Можно было не ставить вообще звезду, не ставила бы. Раньшетам заказывала роллы, были вкусные очень. Год назад крайний раз заказывала и очень расстроилась, так как роллы испортились 🤢
Сегодня вновь решила дать им шанс и разочаровалась конкретно. Больше никогда не буду у них покупателем. Заказала роллы отдельно на выбор, не сет. Та как специально выбирала то что нравится. У меня ребёнок кушает роллы только с красным масаго и не запечённые, специально выбрала такие. По итогу сделали зелёные, хотя в составе чётко указаны что красная масаго. Позвонила и объяснила ситуацию, на что мне сказали, что они имеют право так делать, менять составы и внешний вид может отличаться от картинки. Сами роллы не вкусные, друг к другу прилипают, ломаются.
Вообще если не хотите чтобы вам прислали то что вам не нравится, тогда не в коем случае не заказывайте тут ничего.
2
Дмитрий Сонин свадебный фотограф Воронеж
Level 16 Local Expert
May 10, 2024
El Chef - это идеальное место для настоящих любителей суши! Я в восторге от качества и разнообразия представленных блюд. Каждый раз, когда я посещаю этот суши-бар, я нахожу что-то новое и вкусное. Ингредиенты всегда свежие, а подача блюд - на высшем уровне. Персонал очень внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь с выбором и предложить что-то особенное. Атмосфера в El Chef просто неповторимая - уютная и гостеприимная, создающая особое настроение для ужина или обеда. Благодаря El Chef, мои походы в суши-бар становятся настоящими кулинарными приключениями! Рекомендую всем!
3
Show business's response
Крис-Мисс
Level 6 Local Expert
February 25
Пицца вкусная, на тонком тесте, начинки достаточно. Но роллы, суши - это всё на удачу. Могут привезти действительно ужасные, а могут средние. Один раз были супер вкусные года два назад. Супер долгая доставка на левый берег.
Васильева Анна
Level 10 Local Expert
October 31, 2024
Самая вкусная пицца в Эль шеф!!! Живём на окраине Воронежа, расположен далеко от нас, доставки к нам нет, но мы всегда, будучи рядом-заказываем! Блин в егда тонкий и много начинки, всегда только что из печи и супер ароматная!!!
Show business's response
Влад Шепелев
Level 13 Local Expert
March 30
Вкусные роллы за адекватные цены . Часто в подарок идет пицца . Часто берем тут и всегда быстрая доставка .
Геннадий С.
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Первый раз заказал пиццу, сделали за указанное время. Домой приехал, открыли начали семьей есть - барбекю вся полу сырая не допекшаСя. Пепперони - более менее но было два куска не готовых еще .
2
Виталий
Level 12 Local Expert
September 14, 2024
С уходом старого персонала, качество упало. Вместо пиццы "Гангстер",которую я брал здесь неоднократно,получил что-то непонятное с большим количеством имбиря. Да, конечно,мой косяк, что не посмотрел сразу.Признаю.☺
На мои вопросы, внятного ответа не получил. Основная политика-не проверили сразу,ваши проблемы.С жертвами ЕГЭ, спорить не стал...Да, это и бесполезно!😀Не рекомендую
Настроение было испорчено! ,
1
Show business's response
Станислав Легчаев
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Заказываю тут с 2018 года, место реально классное, мне нравится, по ценам весьма нормально, но есть НО
Раньше было получше все таки
Плюс сейчас, от дня к дню, заметил такую закономерность
Чем менее популярно время и день (например понедельник утро, мало кто кушает роллы в понедельник утром) - тем роллы лучше, рис приятнее, начинку чувствуешь
Чем популярнее (суббота вечер) тем хуже, рис слипшийся, начинки практически не чувствуешь (но она есть)
В общем место классное, но иногда бывает не очень
1
Артем Храмков
Level 3 Local Expert
January 12
Просто ноль! Как можно готвить такую еду для людей! Во фритюре я так понимаю масло не меняют совсем, все гарелое и пережаренное. Никогда больше ни ногой в это место!
Show business's response
Сева Красов
Level 4 Local Expert
March 1
Вкусная пицца 🍕 и роллы ! Есть доставка .
Круто то что есть подарки при заказе и купоны . Советую .
Ирина П.
