Очень неудобный и не направленный на работу с клиентом банк. Карты делают 10 рабочих дней🤦🏻♀️карт, которые можно оформить здесь и сейчас нет😷 вклады выдаются на руки (нужно заказывать сумму). Если, после закрытия вклада, ты хочешь перевести сумму на счёт в другом банке, то должен заплатить 1,5% , но не менее 1000 рублей-вы серьёзно?! И ты должен прийти в банк и написать заявление в этот день, раньше нельзя. Такой бред. А если ты переехал жить в другой город? Ехать, чтобы вклад закрыть и деньги свои же забрать, а не платить придуманные проценты за перевод (это же незаконно при закрытии вклада).
Ни один уважающий себя банк так не работает. Удивляюсь, что клиенты есть вообще у банка. Нам он больше не подходит - от слова совсем.
3
Оксана-Алексей Сорокины
Level 4 Local Expert
February 18
Оьвратительное обслуживание,причем персонал пользуется своим статусом и в кассу пихают своих же клиентов,простояла в кассу час,персонал грубит,короче никогда больше не воспользуюсь этим банком
Ольга Яковлева
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Установлено приложение банка которым трудно пользоваться, прошлый месяц не получилось оплатить онлайн. Пришла в отделение оплати через кассу, там нововведение! Пенсионерам отменили комиссию, так банк ввёл плату за заявление на оплату коммунальных услуг, 20 рублей за платёж три платёжки 60 руб! Либо заполняй эти эти бланки сам. Пожилым, пенсионерам это трудно. Позор руководителям, затрудняют жизнь. С приложением тоже перемудрили.