К сожалению, пришлось столкнуться не с компетентным управляющим Ратмиром. За два месяца до юбилея посетила это место с целью забронировать определенную дату. Администратор девушка сказала, что нужно подойти за две недели и забронировать. За день до бронирования снова позвонила, уточнила про свободное место под банкет и дату. Все одобрили. Пришла, администратор Ратмир был занят, предложили поесть. Пока ждала заказ подошел Ратмир, мы обсудили дату, время, частично меню. Но тут принесли заказ и Р меня оставил, сказав что подойдет позже. Так вот через 10 мин он подошел с извинениями, что произошел сбой в программе и места для моего банкета нет!!! И то, что я месяц назад записывалась и то, что вчера звонила, все было свободно. И тут в день бронирования все слетело и меня послали. Так что будьте аккуратнее, можете остаться ни с чем и даже за несколько дней до своего события, если вдруг опять «сбой»
За две недели до мероприятия все приличные места уже заняты, Спасибо Эль Крыша за столь внимательное отношение к клиентам! Неожиданно!
1
Дима Петров
Level 2 Local Expert
May 11
Отличное заведение, мало таких в Орехово-Зуево. Отличная еда, вкусные напитки, вежливый персонал. Подходит как для спокойного ужина, так и классных вечеринок по выходным. Особое внимание хотелось бы уделить администратору Ратмиру, работу выполняет на 100%👌
1
Андрей
Level 11 Local Expert
March 9
Это лучшее заведение г.Орехово-Зуево!
Работа официантов-выше всяких похвал. Их не надо искать, они всегда рядом!
Администратор Ратмир руководит всем персоналом, как дирижер оркестром. Это надо видеть!👍
Кухня очень вкусная. Продукты всегда свежие и готовится всегда очень быстро! Идеальное место, как для еды, так и для свиданий! И очень важно, что здесь есть Кальян! Посещение Эль Крыши, оставит незабываемые впечатления!!!
2
1
Софа
Level 6 Local Expert
August 16
Заведение хорошее, вкусная еда, приятная обстановка. Минус в том, что официант может не подходить к тебе минут 10-15 и ты сидишь просто без меню и ждешь официанта, хотя посадка неполная. Было бы хорошо если бы были кнопки вызова официанта.
А так все понравилось, особенно что есть посадка на крыше, летом вечером очень атмосферно там сидеть.
Софья
Level 5 Local Expert
March 8
Приятный персонал, всегда помогут и подскажут! Была там не один раз и каждый раз удивляюсь насколько там вкусно и красиво! По выходным разные программы, если хотите классно отдохнуть , то вам туда!!!
2
Арина Черняева
Level 4 Local Expert
July 24
Хочу оставить отзыв про данное заведение. Я осталась довольна после похода сюда. Приятное и качественное обслуживание, хотелось бы отдельно поблагодарить официантов Якуб, Кристину, Володю, и Никиту. Хочется приходить сюда снова и снова.
1
Александр Чудных
Level 14 Local Expert
June 3
Зашёл попить пиво, понравилось.
Ел д ранники с семгой, ребята учитесь делать д ранники, хотя бы в мореманию зайдите своруйте рецепт. Д ранники на 3 бала. Ещё филе миньон с пюрэээ, а вот этот уже вкусно!!! Сочное мясо, прям очень сочное и пюрешка со сливычем, дополнила её микро зелень горошка. Обстановка уютная, на крыше хорошо!!!
Anna Rudova
Level 8 Local Expert
May 16
Одно из любимых кафе-ресторанов города. Самая вкусная еда, хорошие официанты, симпатичный интерьер, а летом еще и веранда на крыше. Мои самые любимые блюда: сырный суп с копченостями и тирамису.
John Doe
Level 10 Local Expert
October 14
Ездил на днюху сына. Вкусно. Сервис и внимание обслуживающего персонала (молодой человек с необычным именем, я старый запамятовал) на высшем уровне 👍.
