Ekspert
46 reviews
July 25
Очень внимательный знающий персонал о своём товаре. Я уже несколько раз покупала товар в этом магазине и всегда персонал относится с пониманием к покупателю и советует какой тот или иной товар купить.
April 22
22.04.24 20:45. Клиентоориентированность у менеджера по продажам (40+)равняется нулю,к сожалению.
Я зашла в салон,он сидел и смотрел видео из ютуб в телефоне.Поглядела кнопочные телефоны на витрине.Прошла дальше в салон.Я поздоровалась первая ,привлекая внимание.Мне стало неудобно его отвлекать от проёжа на работе и я пошла сама в отдел ,искать нужный мне пылесос.Стояла рассматривая товар несколько минут,характеристик на витрине не было.Сфотографировала понравившуюся модель,для дальнейшего самостоятельного ознакомления.
Менеджер так и не подошёл.Глянула быстро сковородки и начала выходить.Сотрудник, наконец-то, встал со стула, вышел из-за ресепшн, и начал двигаться в зал.Я обратилась к нему с вопросом по заинтересовавшей меня модели пылесоса:"Подскажите,пожалуйста, какая мощность всасывания у крайнего пылесоса?" На что менеджер мне ответил :"Кто вообще такое придумал? Нет такого понятия."Когда он продолжил что-то бурчать недовольным и высокомерным тоном,я ответила:"Спасибо большое."Обалденный диалог,после которого посетить данный магазин уже не возникает желания.
Имидж Компании испорчен.Скучаю по тем временам,когда в этом магазине работали настоящие эксперты!
Возникает следующие вопросы,уже к руководству магазина:Зачем в этом "музее"(информация на витрине,что пылесосы не включать и т.п.руками не трогать) нужны некомпетентные и ленивые сотрудники?
Согласны ли вы, что в DNS или в другом магазине уровень клиентоориентированности и компетентности сотрудников гораздо выше?
Как вы видите в дальнейшем работу и развитие своего магазина в целом?
January 22, 2023
Шикарный магазин. Продавцы очень грамотно подходят к своей работе. Не навязывают,а именно рекомендуют то,что Вам нужно. Ассортимент очень богатый,даже если нет в наличии,подберут со склада и привезут быстро..
4
May 20, 2023
Толковый персонал, внжливое обслуживание, качество товаров превосходное. Спасибо продавцам и хозяину магазина)))
1
August 13
Цены завышены, но это наверное издержки Красного села
December 10, 2022
Уютный магазин , но побольше бы ассортимента , а так все устраивает помогут в выборе товара , продавцы приветствуются советую магазин
1
September 9, 2023
Продавцы профессионалы. Быстро и качественно и быстрая доставка.
3
August 31, 2021
Вроде бы все не плохо, НО
При покупке техники в этом магазине будьте внимательны - продавцы при оформлении покупки подсовывают на подпись товарный чек, как оказалось, подписывай этот чек, вы подписывает, по факту, акт приема-передачи товара, еще до его фактического получения...
Особое внимание стоит обратить Тем, кто забирает товар самовывозом и не сразу после оплаты.
Мы купили стиральную машину, забирали сами через несколько часов после оформления покупки.
Решили осмотреть когда будем забирать...
На момент нашего приезда машинка была развернута в пупырку и сверху в стретч и, дабы не доставлять лишних хлопот сотрудникам, решили осмотреть дома при распаковку. Товар оказался с небольшим повреждение( Когда им позвонили и озвучили это - было сказано, что мы подписали акт приема-передачи, хотя таковой бумаги подписано небыло, а оказалось, что товарный чек у них является данным документом.
Я к чему это...
На работу техники Это, конечно, не влияет, но неприятная мелочь.
Будьте внимательны и до получения и тщательного осмотра НИКАКИЕ БУМАГИ у этих ребят не подписывайте)
3
1
October 24, 2022
Не самое лучшее время для тестирования сервиса.Радует то что ещё люди работают и добросовестно выполняют свои обязанности.Если им не будут мешать то будет только лучше.Надо работать и надо жить дальше.
June 11, 2023
Магазин хароший но выбор маленький , насчёт доставки 🚚 не знаю не пользовались, но товары покупала не раз.
February 10, 2021
Очень понравилось обслуживание , продавец знающий , вежливый . Ассортимент достаточный для выбора . Впечатление от покупок прекрасное . Обязательно вернемся еще . Всем рекомендую !
