Eldorado
578 reviews
July 3, 2021
Отвратительное обслуживание !! Бесплатной установки кондиционера нет , хотя акция и прописано в чеке сумма . Нужно доплачивать и выяснилось это за день до даты установки . Постоянные проблемы с покупкой крупной бытовой техники ! ПОСТОЯННО !!! Больше туда ни ногой !!! Нервы истрачены , бензин , парковки , время !!! Не советую магазин , при чем по всем филиалам .
3
February 7, 2023
Купили чайник Xiaomi , так нам ещё и скидку 500 рублей сделали.
6,00E+58
2
1
October 23, 2022
Цены выше чем в остальных магазинах электроники за тот же самый товар
2
February 12, 2022
Ужасный магазин!!!! Простояли в очереди 10 минут!! Работает один кассир! Хотела купить холодильник, но теперь ни за что👍 Обслуживание ужасное!!!!
4
2
August 28, 2022
Цены одни на кассе совсем другие, на первом этаже консультантов много на Втором не найти...
2
2
January 7, 2023
Магазин как магазин. выбор побольше чем у обычных из этой же сети
2
1
April 28, 2022
Есть вся электроника. Есть что выбрать. Персонал отличный.
3
1
November 16, 2021
Именно этот магазин на ленинском 119г ужасен. Нерасторопные менеджеры, работать не хотят, пришло уведомление что собран интернет заказ, приехал через 2 дня, ничего не собрано, искали 20 минут.
3
March 18, 2021
Купила вчера флешку, заказывала через интернет, забирала в магазине. Только дома обнаружила, что коробка срезана, флешка б/у. Была в шоке, когда вставила ее в комп и увидела фотографии толстого мужика,его детей, рыбалку, дачу и тд. Теперь подумайте, стоит ли покупать там мясорубку, например?? Эльдорадо - это та же комиссионка(( бардак в магазине . фото мужика прилагаю
6
1
March 23, 2020
Ну что сказать .... Магазин чистый, ассортимент хороший, а вот консультанты не очень... Так,по барабану всем на тебя если ты пришел не в норковой шубе и не машишь купюрами перед лицом. а в обычной куртке, с фонарями от недосыпа и грудным ребенком на руках. а как только понимают что ты не бомж, а просто измотанный человек и собираешься покупать технику, а не просто придти помечтать, так ещё и не в кредит, а за наличку, то сразу тобой начинают заинтересововаться. хотя перед этим ты сто раз подходишь чтоб тебя проконсультировали, но ты как тень ....
7
June 22, 2020
Подошла я к магазину с коляской-пандуса нет.. ступени не удобные . Через стекло на то,как я корячилась с коляской смотрела охрана,продавец.. неужели сложно дверь открыть? Помогла девушка,выходящая из магазина,спасибо ей огромное.
Пришла я забирать интернет заказ. Никому из консультантов я не нужна была,ведь это интернет заказ и бонусы возможно не начисляются. Стояли болтали,девушка рассказывала как проехать на какое-то крутое место для отдыха двум молодым порням. Выполнить свои обязанности нет времени. Согласился один парень,видно что не очень рад,но старался скрыть это,за что спасибо. Был вежлив,учтив. Молодец. Если бы не он поставила бы 1 звезду. В итоге при проверке зарядное устройство в хлам разбито. На сайте указано что в наличие несколько шт.товара,а по факту один и с браком. Выходила я тоже "весело" попросила помочь придержать дверь- меня не услышали..
10
February 8, 2024
Вежливые сотрудники
1
August 4, 2020
Недавно там сковородку купила , персонал приветливый , дружелюбный ,цены как везде . Консультант со мною занимался довольно долго. В итоге нашли нужный ассортимент. Я ушла с покупкой.
3
3
August 26, 2021
Там покупателей обманывают.Оформили страховку, не спросив, нужна ли?Цена страховки почти 50% стоимости, приобретенного товара.Оформили и не спросили, не сказали ни слова про страховку( только в чеке увидела🙄 )Подарили подарок за мои же деньги.Все вернула, извинения не попросили.Не советую🤪
4
1
April 20, 2022
Хорошие продавцы.Ушла не с тем, за чем приехала, но осталась довольна))). Прислушивайтесь к профессионалам!
