евгений Чикрыж
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
попросил проконсультировать по стиральной машине - услышал ответы типа первоклассника - эта хорошая, и эта хорошая...
Show business's response
Елена Бурмистрова
Level 4 Local Expert
November 20, 2020
Очень неудачно и неудобно расположен магазин. Чтоб заехать на парковку из центра города нужно сделать крюк: доехать до светофора за рынком, развернуться и по пробке вернуться почти к мосту. По параллельной дороге въезда на стоянку нет.
Сам магазин обыкновенный. В нем ничего особенного нет, чтоб так мучиться с дорогой. Нам ещё крайне не повезло с менеджерами торгового зала. Долго мы ходили по магазину, чтоб хоть кого-то из них найти. Только третий из них смог нам наконец выдать нашу покупку.
3
Show business's response
Олег Ч.
Level 7 Local Expert
February 23, 2022
САМЫЙ идиотский магаз среди всех Эльдорад - из-за паталогически ленивого персонала с маниакальной склонностью всё делать «на отшибись». Если есть возможность - обязательно идти в другой
3
Show business's response
Olga
Level 10 Local Expert
August 19, 2021
Мало народу, огромная парковка и новый торговый центр, просто уютно и комфортно, а самое главное чисто
3
1
Иван Барсик
Level 22 Local Expert
December 6, 2021
Случайно сделал два заказа на один и тот же товар. Пытались отдать с витрины, просил отдать первый, мол это же, проигнорировали. В итоге зря проехал 40 км именно до этого Эльдорадо. 30 тысяч в кассу не захотели ложить, настроение испорченно. Просто глупость персонала
Show business's response
779430 Юдина
Level 4 Local Expert
September 12, 2021
Магазин супер, советую всем покупать в этом магазине, очень отзывчивый персонал, помогают выбрать и подсказать
1
Ирина Погребняк
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Купили в эльдорадо коддиционер. Оплатили сразу установку.Установка стоит 10000.пришли мастера и содрали с нас ещё 8000.какие то стены у нас толстые, трубу надо гнуть и Т. Д. В этоге кондиционер купили за 18000 и столько же отдали за установку. Вот оно наше эльдорадо. Не заказывайте у них установку. Обязательно и у вас будут толстые стены.
3
Show business's response
Наталья Васильева
Level 11 Local Expert
May 25
Ужасно все медленно
Show business's response
Николай
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Магазин удобный лично для меня. Но продавца тут найти нереально. Хоть бы уже автоматическую кассу поставили.
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
Два раза заказывала в интернет-магазине, а здесь получала. Всё очень быстро, персонал вежливый и оперативный. Буду сюда приходить, спасибо. Номер заказа 252018182.
1
Show business's response
olesy.lavrenuk99
Level 7 Local Expert
January 8, 2022
Очень внимательные сотрудники, помогли с выбором, всё быстро, хорошее обслуживание
3
Марина Савельева
Level 14 Local Expert
December 31, 2021
Здесь консультанты в прятки играют?Просто не дождёшься, они еще и кассиры, 2 в 1, очень универсальные!Странно что в таком большом магазине нет дежурных батаеек чтобы проверить технику.Ужасное отношение.
1
Show business's response
Джордж Kar TV
Level 16 Local Expert
September 4, 2021
Гипкая система скидок. Но вопросы о товаре надо изучать самостоятельно. Тихо не спеша в инете.Сами понимаете по чему.
Маркетинг. Лишь бы что продать)))
Магазин хороший. Много чего есть. Рекомендую всем там побывать.
Макар Шуль
Level 8 Local Expert
January 2
Эльдорадо и в Африке Эльдорадо.
1
1
Руслан Метленко
Level 12 Local Expert
July 28, 2020
Магазин находится в новом ТЦ, который расположен на отшибе, поэтому народу очень мало. Площадь зала большая, ассортимент товаров большой, продавцы активные.... Так что рекомендую, но сколько они продержаться не знаю.
3
2
Show business's response
Булатов Сергей Николаевич.
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Нет продавцов и консультантов.
Один продавец на весь магазин, второй на обеде или на складе.
При получении не предлогают пакет. Сервис ноль.
1
Show business's response
Игорь Р.
