ЭкоЮг
70 reviews
April 24, 2023
Жудкая контора!!!!! Не понятно вообще как они начисляют мусор! Когда приходишь чтоб заключить договор с ними и ты только купил жилье и ещё не живёшь и собираешься жить один и по документам ты собственник то требуют справку о составе семьи! Я сам собираюсь там жить какая справка! Нет им нужна справка отправляют в администрацию а одсинистрация к квартальной а квартальная возмине подписи у соседей! Вы в своем вообще уме! Но дальше самое интересное начинается договор не заключён а платёжки за мусор регулярно приносят за квартиру плюс ещё пеню нарисовали в 3000т ! Вопрос за что???? Когда на одного 640 р по моему не помню
11
2
May 7, 2023
Ужасная компания, квитанции не носят и не высылают на почту, разбирайся за начисления как хочешь. Есть мусор/нет мусора, проживает/не проживает никто по адресу, плати!
Вопрос к компании: где электронные квитанции?! Где указано количество проживающих, адрес, лицевой счёт и прочая информация? Деньги платите, а куда и кому они идут никто не знает, почему я должен бегать в вашу контору, чтобы выяснять, то, что вы обязаны предоставить по умолчанию? Почему все ресурсоснабжающие организации предоставляют квитанции, а вы нет???!
8
2
March 6, 2022
Работа в этой компании организована четко, сотрудницы исключительно вежливы и компетентны. Приятно работать с такими людьми. К сожалению, как и во всех сферах услуг, им приходится иметь дело с хамами. Однажды, когда я пришла на прием, чтобы заключить договор, наблюдала такую ситуацию: два здоровенных мужика буквально «наезжают» на сотрудницу – не нравятся, им видите ли, расценки на услуги по сбору мусора. Хочется порекомендовать таким гражданам – свой пыл проявляйте на выборах и обращайтесь с претензиями к руководству страны, а не к обычным сотрудницам. Со всеми сотрудницами данной организации общаться приятно, они вежливы, компетентны и исключительно клиентоориентированы. Благодарю вас за прекрасную работу!
5
31
August 30
Больше месяца не вывозят МУСОР. А платим тогда за что?
May 15, 2023
Все быстро, нет больших очередей, но не всегда сами перезванивать по готовности документов, лучше позвонить самому или заехать, могут про вас забыть, в остальном норм.
1
5
September 29, 2022
Несколько раз ходил во второй кабинет на втором этаже. Обычно, когда заходишь в такие места, то готовишься увидеть очереди, недовольных ворчливых сотрудником к кислыми минами и т. д. , а в этом кабинете все такие добродушные, улыбчивые и классные. Помогут, расскажут, подправят и т. д. Я очень приятно удивлен. Причем там все девчонки такие.
3
11
June 4, 2023
Непонятные счета приходят из этой компании, отправляют всё подряд без рабора и те что оплачены, что за бардак. Всё что в мусорных баках, то и в головах всех причастных.
7
1
December 2, 2022
Ужасная компания... Невменяемо неадекватные сотрудники, всеми правдами и неправдами вымогающими деньги из потенциальных потребителей. Надо бы всем объединиться и лишить эту контору лицензии. Вот когда останутся без работу может и мозги будут включать.
17
1
June 7, 2022
Ужаснее организации еще не видела, не могу добиться чтоб пересчитали начисления в течении 6 месяцев. Сотрудники, а в частности Зацепилова Анастасия, хомит, повышает голос.... Вера секретарь вообще не интересуется вопросами по которым поступают звонки , один ответ: " приходите....."
И это хамство каждый раз, когда им звонишь!!!!
Компания создана для сбора денег и более ничего......
21
2
May 15, 2023
Контора растёт а воз и ныне там. Порядок только снился в городе. Ну на другой комментарий от компании и не рассчитывали. Все равно весь город в мусоре.
5
1
May 13, 2023
Без наличия договора насчитали пеню, придумали правила, чтобы не делать перерасчёт, всем все равно, стригут деньги за вывоз мусора как будто вручную его вывозят на велосипеде.
8
1
December 15, 2021
Просто безобразие с платежами: более месяца меня не было в Новороссийске, за мусор оплачивала всегда, неожиданно сломала ногу, затем после выздоровления пошла заключать договор с ЭкоЮг, предоставила проездные билеты, написала заявление на перерасчет, меня убедили, что будет перерасчет, но его так и не сделали, написала письменное заявление на руководителя и снова никакого перерасчета и в ответ тишина. Так, что получается за работу, которую не выполняли они деньги берут? Безобразие какое-то, самое главное, что не найдешь телефона кто начисляет платежи, не указан телефон руководителя, а если человек болен и дойти не может? Если в течение всего года постоянно болеет? Подожду и наверно буду обращаться в соответствующие органы. Надоел этот бардак!