Екатерина Брыкина
Level 3 Local Expert
September 9
Самое классное место их всех, где я была. Душевно, мило, спокойно, самое красивое место, вид, еда обалденная!!!
1
Дмитрий
Level 12 Local Expert
May 17
Вкусно. Уютно. Персонал очень добродушный и вежливый. Подача на высшем уровне. Отличная музыка советую для посинения это заведение. Можно сделан хорошие фото с крыши)
Александра К.
Level 3 Local Expert
January 25
Ресторан Эль крыша впечатлил меня своей атмосферой и качеством обслуживания. Особенно я бы хотела отметить официанта Валерию, которая сделала наш вечер по-настоящему незабываемым.
С самого начала она взяла нас под свою заботу и оказала превосходное внимание каждой детали. Валерия моментально приветливо встретила нас и проводила к столику с прекрасным видом на городской пейзаж. Она была очень вежливой и профессиональной, всегда улыбалась и была готова помочь с любыми вопросами. Она активно участвовала в нашем заказе, стараясь удовлетворить все наши желания. Ее подача блюд была безупречной, она также следила, чтобы у нас всегда были полные бокалы.
Кроме того, Валерия была очень обходительна и дружелюбна. Это приятное внимание к деталям и личный подход создали атмосферу, в которой мы чувствовали себя особенными и приветствованными.
В результате, благодаря Валерии и всему персоналу ресторана Эль крыша, у нас был замечательный опыт ужина. Я определенно рекомендую этот ресторан всем, кто ищет отличную еду, изысканный сервис и восхитительную атмосферу.
Даяна-Анна Д.
Level 4 Local Expert
November 20
Благодарим за консультацию официанта ЭльВладимира, к сожалению он рано ушёл и мы не успели ему передать своего удивления о вкусе и качестве блюда, которое он порекомендовал. Он вернул веру в основные блюда, возможно, в следующий раз я ещё раз дам шанс филе миньону, но свинина в беконе и корейка были невероятными🥰
З. Ы. И спасибо ЭльЯкубу за подсказку о чаевых😏
Светлана Борзова
Level 3 Local Expert
May 18
Отличное заведение. Приятная атмосфера, очень вежливый и отзывчивый персонал, обслуживание на высоте 👍🏻 очень вкусная кухня,в целом остались довольны , спасибо вам 😌
1
Андрей Шабалин
Level 5 Local Expert
July 28
Пришли с женой вечером воскресенья. Про входе в заведение отсутствует какая либо встреча со стороны сотрудников заведения (хостес). Сели за свободный стол, за 15 минут ожидания никто из официантов так и не подошел предложить меню или напитки. На момент посещения загрузка была 30% от максимальной посадки. Официанты стояли за барной стойкой разговаривали на свои темы, не обращая внимания на гостей.
Столы грязные не подготовленные к встрече с новыми гостями.
Из-за ужасного отношения персонала, желание посещать данное заведение пропало.
1
Инкогнито 4393
Level 3 Local Expert
July 21
Прекрасное заведение едем к вам с соседнего города и всегда остаемся довольные . хочу выделить официантов и их доброжелательные подход к каждому гостю. Ну и конечно же управляющий 👍🏽
1
Юлия Макарова
Level 4 Local Expert
June 11
Справляли др подруг в этом заведение.
Посадили нас в зал за стеклом, где была невыносимая духота!!!! Когда накрывали стол, не сообщили, что у них сломан кондиционер или не работает вентиляция, при этом не поступала предложения все таки наш стол перенести на террасу!!! Ну типо они и так за стол заплатят! Админ по факту сообщил, что кондей не работает сидите так! Еда нормальная, ничего особенного. Могу только похвалить солистку Дарью и ее замечательные песни и настрой!
