Eldorado

Rating 4.4
1931 rating
Rate this place

508 reviews

Level 6 Local Expert
November 19
Отличный магазин, супер персонал, вежливый, приветливый 👍. Покупали стиральную машинку, телевизор купили. Ребята молодцы, помогли с выбором, всё рассказали от и до, спасибо им большое!!!!! Покупками очень довольны, рекомендую!!!!!
Level 3 Local Expert
August 11
Здравствуйте, замечательный магазин. Преобретали телефоны,продавец Кристина нам помогала с выбором. Замечательная девушка,все раскажет и покажет . Очень грамматный продавец. И вообще магазин очень классный,все продавцы вежливые ,супер.
1
Level 20 Local Expert
August 20
...магазин большой, просторный, светлый и что приятно с кондиционером! Ассортимент товара огромный...есть все..., но например выбор морозильные камер маленький. Мы не смогли подобрать и купили в DNZ.
1
Level 13 Local Expert
October 28
Всем хорошего дня. У меня случилась проблема сломался экран телефона. А мне нужно было купить Краску для волос в магазине Радость-Профф. А проблема фото краски в телефоне. Что делать вообще не знаю. Придя в ЭЛЬДОРАДО продавцы молодцы настоящие профи в своем деле. Успокоили, подобрали телефон который подошел мне по деньгам. И самое главное всю информацию с моего сломанного телефона скинули на новый. И как бонус бесплатно приклеили защитную пленку экрана. И самое главное в Магазине РАДОСТЬ-Профф по фото нашли нужную краску для волос к краске, добавили хромоэнергетический комплекс, специальный шампунь для покраски волос и перчатки. Вот так казалось день испорчен, но продавцы ЭЛЬДОРАДО спасли мой день ОГРОМНОЕ им СПАСИБО!!!!!
1
Level 17 Local Expert
December 14
Любим этот магазин. Менеджеры хорошие ребята, все покажут, расскажут. Молодцы, спокойно относятся к тому, что раз пять возращались и распрашивали про технику. В итоге в это раз купили отличную стиральную машинку.
Level 13 Local Expert
March 14
Отличный магазин,просторный,грамотный и вежливый персонал,всегда помогут определиться с выбором,подскажут порекомендуют.В магазине всегда чисто,проходы просторные не захламлены.Удобное место для самовывоза,всегда помогут загрузить Вашу покупку.Жаль нет стоянки,вернее есть но очень маленькая.
Level 4 Local Expert
February 13
В данном магазине большой ассортимент товаров и очень хорошее расположение и магазина. Продавцы очень грамотные и всегда могу рассказать и подсказать нужный товар. Приобретал уже не раз товары непосредственно в магазине и онлайн. Доставка товаров вполне по реальной и самой доступной цене. Цены на товары вполне доступные и много всевозможных акций. Так что рекомендую всем покупать именно в этом магазине.
Level 8 Local Expert
September 14
Покупаю в данном магазине часто, стал замечать что персонал стал отзывчивей и квалифицированный. Всегда помогут в разных ситуациях и найдут решения возникших проблем.
1
Level 2 Local Expert
September 19
В я январе 2024 года, купили дочери телефон redmi, через месяц он начал жить своей жизнью, уходит в перезагрузку на неопределённое время, мы обратились в магазин по гарантии, приемщик сделал сброс настроек до заводских , вечером началось тоже самое (перезагрузка, сброс всех приложений и. т.д) отнесли опять по гарантии нам сделали ещё сброс настроек и сказали будет работать. Через день все повторяется заново ,телефон отправляют на месяц на диагностику, пишут что проблем не найдено и скидывают опять к заводским настройкам. Проходит два дня и опять тоже самое , опять сдаём на три недели на диагностику, пишут что проблема найдена , нужно ремонтировать. Отдаем опять в ремонт уже почти на месяц , спустя месяц ремонта опять пишут что все работает и аппарат в рабочем состоянии и поломки не найдено. Менять телефон или возврат средств делать отказываются,так как он получается ремонтопригоден, ссылаясь на то что сервис не видит проблем с аппаратом, а телефон по сути лежит то в магазине то в сервисном центре как кирпич. P.S Магазин ЭЛДОРАДО -это просто помойка электроники и ничего больше, магазин берет только деньги за товар, но не хочет брать на себя ответственность по решению возникшей проблемы и пишет только отписки ❗❗❗Ни когда ни чего не покупайте в этом магазине,так как можно купить более хорошую электронику в других магазинах где в случае возникновения неполадок будут хоть что-то решать!!!
