El-voyage
96 reviews
June 8, 2023
Здравствуйте друзья, пользуюсь данным турагентством второй раз, хотел бы поблагодарить директора Эльвиру и Наргиз очень достойные и доброжелательные люди и мастера своего дела,всем рекомендую данные турагентство очень быстро нашли нам тур по адекватному ценнику отель был Пять звёзд Алания название отеля Алан сапфи ра Делюкс Всем советую отдохнули Здорово 9 дней. Обращайтесь только к ним.Всем спасибо.
1
2
April 15, 2024
Команда Эль Вояж, спасибо Вам за мой прекрасный отдых в Дубае! Особенно хочу отметить Наргис. Уже 3 года Наргис нам подбирает тур по моим желаниям и попадает в точку. Благодарю!
1
December 25, 2023
Хочу поблагодарить фирму, которая дарит радость, с которой не бывает проблем ! В Ноябре мы приобрели тур по Европе, было просто чудесно, все орган изованно до минуты! Италия , Франция 8 городов, гиды и отели идеально совпали с нашими пожеланиями! Спасибо ! Наше свадебное путешествие было отличным!
2
2
April 3, 2024
Наконец то добрались до отзыва, не можем оставить без внимания, мы в январе забронировали тур в Турцию, внесли 1000р аванс, далее пришло время к доплате агент сказала 70тр только по курсу доплата, и сразу же предложила аннулировать тур и забронировать у другого оператора и другой отель, вообщем вышло идеально и отель лучше и цена дешевле! Мы так благодарны Елене за помощь, вот реально турагент, которому не все равно !
1
1
August 1, 2023
Эльвира, хочу оставить отзыв вашему агенству.
Спасибо вам за ваши цены, которые ниже чем у конкурентов. Вот реально со всеми сравнивали. На тысяч 20-30 дешевле.
Спасибо за контакты rent a car. На трансфер к нам приехал Кадиллак эскалейт лонг. Довольны были все: и мужья и дети😄 доехали с аэропорта в отель и с отеля в аэропорт быстро с комфортом, а не на автобусе со всеми. А ещё обратно когда ехали по пути он нас завёз в Дубай на экскурсию в Дубай Молл, посмотрели на бурдж халифу😍 и посоветовал местный фикс прайс, где мы накупили фиников в шоколаде для гостинцев по адекватным ценникам.
Благодарю!
1
3
August 26, 2024
От отд ыха получила именно то, чего хотела и ожидала. Спасибо большое турагенству, в особенности Регине, за ее профессионализм. Она смогла учесть все наши хотелки)
1
August 26, 2024
Летаю в 5 раз с Эль-вояж, все прекрасно❤️
Хорошие цены, всегда придут на помощь, ответят на все интересующие вопросы🥰
1
February 24, 2024
Большое спасибо Наргис за помощь в поиске и выборе отеля. С удовольствием помогла выбрать отель, который меня устроил. Отдельное Спасибо Эльвире.
1
4
August 17, 2023
Приобрели путевку на автобусный тур у менеджера Наргис за 33 тыс.руб и уже в автобусе узнали, что остальные туристы с Полесья приобрели ее за 28 тыс.руб. При одинаковых условиях.
Отправляли красочные фотографии при продаже тура и весело расхваливала, а по итогу мы там не оказались и на жалобы не отвечают.
Было много отклонений по маршруту. Деньги ни за не выполненные экскурсии, ни разницу не возвращают. На жалобы не реагируют. Сейчас просто не отвечают.
Не рекомендую. Полное разочарование, работы с клиентом нет после получения денег.
6
1
May 12, 2023
Всю жизнь мы мечтали полететь на Мальдивы, наконец это время настало, сами все читали изучали, но боялись ошибиться, нам посоветовали обратиться в Эль вояж. Мы, конечно, рисковали, так как сумма большая, не дай бог что-то пойдет не так, а в данной турфирме мы не покупали еще ничего. В итоге, нас распределили на Лидию, она так грамотно все рассказала о Мальдивах, что где и как, оказывается столько нюансов, а еще нашла нам тур гораздо дешевле на чартере, мы смотрели аэрофлот, вообщем, так классно отдохнули, эти воспоминания греют нас с женой каждый вечер, спасибо большое, теперь только к вам.