Level 3 Local Expert
January 9, 2021
Попытался вчера купить небольшие кухонные весы. Первые весы оказались последним ветринным товаром. Продавец сказал, что коробку от них найти не удастся (значит на складе бардак), вторые весы не подошли по качеству, третьи весы оказались как и первые последним товаро, а следовательно без коробки. А коробка в этом случае служит чехло при использовании, а непросто упаковкой которую сразу можно выбросить. Жаль купить не удалось.
Отдельное замечание по парковке. Даже когда на ней нет машин, она крайне неудобна. Можно представить, если там вдруг приедут хотя бы полсотни машин.Да и такого количества инвалидов в Ногинском районе не насобирается, сколько мест с таким знаком- наверно половина парковки.
4
Show business's response
Кристина Сулыгина
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Персонал не помог с выбором, дружно смотрели футбол до клиента времени не было
3
1
Show business's response
андрей добрынин
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Хотел купить приставку с Яндекс Алисой. Простоял на кассе 20 минут, оставил и покинул этот магазин.
1
Show business's response
ПАРГИНА НАТАЛЬЯ
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
В удобном месте,есть парковка,большой выбор и ассортимент товара.Советую!
Николай Сапиев
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Магазин не плохой. Единственное нехватает менеджеров . Приходится очень долго ждать .
Екатерина
Level 6 Local Expert
February 25, 2021
Наихудший магазин техники, в который приходилось обращаться. Сегодня, приехав забрать заказ, не смогли мне его отдать, потому что не списывались бонусы. Естественно ни с чем ушли. Девушка записала мой номер, но не думаю, что позвонит, как исправится ситуация, так как за сотрудниками такое водится. До нового года не смогли пробить товар, так как программа не пропускала. Не считаю, что проблема именно этого магазина, а Эльдорадо в целом. Это послений раз, когда я что-то покупаю в Эльдорадо. Колхоз какой-то. Никому из друзей не посоветую делать покупки в магазине этой сети.
1
1
Show business's response
Александр Колесников
Level 30 Local Expert
December 7, 2021
Магазин электротехники со скудным ассортиментом и довольно высокими ценами. Судя по тому что мне пришлось ждать 15 минут чтобы купить флешку, штат сотрудников не велик.
Show business's response
ТАТЬЯНА Александрова
Level 12 Local Expert
February 8, 2020
Зашла посмотреть на новый магазин Эльдорадо. Площадь внушительная, ассортимент приличный на любой карман...Приятно удивили менеджеры - внятно говорят, по делу, без дурацких американских заходов, не пристают, но если спросишь о товаре грамотно разъяснил отличие ( спросила про микроволновку и электропечь настольную: что лучше взять если духовку не планируем на кухне), предложил выбрать на сайте...
7
2
Никита Л.
Level 18 Local Expert
December 20, 2022
Забрал интернет заказ, а мне потом пришло письмо, что он отменён из-за того, что я его не забрал
2
николай
Level 5 Local Expert
June 4, 2022
Самый плохой магазин.А продавцы наглые и песпордонные Хамство для них,проще пареной репы.Я нерекомендую данный магазин.
1
Show business's response
Елена Е
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Отличный супермаркет
Andrey
Level 14 Local Expert
August 26, 2021
Вообще непонятно зачем открыли. Пробовал заказать нормальный пылесос, ответили что не повезут, покупайте из того что есть. Но ничего стоящего в наличии нет. Если можно так назвать Эльдорадо - дискаунт. Продают все устаревшее, правда без скидок :-)
1
Show business's response
Наталья Жукова
Level 14 Local Expert
May 10, 2022
Мне он не нравится тем, что продавцы вялые , ходят как сонные мухи , все время надо кого то искать, чтоб проконсультироваться.
1
Show business's response
Елена Т.
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Хорошие скидки и бонусная система
MG6B
2
виктория киселева
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Очень много техники , народа мало. Что нужно можно купить главное найти продавца.
ольга к.
Level 4 Local Expert
December 26, 2020
И правда,выбор очень большой,можно найти любой товар по нужной цене,обслуживание уважительное,все покажут,подскажут и проверят товар
1
Show business's response
Andrei Levushkin
Level 11 Local Expert
October 8, 2021
Не удобный подьезд на машине, магазин отличный если что то не исправно купленное, профессионально меняют