Eldorado
96 reviews
August 5, 2024
Отличный персонал. Продали кондиционер с полным ориентиром на мой запрос. Быстро и с приятными бонусами. Следующие покупки обязательно в этом магазине #МВМ
PluCT
2
August 25, 2024
Отвратительный магазин, а особенно сотрудники и директор, как уже неоднократно сказанно, нарушают права потребителей. Покупала кондиционер сплит систему, при установке выявился брак, не работал. Обратилась в магазин, заявление (уже второе) 31 июля, только ответ вам на руки никто не дает, я звонила на протяжении 3 недель, говорили, что еще ответа нет. Еще через неделю звоню, сотрудник отвечает "ответ был дан еще 4 августа, директор сказал, что он вам сообщил, что надо донести акт монтажа" на тот момент уже было 22 августа. В итоге я принесла акт и опять сказали, что позвонят на протяжении двух дней. Никто так и не позвонил, кондиционер отремонтировали за свой счет.
П.с. Неуважаемый директор магазина, я не знаю как вы стали директором, но надеюсь вас уволят.
April 29, 2024
Раньше был такой себе магазин,очень много было брака. Но каук только был поглащен МВидео ,то стал неплохой себе магазинчик. Если вы ищите бытовую ,эллектронную или сопутствующие к ним товары ,то скорее всего тут вы их найдете.
2
November 6, 2023
Много уже покупок сделали в эльдорадр, конечно это за счет отсутствия выбора и за большую сумму баллов, начисленных за айфон😂 что могу сказать: баллы это очень хорошо👍 помощь в выборе минимальная😕 прочитать ценник могу я сама👌 но есть конечно и достойные продавцы. Их единицы🙄 выбор в магазине не большой, но есть из чего выбрать👌
Неприятно , что при одной покупке меня хотели круто нагреть с ценой🤛 продавец хотел заработать путем накручивания цены, но мне говорил , что это страховка обязательна! В итоге я оформила через сайт и без всяких накруток! Чек пишу один из многих покупок. В этой покупке продавцу спасибо👌
262667 #МВМ
Чек 1796
1
2
March 17, 2024
Большой магазин, всё по отделам четко разложен товар. Доступно и удобно!!! Всегда проконсультируют и подскажут приветливые продавцы!!!
3
November 9, 2023
В нашем маленьком городе, выбор техники не велик. Нужно было купить морозильную камеру, выбор пал на ATLANT М 7606-100 N, Мало того, что он был со скидкой, так ещё и попали по акцию 20% кэшбека. Прикупили потом с 50% скидкой, отпариватель, кресло, блендер и тример) Покупками остались довольны, как и в целом обслуживанием и качеством. заказ № 304308921. код 411035 #МВМ
3
2
February 12, 2023
Пользуюсь услугами этого магазина постоянно. Широкий ассортимент, хотя чаще заказываю через в интернет-магазине, а забираю тут. Удобное время работы - можно заехать после работы и забрать заказ. В последнее время в магазине можно купить и бытовую технику, и электронику, и кучу предметов для домашнего быта и развлечений. Что меня также радует в этом магазине наличие ёмкости для сбора отработанных батареек. Последнее что покупал - это стиральная машинка (заказ №292756844). Выбирал конкретную модель на сайте Эльдорадо, привезли быстро за пару дней. Выдали быстро без всяких бюрократических проволочек и помогли загрузить в автомобиль. Код для отзыва 2H7Q
1
3
July 9, 2024
Приехал за кондиционером, все объяснили, рассказали, в общем помогли с выбором. Купил, донесли до машины, а ещё подарок сделали!!! В общем доволен!!!
2
November 6, 2023
Покупал телефон остался доволен, выдали быстро все вскрыли показали, быстро оперативно, телефон оказался разряжен, без проблем зарядили, все вежливо культурно. Заказ № 306811551 946282 #MBM
1
1
August 11, 2023
Не покупайте крупную бытовую технику в этом магазине!!!
Через 4 месяца вышел из строя купленный тут холодильник "Индезит"
1 августа обратился в магазин по поводу гарантийного ремонта. На время ремонта просил дать аналогичный аппарат. В магазине заявили, что у них нет подменного фонда и посоветовали обращаться через суд за неустойкой.
