Аптека Экона, микрорайон Горский ,72. 22.12. Время 16.10,закрыто. На табличке с режимом работы нет никаких перерывов! Но на табличке прикреплена бумажка :технический перерыв до 16.45! 🙄 Все понимаю и 10-15 минут вполне себе на обычные нужды, но не час же!
Show business's response
Литошенко Дмитрий
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Неплохая аптека,разумные цены,грамотный персонал.Из минусов-дверь открывается не в ту сторону))постоянно втыкаешься))
1
Show business's response
Ольга Х
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Очень хочется отметить работу фармацевта Любови Михайловной А (судя по информации на чеке), каждый раз сталкиваюсь с абсолютно некорректным отношением, именно в её смену. Я понимаю, что есть планы продаж, но нет необходимости менять препарат и вместо назначенного врачом по рецепту (!) пытаться продать то, что подороже и что-то впихнуть в дополнение.
Ситуация повторяется уже не в первый раз, причём с одним и тем же препаратом. В июне врач выписал ребёнку Амоксицилин, чётко прописав в рецепте только этот препарат, фармацевт продала препарат с клавулановой кислотой, к нему обязательно пробиотики, какие-то витамины.
Ситуация повторилась на прошлой неделе, у ребёнка опять начался отит, пришли с рецептом в эту аптеку, опять пытались продать препарат с той же кислотой, объясняя тем, ЧТО ОНА ЗАЩИТАЕТ ЖЕЛУДОК ОТ ДИСБАКТЕРИОЗА и нужно брать обязательно ТАКОЙ амоксициллин. А то, что это усиливает действие антибиотика и в нашем случае это нежелательно, никого не волнует. После чего мне было сказано, что обязательно нужно взять пробиотик, на мой отказ был смешок и фраза: 'пф, ну это ваш ребёнок.., если вам всё равно .'
Сегодня в аптеке не было обычного парацетамола, был предложен другой препарат в составе которого есть парацетамол, 'он чуть подороже, но даже лучше', и было предложено купить витамины ребёнку, 'они сейчас дешёвые '... На мой ответ, что мне нужен именно парацетамол, а не что-то ещё и витамины, фармацевт ответила, что с НЕЙ НЕ НАДО ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ, у нее стандарты обслуживания...
Насколько это корректно в принципе решать, что для меня дёшево /дорого и самостоятельно пытаться менять назначение врача, не являясь, по факту, врачом? Я не готова покупать препараты, которые мне не нужны для того, чтобы сделать план по продажам
С другим фармацевтом (молодая девушка) проблем не возникало ни разу, очень корректно всегда предлагает что-то к заказу