Eldorado

Rating 4.1
356 ratings
Rate this place

118 reviews

Level 8 Local Expert
August 31
Хороший магазин, качественный товар, по доступным ценам, из минусов; всего 2 продавца консультанта, что создаёт очередь, и не большой ассортимент товара в наличии, да можно придти и заказать, но в таком случае можно сделать это и дома, с сервисов более адаптированных для заказов
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Шаговая доступность расподожения магазина. Хороший и продуктивный ассортимент в наличии и под заказ. Внимательное и вежливое обслуживание. Все обьяснили, показали, и еще, подарок дали при покупках)) Посещением осталась очень довольна))) Рекомендую👍🏻 Заказ: №6466 314092#МВМ
1
1
Level 13 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, с неплохим выбором, достаточно высокой отзывчивостью персонала, Удобным месторасположением; поддерживает утилизацию, не смотря на второй этаж- доступен для маломобильных посетителей. 240102 #МВМ
1
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Каждый раз когда посещаю данный магазин, все время поражаюсь тому, насколько там не клиентоориентированные сотрудники. Не очень приятно когда стоишь покупаешь товар, продавец стоит и закатывает глаза или же разговаривает так как будто ему все должны. Постоянно впаривают подороже когда ты уже готов купить продукт, обосновывая это тем, что тот продукт который ты хочешь купить- не проработает и месяц)))) Сегодня женщина стояла на кассе, я диктовала номер для списания бонусов, пару раз ошиблась в номере телефона, ей было сложно стереть пару цифр, так ещё и недовольным тоном со мной разговаривала. Сразу отбивает желание посещать именно ваш магазин. Никто никогда не подойдет помочь, даже когда просишь, просто приходится ждать по пол часа.
3
1
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Магазин единственный в этой части города расположен в хорошем адресе но к сожалению не совсем удобно в здании, обслуживают оперативно - заказы выдают быстро, но в соответствии с числом посетителей, персонал адекватный и корректный. Заказ 306250023 592432#MBM
1
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Покупал телефон. Заказал через интернет. Пришел, сначала подождал минут 40, потому что никого свободного не было. В зале было максимум два покупателя и два консультанта. После чего, наконец-то подошёл консультант и о чудо, после 40 минут ожидания мне достали мой телефон с витрины. И вдруг около кассы, тот же консультант мне говорит: - "а зачем вы через интернет заказали? Надо было напрямую в магазине. Я же так ничего не получу с этого." Прозвучало это в форме наезда, честно говоря. Я конечно все понимаю, но почему меня должно волновать то, какая копейка упадёт консультанту. Заказал тем способом, который удобнее для меня. В общем, крайне не рекомендую данный магазин, а особенно заказывать что-то через интернет.
2
1
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Искал карту памяти Samsung. Нашел по отличной цене в Эльдорадо , на Московском 51. Заказал и думал, что опять буду пол часа ждать выдачи, но , на удивление, в этом магазине все прошло очень гладко и быстро, цена отличная, а с бонусами еще лучше. Вообще много чего нужного есть как раз на этой точке в городе. Номер заказа No306088594. 810430 #МВМ
1
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
15 сентября 2023 покупали морозильный ларь в данном магазине в подарок отцу на юбилей. Подъехав к складу забрать наш товар мы ждали не менее получаса когда нам его вывезут, если бы товар не был оплачен, наверное развернулись бы и уехали. Спустя полчаса ожидания нам вывезли товар упакованый в коробку. Так как были с новорожденным ребёнком и за момент ожидания его уже нужно юыло кормить, товар сразу погрузили и не стали проверять вскрывать упаковку. В момент когда дарили подарок были шокированы, на крышке ларя была огромная вмятина. Наша конечно вина, что товар не проверили на месте, но думаю работники данного магазина тоже должны проверять товар перед его передачей. Минус клиенты вашего магазина
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Не смотря на то, что живу в Заречье, предпочитаю делать покупки и получать интернет-заказы именно в этом магазине. Сотрудники магазина работают быстро, готовы проконсультировать по любому вопросу, заказы выдают без волокиты и задержек. В ноябре получал здесь свой очередной заказ N° 288296405 Игровое кресло Chairman Стандарт СТ-17 Гейм, потратил на всë несколько минут, и что особо приятно, часть стоимости оплатил баллами, которых накопилось на тот момент более 1000. Вот и сейчас обещают начислить очередные баллы за публикацию в отзыве кода R6ZB
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Приехали покупать духовой шкаф, так как в наличии их не было, мы с продавцом выбрали через интернет, продавец всё хорошо подсказала, договорились о доставке, предварительно сообщили, что желательно вечером, нам сказали, что доставка с 10 до 22, в принципе можно договориться, и что сделают отметку, но к сожалению, нам так ничего не доставили, хотя за товар было оплочено полностью, позвонили в 10 утра мужу, что везут, муж им обьяснил что он в командировке, а я на работе, на что ответ был получен, что их это не волнует. Я одного понять не могу, если товар не довезли позвоните, я ждала до 22 часов, но никто и не отзвонился. Вот после такого отношения просто не охота в такой магазин ходить. Лучше его закройте и людям нервы не трепите.А теперь ждём денег обратно, когда придут не знаем, обещают в течении недели. Победы 200 Эльдорадо.