Нарушение закона о защите прав потребителей. Так же сказали обращаться в сервисный центр ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Оттуда послали в сервисный центр Воронежа. Пока согласовали выезд мастера с производителем, (покупатель живёт далеко от Воронежа) пока мастер заболел и назначенный визит перенесли на неделю, сидеть без холодильника в такую жару. до 17 августа(В лучшем случае)
3
1
April 22, 2023
А я сегодня столкнулся с неожиданной проблемой. Не далее как 20 апреля, заказал онлайн в магазине «Эльдорадо» в г. Борисоглебске (он в городе один), любимой тёще «фирмовую» (в других маркетплейсах её цена достигает 3500 руб) кастрюлю на днюху. Любимый зять, как-никак, не мог подвести женщину. К слову сказать, живём мы в 300 км. от данного города, в соседней области. Поблизости других «Эльдорад» нет. Сразу же почти получил СМС, что заказ: 297715158 можно забрать. Сегодня, 22 апреля, прибыли в город, несмотря на расстояние, пробки, ремонт дороги, дождь. В общем, после долгих поисков на складе магазина кастрюлю нам так и не нашли, извинившись и сказав: «Видимо сбой в программе. Такое бывает. Отмените заказ, да и всё». В итоге, тёще в спешке купили на рынке какой-то ширпотреб, а мы впустую сожгли бензин, расстроили человека (она заказывала именно эту модель и бренд) устали и разочаровались в сервисе «Эльдорадо». Спасибо всем за внимание. P.S. Захожу после приезда на сайт и убеждаюсь, что данная «фейковая кастрюлька» в 2-х экземплярах, моя, в личном кабинете и витринный образец) всё ещё продаётся. Прикольно!
4
February 10, 2023
Магазин вполне на уровне.
Персонал - в последнее время прямо молодцы.. Иначе был период когда все выглядели ну очень занятыми и на Клиента слегка "забивали".
Выбор товаров - стоит отметить, что крупная бытовая техника представлена только в среднем и высоком ценовом диапазоне. Остальное надо смотреть по сайту. Как пример "бюджетные" модели холодильников.
Скидки и акции - как таковой Эльдорадо тут в принципе вполне конкурентен. Сопоставим с другим крупным "ритейлером" в данном же городе.
Качество товара - нареканий нет. Все что выставлено в зале - в хорошем состоянии.
Из нюансов - при входе в ТРЦ можно "войти" не в ту дверь...на 1 этаже)) и не попасть в сам магазин.
Номер заказа - 293812939 от 08.02.23
Код - N7AN
1
2
December 17, 2023
Пожилые родители оформили кокупку стиральной машины с доставкой из Борисоглебска в Тамбовскаю область. Всё оплатили, включая доставку. Ждали неделю, привезли бракованную, сразу забрали её обратно. Через 3 дня родители опять приехали в магазин и оформили возврат. Купили другую машинку, также оформили доставку. Обещали привезти через 3 дня, в среду. В итоге перенесли доставку на воскресенье (сегодня). И вот позвонили и опять перестали доставку на завтра, на понедельник. Доставка платная, но услуга не оказана вовремя и вообще не соответствует заявленному параметру. Не офорляйте доставку и не тратьте свое время на покупки в этом магазине.
3
May 12, 2023
Периодически что то покупаем в Эльдорадо. Всегда радуют скидки и акции магазина. И бонусы тоже очень приятно получать, с ними покупки становятся еще выгоднее! IUJF#MBM
2
August 2, 2023
Отзывчивый персонал, всегда помогут в выбором, всегда покупаю технику в эльдорадо, так же есть приятные бонусы и кеш беки. Советую!
2
September 26, 2024
Покупал несколько раз технику Эльдорадо и только спустя пол года обнаружил в приложении что мне налепили подписку Яндекс за 2999р, ну либо мелкий товар ценой не более 50р, будьте внимательны, проверяйте чек в данном магазине, они ради своего плана обманывают людей
1
February 6, 2023
Все супер! Заказывал онлайн батарейки аккумуляторы, номер заказа -292710312, оказалось что есть в наличии! Пришел быстро получил и ушел! Сотрудники общительны и вежливые! Покупаю там постоянно, всем советую! Код для отзыва - 7PAE
3
January 12
Отличный ассортимент и работа менеджеров
September 15, 2024
Всё разбросанно. Не понятно где и что находится.
