Eldorado
222 reviews
January 13
Здравствуйте. Персонал вежливый. Большой и разнообразный выбор товара. Есть бонусная программа, есть скидки и акции. Хорошее расположение, рядом с остановкой "Комарово".
Хорошее качество товара, есть гарантия.
Парковка рядом с магазином "Эльдорадо" маленький, есть парковка около магазина "Космос Сити", поэтому если хотите съездить в этот магазин то лучше парковаться около ТРЦ (Торгово-Развлекательный-Центр).
Дата: 13.01.2025
January 13
Очень довольны этим магазином! Посещаем его на протяжении многих лет, продавцы и в целом весь коллектив очень отзывчивые, всегда идут на встречу! Особенно хотелось бы отметит ь консультанта Дмитрия! Профессионал своего дела, всегда всё чётко, грамотно, может ответить на все вопросы и честно порекомендовать товар именно исходя из нами запрошенного бюджета! Вообщем ,очень приятно посещать магазин в его смену!)
February 3
Это лучший Эльдорадо в Пензе. Я ещё ни разу не ушла без покупки. Все так отлично организовано и такие замечательные консультанты, что кажется, знаю т в магазине не просто все ассортимент, но и каждый винтик и болтик. Обязательно подберут то, что нужно. Да ещё и посоветуют , что лучше, качественнее и выгоднее. Просто молодцы. Рекомендую этот магазин.
December 24, 2024
Ужасный филиал… очень долгое обслуживание что при покупке что при возврате товара, сегодня принес на возврат компютерный стул который был в идеальном состоянии (прошел один день с момента покупки) так мне сразу с ходу на кассе говорят что он не товарного вида, хотя на сайте отправлял фотографии и возврат отмечен как одобренный, прождал в очереди минут 10 продавец очень долго оформлял мой возврат.. с кем то советовался по телефону И так далее в итоге с горем пополам возврат приняли дошел момент до возврата средств, придти они должны мне были на карту с которой оплачивал так как заказывал через сайт, женщина начала меня убеждать что для возврата обязательно нужна физическая карта которой у меня с собой не было послушав ее поехал на другой конец Пензы за картой, потом еще обратно в магазин, на такси потратил суммарно около 800р приезжаю а она мне говорит ,,Ой, я тут прочитала в инструкции оказывается физическая карта не нужна’’ хотя я с самого начала это говорил и таких сотрудников в этом магазине 70% ничего не знающих и не понимающих, вопрос к Эльдорадо вы своих сотрудников работе будете обучать или и так сойдет ?
July 7, 2024
Магазин понравился. Большой выбор товара. Выбирали морозильную камеру. Определиться с выбором помог консультант Евгений. Вежливый, компетентный, подробно рассказал о каждом интересующем нас товаре. Отдельное спасибо Евгению за помощь в погрузке товара( морозильной камеры)
August 24, 2024
Часто покупаю в данном магазине, по причине ремонта и обнавлении старой техники. Всё работает как надо, не разу не было брака, сколов или потертостей. Но у них так же есть уцененый товар, если вдруг при разгрузке повредят товар, получите хорошие скидку на этот товар. Персонал на высшем уровне, помогут, расскажут, подскажу, порекомендуют. А какие бонусы бывают, это просто сказка, как пример, купили с женой беспроводной пылесос, 23 тыс стоил, у нас было бонусов 3 тыс, их списали, вышло за 20 тыс и плюс нам начислили бонусов на 5 тыс. Я считаю что это круто, купить следующий товар со скидкой в 5 тыс. Я возможно затягиваю свой комментарий)))) но был и курьёзный момент, покупали монитор, пришли домой, начал собирать, а нет шнура для подключения, хоть он и в комплектации указал, позвонили на горячую линию, ждали примерно сутки и нам позвонили, извинились за данную ситуацию и начислили бонусов как стоимость этого шнура. По этому считаю что нельзя занижать оценку данному магазину, была ситуация её сразу исправили. Есть у них ещё там сотрудник, я как понимаю он менеджер, это просто космический мужик, он столько раз мне помогал, что не передать, всё на уровне фантастики делает, скажет как лучше, что лучше, почему лучше, к сожалению каждый раз не смотрю на его бейдж, но если вдруг он вам придёт на помощь, будте уверены, у него вы точно купите то что он предложит)))
