Eldorado
150 reviews
February 6
В декабре заказывала там через приложение шуруповёрт, полностью изучили карточку товара, было написано с 2 аккумуляторами. Пришел через неделю где то, проверила дома и внутри оказался один аккумулятор, зато 2 набора бит. Я сразу позвонила в поддержку, мне все объяснили и сказали идти в магазин. На следующий же день пришла, и оказывается выясняется, что в товаре должен быть только ОДИН аккумулятор, я им показываю карточку товара, сотрудница чуть ли не спорила со мной, что один. Мне сказали приходить в воскресенье (изначально пришла где то в среду), т.к. их "специалист" будет только в воскресенье. Пришла в воскресенье, мне сказали, что будет это все рассматриваться минимум 14 дней, мне уверяли, что сто процентов этот аккумулятор мне доложат. по истечению 14 дней я звоню в поддержку, и выясняется, что мне должны были позвонить через 10 дней после заявки и сказать одобрено мое заявление или нет, ни слова про 14 дней сказано не было, более того, мне сказали, что этот магазин вовсе уже и не работает, видимо чего то боятся (в интернете тоже указано, что больше не работает. очень странно). Снова я пошла в этот злосчастный Эльдорадо, там мне этот же "специалист" сказал "Извините, я что-то забегался, и забыл вам позвонить. Ваша заявка отклонена". Я была просто в шоке, специально ездила в этот магазин, чтобы услышать отказ, хотя мне говорили, что точно доукомплектуют. Впервые решила что-то купить в Эльдорадо и очень разочаровалась. Больше не имею желания что-то там приобретать. К слову, шуруповёрт покупался в подарок, пришлось дарить так, с одним. Очень была этим расстроена. Спасибо большое вам за такое отношение к покупателям.
November 20, 2023
Активно пользуюсь как интернет магазином, в самом магазине очень редко что покупаю, только хожу за получением товара. В интернет-магазине очень удобно смотреть и характеристики и описание, так же можно почитать отзывы. Тем более в интернет-магазине есть товары партнеров, которые не представлены на полках. В этом плане очень удобно. Так же можно оплатить он-лайн и даже есть возможность получить товар из магазинов Мвидео. Поставил 4 звезды ввиду изменения программы лояльности, теперь, к сожалению, можно списать только 30% от стоимости, а не 50% как раньше и стало очень много товаров с "Финальной ценой", которая не дает списывать бонусы. Номер заказа № 305578029. 118761 #MBM
November 6, 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров, многие из которых можно посмотреть непосредственно в магазине и принять решение о покупке. Радует также программа лояльности для клиентов, и увелич енные сроки возврата товара (если он не подошёл) по сравнению со стандартными. Для покупок можно оформить доставку от магазина, что очень удобно особенно в случае крупногабаритных товаров. 828273#МВМ
August 12, 2024
В поисках пылесоса обехали несколько магазинов и вот, уставшие ,добрались до Эльдорадо. Продавец консультировал неохотно, куда то отлучался, приходилось его искать, потом вообще предложил смотреть и включать товар сами. Возможно так принято?! Когда определились с моделью, то нам отказали в просмотре товара из коробки до его покупки. Я была крайне возмущена , т.к. ни где не сталкивалась с подобным, всегда до покупки осмативаешь товар, а потом если, все хорошо, покупаешь. Нам ответили что такие в Эльдорадо правила, если после покупки товар окажется с браком, сделаем возврат, даже не обмен. Пришлось сперва оплатить, прежде чем его осмотреть, помочь его собрать, ни кто не подошёл. Пришлось вызвать администратора, тот помог разобраться с пылесосом и извинился. Самое интересное , что при нас девушка отрыла коробку с товаром для осмотра, перед покупкой и ни кто не возражал, причем по ее словам, она всегда так делает. Не понимаю, почему тогда нам не разрешили? Из всей этой ситуации положительным было то, что товар был по акции и 1000 моих бонусов, которые списали при покупке. Такое отношение отбивает желание посещать данный магазин, хотя ассортимент и товар достойные.
1
April 18, 2024
Отличный магазин, грамотные и внимательные продавцы-консультанты консультанты. Всегда очень терпеливо соберут товар и дадут скидку.
1
November 8, 2023
Удобное расположение в центре города, в большом торговом центре. Вежливый персонал. Программа лояльности очень привлекательная. Гарантия на товары работает- поменяли без проблем.
441679 #МВМ
February 11, 2023
Отличный магазин! Очень удобно заказывать онлайн и получать потом технику в магазине. Есть доверие к магазину. Поэтому всегда беру только здесь технику. Плюс нравится система бонусов. Последний номер заказа 293016438. Покупала стационарный блендер Moulinex. Очень рада данным приобретением, плюс с вычетом бонусов получилась очень выгодная покупка! 👍
Код W7D3
May 13, 2023
Уже несколько лет покупаю технику онлайн именно в этом магазине. Удобное месторасположение магазина в самом центре города позволяет не тратить мне время на длительные поездки через весь город. Если проезжаю мимо, захожу и спустя несколько минут уезжаю со своим товаром. Персонал очень приветливый, всегда идёт на встречу. Помогают в любых ситуациях и отвечают на вопросы. Что касается самой техники, то все стабильно работает и не ломается
В последний раз покупал удлинитель (номер заказа 297268293), который служит мне верой и правдой несколько месяцев.