1
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
№ 306844559 Отличный недорогой смартфон большой экран и аккумулятор ,брал для бабушки она довольна . Для интернета самое то. 918291 #МВМ
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин . Вежливые консультанты. В наличии большой ассортимент. Сделал интернет заказ № 297561128 , получил его в срок. Все супер.YDDI#МВМ
1
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Консультантам наплевать на клиентов, спросил где товар, указали пальцем, ходил ходил не нашел, из консультантов ни кто не подошёл. Обратился к парню у компа в отделе, тот грубо ответил, что он не консультант. Просто сходил в соседний магазин электроники.
1
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Ждали консультанта 10 минут, но в конечном итоге так никто и не подошел, пришлось консультироваться самим, технику никто не проверял на работоспособность перед покупкой, хотя должны, один консультант как оказывается на весь зал, такое себе … ужасный персонал
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
отличный магазин.удобное расположение и подъезд. заказ № 307771404 всё супер. код 817825 #МВМ.
1
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Удобно расположенный магазин, доброжелательный персонал, быстро помогли с выбором товара, прверили все упаковали. D5V8
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Удобно забирать товар, сотрудники помогают с выбором, качество товара хорошее, парковка есть, но с ямами, будьте осторожней LU4W #МВМ
1
2
Level 5 Local Expert
August 16
Магазин норм., большой выбор!
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Заказ 282537101 сделали 08.07.2022 через приложение. Назначили доставку только на 18.07.3022, время доставки с 10 до 22 (рабочий день). До 20:00 никто не позвонил. Позвонили на горячую линию сами уточнить, будет ли доставка, однако ответ был короткий "ждите". Товар не привезли, никто так и не позвонил, чтобы сообщить о том, что доставки не будет. На следующий день тоже никто не позвонил, чтобы извиниться и согласовать новое время доставки. Вместо этого в приложении дату доставки назначили сами без согласования. Пришлось позвонить самому и договариваться на другой день, так как возможности принять товар не было по причине отсутствия в городе. День назначили, товар хоть и с опозданием привезли. При распаковке товара грузчики обнаружили дефект - пятина на лицевой части двери. Причём повреждение было видно и на картонной коробке, однако, товар всё равно выдали и привезли. Позитивный момент один: повреждённый холодильник забрали без каких-либо вопросов. День прошёл, никто так и не позвонил. Прошёл второй день, звонков из магазина снова нет. Вечером решили позвонить сами и уточнить будет ли доставка вообще или доставки не будет. Нам сказали доставка может быть организована только через три дня. Мы согласились, однако, из разговора выяснилось, что нам привезут опять тот же помятый холодильник, так как он числится на складе. Коротко: от такого сервиса мы в шоке. Оставляли жалобу, её даже, как сообщили, зарегистрировали, однако, как и раньше никто не позвонил. Видимо такая организация работы в Эльдорадо и её ТЦ в г. Череповце на Ленинградской, 1. Ошибки работников можно понять, но тут явно не в безответных сотрудниках дело, а в самой организации. В этом году через Эльдорадо покупали два холодильника, а вот с морозильным шкафом явно что-то пошло не так. Что-то коренным образом поменялось в работе сети Эльдорадо
2
Level 11 Local Expert
February 7, 2023
Когда товар положила в корзину, предлагалась доставка в любой из магазинов только через несколько дней. Потом при оформлении заказа был предложен магазин по этому адресу и забрать товар можно было в этот же день. Очень рада, что так быстро получили заказ. KKV6
1
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Очень ненавязчивый сервис. Продавцы не владеют информацией о товаре. То, что написано на упаковке покупатель может сам прочитать, а вот на вопросы покупателя уже ответить никто не может. Хотите проверить включается ли в принципе ваша покупка? Вот вам стол идите и проверяйте. Уронили при упаковке, надо или, быстренько запаковали и ладно. Потом не докажет, что не вы по дороге сломали покупку. Будьте внимательны на каждом этапе покупки в этих магазинах.