November 6, 2023
Возникла необходимость в приобретении мясорубки, выбрали данный магазин т.к. очень удобно расположен - до остановки общественного транспорта менее 1 минуты. Консультанты все вежливые, не навязывают технику " подороже" как это делают в другом известном магазине техники. Подробно проконсультировали по маркам и моделям мясорубок, ответили на все возникшие вопросы. Помогли соориентироваться по всем необходимым параметрам. Магазин довольно просторный, представлены много моделей и марок любой техники. Заодно присмотрели нужную для данного сезона вещь - сушилку для обуви. очень нравится данная сеть магазинов. Вся техника в доме именно отсюда. Часто проходят распродажи и акции, что в наше время очень помогает сэкономить средства. Есть такой немаловажный пункт, как доставка.Пользовались не раз, доставляли всегда во время, без всяких проблем и нюансов. На данный момент это самый удобный, нужный и любимый магазин в нашем городе. номер заказа 1635
820650 #МВМ
August 8, 2024
Отличный магазин, находится близко к дому. Большой ассортимент товаров. Много покупаю там с бонусами, котор ые часто дарят. Персонал адекватный. Всем советую.
Gdo8D #МВМ
November 6, 2023
Хороший магазин. Покупали немало вещей во время ремонта, консультанты в целом молодцы, всё достаточно хорошо объясняют. Магазин большой, ассортимент широкий. Также частен ько заказываю онлай с выдачей из этой точки. Всегда всё приходит в срок, выдают заказы очень быстро.
Последний заказ 307031259, код для бонусов 447984
#МВМ
July 26, 2024
Думаю, стоит начать с внешнего вида магазина: снаружи и внутри ТЦ висит реклама, что магазин находится на нулевом этаже, а как пройти — не догадались повесить.
Обслуживание ниже некуда. Приехала за планшетом, который числился в этом «Эльдорадо» на сайте. То сначала мне сообщают, что это витринный образец (где его нет), то полчаса ищут на складе, то выносят коробку об детского планшета.
По итогу сказали, что, возможно!, планшет списан по браку. Вопрос: почему отображается на сайте и не списан? Ответ: он списан. А вот несколько секунд назад продавец сказал, что он там числится. Вопросов больше, чем ответов! Ни извините, ни предложения подобрать другой вариант! Не советую к посещению!
1
June 29, 2024
29 июня купили телевизор, нас обслуживала консультант Валентина, очен ь быстро, вежливо, и грамотно посоветовала, мы остались довольны, придем скоро еще . Большое спасибо Валентине !
1
1
August 14, 2024
Магазин как магазин, но речь о работничках что там работают. Оформлял смартфон в рассрочку онлайн, все одобрили, осталось только подписать в магазине сам договор, раньше делал так же, проблем не было, ну да ладно. Приехал в магазин, девочка из кредита отменила мне мою одобренную заявку, и на голубом глазу заявляет, мол вам не одобрили, надо тут заполнить, ну ок, начали переоформлять, мало того, что включили гарантию за 5к в сам товар (недоконсультантам тоже надо что-то кушать) , так потом еще и девочка включила все возможные страховки, под предлогом- мол без них не одобрят (видимо не знает о существовании людей, которые в законах немного понимают) после того, как озвучили сумму с переплатой в 15к, развернулся и ушел, сил ругаться не было, а стоило.