37
4
December 29, 2022
Заключила срочный договор на летний период. Лето закончилось, а начислять так и продолжают. Услуги не оказывают, но денег хотят. Давайте объединяться и писать в прокуратуру. Коллективно!
19
August 11, 2021
Документы на заключение договора подавала дистанционно, т.к. был карантин. Позвонили пригласили на подписание. Все прошло очень быстро и тактично. В тот же месяц в личном кабинете сбербанка начал отражаться "единый расчетный центр" и перед сроком оплаты приходят смс уведомления с ссылкой на оплату.
Звезду сняла, за то что с мая мне звонят с ЭкоЮга и говорят,что с момента заключения договора я ни разу не оплатила, долг - 9 с чем то. Потом звонила я и долга уже не обнаружили. Правда сказали,что у меня есть ещё частный дом в собственности в Новороссийске. Я не против дома. Если реально мой, оплачу долг :)
С приходом ЭкоЮг на улице появился контейнер который исправно вывозится! До этого 3 года платила за вывоз мусора, но вывозила самостоятельно,так себе удовольствие
2
17
August 20, 2022
Нормальная компания. Абсолютно адекватный персонал. Все вежливо объяснили. Очень быстро составили договор. Спасибо за проделанную работу!
2
17
August 2, 2021
Сегодня обратилась в компанию Эко Юг, для заключения договора на вывоз мусора. У меня дом, где никто не проживает, никто не прописан, я собственник, приезжаем вдвоём с мужем на 1-2 мес в общей сложности в год. Сотрудница компании, по имени Анастасия, которая позиционирует себя как руководитель ( не знаю каким подразделением руководит, информации нет, хамит , разговаривает нагло, наносит оскорбления). Заявила мне, что сотрудники компании придут в мой дом , чтобы проверить кто живет у меня в доме ( цитата «а может быть у вас в доме живут 15 узбеков?»). Я буду обращаться в прокуратуру с претензией на превышение полномочий сотрудником компании ЭКО Юг.
Договор заключён с 02.08.2021 , а оплату предъявили за 2020 год, когда я спросила почему, мне сказали, что компания монополист, и вы будете платить, хотите вы этого или нет. Администрация города Новороссийска, обратите внимание на этот беспредел.
58
3
December 17, 2021
Сотрудники Эко-Юга большие умнички! Девочки сработали очень оперативно, после подачи документов на подписание договора. Приехали в свой выходной, все сделали очень быстро, все с позитивом и улыбкой!
Рекомендую!
5
30
November 27, 2021
Хитровыкрученные сотрудники которые обманным путем заключают договора (в частности после подписания сами вписали позже другие данные в договор-могу доказать). При заключении договора не была получена необходимая информация о договоре: сроки, тарифы и тд. После оформления договора предьявили большую сумму к оплате задним числом. Никакие обьяснения что мы им уже платили всё это время и выбрасывали мусор в другом месте не хотят слушать. Нагловатое, свысока общение сотрудников. Готовы "ободрать" любого пенсионера...
36
4
February 9, 2022
А с какого перепугу при оплате через банк мы должны платить комиссию, еще и в 2 % ??? НО, ЕЩЕ И ОГОВОРКА - НЕ МЕНЕЕ 8 РУБЛЕЙ! Моло того, что не все основные банки не принимают оплату ООО ЭкоЮг, а кто принимает, то только с комиссией. Что за столько лет работы не могут договориться с банками??? Или им по барабану до наших расходов! Охамели в конец!
21
2
June 3, 2022
Худшая компания что я видел, все сотрудники хамло, такое чувство как будто все работают по блату, надеюсь когда нибудь вам проведут зачистку, когда бывший мер соскочет из этой компании. На любое разбирательство отвечают сразу: вы ничего не добьётесь так как эко юг под администрацией
24
2
August 3, 2021
Компания Эко юг не заслуживает даже одной звезды, про хамское отношение я вообще молчу, а вот про то что начисления делают без составления договора это да. Дом в собственности с 2015 г, просто оформили, а проживали в квартире в доме никто не жил, приходили только траву косили и кормили собаку, за мусор оплачивали в квартире,все подтверждающие документы предоставили, а теперь оказывается что должны оплатить за мусор которого не было с 01. 01.2020г, у меня вопрос на каком основании я должна оплачивать дважды и там и там? И самое интересное до этого времени никто ничего не сообщал, что мы должны оплачивать, дотянули время и теперь ещё и пеню начислят. Это что за законы такие? И когда закончится этот бардак в городе, такое ощущение что у нас каждый как хочет так и д.... т. Почему это всё не контролируется???
