Из плюсов - магазин недалеко от моего дома. Это все. Минусы - товар не всегда бывает готов к выдаче, недавно заказывал пылесос - отказали выдать. Объяснили неисправностью - а как вы вообще готовите к выдаче товар, тем более стоящий на полке? И, конечно, наибольшее разочарование - бонусная программа. Когда-то на получаемые бонусы действительно можно было купить что-то, но в последнее время, похоже, программа стала убыточной. Однако отказываться от нее формально не стали, а поступили иезуитски хитро - теперь бонусы нельзя использовать для покупки товаров с плашкой "финальная цена". Так вот, эта плашка присутствует, наверное, у девяти десятых всего ассортимента, то, что доступно к покупке за бонусы - чаще всего лежалый товар с витрины. Вроде как бонусы есть, но они практически бесполезны. В общем, я все больше поглядываю в сторону других магазинов, "Эльдорадо" меня больше не привлекает ни ценами, ни ассортиментом.
2
2
Show business's response
Роман Абинякин
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Номер последнего заказа: 292288255
Код отзыва: 75H2
Плюсы: Магазин удобно расположен, рядом остановка и парковка. Двухэтажная компоновка делает торговые залы более компактными и удобными - магазин похож не на ангар, а именно на магазин. Персонал всегда на месте (не приходится по 15 минут аукать в торговом зале, как в других магазинах), всегда вежливый и компетентный. Одних и тех же продавцов вижу годами, то 5сть текучки кадров нет, это хорошо. Крупная техника често в наличии, то есть ее можно предварительно осмотреть вживую. Мелкую технику получаю здесь как в пункте выдачи интернет-магазина "Эльдорадо". Ни разу не попадался некачественный или не новый товар.
Единственный минус, на число звезд не влияющий: мелкая техника, заказанная 6а сайте, теперь не выносится заранее в зону выдачи заказов. Но ждать её долго всё равно не приходится, так что это не принципиально.
1
Ольга Чернышова
Level 3 Local Expert
August 10
Ставлю сразу 1 звезду. Родители были вчера (09.08 )в данном магазине! Продавцы ведут себя по хамски. Родители уточнили: имеются в наличии сменные мешки для пылесоса. В ответ услышали хамским тоном: «ВЫ ЖЕ НЕ ВИДИТЕ, ЧТО НЕТ НА ВИТРИНЕ, ИДИТЕ В ДРУГОЙ МАГАЗИН»! Хотелось бы отметить, что родители у меня из области и ездить по разным магазинам не удобно, приехали туда, где обычно покупали и где удобно! Даже если в наличии не было, можно же было нормально ответить!!!! А не хамством отвечать.