4
February 21, 2022
Сотрудник магазина заявил, что QR код должен проверять не при входе, а на кассе. Прошу ознакомиться:
"Если посетитель откажется показывать QR-код или проверять его подлинность, его нельзя пускать в заведение. Нарушителям, пустившим гостей без проверок, грозит:
— отзыв QR кода и запрет на деятельность;
— привлечение по ст. 20.6.1 КоАП и штраф до 300 тыс. руб.
При повторном нарушении:
— штраф до 1 млн руб. или приостановление деятельности до 90 суток."
1
3
April 2, 2021
Купил на днях большой хороший телевизор ! Мне помог молодой человек с длинными волосами. Консультант молодец , все четко и подробно рассказал , даже свою визитку оставил на случай каких любо вопросов ! По поводу ценника : такой же как и в эльдорадо и ехать не куда не надо !
4
September 17, 2023
Прекрасный грамотный персонал ! Спасибо !
March 11
Нашёл батарейки для ключей автомабиля!
February 26
На 4, из за того что выбор стал хуже чем в днс
1
May 20
Очень маленький выбор
June 25, 2023
Доставка работает как вам требуется, по компу ребята соберут вам любой
February 26, 2023
Спасибо большое продовцам.Нашла и купила все что хотела.
October 8, 2019
Небольшой,уютный магазин. С доброжелательным персоналом. Покупали там плиту, холодильник стиральную машину,мультиварку и ноутбук. Процессом покупки были довольны. Правда мультиварка осталась без дела. Не смотря на небольшой ассортимент,особых жалоб пока не имеем. И очень рады что находится рядом с домом такой магазин.
10
August 26, 2021
Зашёл в магазин посмотреть мониторы для ПК , продавец , консультант и ещё какой то мужчина стояли и громко материались ( это видимо был их управляющий ) в итоге ушел без монитора и консультации
1
2
February 24, 2021
Отличный магазин бытовой техники. Покупал здесь стиральную машину пол года назад, привезли быстро, всё работает.
4
October 25, 2021
Хороший магазин, бывший "Мир"!!! Сотрудники грамотные, отзывчивые!!!
3
August 25, 2021
Большой выбор техники . Внимательный персонал . Подобрали то что нужно . Доставили во время .
4
November 29, 2022
Ребята мастера дела, знатоки в мире электронники и бытовой техники!
1
September 7, 2022
Продают мелкую и крупную бытовую технику. Ни разу там ничего не покупала
September 12, 2022
Хороший магазин, есть всё необходимое, а чего нет в наличии, можно заказать.
1
May 29, 2022
Маленький ассортимент.Продавцы -консультанты грамотные.
1
1
March 25, 2023
Купили пылесос. Хорошо.
1
February 13, 2021
Ассортимент конечно ... отдельная история.
Очень дорого
Продавцы кидаются при входе со своими предложениями и навязчиво дышат в затылок
3
August 26, 2019
Отличный магазин,продавцы быстро подбирают нужную вещь,консультируют по аналогам,молодцы!!!
8
1
November 4, 2019
Маленький ассортимент! А главное - пытаются народу дорого впарить морально и технически устаревший товар! В Эльдорадо, М-Видео и DNS - всё это можно купить на распродажах в два раза дешевле!!!
6
5
October 16, 2021
пфф безликий корпоративный магазин
1
2
August 29, 2018
Цены как и везде,очень грамотный персонал. Множество всяких акций и индивидуальный подход к каждому покупателю. Нет постоянного развода на доп.услуги как в крупных сетях,хотя при желании можно оформить.
11
September 4, 2019
Магазин не плохой. Выбор правда не большой, но это связано с размером магазина. А так нормально и ехать никуда не надо.
9
August 15, 2017
Купил ноутбук за н количество денег, сказали что там не установлены программы ,
За дополнительную плату установят, ок!
На следующий день прихожу мне говорят установлены программы ,все дела
Вам нужно до установить ещё пару.
Вопрос,за что я платил деньги?
А если я не разбираюсь в нём?!
И не знаю когда установлено и когда нет!
4
4
May 18, 2022
Все на ура
1
February 8, 2020
Купил ноут реально в рассрочку. Без всяких "бла-бла-бла", как в других магазах.
5
1
March 1, 2020
Хороший магазин вежливые продавцы
5
October 3, 2019
Магазин как магазин но эльдорадо гораздо дешевле
6
3
February 5, 2020
Так себе магазин, как и вся сеть Эксперт
1
4
April 10, 2021
Очень доррго
1
1
April 14, 2020
Цены явно завышены
2
4
September 18, 2019
Маленький выбор
8
3
March 8, 2018
добрые консультанты
9
1
August 8, 2019
Цены высокие
6
5