35
4
May 22, 2022
Ужасная организация, обманывают людей, составляют липовые договора у вас за спиной, хотя ты отказался от их услуг, без оповещения, потом требуют с вас оплату не понятно за что, составляют акт сверки причём делают это все у вас за спиной не оповещая вас и якобы вы с ними это согласовали, наглые людишки
18
2
August 9, 2022
Забирают мусор по графику, никогда не пропустили и дня. Один раз забыла вытащить бак из дома на улицу, ребята не проехали мимо, а позвонили в звонок, я быстро вынесла бак. Я очень довольна их обслуживанием.
3
8
December 17, 2021
Отличное обслуживание! При заключении договора девушки приезжали в свой выходной к нам в Цемдолину. Договор подписали очень быстро, сразу после обращения перезвонили.
По приезду сотрудницы были очень доброжелательные, ответили грамотно на все вопросы.
Благодарю за своевременное и качественное обслуживание!
3
15
February 10, 2022
Ужасная контора! Был заключен договор на вывоз мусора на 1 человека. Человек умер, в доме никто не прживает, соответственно мусора нет. Пришли в контору расторгнуть договор. Так нет, мы обязаны платить за их услугу, даже если мы ее не получаем! Это как??? Обнаглели в конец! Деньги из воздуха делают! Куда жаловаться?
23
2
March 30, 2022
Слов нет, поставили около частного дома контейнеры, без согласования с владельцами. Просыпаемся теперь не по будильнику, а от звуков работающего КамАЗа. Про чистоту придомовой территории можно теперь забыть. Про крыс вообще молчу.
Жду отпуска, вместо отдыха буду бегать по инстанциям.
16
2
December 20, 2021
Получил от вас досудебную претензию на посторонний лицевой счёт. У меня совершенно другой номер лицевого счета. Что происходит? Почему существует второй договор? Неужели нельзя сравнить по фамилии???--- Претензию быстро отозвали. Во всём разобрались достаточно оперативно. Спасибо!
5
3
September 3, 2021
Сегодня откуда то прислали СМС о долге, договор не заключал говарят о каких то квитанциях которых не кто не видел причем смс прислали даже не собственнику откуда его номер узнали тоже не понятно. Однако уже пугают судом. Их мусорные контейнеры стоят черт знает где от меня, ими не пользуюсь выводу мусор на работу если честно . Есть предложение подать коллективную жалобу в прокуратуру.
25
1
January 19, 2022
Каждый месяц приходит смс с угрозой взыскать долг в судебном порядке!Что?!Долга никакого нет,всё оплачивается ежемесячно!!!На телефон,указанный в смс,не дозвониться,занят постоянно!В прошлом месяце дозвонилась,сказали,чтобы не обращали внимание на эти смс!Это вообще что за контора?!
16
May 3, 2023
Невозможно ни зарегистрироваться, ни воостановить пароль в личном кабинете. Безобразное приложение👎👎👎
8
May 19, 2022
Обслуживание отличное, всегда вежливо ответят на интересующий вопрос, быстро проходит оформление договора. Проблем никогда не было.
2
14
August 11, 2021
Это вообще где я сейчас была ? Сказать ,что я в шоке ,это ничего не сказать. У меня один вопрос ,куда мне написать Жалобу на обслуживания клиентов ? Такое ощущение ,что набрали девок из стриптиз клуба ,замят,орут,огрызаются,разговаривать вообще не возможно . Но ,ещё больший шок ,что позволяют себе устраивать курятник из разборок между собой при клиентов. А когда и маты пошли ,я вообще уже упала в конец.
31
September 14, 2023
Мусор КГО не вывозиться месяцами.Все завалено ветками,коробками и т.д.