1
Энара Рахимова
Level 10 Local Expert
September 25
Сейчас меню выросло по качеству! Очень приятно приходить, очень вкусно, хороший ассортимент, приветливый персонал
Юрий
Level 5 Local Expert
September 16
Очень вкусно и атмосферно, особенно в летний период. Борщ и дранники просто супер. Персонал толковый и расторопный. Точно приедем ещё.
Игорь З.
Level 5 Local Expert
November 19
В день посещения хотел узнать кое-что по меню, но никак не дозвониться. 3 раза звонил - не берут трубку. Хотел написать в тг - данного номера не существует. Хотел написать в группе ВК - закрыты сообщения. Тогда я собрался с личным визитом, но и тут ждала неприятность! Хостес сказала что нужно бронировать за 2 недели до даты и писать в вацапе. Пххаххахп, такой бредятины я ещё не слыхал. Оставили один единственный способ связи.. хоть бы указали что работает, а что нет. Отвратительно
Полковник Сандерс
Level 22 Local Expert
January 15
Хороший ресторан на крыше в центре города. Иногда еду готовят дольше из-за некоторых гостей, но хорошая музыка и ламповая атмосфера располагает неспешно отдохнуть с кальяном и алкоголем, который можно принести с собой (без крышечного сбора пока, если аккуратно не палиться). Можно покурить прямо на крыше. Есть пледы тёплые
Екатерина Подгорнова
Level 12 Local Expert
May 13
Были с подругой на днях. До 12 ночи народу прилично. Музыка наводит движ. Кухня вкусная. Цены адекватные. Есть кальян, летняя веранда. Очень чисто и уютно. Диджей наводит движ.
анютка салихова
Level 5 Local Expert
July 27
Приятная обстановка, вежливый персонал! Обожаю это заведение. Официант Якуб самый приветливый и гостеприимный.
1
Инкогнито 4067
Level 3 Local Expert
February 29
Ставлю безусловные 5 звезд этому заведению! Приятный и вежливый персонал, вкусная еда и единственное место в городе, где можно потанцевать под хорошую музыку! Клиентоориентированность данного заведения не может не радовать! Каждые выходные выбираем именно Эль крышу!
2
Стиви
Level 9 Local Expert
August 25
Место хорошее ,вид на город очень красивый,официанты и персонал вежливые и приветливые,но на ресторан никак не тянет , еда не вкусная
AHMA Gun
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Люблю это место тихое, уютное, красивое ,обслуживание щикарное ,персонал отличный, кальян подбирают на пять, единственное что мне не хватает это еда, выбор очень маленький, надеюсь доработают , немножечко обычной сытной еды бы хотелось)))
1
1
Наталия Радкевич
Level 8 Local Expert
September 30
Хорошее место, приветливый персонал, уютная атмосфера и обстановка, для отдыха самое хорошее место
Анжелика
Level 5 Local Expert
September 4
Прекрасное место, очень вкусная еда и коктейли. Отдельное спасибо менеджеру Ратмиру, который пересадил нас на удобные диваны)
819558 Фирсова
Level 2 Local Expert
April 15
Все отлично! Лучшее молодежное местечко в Орехово-Зуево. Коктейли, еда, красивая подача, вид на город, музыка. А какие вкусные лимонады и авторские чаи!!!
2
mariagrencisina
Level 3 Local Expert
July 8
Отличное заведение!!! Любимое в Орехово-Зуево, вкусная еда, вежливый персонал и приятная атмосфера🤍
Дарья Ярлыченкова
Level 11 Local Expert
June 19
Один раз были днем, очень долго готовили заказ, это испортило впечатление. Но недавно попали в пятницу вечером, было очень много людей, все было супер оперативно! Кухня хорошая, нареканий нет
Kirill
Level 5 Local Expert
January 16
13.01.2024 отмечали день рождения. Хотим сказать спасибо огромное за кухню, за высокий уровень, гастрономии и сервису. Спасибо всему персоналу который был на столько вежлив и внимателен. Кухня: оценка 5+
С наилучшими пожеланиями, очарованные гости!