February 6, 2023
Очень большой по площади и ассортименту магазин,можно выбрать любой товар на различный кошелёк,от бюджетного варианта до класса " люкс".Вежливый персонал,ненавязчивые продавцы- консультанты.Покупаю технику для дома именно здесь.Приятно,что начисляются бонусы и их всегда можно использовать при оплате покупки.Рекомендую.Месяц назад приобрела телевизор с подпиской.MY61(код для отзыва).Заказ покупателя: 3109771.
March 3
Хороший магазин. Нормальный персонал, хороший выбор техники в магазине.
DfScQ #МВМ
December 24, 2024
Люблю этот магазин за большой выбор техники и грамотность внимательность сотрудников
November 13, 2023
Хороший филиал Эльдорадо с большим выбором товаров.Персонал доброжелателен и компетентен.Бывают выгодные акции.Полезно быть постоянным покупателем-бонусная программа позволяет сэкономить дополнительную сумму,что очень приятно.
Заказ 307321206
616221
#МВМ
1
December 25, 2024
Цены слегка завышены, есть альтернатива, здание располагается в опасной близости к проезжей части (не удобный вход)
September 27, 2024
Второй раз покупаю технику в данном магазине, в интернете ц ена одна, а в магазине выше! Говорят мы вам дадим подарки, хотя подарки эти за счет скидки только. Постоянно впаривают мелочи на кассе- батарейки, капсулы для стирки и т.д. В этом магазине надо держать ухо в остро!
1
October 25, 2023
Маркет, в котором есть всё необходимое и на любой кошелёк. Консультанты вежливые и профессиональные. Если нужно произвести возврат товара, то это не превращается в проблему. Если выясняется, что "косяк" производителя, товар меняют быстро или возвращают деньги.
1
1
November 7, 2023
Обслуживают вежливо и оперативно. Для меня ближе другой магазин, но периодически заезжаю за заказом сюда, если интересующего меня товара нет в наличии ближе. Всем рекомендую этот магазин.
#МВМ
Код для отзыва 642780
1
July 1, 2024
Получилось так что выбрали товар, оплатили, был самовывоз, но из персонала ни кто не предложил проверить целостность товара. По приезду домой были обнаружены дефекты, сразу же обратился на горячую линию. В итоге товар меняли около двух недель. Сотрудник по урегулированию конфликтных ситуаций, разговаривает грубо, и пытается вину переложить на покупателя. Данный специалист очень плохо знает свою работу.
Не советую!
May 13, 2023
Очень люблю этот магазин, во-первых потому что, практически рядом с домом, а во-вторых за хорошее обслуживание, консультанты отзывчивые и всегда помогут в выборе. Любой понравившийся товар который не представлен в магазине, легко заказать на сайте и тебе его привезут с доставкой на дом. #MBM
CA5W. Номер заказа 297674683
1
August 5, 2024
Заказал тостер и получил его в этот же день. Обслужили быстро, культурно и с добрыми пожеланиями. Очень доволен п ерсоналом.
June 30, 2023
Персонал нормальный. Вежливый, приветливый. Брал стиралку, с "витрины" с хорошей скидкой. Всё целое, проблем никаких. Вход в магазин расположен не очень удобно. В остальном - всё но рмально
1
May 12, 2023
Удачное расположение, удобный подъезд, быстрая выдача интернет заказа, профессиональный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, мой любимый магазин техники, беру только здесь...
Pl5Y
#MBM
1
December 20, 2023
Хочется отметить отдельно кредитных специалистов, которые нагло врут в глаза!!!! В ноябре по скидке присмотрели телевизор,полной суммы на руках не было,решили взять в рассрочку. Девушки оформили покупку,на мой вопрос о том , можно ли будет через месяц покрыть сразу весь долг ,ответили,что закроете без переплат.
По итогу оказалось,что подключили и страховку и смс оповещения. В мтс банке говорят ,что отключить это можно только в магазине. Стоимость всех подключений в пределах 5 000 руб.
У нас что стало разрешено открытое мошенничество?! Хамское отношение кредитных специалистов!
