Эльдомебель
15 reviews
March 31, 2022
Поставила 3 звезды.Менеджер перезвонила почти сразу после оформления он лайн заказа.Потом началось,цена на мебель увеличилась,теперь доставка бесплатная только до под'езда.При наличии лифта-2 тысячи рублей.Пришел сборщик.Вызывала мастера не от фабрики,это обошлось дешевле.Схема сборки отсутствует,детали либо бракованные,либо не оттуда.Вопрос к комплектовщику-что то напрягает или работа не нравится,не хватает знаний-меняй работу.И да! Хочу поддержать отечественного производителя- и получается фигня(
3
1
July 13, 2021
В прошлом году заказывала на сайте этой компании набор мебели для комнаты и прихожей. А именно: прихожую, 3-х створчатый сервант, 2-х створчатый шкаф-витрину, гостиную, письменный стол. Все очень понравилось. Отдельное СПАСИБО замерщику и сборщику Николаю. Очень внимательный и ответственный за свою работу. Он не только качественно выполнил мой заказ, но и дал дельные советы по поводу заказываемой мебели. За один день собрал всю мебель и обставил комнату и прихожую. Чувствуется, что человек является отличным специалистом.
6
September 28, 2021
Заказывала мебель на три спальни, идеально все, но мы собирали сами, но мебель очень красивая, и смотриться очень красиво, мы довольны. Если бы они кухни еще бы изготавливали, я бы заказала только у них. Спасибо за работу
3
August 12, 2021
Хорошее к вам отношение закончится сразу после оплаты товара и начнётся откровенно скотское. Купили мебель на 93 000 + доставка + занос в квартиру. Всё оплатили, позвонили сборщику- как и просила менеджер - после доставки мебели. На стадии оформления менеджер озвучила, что стоимость сборки 10% от стоимости товара. Ок. Когда позвонили сборщику он сказал, чтобы мы заплатили ему 4500 сверху, а иначе он не поедет!!! 30 рублей километр! Мы живём в Подмосковье (160 км от Москвы). Я сказала 1000 накину, не больше. Этот перец возмутился и сказал, что не поедет.
Я обалдела от такой наглости и позвонила менеджеру с тем, чтобы они прояснили ситуацию со сборщиком. И НАЧАЛОСЬ! "А вы что думали, что к вам кто-то бесплатно поедет?? Это вообще не наши сборщики. У нас их нет. Это сторонняя организация, так что сами договаривайтесь. И нам просьба не названивать". Я сказала, что мне все равно стороняя, не стороняя. У нас договор с вами и вы озвучили другие условия. БРОСИЛИ ТРУБКУ!!! Я перезваниваю мол что за дела и разговоры??? Ответ менеджера:"МЫ НЕ ЗНАЛИ ЧТО ДО ВАС ТАК ДАЛЕКО! Вы первые, кто возмутился и не хотите оплачивать сборщику дорогу! Могли бы и головой подумать, что бесплатного в жизни ничего нет". Я говорю: Вы что адрес не видели, когда доставку оформляли? Или Яндекс.Карты отменили? Ответе гениален)))) "ЖЕНЩИИИНА, НЕ МЕШАЙТЕ РАБОТАТЬ!!!" И снова бросили трубку!! Перезванивала я несколько раз, потому что была возмущена до глубины души! Каждый раз меня перебивали, если я начинала повышать голос, чтобы хоть как-то пресечь этот поток словесного поноса, то бросали трубку. Это было просто издевательство! Я потребовала контакты руководства. Бабка-менеджер кричала, что руководство здесь она.)))) Фееричен ещё это долбанутый сборщик! Позвонил в 22.00, чтобы спросить "НЕ а че вы не надумали мне дорогу оплачивать? Че вам бесплатно надо всё??"
Не бесплатно, а за деньги вообще-то, аморал позорный!
Чтоб с вами и с вашими близкими обращались также по скотски, как вы с людьми.
7
8
August 4, 2021
Делаю заказ стола за 19400 р.
У меня высвечивается в чеке 21500 р.