5
January 22, 2023
Не очень. Продавцов больше чем товаров. Не мешало бы ценники ниже спустить
September 14, 2021
Выбор и стоимость товаров достаточно широк, а вот персонал тормознутый, потратил пол часа на получение заказанного по интернету товара и ещё минут 20 на кассе.
3
March 28, 2020
Решил сделать сегодня заказ. На сайте сразу предупредили, что из всего города только этот магазин оставили для выдачи. Ну ладно. Перешел к способу оплаты. Выбрал оплату наличными. Оформил. Пришла смс что можно забирать. Приехал в магазин и тут продавцы заявляют, что оплатить можно только картой, а наличку не принимают. Блеск. Видимо сайт и магазин, которые вроде бы одинаково называются Эльдорадо, на самом деле являются разными организациями, раз на сайте одно, а в магазине другое
3
December 7, 2020
Купили планетарный миксер Moulinex за 25К ₽.При использовании на высокой скорости начал издавать невыносимый шум высокой частоты (шум и свист).При возврате ₽ не вернули, взяв миксер на гарантийный ремонт в сервисный центр.Причём продавец уверял,что:"априори-это нормальный звук, т.к. шестерёнки в нём металлические".Видимо, мотор у машины,на которой он ездит, сделан из пластмассы.😉 Шутник.😁 "Сделаем посмотреть" как "Эльдорадо" справляется, продавая некачественный товар и какая будет развязка у всей этой истории.🤫
3
1
July 28, 2022
Продавцы всегда очень заняты разговорами друг с другом. Беспокоить не стоит. Купите в др. месте.
3
3
September 21, 2022
Обслуживание качественное, персонал очень квалифицированный! Молодцы!
2
May 25, 2021
Хороший магазин и ассортимент, но не все продавцы могут похвастаться компетенцией, в целом на твёрдую четвёрку
3
August 27, 2021
Не соблюдают закон " О защите прав потребителя" , оспаривают судебную независимую экспертизу! Тянут время в сервисном центре и с ответами! Отвратительное отношение во всех смыслах , и как к потребителю , и как к человеку !!! Приобрела телефон , отдала в сервисный центр,так как беспокоили бесконечные глюки, ответ " телефон исправен". Обратилась в Роспотребнадзор, и отдала телефон в независимую экспертизу. Итог , глюки подтвердились, телефон неисправен! Все документы предоставила в магазин, а они ОТКАЗЫВАЮТ в возврате денежных средств!!!!!! Полное нарушение законов!
3
February 16, 2021
Пришли с супругой приобрести товар,20 минут стояли возле стойки с илваром(консультант не подходил),нашел консультанта в магазине,попросил помоч с выбором,он сказал,что к нам сейчас подойдут,прошло еще 20 минут,никто не подошел... ушли в соседний магазин
3
1
December 24, 2021
Отвратительный магазин.!!! Заказали товар, товар пришёл мятый, так ещё и ждали, когда его вынесут 40 минут. Настоятельно не рекомендую!!!
3
February 4, 2021
Отзывчивые консультанты, ребята помогли выбрать, погрузить бытовую технику. Всё чётко.
3
January 23, 2022
Очень отзывчивый персонал, объяснят покажут, всё хорошо
4
March 14, 2020
Хороший магазин, дополнительные скидки постоянным клиентам в виде бонусов, что тоже радует. В целом неплохой выбор телевизионной и бытовой техники.
5
July 23, 2020
Две недели назад купили стиральную машинку .Доставили машинку не в свое время,тянули днями и в итоге привезли не правильно..Машинка не то что мы заказывали. Так как написали модель не правильно.Мало того что виноваты,так еще и уговоривали чтобы мы ту машинку оставили себе,обещая нас 1000 бонусов. Естественно мы не согласны были с этим и две недели ходили в эльдорадо, чтобы забрали машинку обратно....И убедились в том что работники не адекватные,свою ошибку не признают и даже звонить в Москву нету смысла так как это у вас с верху такая система-обмануть людей!!!Разочаровано!