1
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Удобное расположение магазина в центре города. Транспортная доступность. Заказывал товары неоднократно. Быстрая доставка в магазин и быстрое получение на кассе. Цены ниже чем у конкурентов.Большой плюс, что можно воспользоваться акцией снижения цены до конкурентов (пользовался не единожды). Все устраивает. Буду делать покупки в магазине Эльдорадо и в дальнейшем. Код 573918 #МВМ
2
1
Level 15 Local Expert
December 20
Давно не был в подобных магазинах, довелось зайти, может конечно показалось, но уровень знания товара у консультантов и в принципе отношение вырос на голову. Ребята реально помогли с выбором, ответили на все вопросы не по информации с этикетки, а действительно рассказали, объяснили, показали, сопроводили и проводили.
Level 4 Local Expert
May 5
Магазин обычный, рядом есть подобные с похожим ассортиментом. А значит выбор покупателя зависит и от личных качеств продавца. Хочу отметить профессионализм, грамотность и ненавязчивую коммуникабельность продавца-консультанта Орхана. Заинтересованность в проблеме клиента, желание помочь удивили и порадовали. За следующими покупками - к нему обязательно! Спасибо.
2
September 23
Купила технику в количестве 5-ти штук в этом магазине. 3 неработающих прибора сдала в течение 2-х недель. Четвертый, купленный в марте 24 года, сломался в сентябре. Сдать нельзя, только ремонт. Не работает сенсорный механизм управления в сушильной машине стоимостью более 70 тысяч. Вывод: в продаже один хлам, контроля качества никакого. Плати , неси на помойку, покупай следующее - девиз магазина. Все, что купила в других магазинах, работает.
Level 8 Local Expert
April 22
Магазин шикарный. Чаще всего легко найти то, что необходимо. Однако порой персонал не разбирается в том, что продают. Покупал тестю магнитолу и нужна была конкретная модель с CD входом. Меня настоятельно убедили, что фальш вставка как раз для дисков. Немного испорченное настроение и расстроенный тесть. Вряд ли ещё буду доверять рекомендациям персонала.
Level 5 Local Expert
August 12
все замечательно, квалифицированный персонал, хорошее обслуживание, широкий выбор техники.
1
Level 3 Local Expert
July 25
Доставка работает ужасно! Купили холодильник, обещали доставку, в итоге как увидели грунтовую дорогу, сфографировали овраг на обочине и не повезли. Не поставив в известность заказчиков о своëм приезде. В итоге родители инвалиды на даче сидели неделю без холодильника. Жуть. Асфальт кончился и у экспедиторов паника, хотя туда на легковых машинах без проблем... Как-то так...
1
Level 6 Local Expert
October 3
Не приятный магазин, сотрудники настоящие лгуны,продают подписки якобы со скидкой 50%,на самом деле эти подписки и так можно оформить по минимальной цене,даже в чеке написано,что ПОДПИСКА НЕ ПОДЛЕЖИТ ПРОДАЖЕ. Люди,будьте осторожны,не видитесь!
Level 6 Local Expert
May 30
Периодически покупаю технику для дома. Внимательные продавцы - подскажут, покажут. Посоветуют как выгоднее приобрести. Бонусы позволяют покупать товары со значительными скидками.
Level 7 Local Expert
October 29
Сам магазин не плохой, промохов с покупками никогда не было. Но и на старуху бывает проруха, сломался у нас холодильник не проработав и года, полетел компрессор. По гарантии возврат оформлять не желают, написали заявление, ждем ответ от магазина, дальше пойду в роспотребнадзор.
