El Doors
Contacts
+7 (3812) 50-50-28
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТК Континент
610 m
Features
Credit card payment
Parking
Production
Interior partitions
Parking for people with disabilities
Measuring
Delivery
Guarantee
Pickup points
Type of doors:sliding, glass, interior, hidden
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts
Availability:under the order
10 reviews
October 14, 2024
Решили обновить интерьер нашего дома и обратились по совету знакомых. Нам предложили различные варианты дизайна дверей и стеновых панелей. Особенно порадовало, что есть возможность бесплатной визуализации. Мы смогли увидеть, как всё будет выглядеть, до начала работ. Установка идеальная, мастер очень аккуратный. Благодарим всю команду за профессионализм и ответственный подход к делу!
October 3, 2024
Большое спасибо менеджеру Анастасии за профессионализм и рекомендации, за помощь в выборе дизайна дверей и подбора подходящего оттенка. Желаем процветания фабрике и магазину в Континенте.
February 21
3aказали стеклянную дверь с печатью. Оплатили сразу. Условия оговорили заранее, чтобы дверь по оттенку попала в цвет керамогранита. Нас заверили, что это возможно, и они будут делать цветопробы пока нам не понравится. Нам предоставили две цветопробы, одна из которых нам понравилась. Дверь изготавливали с момента заказа 5 месяцев. В итоге привезли дверь неправильного цвета. Было принято решение о замене двери. И через полтора месяца после принятия этого решения выяснилось, что повторить первоначальную пробу они не могут. И сделать новую, которая бы подошла к оттенку керамогранита тоже не могут. Причина в том, что первую цветопробу напечатали на тонком стекле 4 мм, а новые на стекле из которого будет дверь, толщиной 8 мм. И теперь через полгода нам объясняют, что стекло имеет зеленый оттенок, степень зелени бывает разная и попасть в цвет они не смогут. То есть вместо синей двери, дескать, берите зеленую. А где вы были с этим объяснением полгода назад? Мы не услышали об этом ни при заказе, ни во время замера. Директор в личном разговоре нам сказал следующее: “ Это что ваша самая большая проблема, что дверь другого цвета. Я вам завидую” . Понимаете постановку вопроса? Это оказывается вообще не его проблема, а наша. Из разговора складывается ощущение, что он жаждет не решить проблему, а избавиться от нас. Ни извинений, ни разумных предложений мы не услышали, только то, что они ничего не могут. Мы попросили вернуть первую неправильного цвета дверь, потому что новые цветопробы еще хуже, но это тоже невозможно, с двери уже сняли краску и напечатать такую же по цвету опять таки невозможно. В общем, заканчивается седьмой месяц с момента заказа двери - двери нет! Логистика конторы никакая. НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать стеклянную дверь с печатью в Эль Doors. Имейте ввиду, что вместо синего вам могут напечатать зеленый. На фото №1 образец справа - такой должна была быть дверь, но, как видите, дверь напечатали по образцу слева. На фото №2 неудачные попытки приблизиться к нужной цветопробе. Последнее, что мы услышали от менеджера салона это то, что цветопробы вообще-то платные. В смысле? А как же обещание делать столько цветопроб, сколько нужно, пока нам не понравится. Тем более, что мы просили только две цветопробы, и из них то и выбрали. А то что сотрудники Эль Doors неспособны повторить их на готовом изделии это явно не наши проблемы. Клиент точно не должен платить за низкую квалификацию специалистов Эль Doors и откровенную халтуру.