1
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Купили на 3 этаже в детском мире детскую куртку ,спускаясь на 2 в эльдорадо, не пропустили с пакетом ,замечу Шкафов нет, ответ такой :"нужно оставлять на 1 у макси ".Ну знаете товарищи ,а мы телик между прочем ,ищем .Ужасно ,заботы никакой у вас нет о покупателях...не советую, раз такое отношение .
1
1
Level 28 Local Expert
February 15, 2023
Покупал мини колонку алису, спросил у консультантов проверить, мне хамновато ответили у вас 14 дней дома проверите, а я ответил что просто она хоть работает? И так не дали проверить.
1
Level 9 Local Expert
September 1
Последний товар без упаковки отдают
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Пришли в магазин купить телефон, один продавец на весь зал, сказали есть второй, который так и не подошёл, ждали 20 минут, так никто и не смог показать телефон, пришлось уйти и купить телефон в соседнем ДНС, видимо у магазина уж очень хорошо идут дела с таким отношением к покупателям) Вообщем как было днище так днище и осталось.
1
2
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Магазин нравится, рядом с домом. Минусов нет 564845
1
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Хороший выбор товаров , персонал очень хороший , поможет и ответит на ваш вопрос.
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Мне здесь удобно.. Хорошая парковка... Удобный и въезд и выезд. Большой выбор, можно наглядно увидеть товар, грамотные продавцы-консультанты. Рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
March 28, 2022
Проспект Победы 200. Отказывают в гарантийном обслуживании. Товар куплен меньше недели назад. По телефону говорят привозите, вернём деньги или обменяем. Привозим в магазин, говорят что ничего не примут, везите обратно домой и вызывайте мастера. Три недели ждали мастера, в итоге починили за свой счёт. Не советую обращаться в этот "магазин".
4
Level 6 Local Expert
December 31, 2021
В единственном маге нашлась вещь, которой не было ни в каких других таких же больших магазинов бытовой техники, это был кухонный комбайн бош, который заказала тёща, продавщица правда долго искала, но нашла, много чего есть интересного, комбайну больше года, пока что держится, рекомендую!
3
1
Level 8 Local Expert
April 13, 2023
Хороший магазин, особенно директор магазина! Позитивный парень!
Level 9 Local Expert
April 4, 2021
Начну с минусов, их немного - несколько маловат по площади торговый зал и, соответственно консультантов. Поэтому в "часы пик" приходится ждать, когда освободится продавец-консультант. При этом персонал внимательный и компетентный. Учитывая, что покупателей обычно не слишком много, поэтому обслуживание занимает немного времени. Особенно удобно получать здесь интернет-заказы. Поэтому в основном использую этот способ покупок здесь. Номер заказа 252159917
3
2
Level 7 Local Expert
April 4
Два сотрудника на весь торговый зал
3
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Пришли купить телевизор, выбрали, выдали квитанцию для оплаты на кассе, но ни как не может кассир провести через кассу, я поинтересовалась, на мой вопрос девушка-кассир ответила в повышенных тонах, что товар пробить не может(и мы уже не первые с этим телевизором) . В итоге выбрали другой телевизор, который пробили на кассе. Но очень долгое обслуживание. Очень огорчило такое отношение к покупателям.
1
1
Level 5 Local Expert
March 21, 2021
В феврале этого года пришли покупать с мамой телефон. Продавца дождаться не смогли, им было не до нас, они мило обсуждали свои проблемы в метре от нас, пока не попросили подойти к нам. Попросили показать телефон, но он оказался разряжен и включить его не смогли, минут 20 ожидания, пока консультант (девушка) догадается предложить посмотреть другой телефон, т.к. этот не включался. Но и на этом история покупки не закончилась, прошли на кассу, оформлять покупку, девушка получив отказ на дополнительные услуги (сим-карты) сделала такое выражение лица, будто мы были обязаны это сделать. Про продолжение приобретения даже рассказывать не хочется, но знайте в итоге из-за неопытности и некомпетентности продавцов и сбоев в работе их оборудования, вас будут называть мошенниками. Не советую данный магазин.
4
1
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
Купили электро самокат 🛴 на 3 день он у нас сломался мы принесли его в магазин и с ними пытались его включить, в итоге они его отправили на экспертизу после 20 дней самокат прислали в магазин и в заключении написано что с самокатом всё хорошо в ремонте он не нуждается якобы он рабочий , а почему он не включался не известно Деньги возвращать они отказались , хотя мы им даже 3-х дней не пользовались , что нам делать в этой ситуации?