Обращаюсь в магазин. Мне сообщают, что цена изменилась. Причем написано, что новая цена - со скидкой 10%, что как бы намекает на то, что она раньше была не ниже, а выше (23900 р.).
По запросу магазина предоставляю скриншот, подтверждающий, что исходную цену взял не из головы.
Мне отвечают, что цена такая, какая есть, и она ниже не будет.
Прошу связать меня с руководством магазина.
Персонаж, представившийся "первым освободившимся сотрудником", информирует меня, что мне был дан исчерпывающий ответ и желает мне всего хорошего.
Разговор на этом заканчивается.
РЕЗЮМЕ:
Налицо - невыполнение условий публичной оферты и отсутствие клиентоориентированности.
Либо владельцу магазина плевать на клиентов, либо сотрудникам магазина плевать и на клиентов, и на владельца.
Крайне не рекомендую вступать в какие-либо взаимоотношения с этим юрлицом, проявившим себя неблагонадежным контрагентом.
7
3
April 10, 2020
Шкафы Эльдомебель заказала в интернет магазине. Очень переживала, но все оказалось даже лучше, чем ожидала. Мебель из очень качественного ЛДСП, с очень красивыми фасадами и карнизами,крепкая и качественно сделана причем по моим размерам. Привезли своевременно, в удобное мне время. Сборщик за 4 часа собрал угловой шкаф, распашной 2х створчатый и шикарный комод. Очень благородный цвет и модель
2
1
June 3, 2021
Заказал компьютерный стол,так как опыт был по сборке мебели Шатура думал собрать сам. Ребята,там вообще минимум присадочных отверстий,про схему сборки вообще молчу,ее нет! Такое впечатление что сделано это специально чтобы вызывать сборщика и он имеет свои шаблоны и на месте додсверливает присадочные отверстия,иначе я не знаю как! Здорово в общем!
5
3
March 6, 2020
Присмотрела на сайте магазина симпатичный компьютерный столик, похожих нигде не видела. Позвонила, приятная вежливая девушка проконсультировала меня по всем вопросам. Заказала столик. От момента заказа до появления собранного столика у меня в квартире прошла неделя. И это с учётом того, что я два дня потянула кота за хвост со сборкой из-за насыщенного графика работы. Столик стоит и радует. Очень советую этот магазин! При случае сама обращусь ещё.
7
1
September 13, 2021
Заказывала шкаф и тумбу под телевизор.Менеджер перезвонила через 20 минут и мы обсудили детали заказа.Обговорили день доставки.К курьерской службе не вопросов,привезли,вскрыли упаковки,проверили целостность стекол,зеркал и т.д.Неприятное впечатление оставил сборщик шкафа,где то недокрутил ручки,где то криво навесил дверцы,не сделал ножки под шкаф.К сожалению,выбрать сборщика или собрать самим не представляется возможным,т.к. к мебели не передаются чертежи сборки.
3
January 6, 2019
Здесь производят практичную и симпатичную мебель эконом класса из ЛДСП+МДФ фасад. Мебель достаточно прочная и это радует.
Для меня важно, что они подгонят любую мебель под размеры, необходимые клиенту, по всем параметрам, ширина+глубина+высота. Очень практичный подход и ответственное отношение. Приятно иметь с ними дело.
15
4
September 6, 2021
Отвратительное отношение к клиентам.
Если первостепенная задача состоит в том, что бы люди никогда больше к вам не возвращались за покупками, то ваши сотрудники справляются на ура.
3
2
March 11, 2021
Заказывала гостиную из 5 предметов. Понравилось все! Цена, качество, отношение, сборка - отличные!!!
5
2
September 8, 2021
Вот такая библиотека получилась. Очень доволен качеством. Спасибо.
3
1
June 3, 2019
Очень хорошую мебель смогла купить именно здесь. Фассады с патиной просто чудо.(эффект старения) Ручки из той же серии(состаренная бронза) все петли с доводчиком(по умолчанию)Быстрое изготовление,вежливый персонал,аккуратная доставка и сборка. Качество выше цены. Советую всем.
8
3
June 6, 2019
Делают хорошую мебель, заказывал у них стенку и компьютерный стол, остался доволен. Рекомендую
12
3