Level 3 Local Expert
February 11
Оценка СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ!!! Пришли в магазин на Дзержинского. Продавцы консультанты выполнили свою работу отлично! Оформили доставку на следующий день. Пришло оповещение, что доставка будет с 10 утра до 22:00!!! ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ сидишь дома, не знаешь точно когда приедут, ждешь доставку. Они предупреждают за час, что приедут. Иногда нет возможности бросить свои дела и приехать домой, уложившись в час. Экспедитор позвонил и предупредил, что приедет за час. Я сказала, что мы дома и их ждём. У нас дом огорожен забором, но доступ пешком есть для любого человека. Когда они подъехали, был опущен шлагбаум, они позвонили, я была занята и тел положила в другой комнате, понадеявшись, что мы обо всем договорились и не услышала звонка. МОЖНО БЫЛО НОЖКАМИ ПОДОЙТИ К ПОДЪЕЗДУ И ПОЗВОНИТЬ В ДОМОФОН. Вопрос решился бы ежесекундно. Но там настолько без инициативные люди, что они развернулись и УЕХАЛИ!!! ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ОЖИДАНИЙ в трубу, мягко говоря. Придется выделять еще один ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ на ожидание, брать отгул и терять свои деньги!!! Больше НИКОГДА НИЧЕГО не куплю в Эльдорадо!!! Испортили всё впечатление. Сейчас куча магазинов, где я могла приобрести этот товар. Из уважения к продавцу консультанту вернулись в Эльдорадо.
2
1
Level 4 Local Expert
August 12
Очень хороший магазин и персонал. всю бытовую технику покупаю только в этом магазине. JlMwk
1
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
Отличный магазин, очень часто бываю в нем, отличный ассортимент товара, отличные продавцы знающие своё дело, в магазине проходят всегда акции на товары, хорошие скидки, качество товара всегда на высоте, парковка удобная. Ребята с доставки очень профессиональные специалисты. Покупал недавно стиральную машину, все доставили целое и невредимое, плюс сам являюсь бывшим работником данного заведения, Особую благодарность за качественную консультацию хочу выразить Борисову Д.Д, Бурылину Сергею, Алексею Конюхову. Отличные ребята на которых стоит равняться всем!!! Удачи вам в развитие и торговле. Рекомендую всем и каждому)))
5
3
Level 8 Local Expert
March 22
О! Ну это самый, пожалуй, старинный сетевой магазин бытовой техники и разной электроники в Калуге! Он как мерило такого типа магазинов. Но держите ухо в остро! Продавцы гонят, лишь бы продать! Так что сначала подготовьтесь, почитайте интернет, а уж потом туда )
Level 4 Local Expert
December 19
Вежливые и грамотные консультанты. Благодарна за оказание услуги. Всем осталась довольна.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Отличный магазин. Продавец-консультант быстро среагировал на наш запрос, всё нашёл,показал,объяснил все плюсы и минусы... Всё по-честному. А ребята из доставки просто волшебники-все сделали быстро, качественно, осторожно... Огромное вам спасибо! Побольше таких работников.
3
Level 4 Local Expert
August 12
Супер магазин , приветливые сотрудники , готовые всегда помочь!#МВМIcSdw
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Отличный магазин в центре города с хорошей доступностью, приветливые продавцы, ассортимент на любой вкус. Я сейчас прикинула, что почти всю технику покупала именно в нем. Последняя покупка тостер с приятными бонусами. Заказ № 296873023 код WWNA #МВМ.