February 6, 2023
Код заказа 292324695. Который год покупаю разные товары в данном магазине, последнее что покупал, это электронная книга и моноблок HP, цены всегда приятнее конкурентов, выдача приятная. Надеюсь и дальше приобретать товары в этом месте, и по расположению мне удобно
AUS8
1
2
March 14, 2023
Продавцов нет в зале, ассортимент и наличие товаров не знают, хамы! Когда искала консультанта, откуда-то появилась дама и сказала "тут я, чего орать?" Орать???? Научите своих сотрудников разговаривать с клиентами! И раз работают в торговом зале от и ОБЯЗАНЫ знать товар! Показала одно, начали втюхивать другое, пока не пришел администратор (или старший продавец) и не сказал что такого товара у них нет. Отвратительное обслуживание.
3
August 12, 2024
Всегда всё хорошо.iA2k8#МВМ
1
1
May 1, 2024
Хороший персонал. Всё расскажут и покажут. Советую
2
September 15, 2023
Люба одобряет за скидочки и цены порой ниже чем везде) Начальник сделай ремонт плитки в зале, не скупись)
1
2
September 26, 2020
Доброе утро! В связи с переездом с другой области. Где магазинов техники очень много. Хороший магазинчик, продавцы конечно не все приветливые. Но грубить никто не грубил. Да и ассортимент не плохой ,а цены везде одинаковые.Ехали покупать одну модель холодильника, а приобрели другую. Старший продавец все рассказал и переубедил . О чем мы не капельки не жалеем. Очень хороший холодильник. А насчёт впаривают не работающую технику это кому как повезет. Они тоже не знают будет работать товар или нет. Им привезли они продают. Это сугубо мое мнение! Я бы рекомендовала этот магазин!!!
5
5
April 27, 2021
Нормальный магазин бытовой техники: ни лучше, но и не хуже других такого типа магазинов, на твёрдую 4 (не очень приветливые продавцы, впрочем сейчас везде так). Я чаще пользуюсь интернет-магазином, т. к. сижу с маленьким ребёнком, да и сайт хороший, всё понятно, удобно, много разных акций и скидок. Рекомендую. Покупками пока довольна, всё исправно работает. Заказ 252724545.
2
5
December 9, 2021
Ассортимент достойный. Сайт хорошо работает. Но обслуживание никакое. Одна очередь для онлайн покупателей и обычных да ещё и в одну кассу. Данный магазин нужно посещать только когда много свободного времени. В противном случае только нервы потратите.
5
1
February 6, 2023
Большой ассортимент товаров всегда радуют скидки и бонусы 9ZMH
2
January 6, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал. Электроника на любой вкус!
2
December 29, 2021
Самый лучший магазин города, с огромным выбором практически любой техники, 5 баллов 👍👍👍
6
April 8, 2021
Очень понравилось обслуживание в магазине, адекватный перрсонал , грузчикам огромное спасибо помогли загрузить все в машину. 252508156
7
November 12, 2022
Не рекомендую. Обманули родителей, втёрли им бракованный телевизор, конечно родители сами виноваты, они пенсионеры и невнимательно отнеслись к этому, а те воспользовались этим. Но это не отменяет факт циничного обмана или развода. Решайте сами. Будьте крайне внимательны
2
May 11, 2020
Добрый день!
30.04.2020 нашёл на сайте интернет магазина Эльдорадо кондиционер который был со скидкой и цена меня устроила, данный кондиционер был (как указанно на сайте) витринный образец, но меня это устроило т. к. кондиционер мне был нужен в магазин и если на нём даже и были косметические дефекты, не принципиально! Место нахождение магазина и самого товара за 220 км от меня, но и это я счёл приемлемым т. к. цена самого кондиционера меня устроила. По условиям покупки (чтобы приобрести по этой цене), покупку нужно оплатить на сайте. Это условие я выполнил, оплатил полностью, на почту пришло письмо о том что мной зарезервирован интересующий меня кондиционер и что готов он будет к выдаче через 30 минут. На следующий день, попросил друзей съездить, забрать (т. к. сам работаю). Проехав 200 км, мне на почту приходит письмо о том что якобы мной был заказ отменен (естественно я этого не делал). В эту же минуту я начал звонить на горячую линию и выяснять что произошло и что мне делать?! Первый с кем я общался, ответил что кондиционер оказался некомплект и мы сняли заказ, и что решить эту проблему он не может, я попросил переключить меня на тех кто может, меня переключили на сервис, этому "специалисту" рассказал всё по новой, говорит сейчас уточню. Уточнил, в кондиционере неисправен внешний блок))) О как, а предыдущий говорил что некомплект. Ну ладно, мне то что делать? Связь обрывается. Звоню ещё раз, всё рассказываю, мне говорят я не могу решить это, переключите на того кто может. Ок. Переключил, рассказываю всё с ново (в этот момент мои друзья стоят на трассе, ждут), к чести этого специалиста претензий нет (зовут Николай), он предложил мне написать претензию дистанционно, то есть записал с моих слов.