1
Дмитрий Буланов
Level 5 Local Expert
June 30
Сделал заказ, часть принесли, а остальное полтора часа ждал, не дождался. 2 раза просил официанта разузнать на счет заказа, но так вообще ко мне больше не подошли. Ушел голодный. За такие цены и такое отношение. Интерьер и обстановка вообще я думаю не соответствует ценам. Еда не сказал бы что вкусная, съедобно как и везде.
1
Никитос
Level 3 Local Expert
January 18
Не первый раз находимся здесь с женой и остаемся довольными кухней, атмосферой, обслуживанием. Огромное спасибо смене в лице администратора Ратмира за созданный романтик 18.01 в 17:00. Жена была приятна удивлена. Нам все в очередной раз понравилось, прийдём к вам еще не раз мы
3
Сергей А.
Level 6 Local Expert
September 29
Интересное место на все случаи жизни. Хороший и экономный бизнес ланч на обед. Вкусные роллы и паста , как минимум из того что пробовал на ужин.
Наталья Рыженко
Level 9 Local Expert
April 8
Внешне заведение выглядит достойно. Чисто, хорошее обслуживание.
Кухня, мне не нравится. Несколько раз была на бизнес ланче. Подчеркнуть какое то отдельное блюдо, не представляется возможности. Считаю, что цены на меню завышенными.
1
Ирина Маркова
Level 7 Local Expert
April 26
Сегодня 26.04 посетили ваше заведение и остались в полном разочаровании,к сожалению.Я заказала свой любимый заказ Руккола с «королевскими» креветками на минуточку за 690 руб, но, то, что мне в итоге принесли - это просто безобразие, «королевские» здесь только цены на салаты,а порция салата, авокадо просто крошечные, креветки были не первой свежести и явно не королевские, сам официант извинился за салат и сказал,что якобы повару всю информацию донес, нам есть с чем сравнить, летом 2023 часто заходили на этот салат и я прекрасно помню каким он вкусным был и какая порция была. Вы если и уменьшили порцию, то и цена соответственно должна быть ниже, красная цена тому, что мне сегодня принесли максимум 100 руб, просто позор данному заведению, ведь находится он в самом сердце города и многие из администрации заходят к вам на обед
2
Мария Н.
Level 3 Local Expert
October 19
Много раз посещали это ресторан
Все на высшем уровне!!!
Очень вкусная еда и отзывчивый персонал🤙🏼👍🏻✨👏
1
полина Авдеев
Level 3 Local Expert
July 19
Якуб самый лучший официант в мире , очень красивый парень )
10000000 за обслуживание 10000000000000000000 за внешность и харизму 😍😍😍
1
Роман Роман
Level 2 Local Expert
July 5
Часто посещаем с друзьями этот ресторан, проводим там банкеты и всегда остаемся довольны! Отдельное спасибо администратору Ратмиру! ).
1
1
salvemargo
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Еда вкусная, все остальное оставляет желать лучшего!!!
Кто набирал персонал, официантов и управляющего?
Хамили с милой улыбкой весь вечер😊
Для празднования нового года с коллективом выбрали Эль Крышу. Странности начались с того, что когда коллеги приходили договариваться, никто не предупредил сразу, что за сервис тоже нужно платить. Выяснилось после следующего посещения. Почему нельзя сказать сразу и не создавать людям неудобств? Непонятно. Также договорились о том, что алкогольные напитки будут свои, с собой. Итак, мы принесли пиво, подлетел официант и сказал, что со своим нельзя. Притом, что на столе стояли различные бутылки, которые также были принесены с собой. Оказывается, пиво с собой нельзя, потому что у ресторана «свое». А вина своего нет??? Очень странная логика, и управляющий в получившемся споре (!!) сказал то же самое. Предложили забрать пиво на кухню и подливать по надобности, а мы, в таком случае, попросили следить и наливать как только стакан опустевает, на что управляющий ответил «мне что, весь вечер рядом с вами стоять?». Ну, не знаю, может и стоять, идея-то не наша. Настроение уже подпорчено.