4
2
March 27, 2024
Посоветовали знакомые, сказали лучш ие цены.И правда цены очень приятные.Всей семьёй отлично отдохнули,благодарим.
1
1
December 18, 2024
Качественно подобрали тур, сделали супер предложение. Не первый раз обращаюсь в агентство Эль-Вояж. Всем рекомендую.
March 28, 2024
Чудесное турагенство, доверяю только им. Отдых прохожит отлично и без проблем. Всем своим знакомым рекомендую
1
1
April 3, 2024
Я осталась очень довольна качеством обслуживания во всех местах, где мы останавливались. А выбрала я тот тур который мне рекомендовала Лидия
1
March 27, 2024
Шикарный сервис, все быстро и четко, нам с женой безумно понравилось.Обязательно обратимся к вам ещё!!!
1
1
October 20, 2023
В первый раз обратился этому турагентству, и не пожалел!!! Четко работают и чувствуется индивидуальный подход к клиенту! Молодцы продолжайте в таком же духе!!!
1
3
June 7, 2023
В Эль-Вояж обратились по рекомендации и не прогадали.
Я очень сложный клиент, мне надо 100/500 раз все пересмотреть и перепроверит ь. Порой казалось что ничего под запрос не найду. Но Наргис спокойно предлагала новые варианты и по просьбе понравившиеся отели смотрела на разное кол-во дней и разные вылеты. По итогу нашли отличный вариант и купили. Спасибо большое Наргис за терпение. От души рекомендую.
1
2
December 8, 2023
Хочу сказать с пасибо!Обратились в Эль-вояж первый раз.Приняли нас очень хорошо,грамотно все объяснили , помогли.Думаю обратимся к Вам еще!
2
2
March 28, 2024
Пришла по советам знакомых.Цены очень приятные.Всей семьёй отлично отдохнули,спасибо
1
2
February 22
Великолепное обслуживание и отношение к клиентам🫶🏼
February 21, 2023
С ЭльВояж путешествуем уже не в первый раз . Всегда трепетно и с уважением относятся к клиентам . При выборе отеля я очень щепетильная. Но благодаря опыту агента (Эльвира) отель на м выбирают по всем запросам 👌. Огромное спасибо за проффесианализм !
3
4
April 27, 2024
Хотели бы поблагодарить Алину за чудесный тур ! и вообще за работу , настолько чуткая девушка! Мы сначала сами думали в Питер подберем все , но так замучались, что решили обрат иться в турфирму, нашли эльвояж в инсте, в итоге нам выгодно и хороший отель нашла Алина, спасибо большое! Питер покорил! Хотим еще раз вернуться)
1
April 26, 2024
Наконец то добрались до отзыва, не можем оставить без внимания, мы в январе забронировали тур в Турцию, внесли 1000р аванс, далее пришло время к доплате агент сказала 70тр только по курсу доплата, и сразу же предложила аннулировать тур и забронироватьу другого оператора и другой отель, вообщем вышло идеально и отель лучше и цена дешевле! Мы так благодарны Елене за помощь, вот реально турагент, которому не все равно !
1
May 3, 2022
Летали через них в Турцию, большой компанией. Сработали четко девочки. Так как у нас была большая компания, с трудом определились с отелем, но тут уже не зависит от турагентсва.
Очень понравилось то, что к ним в офис приезжать нет необходимости. Оплатили все онлайн, документы на вылет так же прислали почтой. Все наши вопросы решались турагентом, всегда спрашивали как у нас дела, как добрались.
Очень много моих друзей и знакомых летают через них, и очень давно. Поэтому свой отдых доверяю только им.
1
2
May 26, 2022
Не первый раз отдыхаем семьей от кампании Эль вояж- это сервис во всех смыслах слова на высоте, надежность, качественный подход, знаешь, что незабываемый отдых обеспечен на 100%. Хотелось бы пожелать Эльвире и коллективу еще больших высот, чтобы никакие форс мажоры не мешали этому. Эльвира, искренне горжусь тобой
3
2
January 22, 2024
Хотела бы поблагодарить агенство Эль-вояж, в особенности менеджера Елену за организацию тура и консультации по любым вопросам!