Level 4 Local Expert
February 24
С Эль шефом с самого открытия. Уже переехали, но за пиццей и за сетами сюда всегда заезжаем. Ни разу не усомнились в качестве.
Юлия Г.
Level 4 Local Expert
May 7
При заказе озвучили доставку 1.5 часа. В итоге через 3 часа доставку дождались. Ролы вкусные, но с такой скоростью доставки уже ничего не хочется.
Ольга Драневская
Level 6 Local Expert
March 23
Всегда здесь покупаем роллы) всегда вкусно и качественно!)
Елена П
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
Вкусные ролы, всегда свежие, в праздники длительное время ожидания, стараемся заказывать заблаговременно ко времени. Пицца 👍. При определенных суммах заказа различные подарки в виде дополнительных роллов, пиццы, это радует😀
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Заказали пиццу и ролы, очень вкусные. Понравилось и 4 сыра, сыр прям вкусный. И палацио, уж насколько я не фанат морепродуктов, но тут все вку очень гармонично сочетаются.
Ролы филадельфия тоже вкусные.
also07@mail.ru
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Хорошие пицца и суши, по цене приемлимо, по качеству отличные. Есть и доставка, но обычно забираю сам, а заказать можно через сайт или по телефону
Лада
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
За небольшой отрезок времени (около полутора месяцев) делала три заказа. Два раза с коллегой- на работу, один раз домой - себе любимой) Исключительно вкусные и свежие (и красивые!) роллы и суши. Подарки за заказ тоже радуют. Хочу отметить работу всей команды- и поваров, и курьеров, и диспетчеров. Благодврю за профессиональное обслуживание и очень надеюсь на то, что всё останется на прежнем уровне!
Юлия Карташева
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Заказываю здесь уже лет 5 точно, всегда все было хорошо (были некоторые моменты, но мелочь). Но сегодня перебор. Сделала заказ на доставк, меня предупредили что это займут 2-2,5 часа. Я согласилась. Когда прошли 2,5 часа, я позвонила, мне сказали что еще 30 минут. По истечении этого времени я еще раз позвонила и мне сказали еще 15 минут ждать курьера, прошли уже 30 минут и после очередного звонка я ждала еще 20 минут. Итог моего ожидания почти 4 часа. Настроение испорчено и вечер тоже
7
Ангелина Колосова
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Очень остались не довольны заведением. Сделали заказ, прошло почти 2 часа, а курьера все нет. Позвонили сами, нам сказали что оператор не смог дозвониться до нас, хотя ни одного пропущенного не было. Настроение испорчено.
1
елена попова
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Более 5лет заказываем только в Эль шеф,останавливаться не собираемся😉рекомендую! Вкусно,разнообразно,ценник средний
Show business's response
Алла Кулаковская(Папина)
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Заказывала пиццу Палацио Премиум дважды. В первый раз очень понравилась, рыбка была свежая, в достаточном кол-ве, креветки встречались и икра. Поэтому, заказала 25 сентября в 16 часов ещё раз. Больше не пойду в Ваше заведение НИКОГДА и всем друзьям и знакомым не рекомендую. Второй раз в пицце было много теста, рыба оказалась солёной и невкусной, икру и креветки наверное, забыли положить,, лишь потемневшие кусочки шампиньонов.
Eleonora Muganova
Level 9 Local Expert
July 16, 2022
Впервые начали заказывать здесь роллы в 2018 году, поначалу всё было замечательно и вкусно, никаких нареканий. Заказывали роллы регулярно. В 2021 году появились не соответствия в комплектации сетов, роллы заметно уменьшились в размере, вкусные были через раз, то ли это зависит от поваров или качество так сильно упало. Но с начала 2022 года роллы и пиццы из этого места заметно выросли в цене, но качество упало от слова «совсем», в связи с этим стали заказывать гораздо реже. В связи с подражанием рыбы, вы навряд ли найдёте её в роллах. В основном начинка состоит из сыра с минимальным добавлением какого-либо ингредиента ( огурца или яблока). Сегодня снова решили заказать сет «царский» за 2490₽, и сплошное разочарование. Комплектация из самих роллов в сете изменилась, рыбы почти нет.
В подарок были пицца «карбонара», если это конечно можно назвать пиццей, с дешевым сыром, супер-жирная и несъедобная.
Резюме, еда не соответствует стоимости, из максимально дешевых ингредиентов, качество сильно упало, сплошной обман и надувательство.
