Eldorado

Rating 4.1
201 rating
Rate this place

69 reviews

Level 5 Local Expert
April 3, 2024
К самому магазину претензий нет, претензии есть к работникам, вечером 2го числа купил варочную панель, продавец сказал можно забрать со склада на северной с 8ми до 16ти, приехал 3го к 9.30 кладовщики выдать товар отказались, ссылаясь на то что выдача у них с 11.00, хотя это у них нигде не прописано и не оговорено, кладовщики ведут себя дерзко, на рабочем месте прямо за рабочим столом употребляют пиво, клиентоориентированность на нуле, из-за этого больше не хочется идти в этот магазин.
1
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Была в магазине, пришла забрать заказ. Продавец - молодой человек, все объяснил по товару. Помог с приложением и посоветовал допы. Спасибо, все очень понравилось. Быстро, чётко и вежливо. Заказ 686. Код 8BYH.
1
3
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Делаю заказ в этом магазине не первый раз. Всегда быстро, вежливо обслуживают и доставляют товар. Консультанты - понимающие профессионалы. Спасибо за качественно оказываемые услуги
1
3
Level 11 Local Expert
January 30, 2024
Больше в этот магазин не зайду.Сменились сотрудники,сидят одни некомпетентные лица..Ценники не соответствуют товару,ещё и говорят не их проблемы.Закрываются уже в 19-45, а по графику часы работы до 20-00.Стал негативный магазин.
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Ужасное обслуживание продавцов. На вопрос :расскажите о товаре! Продавец предложил почитать отзывы в интернете на сайте. Когда мы ответили, что отзывы противоречивые и хотим услышать мнение продавца консультанта, то нам продавец сказал не брать товар!!! На просьбу посмотреть и сравнить, отказал. Руководство магазина с такими продавцами продажи прям растут 😂 Мы уехали в другой магазин, в Рио, и там нам любезно девушка все показала и рассказала. Спасибо ей. А в Форум " больше ни ногой "
4
Level 10 Local Expert
May 3, 2022
Качество приобретённых товаров устраивает полностью, но коллектив магазина оставляет желать лучшего. Постоянно попадаем на смену одного и того же продавца. Покупали летом холодильник, при этом продавец настойчиво предлагал купить дополнительную гарантию, ссылаясь на то, что без неё практически любая поломка будет устраняться за счет покупателя. Чуть позднее покупали стиральную машину, оплатили и ждали выдачу товара, однако, когда стали получать товар, нам вывезли не ту машину, что стояла по ценнику на витрине. Этот же продавец объяснил, что у них неправильно установлен ценник. Сегодня хотели приобрести пылесос, работал вновь этот же продавец, но обратились за помощью к другому, принципиально. Пожалели, продавец работает очень медленно, не комментируя своих действий. Мы спрашивали конкретную модель и характеристики. Получив информацию, очень долго пришлось ждать предложение моделей, соответствующих нашим требованиям. Простояли в магазине час, итог - ушли без пылесоса. Больше посещать данный магазин не собираемся, у данной сети есть другие магазины, которые отличаются более качественным обслуживанием.
2
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Заказ №2269. Покупали в магазине, предварительно выбрав несколько аналогичных товаров в интернет-магазине. Продавец все показал, был очень вежлив, внимателен. Все понравилось. Код для отзыва: GRPF
1
3
Level 15 Local Expert
October 17, 2022
Недавно была в Эльдорадо. Три консультанта на весь зал. На момент нашего посещения, свободен был один консультант, однако ответить на вопросы не смог. Взял и попытался сравнить товар разных марок с помощью информации в компьютере. Смог сказать только то, что и так на коробках было указано. Потом пришел старший консультант и ответил на вопросы, но вид был у него... Красная футболка была очень мятая. Вскоре пришла девушка консультант с серьгами Пикачу и двумя хвостиками как в детском саду. Год назад ситуация была получше в этом отделе. Если говорить о корпоративной культуре, к которой крупные компании стремятся, то она здесь в полном упадке.
4
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Доступный магазин, хорошее расположение. Если знаешь что нужно купить, то вообще никаких проблем. Выбрали на сайте по своим параметрам. Узнали есть ли в наличии. И купили. Всё хорошо. Ещё и бонусы списали. Чек № 2500 Код RPFE Всем добра!
1
2
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Заказ 293194260 Код 96JU Часто заказываем в Эльдорадо нужные товары. Обычно никогда не подводятся доставкой. Удобно, что можно заказать в приложении, потом только прийти и забрать. Из минусов расположения-подъехать к ТЦ с Ленинградской можно только с одной стороны.