8
July 6, 2022
Неплохой магазин,консультанты не могут проконсультировать по сборке компьютера.
2
January 19, 2021
Отвратительная работа персонала, который выдаёт товар на стойке. Говорю, а не проверим вместе товар?
Идите сами проверяйте его работу. Видит как я мучаюсь и пытаюсь положить свою покупку в пакет, ноль эмоций. Про чеки ничего не объяснили туда сюда их выкладывала. Минус огромный этому магазину и его сотрудникам!!!!!
3
1
May 31, 2022
Вся техника в доме из Эльдорадо. Радует и сервис и цены.
4
April 7, 2023
Хороший магазин, одыкватные продавцы.
2
1
February 28, 2021
Трэш просто ,а не магазин. Купили с карты плиту,23т.р. что-то там у них не срослось,ни плиты ни денег не видим уже 1,5 месяца,ходили и писали заявление на возврат и ругались, бесполезно, директор магазина некомпетентна,поэтому и набрала дураков,порядка нет совсем в магазине,рек туда не обращаться никогда
3
1
August 25, 2022
Спасибо Оксане, которая оформляла кредит, помогла во всем.
4
1
June 16, 2022
Обслуживание так себе и консультантов не найдёшь если смотришь товар на втором этаже!
2
2
November 11, 2021
Ужасное обслуживание, записали на осмотр техники, ехал с правого берега, так оказалось техника на ремонте, с парковкой проблемы
3
May 5, 2020
Сам магазин неплохой, но люди которые в нем работают просто обманщики и хамы, я купила технику, дома обнаружила брак, на следующий день повезла обратно, но принимать магазин не хотел, молодой человек Прасопов Владимир Викторович, так он себя представил, хамил и грубил, что они не обязаны принимать и менять данную технику, после долгих споров, звонков в сервисный центр, они приняли товар, но денег не вернули и расписку о том что забрали товар не дали, теперь неизвестно сколько ждать и вернут ли мне мои деньги. Не доверяйте им, они машенники!!!!
8
2
August 15, 2023
Не компитентые менеджера
December 13, 2019
Неоднократно покупал здесь бытовую технику. Всегда отличного качества. Продавцы вежливые, грамотные. Ассортимент широкий.
4
2
October 12, 2020
Хороший персонал, все рассказали и показали по товару. Приезжал покупал пылесос думал и приставку для тв возьму сразу а их нету у них, ну ничего впринципе купил приставку в ситилинке за поворотом.
3
3
April 25, 2021
Заказ № 253437118. Магазин уютный, покупал без очереди и очень быстро, продавец оперативно выдал мой заказ, кассир обслужил шустро, плохого сказать не могу.
3
1
January 17, 2022
Худший магазин. Отношение к клиенту нулевое. Просишь показать товар тебе отвечают так будто я домой к ним пришел. Возник спор с магазином по возврату товара. Познания директора магазина в законе о защите прав потребителя нулевые. Не советую данную контору.
4
1
May 10, 2021
Хороший магазин, цены радуют
Проблема в том, что постоянно нет продавцов консультантов, простояли 40 минут, хотели купить телевизор, так и ушли ни с чем
3
1
July 27, 2021
Купили холодильник оформили доставку на 23 число, сегодня уже 27,а холодильника нет. Ненадежный магазин, не ответственно походят к клиентам
3
1
November 15, 2019
Широкий ассортимент товаров. Всегда выгодные предложения и акции. Вежливый персонал. Всегда подскажут, помогут в выборе
4
1
June 15, 2021
Клеили защитную пленку на смартфон, взяли хорошую сумму. Гарантия всего месяц, через месяц она благополучно начала отклеиваться. Переделывать отказались, так как гарантийный срок истек.
5
1
December 9, 2023
Расположение
3
December 18, 2020
Минусов нет. Одни плюсы. Обслуживание на 5 с плюсом. Всем рекомендую обращаться за покупками в данную организацию. Спасибо Вам, что Вы есть.
3
1
December 8, 2019
Отличный магазин, пользовался правда в основном интернет заказами. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь.
3
2