El'Cosmo
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Schukinskaya
850 m
Schukino
210 m
Features
Parking
Credit card payment
Wi-Fi
Droppers
Gift certificate
An injection
Massage services
Staff call button
Data from Roszdravnadzor
Cosmetology services:medical cosmetology, biorevitalization, anti-age procedures, mezotherapy, acne treatment, juvederm, botox, photorejuvenation, lifting, hardware cosmetology, facial, ultrasound, contour correction, injection lipolysis, tumors removal, peeling, body care, removal vascular defects, scar removal, injection procedure, cleansing, plazmalifting, restylane, dysport, epilation, collagen, fractional resurfacing, non surgical skin lifting, facial massage, laser rejuvenation, endosphere, lip augmentation, smas-lifting, scrubbing, removal of the vascular network
Types of cosmetology:aesthetic cosmetology, laser cosmetology, medical cosmetology, machine cosmetology
Clinic specialization:endocrinology, trichology, dermatology, leech therapy, cosmetology, diagnostics, botulinum therapy, weight correction, Rejuvenation/anti-aging care
Medical specialists:masseur, beautician, dermatologist, endocrinologist, nutritionist, trichologist, gynecologist
148 reviews
November 18
Очень обидные ситуации дважды!
НО все-таки, по-совести, Начну с плюсов :
+ удобная локация
+ красивый ремонт
+ широкий спектр процедур
+ вежливые администраторы
И теперь почему 2 звезды. Я была в El Cosmo два раза. Первый раз на массаже ; записалась на массаж тела в соц.сетях - 5600. Мне сделал процедуру доктор Зураб, мне массаж понравился. Я вышла , оплатила на кассе, уехала домой и дома поняла, что оплатила я 8.600. Почему?
Написала администратора, сослались на ошибку. Положили 3000₽ на мой депозит в клинике. Согласилась, думаю приду ещё на массаж или на процедуры.
Через пару недель я записалась на процедуру hydrafacial - расширенный протокол 10.500 лицо.
Сперва меня задержали на 30 минут, предупредили за 30 мин до записи, я уже успела выехать. Далее: Врач ещё не увидев меня сразу с порога заявила , что мы будем делать помимо протокола пилинг Prxt33, хотя в расширенный протокол входит пилинг: зачем? О том, что пилинг Prxt33 в клинике стоит 12.000 врач предупредить не хочет.
Мне делают процедуру; все проходит неплохо, но врач неоднократно убегает к параллельно сидящему пациенту, делает 2 процедуры параллельно, соответственно я сижу и в буквальном смысле жду по 15 мин.
Аппарат хайдры таскают из кабинета в кабинет.
В процессе процедуры я понимаю, что если мы сделаем пилинг PRXt33 я просто сгорю, буду сильно шелушиться, так как кожа от уже входящего в протокол пилинга хорошо горит (я знакома с процедурой пилинга прекрасно). Предлагаю косметологу сделать более легкий пилинг или не делать вовсе.
Останавливаемся на миндальном пилинге, который согласно прайсу, которыйтприслал администратор на кануне в вотсапе стоит 2000₽
Нехитрые расчеты : 10.500 + 2000 —> 12.500. сумма на которую я рассчитываю
На кассе мне озвучивают 22.500₽
После первой ситуации с массажем +3000₽ я не соглашаюсь с ценой. На что администратор отвечает, что мне прислали неверный прайс в вотсап, что у них «в природе» нет таких цен. То есть можно записать на процедуру за 500₽ и взять 50.000 по такой логике?
Я отказываюсь оплачивать сумму 22.500 и мне начинают придумывать , что оказывается теперь не ошибка в прайсе; а пилинг стоит 8000, увлажняющая маска после процедуры ещё 3000 (во всех уважающих себя косметологиях пост уход после процедуры не считается отдельно; тем более за такую сумму простая маска успокаивающая)
Сразу скажу, я видела цены, мне их прислала заранее администратор, я видела их и на сайте, и в соц сетях, для меня не шок цены в El Cosmo, но есть пределы разумного.
Затем начинаются танцы с бубном по поводу моих средств на депозите 3000, по поводу предложенной ими же скидке на день рождения 3000 (у меня было ДР на кануне и мне пришло уведомление о подарке - скидке). В итоге мне и пилинг включили , и маску , и заплатила я больше.
Все это было ужасно неприятно, второй раз.
За свои же деньги ты чувствуешь себя каким-то недочеловеком, халявщиком. Было очень неприятно доказывать, что у вас указаны цены ниже, что ВЫ ЖЕ подарили скидку на ДР, что вы же храните мои 3000 на депозите
Впечатление было испорчено окончательно. Ушла я с очень неприятным осадком - второй раз.
5
August 10
Этот отзыв вдохновила написать Дария Олеговна. Профессионал своего дела, интересный человек и просто прекрасная девушка. Пользуюсь услугами данной клинике года 4. Всегда все на высшем уровне. Милые девушки на ресепшене которые всегда предложат чай, кофе. Чистая и ухоженная клиника. Абсолютно весь персонал отзывчивый. Цены приятные. Лишние услуги не предлагают. Одним словом душа ❤️
Возвращаясь к началу меседжа хочу сказать что лучше Трихолога у меня не было. Написал с большой буквы не просто так.
Полный конект😌 Спасибо вам, вы смогли изменить мое отношение к данной касте врачей. Больше свою голову не доверю никому кроме Дарии Олеговны.
September 13, 2023
Бала первый раз. Впечатления потрясающие. Клиника с очень стильным, продуманным до мелочей интерьером. Сотрудники на ресепшн вежливые, красивые и очень приятные в общении. Доктор Дарья Олеговна(косметолог) - настоящий профессионал. Честно, теперь буду ходить только к ней. Делала диспорт. Дарья все мне пояснила, рассказала о разнице между препаратами и скорректировала зоны, которые необходимо было «оживить»))) Так же посоветовала великолепный пошаговый план работы с рубцами постакне и список нужных процедур. Вообщем впечатления от посещения остались классные! И клинику эту буду советовать своим подругам точно.
1