1
3
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Заказываю товары не первый раз, приходят быстро. Продавцы вежливые, всё подскажут. 135087 #МВМ
1
1
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Кое что лучше купить в магазине,то знаешь куда принести по гарантии а не по почте за свой счет незная результата про маркетплейс товар из загроницы. Код - WP6T #МВМ.
2
3
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Брал телефон ,сказали новый в итоге дома обнаружил что его уже сдавали в магазин обратно,обслуживание 2 часа брал за наличные
1
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Заказ # 293035049. Всегда выбираю получение интернет-заказа в этом магазине. Удобное расположение и вежливые продавцы. Код отзыва 6QW4.
1
3
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Нравится этот магазин, несколько раз заказывали товар и забирали в Эльдорадо в Форуме. Нареканий нет, рекомендую.
1
3
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
Планшет (253630431) качественный, быстро пришёл (раньше назначенного срока). Сам магазин удобен для меня местоположением, расположением товаров на полках. Консультанты вежливые, ненавязчиво стараются помочь с выбором товара. 5 баллов из 5 хотя бы только за то, что качество купленных мною товаров отличное. Всем рекомендую
3
1
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
Ужасное обслуживание персоналом, прав о возврате товара не знают, проконсультировать -не могут!!! Жаль потеряного времени в магазине
3
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Худший из магазинов. Ассортимент хороший, но, продавца просто не дождаться. Пришли покупать телевизор, не дождались консультанта. Ушли в м-видео, и такая ситуация не в первый раз. Если у вас так много покупателей, то наберите еще народ, в конце-то концов! Хотя я сюда больше не вернусь
4
Level 15 Local Expert
April 16, 2021
Неплохой супермаркет электронной техники. Большой зал, удобная парковка, есть где поесть. Эльдорадо в лучших традициях. Бывают места расположения значительно хуже. Рекомендую.
3
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Ужасное обслуживание , чтобы приобрести товар - необходимо бегать за продавцами , которых нет нигде, по всему магазину и просить вам продать товар. Не рекомендую данный магазин.
3
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Покупки в магазине делал неоднократно. Несколько раз через интернет. Работники магазина внимательны к покупателям, тактичны. При необходимости оказывают консультативную помощь, при этом стараются объективно характеризовать товары, оказывают квалифицированную помощь в выборе товара. Приобретал бытовую технику, электронику. Возвратов нет. Вся техника функционирует нормально. Вместе с тем, имеются проблемы в работе сайта: не всегда удается оформить заказ через сайт, то зависнет, то не принимает необходимую информацию. Приходится заказ делать через телефонную связь. В целом хороший магазин, рекомендую.
3
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Хороший магазин, Приветливый персонал.
2
Level 6 Local Expert
October 2, 2022
Грамотный продавец Константин. Спасибо большое за помощь в выборе товара.
Level 26 Local Expert
August 25, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент. Одну звезду убрал: купил флешку для видеорегистратора, продавцу показал какой регистратор, он подобрал флешку, в итоге скорости записи не хватало, пришел обменять, отказали так как упаковка испорчена, а как её открыть не испортив упаковки? Если она запаяна... Пришлось применить её в другом месте!
4
Level 8 Local Expert
November 21, 2021
Пришли целенаправленно за определенным саундом из наличия, естественно, захотели послушать звук и сравнить с другими, свободных консультантов нет от слова совсем, ходил по залу один, подошла, попросила помочь, тот сказал, что занят и продолжил стоять, ушли в Мвидео напротив))))
3
1
Level 5 Local Expert
August 26, 2020
Купили стиральную машину и оформили доставку, в день доставки позвонили и сказали что на машине вмятина и доставку не сделают, приехали в магазин и на товаре с витрины не нашли вмятины , сказали что берём её но они два часа решали как её доставить и не решили. Предложили вернуть деньги и мы согласились, но у них не получается что то в программе и просят приехать завтра. Я потратил на поездку 330 рублей и время и они предлагают это снова повторить потому что у них что то не получается. Я скрипя сердцем всё-таки решил не отказываться от покупки и они доставят её в другой день , но деньги за нарушение договора доставки они вернут но тоже не сегодня и мне надо потратить такую же практически сумму добраться до них что и возврат. В итоге виноват во всем продавец Хапугин Андрей Сергеевич который при покупке не дол нам заполнить бланк осмотра внешнего вида и доставка которая без этого бланка наврала нам о вмятине. Я потратил три часа и 330 руб. и ещё должен потратить столько же что бы вернуть 390 руб. + Потраченные нервы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин и сам больше не обращусь в эту сеть
5
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Продавцов не обнаружила в торговом зале, сами взяли товар с витрины, уже 10 минут стоим в очередь на кассу
5
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Отвратительный магазин, персонал НОЛЬ....купил холодильник, выдали бланк доставки(все оплатил), в определенный день товар недоставили...звоню на следующий день- недозвонился, поеду отказываться от товара и возвращать деньги......магазин не советую.....берегите нервы
3
2
Level 18 Local Expert
October 4, 2021
Ставлю оценку удовлетворительно, только из-за клиентоориентированности директора данного магазина. Продавцы особо не заинтересовпны в продажах, особенно в вечерний период, наверно очень устают. Был возврат сломанного товара, консультант, принять его отказался, предложил самостоятельно снести в сераиснвй центр в другой части города для получения заключения. Только после звонка на горячую линию и розговора с директором, ситуация была решена.