06.05.2020 звонит девушка из клиентской службы и говорит что всё в порядке, на сайте был сбой, наша вина. Но предложить Вам компенсацию Ваших расходов в полном объеме мы не можем (200 км туда, 200 обратно, 400 км это 40 литров бензина а это уже 2000 рублей), так вот, мы Вам даём 1000 баллов, тратьте и не отказывайте себе ни в чём!!! Говорю, девушка меня это не устраивает, или кондиционер по той цене что оплатил, ну или хотя бы компенсация моих расходов, то есть 2000 рублей (баллов), которые я всё равно потрачу у Вас. На что мне ответ: больше Вы ничего не получите...
Вот как-то так. Долгие годы всю технику покупал у них, и так испоганить отношение...
12
3
January 24, 2022
Много проблем было с данным магазином. Вообще не рекомендую, так как ни горячая линия , ни продавцы при возникновении какой либо проблемы вам точно не помогут!
7
1
April 23, 2022
Оформил заказ через приложение, на следующий день пришло смс что заказ готов к выдаче. В магазине заказ найти не смогли и сказали что я могу его отменить. Ни разу не смогли продать что-то без проблем, то машинку стиральную везли неделю по городу, то заказы теряют. В итоге потерянное время и испорченное настроение! Так ещё и поддержка обвинила меня в том, что его хотели выдать а я не стал забирать! Ни ногой больше в этот магазин!
5
1
September 4, 2021
Не плохой магазин. Много квалифицированных сотрудников которые помогут подобрать нужный товар. Рекомендую.
1
5
April 6, 2021
Отличный магазин. Отличное и качественное обслуживание. Отзывчивый персонал. Номер заказа 252306160.
1
6
June 30, 2021
Хочется сказать отдельное Спасибо консультанту Виталию, очень компетентный, грамотный специалист, побольше бы таких как он
2
6
January 17, 2022
Цены оставляют желать лучшего, есть все то же самое, но дешевле, в других магазинах
6
August 19, 2021
Хороший,хороший персонал,отличное обслуживание.
Советую для посещения.
2
6
January 31, 2022
Покупал телевизор на днях, товар разнообразный, персонал вежливый
5
August 4, 2021
Заказала духовой шкаф, оплатила, ждала доставку. В итоге он так и не пришел, пришлось покупать в другом магазине (нужна была конкретная модель). Деньги вернули без проблем.
6
March 16, 2023
Цены завышены, выбор небольшой.
2
July 24, 2021
Магазин отличный. Предпочитаю пользоваться приложением. Консультацию трудно получить в магазине.
1
7
February 6, 2020
Хороший выбор техники, акции, скидки, бонусная система, гарантия. Если бы ещё продавцы по-чаще появлялись на горизонте, было бы замечательно!
3
7
March 28, 2021
Торговая сеть плохая.Горячая линия-бесполезна.Подробности-долго и не интересно. Не рекомендую.
9
September 21, 2020
Продаали бракованый тилевизор который был куплен эльдораде сотрудники без придельшики с угрозами ни принили товар на обмен ише подсказа дать денег деректору денег и он решет проблему
11
2
September 6, 2021
Плохой ассортимент, удобная парковка и расположение.
3
2
February 23, 2021
В магазине продают б/у . Лично при мне клиенты вернули не рабочий пылесос, и его опять поставили на витрину. Продавцы хамят, ещё выбирают, кого будут обслуживать, а кого нет.
7
September 9, 2022
Компетентные, вежливые сотрудники
3