Без движения это не останется, добьюсь чтоб виновные были наказаны, руководство магазина, пожалуйста наведите порядок!
1
December 26, 2023
ОДНИ МИНУСЫ !!!Обратилась за покупкой холодильника 19.12.23 , предложили доставку от "Эльдорадо" -доставка платная, оформила и оплатила на 21.12.23 ,доставка работает до 22.00. Позвонили 21.12 в 22.30 сказали не привезут , даже не извинились. 22.12.23 ожидала звонка, не позвонили... Весь день звонила на горячую линию , с десятой попытки ответили и дали номер организации пр. Строителей 45а-номер не отвечает... Позвонили 23.12.23 сказали ожидать , но к сожалению мой холодильник, не заменимая вещь в доме не приехал... Как быть ?.. 24.12 опять не с первой попытки дозвонилась на горячую линию , обещали исправить ситуацию ... Сегодня 26.12.23 опять не привезли. Как быть и кто за это должен отвечать в этой сети "Эльдорадо"??! Просто один негатив в канун Нового года! Не советую никому и никогда обращаться и делать покупки в других магазинах!!! И вообще если его везли на самом деле в каком состоянии и как он будет работать ВООБЩЕ НЕИЗВЕСТНО!!!
2
1
November 6, 2023
В целом довольна магазином. Хо роший выбор,бонусы,компетентные консультанты,быстрое решение проблем.
Один раз только включили в покупку без моего согласия дополнительную гарантию,но вернули средства быстро.
Заказ 9747
Код 342887 #мвм
3
February 24, 2023
Магазин хороший, качество товара нормальное, работу консультантов оцениваю нормально. Недавно брал себе телик, консультант Дмитрий грамотно помог с выбором телевизора без лишней воды как говориться, видно что компитентный. Покупкой остался доволен. Советую данный магазин всем.
3
1
March 19, 2023
Очень внимательный и доброжелательный персонал ,огромный выбор разнообразных товаров. Часто скидки. Довольно удобная парковка. Внутри просторно чисто ,легко подойти к товарам.
1
1
March 15, 2023
Мне магазин понравился! Мне сделали подарок крутой родственники!
Умная колонка с Алисой Яндекс Станция Лайт.
Получилось очень выгодно с бонусами! Пришла за заказом в магазин, когда мне удобно было. Была маленькая очередь. Мне вежливо выдали заказ. Всё отлично!
Заказ № 292411833
ERXD
1
May 13, 2023
Последнее врямя все покупки только из Эльдорадо! Например последняя под номером 7825 обошлась с бонусами в среднем по сравнению с другими магазинами на 2500-4000рублей дешевле
Магазин у меня через дорогу так сто очень удобно Качество товаров пока не подводило Скидка по бонусам у меня ,50% потому что покупаю много
На фото последняя покупка обошлась за 9000тысяч
LFTQ #МВМ
1
1
April 3, 2024
Отличный магазин, вежливый персонал
Много техники купил в этом магазине, качество на высшем уровне
1
November 6, 2023
Отличный магазин. Постоянно им пользуюсь. Во-первых, он находится по пути домой и заехать забрать заказ или что-то купить - не проблема. Во-вторы х - постоянные акции и бонусная программа, активным участником которой я являюсь. В-третьих, консультанты всегда помогут и подскажут. Рекомендую.