4
Level 20 Local Expert
February 8
Стандартный магазин бытовой техники , на момент посещения чисто , много менеджеров для помощи в выборе товара , покупали увлажнитель воздуха и выбирали телевизор , минус одна звезда за знание продаваемого товара(по ценнику и мы прочитали) предложение только определенных брендов , которые по характеристикам , отзывам явно хуже других Желаю обучения и развития )
Level 11 Local Expert
February 12
Отличный магазин,большой выбор.Очень приветливые и знающие свою работу продавцы консультанты.Выбор товаров большой,много акций,Товар качественный.Рекомендую
Level 13 Local Expert
July 6, 2022
Хороший магазин. Покупали здесь стиральную машину родителям (с установкой - установили быстро и качественно), ирригатор, саундбар и небольшой телевизор для кухни - всё отлично, никаких проблем не возникло. Есть очень тактичные и внимательные консультанты, есть и не очень... Вообщем как везде. Отдельное и большое Спасибо старшему менеджеру торгового зала на первом этаже (к сожалению забыл его имя). В целом магазин вполне рекомендую. Зачёт :)
4
2
Level 4 Local Expert
November 30
Всегда технику для дома покупаю в магазине эльдорадо,покупкой Всегда довольна
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Всем привет! Пишу второй раз отзыв о Магазине Эльдорадо (теперь на Дзержинского) и снова больше 2 звёзд поставить не могу и вот почему: 1. Действительно неплохой выбор товаров по средним ценам и достаточно квалифицированные продавцы. 2. Покупал телевизор и micro sd карту в навигатор, и всё, вроде бы, ничего, но, открыв micro sd в машине, обнаружил, что она не работает. Ок, вернулся в магазин, и пока шел, заметил, что на ней трещина посередине, еле заметная. В магазине посмотрели на флешку, покачали головой и говорят: "нет, не возьмём, ты её сам сломал". Для вида, якобы, посмотрели камеры и сказали что да, точно, мы выдавали целую флешку и сотрудник с недовольным лицом начал меня убеждать, что ничего возвращать они не собираются. На мои возмущения о том, как можно разглядеть микротрещину в камеру, он махнул рукой и позвал заместителя директора. Тот с ещё более недовольным лицом взял sd карту покрутил и придумал гениальную отговорку, якобы, я неправильно открыл sd карту, нужно действовать по инструкции и указал мне на мелко нарисованные ножницы. На вопрос про камеры и на мои аргументы о некачественном товаре он естественно не ответил, ссылаясь на то, что обращайтесь в Роспотребнадзор, понимая, что из за 1500р туда никто не будет обращаться. Сервис просто на низшем уровне и отвратительное отношение к клиенту. Причем, даже если вы правы, объясните это нормально, хотя бы, сделайте вид, что хотите помочь клиенту. На этом моменте я покинул магазин и оставляю этот отзыв, надеюсь, он кому то поможет и съэкономит нервы и время. А магазин Эльдорадо получает заслуженно 2 звезды. Всем спасибо за внимание)
4
4
Level 10 Local Expert
April 27
Прекрасный магазин электроники, хороший выбор товаров, внимательный, отзывчивый персонал
Level 10 Local Expert
July 11
Если попадётся нормальный продавец, можно купить товар по реальной хорошей цене!!!
Level 8 Local Expert
April 18
Ну в этом магазине мы частые гости. Ребята там очень хорошие. И помогут и расскажут и покажут. Очень нравится этот магазин
Level 8 Local Expert
March 12
К сожалению,её могу сказать ничего хорошего.07.93. 24г.купил в магазине,, Эльдорадо,, по адресу Калуга,ул .Дзержинского 35, электрочайник ,,Витек,, за 2,5 т.р..Он работал исправно первые три дня,после чего перестал доводить воду до кипения и отключался,не отключив при этом включатель.Придется слать чайник в магазин.Самое неприятное,что продавец намекал ,что чайник не в порядке,но на мой вопрос ,,он работает?,,,ответил утвердительно.Я крайне разочарован.Не ожидал.
1
Level 3 Local Expert
February 21
Недавно покупала телефон в Эльдорадо и только сейчас узнала о бонусной системе магазина и о том ,что за покупку должны были начисляться бонусы . Хочется отметить ,что консультант об этом даже не проинформировал,но зато умудрился втюхать страховку , сказав ,что она обязательна , а по факту нет .
1
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Магазин отличный, качество обслуживания на высоте,не то что на Кирова,в ТЦ Европейский,где за 15 минут похождений,как в глухом лесу никто не подошёл. Всё рассказали показали,отец телефоном очень доволен,S23 Ultra,зашёл ему на ура. Желаю процветания.