Когда пиво кончилось, официант не предупредил. Сначала мы ждали, а потом я подошла спросить. Ответ «кончилось». Мой вопрос в таком же стиле, какой задал официант в начале вечера «а сказать нельзя было?», снова хамский ответ «ну вот сейчас говорю». Ну.. окей.
Также по приходе попросили сдать верхнюю одежду в раздевалку под предлогом того, что в зале места для неё больше нет. На вопрос «смогу ли забрать свою одежду как только понадобится?» получила утвердительный ответ. В итоге в конце вечера ждала у закрытой двери в раздевалку около 5 минут. Ничего страшного, но после вышеперечисленных инцидентов уже не очень приятно. Наконец пришла девушка и стала долго искать пальто с номерком в руках🫤 Я сделала шаг в раздевалку, чтобы показать свое, и сразу услышала крики «выйдете, вам сюда нельзя!». Никто не собирался идти дальше и тем более что-то красть, поэтому непонятно зачем вообще что-то подобное говорить и, тем более, хамить. Логика тоже интересная, в зале никто чужие вещи не охраняет, а в раздевалке так яро. Девушка выдала мне пальто, а на прощание мило мне улыбнулась и пожелала хорошего вечера. Ну спасибо🙂
Надеюсь на адекватность начальства данного ресторана, и надеюсь, что мой отзыв поможет улучшить ваш «сервис». Конечно, официанты расскажут, что неадекватная реакция у меня, однако несмотря на это очень рекомендую пересмотреть состав работников.
Поварам спасибо, все очень вкусно!
Но еда не спасает общее впечатление от ресторана при таком обслуживании. В прошлые посещения персонал казался приятнее.
6
1
Екатерина Ю.
Level 3 Local Expert
January 6
Хорошее место, уютное и продвинутое! Спасибо огромное за отдых! За расслабон! Блюда вкусные, сытные! Зачёт - шотам !!Очень вежливый персонал!!! - Все милые улыбашки!
3
Александра Шулянская
Level 2 Local Expert
August 11
Долгое обслуживание, ждали филе миньон в течении часа. И то по итогу принесли не ту прожарку ( хотя при заказе предупреждали о своих предпочтениях).
Показатели цена-качество, слишком завышены. Друзьям бы я это место точно не посоветовала
1
1
Путешественник
Level 10 Local Expert
August 19
Ооооочень понравилось!
Вкусно и атмосферно !
Особенно впечатлили Эль-Максы, Эль-Марии и т п…
Nikita Shuruev
Level 4 Local Expert
August 26
Уютное место! Кухня вкусная! Официанты вежливые и грамотные! Рекомендую к посещению!
Самир Гезалов
Level 4 Local Expert
June 14
Пришел с девушкой в ресторан , все было в лучшем виде , обстановка - кайф , еда - кайф , вообщем заведение 5+
Михаил М
Level 12 Local Expert
March 3
Очень приятное местечко.
Вкусно готовят, персонал более чем вежливый.
Не понравилось пиво - к удивлению подошла администратор,предложила другое, а то что не понравилось вычеркнули из счёта! За это огромный плюс!
Кальян один из лучших в городе!
Однозначно советую посетить- не пожалеете)
анна прозорова
Level 4 Local Expert
January 15
пришли в эль крышу, все было очень вкусно, особенно сет шотов «эль крыша», обслуживал официант эль Кристи, помогла в выборе блюд, все понравилось, обслуживание на высшем уровне, придем еще🥰
3
Олеся Полярная
Level 8 Local Expert
September 23
Любимое заведение в городе. Прекрасный сервис, очень вкусные блюда за небольшой ценник!
Сергей Максаков
Level 7 Local Expert
October 17
Кафе очень приличное. Еда хорошая. Организация хорошая. Вот только очень плохо то что туалет один. С пледами придумали отлично , не простынешь хоть и выпил.