#MBM 592331
October 12, 2023
Вчера был куплен ноутбук в магазине ЭЛЬДОРАДО в Космос Сити. Через час после покупки у него высветился синий экран смерти, он отказывался работать вообще. Сегодня, на следующий день я приехала чтобы вернуть этот товар, ведь по 59статье о защите прав потребителя написано о том, что магазин НЕ в праве отказать покупателю в возврате товара в течении 14 дней. Предложили сделать диагностику, как оказалось она будет длиться до 20 дней(за это время они могут сделать с ним все что угодно и обвинить нас). Звонили в поддержку эльдорадо, такое же ужасное обслуживание, в течение полчаса никто не переходил на линию, а как перешли, сказали, что только ЗА НАШ СЧЕТ нужно везти его в сервис и уже оттуда с отчетом о неисправности везти его в магазин. Хотя при покупке ноутбука, женщина спросила:"А Нужно ли его проверить на наличие брака или деффектов"? Мы согласились. Внешних деффектов не было обнаружено. Гарантия у товара 12 месяцев, а спустя покупки прошел день))) Делайте выводы сами. Я точно никому не посоветую покупать в этом страшно плохом месте.
2
July 29, 2023
В магазине продали всё быстро грамотный менеджер был. Покупка 12.07.2023 была, доставку за 499₽оплатили должны были доставить 29.07.2023 с 10:00 до 16:00, в 11:00 позванили типо товар собирают за час позванят,и один товар типо отсутствует. В итоге ни звонка от доставки, горячая линия дозвониться до магазина не может😂, сервис просто замечательный! Никому не советую этот магазин!
3
1
November 8, 2023
Отличный магазин.Огромный выбор товаров.Хорош ие скидки.Удобное расположение. Есть парковка. Код 895273 заказ 304602967
1
October 26, 2023
Стандартный магазин "Эльдорадо", существующий в данном месте уже больше 15-ти лет. Цены выше рыночных, что отталкивает от покупки.
В целом для людей любящих сначала пощупать, послушать "специалистов" и купить - хороший вариант!
1
September 18, 2024
Отличный магазин, персонал замечательный. Заводская упаковка у товаров чистая, не мятая, не рваная (как бывает во многих магазинах). Есть выгодные акции.
August 29, 2024
Продавец обманщик, отдал бабушке 200 а должен был 700! Что за не уважение к людям а также как проверяют продавцов на обман?
February 7, 2023
Вс е прекрасно. За все большое спасибо.
Персонал очень помогает в выборе товара и подробно рассказывает обо всем. Все технику покупаю здесь
XZC5
1
May 26, 2024
Постоянно прихожу за техникой в данный магазин, вежливые продавцы, хороший ассортимент.
December 12, 2022
Практически всю бытовую технику покупаю в этом магазине. Вся техника работает и радует. Всегда обращаюсь за помощью к консультанту по имени Дмитрий. Очень благодарна ему за адекв атный подбор техники на основе моих предпочтений, учитывая соотношение цена-качество.
1
February 6, 2023
Очень хороший магазин. Ответственные и добросовестные продавцы, которые всегда готовы помочь и выручить. покупали телевизор, объяснили как пользоваться, как лучше д овезти до дома, чтобы не испортить.Заказ №3530, код NB1X.
1
February 7, 2023
Добрый день, мне очень нравиться этот магазин и по расположению, и по обслуживанию, и по ассортименту, и особенно по ценам. Желаю этому Эльдорадо процветания и успехов.
AR8Y
1
November 15, 2023
Мне нравится. Сделать интернет-заказ, приходищь и забираешь - идеально. И удобное местоположение.
1
April 20, 2023
Самый хороший магазин! Обратилась туда с покупкой телевизора, консультант Валентина Кнестяпина идеально подобрала мне нужную модель, ставлю пять звёзд
1
1
March 4, 2023
Всё отлично! Забрали умную колонку с Алисой Яндекс Станция Лайт.
Сделали заказ. Выгодно с бонусами. Пришли забрали, когда было время у нас. Всё быстро и вежливо. Спасибо. Заказ № 292413463
18BR
1
November 12, 2023
В целом обычный магазин электроники с большим выбором товаров. Удобно расположен.
1
February 21, 2024
Это самый ужасный магазин электроники, проверяйте чеки, без вашего согласия подключают дополнительные услуги. Я уже неделю мучаюсь, что б это все отключить. Услуги платные.
1