Ekonombank
65 reviews
December 10, 2024
Очень неудобный и не направленный на работу с клиентом банк. Карты делают 10 рабочих дней🤦🏻♀️карт, которые можно оформить здесь и сейчас нет😷 вклады выдаются на руки (нужно заказывать сумму). Если, после закрытия вклада, ты хочешь перевести сумму на счёт в другом банке, то должен заплатить 1,5% , но не менее 1000 рублей-вы серьёзно?! И ты должен прийти в банк и написать заявление в этот день, раньше нельзя. Такой бред. А если ты переехал жить в другой город? Ехать, чтобы вклад закрыть и деньги свои же забрать, а не платить придуманные проценты за перевод (это же незаконно при закрытии вклада).
Ни один уважающий себя банк так не работает. Удивляюсь, что клиенты есть вообще у банка. Нам он больше не подходит - от слова совсем.
3
February 18
Оьвратительное обслуживание,причем персонал пользуется своим статусом и в кассу пихают своих же клиентов,простояла в кассу час,персонал грубит,короче никогда больше не воспользуюсь этим банком
August 20, 2024
Установлено приложение банка которым трудно пользоваться, прошлый месяц не получилось оплатить онлайн. Пришла в отделение оплати через кассу, там нововведение! Пенсионерам отменили комиссию, так банк вв ёл плату за заявление на оплату коммунальных услуг, 20 рублей за платёж три платёжки 60 руб! Либо заполняй эти эти бланки сам. Пожилым, пенсионерам это трудно. Позор руководителям, затрудняют жизнь. С приложением тоже перемудрили.
1
January 15
Есть наш офис Меткомбанка, это уже радует, всегда чисто и вежливый персонал.
November 8, 2024
Банк хороший, сотрудники грамотные. Я всё это пишу в сравнении с другими банками. Жаль что вы работаете только в Саратове.
1
May 5, 2024
Когда-то претензий не было, но в последнее время полнейший ахтунг с обслуживанием. Четыре месяца не получается из этого заведения вклад забрать, потому что допофис на Столыпина внезапно стал работать тупо как касса, без операционистов, а на Радищева такие очередищи (и полторы калеки персонала), что глянешь - и сразу мысли: а жизнь-то одна. Камон, господа, у меня не настолько здоровые ноги, чтобы посещать вас без гарантии результата!
2
September 21, 2024
Уже много лет являюсь вкладчиком , но последнее время как не прийду в субботу работает один молодой человек, очень жаль что банк скатился , народа много , а по субботам работает один Олег, ещё и остальные офисы закрыты , ранее я обслуживался в Ленинском, но видимо из-за проблем с кадрами офис скоро закроется совсем. Очень жаль этого молодого человека, он очень грамотный и компетентный , умеет правильно расположить людей , посчитал мне проценты вплоть до копеек . Надеюсь ему платят достойную заработную плану , так как из вменяемых во всем банке остался только один он , если ещё и он уволится , думаю что банк совсем можно закрывать так как я специально езжу с Ленинского только к нему на обслуживание . Ставлю 5 баллов только из-за Олега
4
January 13
Когда то ,пришлось воспользоваться услугами этого замечательного банка, спасибо за понимание, помощь.
1
December 4, 2023
Сам не разу не был в этом банке, но само здание, очень красивое высокое, можно сказать это здание является сердцем Саратова и без него Саратов уже не тот будет, а так же театральная площадь, у меня много фото на фоне этого здания и выглядит очень даже не плохо, ну а сотрудникам кто работает в этом удивительном здании здоровья и всего самого наилучшего, берегите это сердце нашего Саратова.
2
4
September 16, 2024
По завещанию мама оставила мне вклад в этом банке, нотариус делает запрос-они не отвечают. Тянут время 3 месяц. Сбер на следующий день отдал день ги которые мне были по завещанию, для примера.
November 18, 2023
Бываю в этом отделении регулярно. Специалисты грамотные, вежливые. Но в последние 2 - 2, 5 года чувствуется нехватка персонала, из 8 окошек работают 3. Пожилые клиенты, особенно бабушки ☺, нервничают, возмущаются, устраивают склоки из-за необходимости подолгу стоять в очереди. Если бы не это, то вопросов к работе банка нет.
August 29, 2023
Уж не знаю от куда берутся плохие отзывы этого банка...
После того, как я простояла в часовой очереди в газпромбанке, а в конце меня "тактично отшили" сказав, цитирую:
"Мы можем вам оплатить учёбу, но не факт, что оплата пройдёт, а ещё это всё у нас происходит долго, так как реквизиты мы вводим вручную, и вообще нам нужен ИНН...."
Я пошла в этот банк, с мыслями о убийстве, но чудо!
Здесь меня приняли очень быстро, сразу задали уточняющие вопросы и всё оплатили! 10 минут!
Ура! И большое спасибо за квалифицированную помощь и оказания услуг!
4
January 9, 2024
В ленинском отделении банка кассиры не отдают назад лишние деньги... В декабре коммисия за платёж была 40 рублей, сегодня оказалось 36... Девушка в кассе ни слова не говорит об этом... В принципе 5 рублей это не деньги.... Но у вас вроде банк, а не магазин Гроздь...
3
February 9
Кратко, всё подходит и устраивает!
March 18, 2023
Один из старейших банков Саратова, работают стабильно много лет, без каких либо эксцессов. Один из первых банков, который ввел чипированные карты для защиты вкладов. В целом обслуживанием доволен.