1
June 16, 2021
Организация полная....Заключили договор в односторонем порядке. Клиента( потребителя)не уведомили. Ссылаяс на публичность и то что они уведомили в СМИ в газетах и тп. Объясните как старый незрячий человек увидит ваши писульки в газете? Не понятно. Квитанции не одной не приходило. За то они сразу пишут долг. Вы сначала принесите договор. И квитанции и потом будет оплата. А не так с бух ты барахты. Кинулитв почтовый ящик бумажку и довольные пошли дальше
28
2
May 17, 2021
Договор с "эко-юг" был заключён в одностороннем порядке с 1.01.2020, никто не уведомил об этом, я продолжала платить за вывоз мусора в "чистый город", с которым заключала договор ранее, и как оказалась, что компания "чистый город " прекратила своё существование 31.12.2019, и об этом тоже никто не проинформировал! Буквально пару недель назад я получила квитанцию от "ЭКО ЮГ" с долгом 5600, позвонила им, мне сказали, что вы платили всё это время в пустоту....
26
March 11, 2021
Полный треш, прилетела мусорка в машину!!!!!!!! Когда уже на Энергетиков ,в Цемдолине, будет огорождение? Ваши контейнеры каждый раз при ветре по району летают! Делайте уже все согласно требованиям, почему нет огорожденной площади,с сетками,чтобы все это добро не летало как вздумается!?!?!?!. Помяли машину,а трубку в шарашкиной конторе никто не берет! Я писала до этого в прямом эфире Дьяченко о ситуации с мусором по району, обещал решить, прекрасное решение забить на происходящее! Еще ращ прилетит в мое имущество , вызову полицию и пойду в суд!
22
1
June 2, 2023
Крайне не приятное место и персонал. Дай Бог чтобы им воздалось по делам ихнем.
3
September 9, 2022
При уборке бачков, не убирают вокруг. Не приятно смотреть на это. Неужели нельзя обязать сразу вокруг убирать.
9
August 31, 2021
Не приходят квитанции с мая. Безобразие. Просто не кладут в ящик. Купили квартиру, поменялся лицевой счёт, но квитанции. Не приходят. Пришлось ехать писать заявление чтоб квитанции на электронную почту приходили. Посмотрим, будут ли...
11
December 4, 2020
Помойка, а не компания ! Все сотрудники хамы и разговаривают очень дерзко . Выставляют нереальные счета за вывоз мусора и постоянно кричат. Если что-то не нравится идите на ..... мы Монополисты и нам пофигу все ! Не заключайте с ними договора старайтесь найти другие решения . Научитесь разделять мусор и вывозить его на переработку . Экоюг 💩 и сотрудники такие же.
39
1
August 14, 2020
Готовьтесь платить деньги за вывоз мусора, даже которого вы не производите, а вам посчитают так, как будто у вас производственный цех, а по факту ларёк. В офисе сидят хамки, на заданные вопросы,на которые не могут дать внятного ответа, отвечают «не повышайте на меня голос», либо «не нравится, уходите». Шарага одним словом, а ещё гордятся тем что они «монополисты» в данной отрасли, если что то не нравится , пишите на имя губернатора все претензии. Гнев бы божий на вас, да Армагеддон. Тьфу.
41
2
September 14, 2022
У меня проблем не возникло, все объяснили, все рассказали, приём прошёл быстро
Единственный минус это маленькое помещение для приема граждан
1
4
April 26, 2021
Компания отвратительная: начисления делают от фонаря. Какие-то пени начисляют как хотят. Счета не предоставляют. Для чего создана-не понятно, видимо,для того,чтобы собирать деньги от населения для прокорма бездельников.
22
1
July 3, 2022
Постоянный мусор на дороги, (гвозди стекла и т.д) неужели нельзя чище забирать мусор?
5
1
May 8, 2020
Сайт сделан весьма неудобно. Первый номер телефона работает исключительно с юрлицами. Когда дают номер телефона отдела по работе с физлицами, такое чувство, что глухой общается со слепым! Я задаю конкретный вопрос, а мне в ответ:"Спасибо за обращение. Заключите договор." Но я же написала, что 23 марта подписала договор, исправно плачу. Вопрос в начислении. Короче, без поездки в офис не обойтись. Специалист работать не желает. Не рекомендую
29
3
June 27, 2022
Регулярно плачу здесь ,очередей нет ,персонал хороший ,никто не грубит ,непонятно что ,объяснят
1
6
July 3, 2023
Хуже организации нет в городе .
December 17, 2021
Одно слово МУСОР. Заставляют заплатить за себя и того парня, даже когда ты мусор в собственной машине вывозил на свалку
11
1
May 30, 2022
Почему нет разноски оплаты с апреля месяца ? Всем дело? У меня до сей поры написана задолженность
5
April 26, 2023
Завышенный тариф. Мусырных баков не хватает. Контейнеры для ТБО не в каждом районе города.
4