Ekaterina Professional
Directions
Вольская улица
192 m
Similar places nearby
9 reviews
July 5, 2023
В целом магазин и задумка формата хороший, но в наличии всегда ограниченный ассортимент.. пришла за краской для тонирования, и блонда почти всего нет… очень жаль..
December 18, 2023
Столкнулась с ситуацией ненадлежащего качества товара , приобретённого в данном магазине через несколько дней после приобретения. К сожалению данную ситуацию предусмотреть заранее не удалось, поэтому сохранить чек не удалось. Да и все ли хранят чеки со всех своих покупок в ожидании 14 дней? Так вот пришла в магазин с вопросом о замене или ремонте ножниц, так как при первом же их раскрытии болт, скрепляющий половинки ножниц отвалился, разломавшись напополам. Продавец связалась с хозяйкой, которой видимо не известен закон о защите прав потребителей, который гласит, что товары ненадлежащего качества, включая маникюрные ножницы, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента приобретения. Вся информация о приобретении также есть в формате электронного чека и в определённых программах, где продавцы закрывают продажу. На предмет «брака», в виду механического повреждения, если парировать этим, также можно было бы провести экспертизу, уж на крайний случай (в подобных ножницах очень тонике лезвия в виду ручной заточки и при любом падении, она портится). Так вот так как я сразу не проверила ножницы (видимо надо было начаться стричь ими ногти прямо на кассе), то в возможности замены их на такие же было отказано. Вообще мне нравится, как владельцы магазинов умело пренебрегают какими-то правами потребителя, которых оказывается у нас тоже нет. (Зато они же порой не забывают тыкать, например, врачам, о клятве Гиппократа, на вооружение, которую российские врачи не дают). Очень жаль, что потребитель никак не защищён от недобросовестного продавца, реализуемого продажу товара. Ножницы стоили порядка 1.000 рублей, и явно не ожидалось, что они и нескольких недель не прослужат. Тем более, что в данном магазине приобретала ранее товар на большие суммы(в среднем чек на суммы около 10.000) неоднократно. В связи с чем очень разочаровало такое отношение руководства. В итоге нашла мастерскую, сходила туда, посмотрели, что болт и в самом деле раскололся на двое в самих ножницах и скорее это заводской брак. Жаль потраченную в никуда тысячу рублей, всё-таки сумма не маленькая, считаю. И абсолютное хамская подача владелицы магазина, что доказывает, что товар продавать-это завсегда, а остальное- наша хата с краю. Удобная позиция. Жаль, что сами люди оказываются в обратной ситуации в свой адрес им это почему-то нравится меньше, чем видимо должно было понравится мне. Ну что ж приобретать профессиональную косметику теперь придётся в иных магазинах.
1
August 25, 2024
Удобно, ещё бы работала Екатерина с 9.00,было бы вообще замечательно