P.S. Редко пишу отзывы, но здесь накипело.
7
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Всегда вкусно, большой выбор, если роллы и суши, то предпочтение всегда отдаю данному месту! Пицца тоже вкусная, но роллы просто шедевр❤️
Show business's response
Зеленоглазое Такси
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Раньше покупали там сеты и пиццу достаточно регулярно. Всё было вкусно и располагались они рядом на переулке Ольховом. Никаких замечаний не было от слова совсем. Относительно недавно (ну год наверное точно, а скорее и больше) они переехали в Европу на Брусилова (Ильича). Самовывоз стал несколько подальше, но совсем не критично. Критично другое. Покупали недавно (месяца полтора-два назад) сет. Вроде и персонал тот же самый (главный мужчина повар тот же, что и на Ольховом был) и по-прежнему всё достаточно вкусно, но... Размер ролов был просто микроскопическим. Ребята, ну честно... Обычная, некрупная слива больше раза в два, чем ролл из сета. В общем резюме следующее - всё по-прежнему вкусно, но размер ролов просто удручает. Это вы в отечественный маркетинг ударились? Когда стоимость увеличивают, а вес уменьшают? Раздражают подобные решения, сильно сомневаюсь, что буду что-то заказывать ещё.
4
2
Show business's response
Julia Shch
Level 15 Local Expert
July 7, 2024
Отличная доставка по соотношению цена/качество.
Нравится то, что в пицце мало просто теста, а в роллах достаточно начинки.
Лада Г.
Level 2 Local Expert
March 16, 2024
Расстроена закрытием точки в ТЦ Европа. И тем, что на левый берег теперь нет доставки по вечерам( И в этот раз расстроило качество роллов. Несмотря на то, что продукты были свежие, абсолютно все роллы рассыпались. Рис был ужасен. Впечатление испорчено. Планировала заказ на свой Др. Пожалуй, откажусь.
1
1
Happiest Day
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
В самом заведении ни разу не довелось бывать, а вот роллы заказывала не однократно. Понравился большой выбор. Очень вкусные, роллы большие и всегда свежие. Единственное-доставка в течении двух часов. Но все равно буду заказывать, просто надо за ранее
Светик
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Долгая доставка. Иногда путают. Последнее время заказ не соответствует изображению на картинке и предыдущим аналогичным заказам. Возможно от смены зависит.
Светлана
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
В самом суши=баре не была, не могу сказать ничего. Заказывала доставку пиццы...
Доставка ужасная, не было ни разу исключения, курьер опаздывал каждый раз на 1 - 1.5 часа, даже когда заранее заказывала ко времени. Поэтому перестала здесь заказывать пиццу. А пицца вкусная!!!!
Наталия
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Сегодня заказывали, все как всегда вкусно, доставили во время, хотя и предупреждали о задержке на 30 минут. Но качество суш и пиццы на высоте. Молодцы! Очень любим Вас!!!!
1
3
Алина Белова
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Третий раз заказываю и каждый раз задерживается заказ! Сначала самовывоз задержали на 30 минут, пришлось ждать прямо в заведении. Потом два раза доставку делали, тоже на 30 минут задержали все разы. Когда спрашивала у администратора, полагаются ли за это извинения(может, подарок к следующему заказу или скидка), девушка молчала и говорила, что скоро уже приготовится.
В роллах с угрем попадаются маленькие косточки, из-за чего аппетит пропадает.
Но самое интересное: в классическом ролле с крабом(!!!) попалась рыбная косточка!
Вероятнее всего, заказывать больше не будем.
3
Ирина Полетаева
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Очень вкусная пицца. Быстрая доставка, приветливые сотрудники. Все уточняют, доставляют ко времени. Но главное хорошее сочетание цены и качества пиццы. Много раз заказывали здесь пиццу и каждый раз очень вкусно!
3
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
March 8
Раньше оперативно доставляли , вкуснее были, сейчас - разочарование . За 4 часа заказали , в итоге спустя 5 часов не привезли . Зачем вы обманываете и ориентируете на неправильное время . Больше заказывать не будем !
Pumba777
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
Роллы вкусные но иногда не реально дозвониться и сделать заказ!!! Не однократно из-за этого заказывал в другом месте и оставался без своих вкусных ролл !!!