1
2
April 29, 2022
За всю мою жизнь самое адекватное турагенство!!!
всегда помогут с выбором отеля. Такого опыта и познаний мест, не встречала ни в одном агенстве.
Ни разу, никаких проблем с турами с деньгами, обратной связтью и тд! Всегда подскажут помогут! Человеческое отношение , никакого обдиралова! Обращаюсь к ним уже 6 лет!!! Спасибо вам огромное за мои сказочные путешествия !!!
1
3
April 29, 2022
Захотели слетать всей семьей в ОАЭ. Это единственное турагентство, в котором посоветовали взять отель в Фуджейре, Рэдиссон.
1 линия, огромная ухоженная территория, море просто супер.
Прямой перелет, бар на пляже, кормят вкусно и разнообразно.
Спасибо Эльвире за подбор такого шикарного отеля по доступной цене (как на сайте) без накруток.
1
3
April 29, 2022
Покупали тур в Октябре в Египет, летали компанией, взяли тур по цене 37000 на чел овека, 7 полных дней, хороший отель на 3-й береговой линии, несколько бассейнов + бассейны на крыше! Каждый вечер были крутые вечеринки! Автобус возит каждые 30 минут на пляж, + можно легко доехать на такси до любого пляжа (которые недалеко) за 1 доллар! В общем отдых очень понравился, Эльвире огромное спасибо !!! В Декабре брали тур в Хургаду по цене 13500 на человека, 4 дня, перелёт, все включено, тоже отлично отдохнули!
1
3
July 5, 2022
Прошу никого никогда с ними не связываться!!!Недобросовестный и некомпетентный персонал!!!В частности Наргис и ее хозяйка!!!В этом году летали в Сочи с семьей из 4-х человек и плюс друзья таким же составом.Убедительно просили ,чтоб нас всех заселили рядом по номерам(должны были комментарий оставить)…В итоге нас всех разбросали,наши дети были на 2-м этаже,мы на 4-м,друзья совсем в другом корпусе и тоже отдельно от своих детей…На просьбу решить этот вопрос,наши туроператоры махнули рукой….🤷♀️Представляете отдых,где ты бегаешь туда-сюда по номерам???…
Ещё в аэропорту обнаружили косяк-была неправильно вбита цифра паспортных данных,еле посадили на рейс,но должна была туроператор исправить эту цифру,но нет-на обратном пути тоже самое…🤦♀️Короче говоря,очень подпортили нам отдых…Они даже некоторые нюансы по отелям не знают,например,что в Бархатных сезонах платный бассейн…Что надо всю семью вбивать в один ваучер,чтоб они попались все вместе…даже хозяйка некомпетентна в этом…
В прошлом году ездили в Крым,нам Наргис так расхвалила парк-отель Марат,что мы согласились…но были очень разочарованы по приезду…Пришлось доплачивать 22 тыс.чтоб нас переселили в номер получше…
Вывод такой,что выбирайте турагентства получше этого,здесь они вечно заняты(трубки не любят брать,вечно не могут дозвониться до отелей,хотя я с первого раза дозваниваюсь…ещё плюс любят врать,ОООчееень)!!!
8
3
March 27, 2024
Большое спасибо прекрасный отдых и отзывчивый персонал
1
1
January 25, 2024
Всю жизнь мечтали посетить круиз, наконец, благодаря Эль вояж нам удалось! всего за 70тр на 2х ! Мы увидели три страны , летели напрямую из Уфы! оказалось так все просто, почему мы раньше не обратились в Эль вояж, спасибо Лиде за организацию
1
2
May 3, 2022
Это моё первое обращение в турагенство.Я приятно удивлена прекрасным отношением персонала.Особую благодарность хочу выразить менеджеру Наргис, т.к она вела мои дела с самого начала. Я просто восхищена этой девушкой, как говорится «Человек на своём месте». Желаю вашему турагентству процветания и много клиентов. Я с удовольствием буду к вам об ращаться в дальнейшем!!!🥰
1
3
May 3, 2022
Давно хотел написать отзыв о данной турфирме!