Level 4 Local Expert
June 20
Отличный магазин электроники. Широкий ассортимент. Отличное обслуживание
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Произошел случай со стиральной машинкой LG. 03.10.23 года было оформлено заявление на неполадку машинки (покупка была совершена 24.09.23, т.е. не прошло 14 дней). Из службы поддержки направили в магазин, так как при покупке было сказано, что «товар идёт с гарантией продавца. По вопросам неполадок обращаться в любой магазин Эльдорадо». Часа 3-4 потратила на выяснение вопроса, когда в итоге приедет специалист, прождала 10 дней. В магазине дали номер сервисного центра, где мне сообщили, что заявления на вызов даже не поступало! Конечно неполадки везде могли произойти, но очень огорчена по итогу неслаженностью работы. Вопрос, кстати, так и не решился. Сижу и слушаю непонятные постукивания в машинке …. Буду решать вопрос через дальнейшие инстанции.
4
Level 4 Local Expert
April 30
Спасибо большое Александру за помощь, за разнесение о товаре очень хороший приятный продавец по больше таких👍👍👍👍👍
1
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Отличный магазин!!! Постоянно там бываю, в связи с покупкой квартиры. Неделю назад покупала стиральную машину с сушкой. Продавцы молодцы, помогли с выбором. И выбором я довольна. Отдельное спасибо консультанту Валентину. Номер доставки 8328586. Код 7T9Y.
4
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Нормальный магазин. Но не все скидки и бонусы проходят. Хороший ассортимент,правда продавцы не всегда подскажут. В основном стоят в стороне и ждут когда к ним подойдёшь.
1
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Очень не качественный товар, где они берут не знаю. 2 раза покупал телевизор и все поломались одного хватило на год, второй 1,5прослужил и с утюгом такая же история. Такое ощущение, что сломаное покупают, ремонтируют и продают.
3
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин, приветливый персонал. Удобно забирать интернет заказы, так как находится рядом с работой. 219388#МВМ
3
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин с нормальными ценами, большой ассортимент товаров особенно на заказ. За многолетний стаж покупок с браком ниразу не столкнулся. Заказ номер 3069504641 в очередной раз подтвердил выше сказанное. Код 711752. #MBM
3
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Очень удобное расположение в центре города, бесплатная парковка, всегда тут забираю товар, заказанный в интернет магазине, быстрая оплата и проверка товара (брал телевизор MHP2). Постоянные акции и бонусы.
3
Level 4 Local Expert
August 28
Большой выбор техники, без проблем подобрали холодильник по нужным параметрам. Консультанты ненавязчивы, ответили на все наши вопросы.
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Отвратительный магазин! Заказ приняли онлайн с доставкой на 29.07.2023, по телефону перенесли на 12.08.2023 (проглотил) и вот 11.08.2023 заказ перенесли на 29.08.2023. Деньги списали в течение 5 минут на оплату заказа, а товар я получить не могу. И вместо того чтобы как-то сгладить ситуацию (тысяча извинений, промокод на скидку), меня ставят перед выбором: отказ и возврат денег в течение 7 дней или стиснув зубы ждать 29.08.2023, но есть вероятность, что опять перенесут заказ. Заказ отменил. Выбрал товар в магазине с доставкой с удаленного склада. Выбрали доставку на 20.08.2023, оплатили, ждём-с.
5
1
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Выбрали телевизор в магазине по адресу Дзержинского, сотрудник по имени Дмитрий предложил переместить телевизор с другого магазина, тк в данном магазине его не оказалось.На след день звонка от сотрудника так и не дождались.Дозвонились сами, он сказал, что вопрос решается, после этого прошло еще 3 дня.На звонки не отвечает, обратившись в магазин мы узнаем, что телевизор за эти три дня подорожал на 5 тысяч.Из за халатности данного человека мы переплатили.Очень разочарованы, что в данной ситуации просто развели руками.
4