4
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Всегда быстро формируют интернет-заказ, нет очередей.
1
3
Level 7 Local Expert
October 10, 2021
Тёмное помещение, маленькое пространство между витринами. Пытались навязать «обязательные страховки», которые на сайте являются лишь рекомендованными. Захожу сюда только при крайней необходимости.
4
Level 6 Local Expert
December 10, 2019
Вежливый персонал,хорошие скидки и акции,быстрая доставка товара за порог квартиры,если нет товара в наличии,то обязательно помогут подобрать и заказать в интернет-магазине,или привезут из других магазинов..
2
2
Level 16 Local Expert
September 16, 2023
Быстро, качественно
2
1
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Консультанты занимаются своими делами, на покупателей 0 внимания. Ценники не соответствуют.
3
1
Level 8 Local Expert
April 14, 2021
Удобное месторасположение. Доступные цены, постоянные акции и бонусы. #252629009207
4
Level 6 Local Expert
April 2, 2021
Ужас! Привезли стиральную машину, стоимостью в 50 тысяч, начали распаковывать, громадные трещины на корпусе. Прошу забрать обратно, ответ просто паражает, ждите в течение 10 дней заберём или везите сами, при этом доставка оплачена дополнительно. И этот бракованный, огромный ящик должен стоять в прихожей 10 дней? Как же так.
3
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Даже настолки есть! А так Эльдорадо как Эльдорадо.
1
2
Level 11 Local Expert
June 20, 2021
Хорошая сеть,всегда покупаю и заказываю только здесь. При последнем посещении было мало консультантов и очередь в кассу,но не критично.
4
Level 4 Local Expert
April 10, 2021
Заказ делал через Интернет.Покупал электрочайник и блютус колонку.Все было собрано в магазине в срок.Оплатил картой.Заехал когда пришла смс.Забрал за 5 минут.Удобно!
3
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
нет ни одного продавца. Ждали целый час чтобы к нам кто-то подошёл
5
Level 5 Local Expert
November 6, 2020
Продавцы сами по себе. Кто в телефоне виснит, кто болтает. А когда просишь проконсультировать, и двух слов связать не могут. Даже за недорогую цену, пропадает желание там находиться и, что то покупать. По началу думали что это сотрудники охраны) На консультантов мало смахивают.
3
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
Неплохой магазин электроники, но продавцов не дождешься, походили по магазину в поисках стиралки - ни один не подошёл. Посмотрели потрогали и ушли к конкурентам через дорогу.
4
Level 2 Local Expert
April 29, 2021
На сайте через личный кабинет, сделал заказ, в момент оформления была указана одна сумма бонусов а в итоге в два раза меньше, обидно( 253817478
4
November 25, 2020
Покупала машинку для бритья для мужа. Консультант в магазине был вежлив и подабрл наилудший вариант. Муж ползуется уже 3 года. Цена =качество.
3
Level 7 Local Expert
April 8, 2021
Покупал кофе в капсулах ( № заказа 252547286), все устроило, сроки, место получения, а особенно баллы на скидку) Спасибо.
3
Level 30 Local Expert
February 17, 2020
Магазин хороший, пришел бонус жене, на 1000 рублей, хотела купить мне на 23 февраля электродрель, но магазин в настоящее время ими не торгует, купили в другом магазине . Гладков Олег Анатольевич, пенсионер, ветеран труда РФ, 70 лет.
22
1
Level 7 Local Expert
March 10, 2020
Хороший магазин, приветливые и грамотные консультанты, всегда помогут в выборе.
3
1
Level 10 Local Expert
August 28, 2019
Вообще не нравится эта сеть, а именно магазин по этому адресу особенно, оформление первой и последней покупки заняло почти 1,5 часа, консультант пытался навязать всё, что только можно, и цены на определённые товары в разы выше чем в сети D, к примеру, будьте внимательны!
6
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Получала заказ №253097685, удобное, просторное место
4
Level 19 Local Expert
August 15, 2021
Маленький магазин с недостаточным количеством продавцов.
3