#GYw2
2
May 13, 2023
Отличный магазин с множеством товаров (как в наличии, так и через заказ с доставкой со складов в др.городах). Болтше всего привлекает программа лояльности, бонусов не жалеют). Удачное расположение в центре города. Польз уюсь данным магазином уже много лет. UPFJ#МВМ
3
February 13, 2023
Хороший магазин. Приемлемые цены. Не давно сделала заказ сразу 4 вида бытовой техники. Консультанты очень грамотно помогли с выбором. Доставку осуществили вовремя. Все принесли, распаковали, объяснили. О тветили на мои вопросы.
1
June 29, 2024
Двадцать минут ждал продавца. Никто не подходит, попросил позвать сотрудников на кассе - игнор, говорят ищите в зале. Сидят на кассе ничего не делают и говорят что заняты. В продаже не заинтересованы. Пустой магазин. Убрать всех и сделать самообслуживание- будет больше пользы.
May 14, 2023
удобная парковка.вежливый персонал
обращался неоднократно,никаких наре каний не возникло.
Всегда проводятся акции и начисляются бонусы-с ними покупки становятся ещё выгоднее!
всем советую!
заказ № 297551874 LDXF #МВМ
August 10, 2024
Хороший магазин,я постоянно делаю заказы через Эльдорадо,заказы приходят вовремя, вобчем советую ,код PmY
May 12, 2023
Ужасный магазин и сервис. Ни кому не порекомендую, что-либо здесь покупать!!! Не тратьте свои нервы, деньги и время! 11 апреля был куплен ноутбук Thunderobot 911 Plus Pro Gray за 104 999 руб. Ноутбук оказался не исправен, не включается монитор, в магазине его не проверяли. 12 апреля ноутбук вернули в магазин и отправили на диагностику в сервисный центр, в течении 10 дней обещали дать ответ. Ни какого ответа не поступило. Дозвониться до магазина по указанному номеру телефона практически не реально, трубку они не любят брать, звони хоть целый день. Нам только сказали , что да, устно им сообщили, что ноутбук не исправен, ждут письменного заключения( только вот, заключение видать идёт пешком и не понятно откуда). Продавец в сроки не уложился. 3 мая предоставили в магазин претензию, на которую должны дать ответ в течении 10 дней, завтра срок выходит. Месяц прошел ни ноутбука ни денег. Магазин не заинтересован, сдвинуть дело с мёртвой точки.
3
November 6, 2023
Удобное для меня расположение. С бонусами можно брать вещи. Заказываю через сайт. Последний раз поразило абсолютное отсутствие посетителей когда забирал заказ 307042201
719884 #mbm
2
May 19, 2023
Все что нужно в этом магазине есть, это вежливый персонал который по всем вопросам меня проконсультировал и огромный выбор различных товаров!!! 👍👍
1
1
May 14, 2023
Здравствуйте, заказ №296765142, покупал аккумуляторную дрель-шуруповерт Вихрь ДА-12-Л-2. Заказ пришел вовремя, упаковка без повреждений, Покупал по акции товар дня. Спасибо магазину) JOZR #MBM
1
1
February 7, 2023
Заказ N292925539, купила лампу настольную для ребенка , очень понравилась , компактная, хорошо освещает , имеется три уровня мощности света, ребенок в восторге.
WSC8
1
May 13, 2023
Приличный магазин с хорошим выбором. Цены разные, но вполне можно найти то ,что нужно . Вежливое обслуживание, ждать выдачи заказа долго не нужно. (Код 3YSL хэштег #MBM заказ 297482962)
3
February 8, 2023
Заказ 292807355 покупала кнопочный телефон для дочери, до этого ноутбук asus за наличку, товары получила быстро, покупкой и обслуживанием довольна. А вот покупкой стиральной машины в рассрочку осталась недовольна, т.к. цена по договору оказалось выше , хотя было заявлено без переплат. С банком Хоум Кредит рассчиталась сразу после покупки стиралки, не дожидаясь шести месяцев. Больше в рассрочку товары не беру. Очень устраивают акции, скидки и бонусы. Код отзыва 4 HQR.
1
May 19, 2023
Отличный магазин! Внимательные и грамотные консультанты,большой выбор товаров,цены ниже чем в других магазинах, рекомендую!
2
August 5, 2024
Удобно, что есть парковка. На продавца по совместительству кассирах экономят.
2
May 29, 2024
Покупал на заказ блендер, пришел вовремя. Продавцы проверили аппарат при мне, остался доволен покупкой.
3
February 10, 2023
Заказ № 292792282, Покупал Смартфон Xiaomi Redmi A1+ 32GB Light Blue онлайн. Оформил самовывоз в данном магазине. Персонал понравился , быстрое оформление. Мама в восторге от данного телефона.
NKCF
1
May 13, 2023
Хороший магазин. Отличный выбор бытовой техники. Отзывчивый персонал. Всю технику покупаю только в этом магазине.