1
January 29, 2024
Быстрое, не дорогое обслуживание. Персонал отзывчивый и компетентный
1
June 6, 2023
Спасибо большое сотрудникам , молодой человек быстро решил мой вопрос , помог оплатить платёж онлайн , вне очереди. Настроил приложение , советую
1
April 7, 2024
Конская комиссия за пересчет и проверку подлинности денежных средств при закладке в ячейку.
1
January 21
Отличный банк, хорошие условия работы с картами
June 2, 2023
Ужасный банк! Я ИП. Закрываю все счета. Ожидание проверки финмониторинга- часы!!!!!внесли в базу проблемных клиентов! Не советую обращаться в этот банк!!!
1
4
January 1, 2024
Сотрудники быстро и оперативно решают вопросы, даже 30 декабря
November 16, 2023
Большой, удобный Банк с хорошими специалистами и высокими ставками
May 2, 2024
Хорошее помещение. Днём свободно, несколько касс работают
1
January 28
Отличный банк
February 17, 2023
Абсолютно равнодушное отношение к клиентам администратора банка, при общении с клиентом позволяет себе разговоры на личные темы по телефону и отвлекаясь на других сотрудников, которые подходят и хамовито перебивая разговор начинают свой. Убедительно прошу руководство обратить внимание на недопустимое поведение персонала по отношению к клиентам. Научите сотрудников не перебивать чужие разговоры и уделять время клиентам, а не разговорам по телефону
4
August 2, 2023
Ужасно долгое обслуживание. Снятие вклада заняло почти час. Мне стыдно за вас коллеги. Клиента надо уважать.
3
3
July 21, 2022
Персонал отличный. Обслуживание очень хорошее. Могут не правильно указать лицевой счёт, на который идёт оплата ЖКХ. Так что надо обязательно перепроверять!!!
А так в се хорошо)
1
February 21, 2023
Менеджеры всегда готовы помочь. Все нравится. Ячейка - выгодные условия.
1
September 11, 2021
Добрый день . Я хотела вернуть процент за обучение , но чеки сохранились не все , на что мне ответили ,что каждый чек будет стоит 50 рублей , хотя я просила просто выписку о том что я пл атила у них за обучение , мне так и дали эту выписку . Подскажите пожалуйста, могу ли я все таки потребовать у них этот документ или нет ? Спасибо )
1
5
October 24, 2022
Очень медленно обслуживали, скопилась большая очередь и работало одно окно, затем подсели на второе посидела 15 минут и ушла на обед.
1
April 28, 2024
По человечески даже с штрафом.
October 19, 2021
19.10.2021г Я простояла 30 мин в очереди в отделении Г.Саратова, Усть-Курдюмская, д.4 оператор сказала что у неё перерыв с 16.20 до 17.30, заране ни кого не предупредив. В режиме работы такой информации нет. Сказав что она н е робот, закрыла перед лицом окно.
3
1
September 23, 2023
Был удобный банк, пока не сделали субботу выходным днем.
1
1
October 7, 2021
Заходишь туда и попадаешь во времена СССР))), очень неудобное расположение, парковки нет, вечные очереди, предложений по тем же вкладам интересных для граждан очень мало
3
1
November 28, 2023
в воскресенье не работают .
1
2
June 4, 2023
Банк как банк. Нет парковки, центр города
1
January 13, 2022
Народу всегда много, но окон тоже, работают быстро, можно в обеденный перерыв успеть. Пользуюсь услугами данного банка более 10 лет, всё устраивает
2
January 25, 2023
Хороший банк.Даже в лихие 90-е все было честно.
1
1
September 29, 2021
Был сравнительно недавно. В зоне самообслуживания никого, банкоматы работают как бог положит, тарифы, судя по сайту, у них конские.
2
December 28, 2021
Очень хороший банк, пользуюсь его услугами уже много много лет, спасибо за их работу
4
September 10, 2021
Хороший банк. Отношение к клиентам поменялось. Приехал открыть карту, очередь до меня дошла. Всё в порядке.
2
May 21, 2021
Приехала значит получить перевод и хочу сказать что такого хамского отношения ко мне ещё не было!!!
Сотрудница оператор Крылова Анна которая в жизни не знает что такое клиент, что такое субординация, что такое клиентоориентированность!
Больше никогда сюда не приду и расскажу своей аудитории методом поста почему им не стоит посещать этот банк!
8
5
May 14, 2020
Осталась недовольна посещением банка. При заполнении документов, в которых указывалась моя персональная информация крупным шрифтом, ко мне вплотную подошли сотрудники банка с посторонним человеком, который занимается ремонтом. Они обсуждали планировку, стоя прямо рядом со мной, нарушая правила социальной дистанции и банковского этикета.
6
4
June 23, 2023
Вежливый персонал
1
1
April 17, 2020
все на высшем уровне , девочки милые и общительные , все объяснят и все расскажут , 110 из 100
6
1
May 3, 2022
Электронная очередь. Парковки нет. Медленно работают
February 17, 2023
Всегда очень долго
1
July 21, 2021
В последнее время встречаются откровенно неадекватного поведения работники в операционном зале.
4
4
January 5, 2020
Не плохой банк в центре города. Очень бы хотелось, чтоб очередей никогда не было, тем более, что персонала много. И желательны скидки для постоянных клиентов.
5
1
August 23, 2021
Грамотное обслуживание .вежливый персонал.
3
2