Ни одного изменения, ни по рейсам, ни по сумме , ни по отелю, вот как договорились , даже в час ночи бронируют , работал и с Леной, Эльвирой и Наргис, девочки быстрые , доверяю сразу бронирую. Один раз даже за пол дня забронировал и улетел, и даже все документы они быстро и сами делают, даже в офис к ним не езжу, очень удобно мне , деловому человеку, с ними путешествовать. Спасибо! Теперь в ОАЭ планируем семьей летом. Жду не дождусь отпуска)
1
April 29, 2022
первый раз с семьей решили слетать за границу, в том году, по знакомству обратились к Эльвире , Эль вояж, она сама и полетела с нами, долго не думая, оплатили тур , туроператор туи , все было замечательно , море , даже 3 отеля посмотрели, пожили и в аланье и в сиде, везде по своему интересно, побывали на экскурсии в аланье, даже с детьми было не сложно, вообщем в этом году точно только в эль вояж, никаких задержек не было , все четко организованно , вовремя и правильно все сделано , надежный туроператор , рекомендую
1
May 5, 2022
Хочу сказать, слова большой благодарности Эльвире. При подборе тура, всегда, полное попадание. Учитывает все-все-все пожелания. Всегда с нами от начала п утешествия и до самого конца. Поддержка по всем вопросам. В любое время дня и ночи на связи. Интуиция и профессионализм выше всяких похвал. Большое спасибо, Эльвира!!!
1
March 28, 2024
Летал в Абхазию, большое спасибо за тур и море эмоций
1
1
January 1
Портал в рай )
May 4, 2022
Хочу выразить огромную благодарность замечательной девушке Наргиз, подобрала мне тур, с отличным отелем. Спасибо большое, за Вашу работу. 💐
1
May 26, 2021
Очень понравился коллектив, дружелюбны, внимательны. Ездили в Сочи на три ночи💥💥💥💥 оказывается и за пару дней можно классно отдохнуть, благодарим компанию Эль-Вояж за организацию отдыха 🥳
2
March 6, 2021
Хуже агенства не встречала, очень жалею что обратилась к ним, летаю на отдых часто знаю о чем говорю, просто видимо нужно обращаться в проверенные агенства!! Обратились, откликнулась сотрудница, ни чего не подбирал не рекомендовала не искала, что я сама нашла туда и бронировать пытались, авнас в ту же секунду попросили перевести, что я и сделала, а течение суток я попросила отель подобрать другой, ответила да конечно, и на этом все, я начала сама уже искать и просить посмотреть есть нет и что есть, но ни кто ни чего не искал, и даже мои предложения ни кто не смотрел, попросила аванс вернуть, сказали с вас штраф и вы вообще уже должны турапературу якобы за отказ, и сумма ещё больше чем аванс даже, я прошу снова тогда искать тур но в ответ да да, и тишина, им некогда отвечает сотрудник :у них много туристов и ещё корпоратив у них по случаю праздника 😄. В итоге от услуг отказались конечно же. Им не до нас.... Главное аванс взять с туриста а потом можно и просто забить...
11
April 18, 2022
Хуже агенства не встречал, очень жалею что с ними связался. Можно сказать отдых был испорчен, организация всего на низком уровне, начиная от покупки билетов, отель подобран самый ужасный который мог быть, с нами даже не советовались..
10
1
February 19, 2024
Всё на должном уровне, отлично!
1
1
May 3, 2022
Хорошее турагенства, отзывчивый персонал. Езжу 4 год через Эль-вояж, все нравится 👍🔥❤️
3
January 28, 2021
Мы оплатили полностью путевку, но ч/з два дня с нас ещё 15% попросили доплатить (кур с поднялся, цена авиабилета выросла ...). Мы отказались доплачивать, ждём возврата оплаты. Так что не надежное турагентство !!!
10
March 23, 2020
Отзывчивый персонал.
2