3
July 10, 2023
Сегодня при покупке электрического чайника в зале не было ни одного продавца-консультанта. При попытке вызвать их по громкой связи н икто не пришел! Я принципиально не желаю больше брать товар в этом магазине ! Такое ощущение, что продавцы не заинтересованы в продажах своего товара.Персоналу двойка !Пожелав добра и здоровья все я покинул магазин 10. 07. 2023г 12 00
2
1
October 5, 2021
Большой магазин электроники. Богатый ассортимент. Консультанты по большинству грамотные, только надо найти и дождаться когда освободятся. Есть интернет магазин. Парковка для данного места маленькая, постоянно занято. на противоположной стороне парковаться нельзя, стоят камеры и часто инспекторы штрафуют. Дешевле заказать доставку, чем платить штрафы. По организации и дисциплине получше чем в некоторых других больших магазинах электроники.
3
1
July 21, 2023
Отличный магазин, приветлмвый персонал, всегда помогут с выбором наиболее приемлемого варианта
3
April 29, 2021
Номер заказа: 253570592. Покупал различную технику. Все пока отлично, выгодные цены, скидки, крутая бонусная система.
Из минусов: как обычно персонал, которому без различно до покупателя. Адекватные работают лишь на кассе. Остальным лишь бы втюхать, то что не нужно. Говоришь нужен один товар, они предлагают совершенно другой, который дороже.
В итоге: магазин крутой, но продавцы-консультанты это жесткий минус. Спасибо.
5
November 22, 2024
Хорошее место для хороших людей.
August 12, 2024
Вежливое понятное обслуживание, подарки к покупке.
zgnSv#МВМ
February 6, 2023
Неплохой магазин. Богатый выбор техники. Многие мои друзья делают здесь покупки. В последнее время тоже здесь отовариваюсь. Тем более, что магазин находится в центре города
1
August 12, 2024
Очень милый и вежливый продавец, подарки к покупкам
2
April 9, 2023
Большой магазин техники есть скидки 1 час ходил по не му что то дороже что дешевле чем в других магазинах похож на м видио по ценам рекомендую сходить в этот магазин скорее да чем нет ++++++
February 6, 2023
Недавно покупали стиральную машинку. Очень порадовал консультант своей грамотностью. Доставка в квартиру и установка шла в подарок. Все сделано в срок. Спасибо магазину! Код FTST
1
1
February 8, 2023
Номер заказа 293304378 код B99V, часто покупаю в этом магазине у него удобное месторасположение, часто товар с хорошими скидками, консультанты советуют что лучше выбрать.
1
March 9, 2023
Отличный магазин, удобно расположен. Быстрая доставка и вежливый персонал. Заказ: 291888416
757B
2
April 13, 2024
Все быстро и доступно! Бонусная система-огонь
3
August 16, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, большой выбор товара. Рекомендую!
3
April 20, 2021
Покупаю всю технику здесь:удобное расположение-самый центр города ,большой ассортимент в наличии в магазине ,квалифицированные консультанты и самое главное лучшие цены из офф-лайн магазинов , есть онн-лайн магазин с получением здесь же или недорогой доставкой , мой заказ 253305117
October 19, 2024
Маленький ассортимент
December 9, 2022
Отвратительное качество обслуживания. Огромные очереди, работники не обращают внимание на прос ьбы, игнорируют, хамят!!!. Медленно работают. Приходится искать товар самому по всему магазину. Весь персонал который есть он либо в зале либо на складе и ни кто не подойдёт на кассу сразу, а чтоб помогли что-то найти надо чуть ли не уговаривать!!!
3
May 18, 2023
Хороший магазин.Почти вся бытовая техника отсюда.Консультанты дают полную информацию .Бывают и скидки.
1
1
March 13, 2023
Крайний заказ 292113517, брал кофе капсульный. Очень удобно, выгодно и в наличии. Код CZAF.
3
February 6, 2023
Вежливый персонал. Удобное месторасположение и график работы. Хорошо ассортмнт. TYZ5
August 28, 2022
Магазин отвратительный,,,персонала нет,один кассир ушёл на склад,очередь к ниму в три человека,пропал,перешёл во вторую кассу,и о чудо ,передомной девушка чем-то заморочила и этог о продовца и она тоже собралась на склад.На вопрос позвать другого кассира,ответ сквозь зубы<<у нас больше нет кассиров>>Очередь уже человек шесть,молча уходит,и за кассами никого.Потеряно минут 40,оставил товар и ушол...Не советую тратить время на этот бардак.
3
1
February 7, 2023
Купили вертикальнвй пылесос 292584120 работает отлично, хорошая цена плюс списали бонусы. EUBY
1
September 13, 2023
Все понравилось. Продавец все четко подробно рассказал
3
May 14, 2023
Хороший магазин, находится в центре города, сотрудники достаточно приветлевые
April 23, 2021
Всегда покупаю бытовую технику именно в этом магазине, всегда выгодные Акции. Всю технику для новой квартиры купил, сделали большую скидку, получил много бонусов. Особая благодарность в пом ощь подбора Вичужанину Роману.
3
1