Show business's response
Сергей Юдин
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Пицца какая-то жирная, с неё чуть ли масло (толи жир) не капает. Короче фу.
Роллы брал запечённые: как будто рисовой каши поел с жареной селёдкой.
Больше не закажу и все кто со мной ел, согласился.
1
Наталья Бухтиярова
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Всем всем рекомендую! Роллы компании El Chef без преувеличения божественны, все без исключения! Большие, вкусные, свежие! Приготовлены из свежих продуктов! Заказываю уже на протяжении двух лет только у них!
Павел К.
Level 6 Local Expert
February 23
Не самы лучшие ролы и пицца но и сказать что плохие то же нельзя
Николай Фомочкин
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Очень жаль что перестали осуществлять доставку по левому берегу!Еда была вкусная,когда работала доставка)
1
Дарья Лапшина
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Перестали вывозить свои обязательства... обещали 2час, ждём уже 3,5 часа. И это уже не в первый раз. Научитесь отвечать за слова. Кока кола в качестве компиляции не прокатит. В очередной раз сорвали праздник. С таким подходом скоро ваш рейтинг серьёзно пострадает.
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Оформляли заранее заказ, обговаривали время доставки к 12:30, сказали, что максимум до 13:00, заказ приняли, все ок.
В итоге заказ даже к 13:45 не привезли, сами звонили 3 раза, сначала просили подождать 15 минут, потом ещё 5-10, потом ещё 15 минут, заказ пришлось отменить.
И это учитывая, что будний день..
2
НЮША НЮША
Level 10 Local Expert
February 7, 2022
Очень вкусные суши и пицца. Много чего перепробовали, но здесь всегда всё делают на совесть. Никогда не заменяют в роллах дорогие ингредиенты на более дешёвые, как сейчас делают во многих известных компаниях по доставке готовых блюд. Если заказывать запечённые роллы, то курьеры привозят всегда всё горячее. Очень большой выбор пиццы, меню очень разнообразное. И очень вкусные кольца кальмаров в кляре. Всё очень вкусное!!! Спасибо огромное всей команде Эль Шефа!!! Процветания вам и стабильности в это непростое для всех время. 👍👍👍❤❤❤
2
1
Кира Доровских
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Много раз заказывали роллы и пиццу домой, все всегда вкусно и вовремя! В ем рекомендую!
Юлия Брынько
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Всем рекомендую! Очень вкусная кухня.
Можно выбрать на любой вкус, даже для самых вредных.
Всегда порадуют подарком при заказе на дом.
Отличное место!
3
Игорь Пашенцев
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
всегда заказываем там роллы, очень вкусно и быстро, и не дорого
Граф Монте Кристо
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Заказывал еду года 3 точно, и в последнее время что то у них вообще стало печально.Сегодня заказал сет на 840 рублей и в половине ролов были кости рыб!!!!
3
Эд Ф
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Заказывал не первый раз, в этот раз порцию роллов 24 шт, доставили, васаби и имбирь наложили, как украли... с чайную ножку, на что мне сказали, что всё по развесовки. Можете докупить, обман...
Алена Антонова
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Роллы и суши 🍣 очень вкусные здесь ....заказываем часто и уже давно. Но доставка стала хромать. Это мягко говоря . Ждём по 2,5 ,3 часа. Это в северном районе. Ну ладно 1 раз,но это стало происходить с завидным постоянством. Если так и будет продолжаться,придется заказывать в другом месте.
4
андрей мельников
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
сегодня пришли с друзьями заказать роллов, был повод отметить. время было 11:50 (28.06.23), придя к ресторану мы поняли что он закрыт, постучав нам открыли дверь и сказали "админа ещё нету, ждите", это первый раз когда такое произошло, но на данный момент мы опаздываем и нам приходится ждать админа. МЫ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ СЕРВИСОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!!!!!
3
DEDULI9
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Роллы вкусные,цена адекватная! Быстрая доставка. Обязательно учитывайте выходные и заказывайте за ранее.
Юлия Садова
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Заказала роллы в 14.00 часа ко времени 18.00. Оператор сказала, что привезут с 18.00 до 19.00. Ок. Время 19.00 роллов нет. Дозвониться до оператора не могу. С 3 раза дозвонилась в службу доставки, сказали, что курьер уехал и положили трубку. В итоге роллы привезли в 19.45!!! Сервис на высоте.