3
1
Level 13 Local Expert
August 16, 2023
Названию не соответствует. Эльдорадо это радость , где есть всё
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Оплатили стиральную машину с доставкой. Машину не привезли, так как она куда-то пропала. Неделю ждали, чтобы они разобрались по обращению. Потом магазин отменил заказ. Ужасный сервис и отношение к покупателям.
2
1
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Ни одного продавца,зал пустой абсолютно.один охранник стоит и все
2
Level 3 Local Expert
March 6, 2022
Обманывают покупателей, в чек вбивают помимо основного товара ещё всего ненужного, не предупреждая об этом, говорят в подарок, а по итогу получается подарки за мой счёт. В итоге заплатила за товар на 3 тысячи дороже.
2
2
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Делал заказ с номером 293074432 Всё ок, товар соответствует заявленными требованиям. JFK8
1
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Качество обслуживания покупателей поэтому оценка 2купила телевизор Haier 50 Smart TV BX про пользовалась около 1.5 через 3-4дня начал зависать андроид глючить капитально ввключается и включается сам вызвала мастера он потвердил дефект телевизор бракованные сдала обратно деньги вернуть отказываются за товар такой телевизор не стоит таких денег полное г... Не советую никому ((
3
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Минут сорок ходил по залу, из менеджеров так никто и не подошел.
1
Level 2 Local Expert
May 30, 2021
Посоветовала бы улучшить отбор продавцов - консультантов. При покупке чайника лишь один из четырёх мог реально рассказать о товаре и посоветовать. Остальные были увлечены своими важными личными разговорами. Очень громко включают музыку, на замечания или не реагируют, или хамят.
4
1
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Беспричинно отменили заказ Доставка № 985 406 071 0981 , без любой обратной связи. Деньги позже вернули
Level 6 Local Expert
April 18, 2021
Заказ номер 253179661. Магазин хороший, большой выбор товаров и хороший персонал, который всегда поможет с выбором.
3
1
Level 3 Local Expert
May 18, 2021
Купил холодильник, оказался не рабочий, в службе поддержки дали непонятный номер и типа дальше че хочешь то и делай с ним, мы никакой ответственности не несем звони производителю, так что не советую вообще что либо в эльдорадо покупать, если вещ бракованная, то никто ничего вам не сд5лает!
4
Level 2 Local Expert
September 16, 2020
Магазин светлый красивый с отличным ассортиментом !!!Продавцы внимательны ,быстро помогают сделать правильный выбор!
3
1
Level 17 Local Expert
July 23, 2021
приветливые консультанты, легко нашли мне все необходимое и быстро оформили
1
December 3, 2019
Крайне редко пишу отзывы, особенно негативные, но вспоминая ситуацию в день долгожданной покупки телефона, которая окончательно испортила все настроение от покупки, захотелось просто оставить это здесь. Недавно покупала телефон в этом магазине, ориентировочно 19 ноября. Сначала все было хорошо, консультант (имени не знаю, единственное что помню - лысый) спокойно начал оформлять покупку, далее начал навязывать ненужные мне услуги, от которых я тактично и спокойно стала отказываться, но он продолжал навязывать то чехол, то стекло, стал предлагать бесплатные симкарты. Мне это было не нужно, я пришла только за телефоном. Я уже стала практически соглашаться, благо паспорта с собой не было, после этой новости от стал нервничать и психовать, стал вести себя по хамски, начал бегать туда суда, я это заметила и решила отказаться от покупки у него телефона.Настроение в тот момент уже было испорчено, я просто не ожидала такого отношения.Все, что мне нужно было - это продать телефон, а не навязывать свои ненужные услуги.В итоге я все-таки купила в тот день телефон, т.к. при выходе ко мне подошел другой консультант. Но сам факт такого отношения не могу забыть, почему ваши консультанты не умеют спокойно выполнять свою работу?Почему они не задумываются о том, как важно для других людей настрой на покупку, зачем нужно показывать свои эмоции? На кассе девушка пробивала телефон и периодически хихикала, причем вообще не понятно почему, выглядела немного не в себе, это меня просто убило в тот момент. Выбирайте качественнее сотрудников, которые хотя бы банально могут нормально общаться с людьми, а лысого вообще уволить надо, работать с людьми он не умеет.Не знаю, прочитает ли мой отзыв кто-то, будут ли смеяться над ним, т.к. ситуация вообще глупая, но меня задело.
12
2