Сервис у Эльбора отвратительный. Я купил квартиру в доме, где все входные двери в квартиры Эльбор-Стандарт. Через 5 месяцев эксплуатации отвалилась ручка и дверь стала заклинивать. Я позвонил в сервис (дверь гарантийная), недели через полторы (напомню — сломалась входная дверь в квартиру!) пришел мастер, сказал, что он не знал, что надо ручку менять, поэтому он ее не взял, развернулся и ушел!! На мой вопрос, о том, что делать, сказал, чтобы я им позвонил дня через 3 (!!!) и они назначат новый визит мастера (через неделю, а то и две!!!). Я пытался звонить в Эльбор, просить прояснить эту ситуацию, меня переключали от сотрудника к сотруднику, в результате чего связь в большинстве случаев обрывалась и приходилось все начинать заново. А дозвониться до них архисложно! В итоге я добился того, чтобы мне назначили новый визит мастера. Он просто не пришел (!!!). И не позвонил (!!!). Ребята, не покупайте Эльбор! Двери у них не настолько качественные, чтобы никогда не ломаться, а вот когда они сломаются, вы проклянете все на свете. На клиентов им просто плевать!
Лариса И.
Level 6 Local Expert
September 6, 2016
Заказывала в фирменном магазине Эльбор входные стальные двери. Очень довольна осталась и качеством обслуживания, и самой дверью. Поставили мне ее в течении 5 дней. Замеры и установку провели в удобное для меня время, работы сдали по акту приема-передачи. Дверь очень мощная, крепкая и приятно радует глаз стильным дизайном - облицована специальными декоративными панелями в стиле авангард. В общем я довольна, что заказала именно здесь двери и всем рекомендую.
1
Карина Л.
Level 4 Local Expert
May 9, 2016
После установки, входных стальных дверей "Эльбор" могу сказать, что они превзошли все мои ожидания. Двери имеют надёжную защиту благодаря современным замкам, удобны, легки в обращении. Продавцы магазина помогают с ориентировать на нужную модель в соотношении цены и качества. На продукцию распространяется сертификат соответствия, что немаловажно. Время приезда мастера для замеров и установки двери оговариваются заранее, согласовываются, на что подписывается договор, есть определённые скидки. По завершению монтажа подписывается акт приёмки выполненных работ и вносится остаток суммы по факту. Такие условия работы меня вполне устроили, спасибо огромное этому магазину и коллективу профессионалов, так как сама я бы не справилась с таким количеством выбора дверей. Работой продавцов, замерщиков, монтажником и дверьми осталась очень довольна, надеюсь они долго послужат мне своей прочностью и надёжностью. Мне понравился сам подход к клиенту, обязательно посоветую такие двери своим друзьям и знакомым. Благодарю!!!
Борис Г.
Level 5 Local Expert
March 23, 2016
Назрело желание поставить взломостойкую стальную дверь так как подумал что в моей квартире есть чему поживиться злоумышленникам. После просмотра большого количества объявлений и каталогов разных компаний занимающихся изготовлением взломостойких дверей выбор был не велик. Одна из таких как раз подошла под мои запросы это двери компания ЭЛЬБОР. Про компанию давно наслышан, на каждом углу о них трубят. Взломостойкие стальные двери у них на порядок выше по качеству чем у других фирм, это и максимальный уровень защиты от взлома, замки самого высокого класса секретности, больше точек запирания двери по периметру. Заказал себе дверь класса люкс. Замерщик приехал в этот же день заказа, через 2 дня приехали бригада монтажников, установка была произведена оперативно без пыли и грязи. Очень доволен качеством и установкой новой двери! Обязательно советую брать двери только компании Эльбор и радуйтесь спокойствию, тишине и безопасности!
д.с.
Level 9 Local Expert
June 8, 2018
за три года три вызова мастера и только одна гарантия, деньги за ГАРАНТИЙНЫЙ ремонт так и не вернули, в жизни больше не свяжусь с этой шарагой
Дана М.
Level 2 Local Expert
April 24, 2016
Заказывали установку дверей через интернет-магазин Эльбор, выбрали стальные двери премиум с врезным взломостойким замком. Сам процесс установки занял около 5 часов, монтажники сдали работы по акту-приема передачи, расплатились за работу по факту, после ее принятия. Качеством и дизайном двери очень довольны, и не жалеем что обратились в эту фирму.