Eldorado
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Городской дворец культуры
264 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Kinds of electronics:smartphone, video equipment, home theater, TV sets, audio equipment
Brand of computer:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio
Information verified by owner
220 reviews
October 7
Магазин А680, Липецкая обл, г. Елец, Радиотехническая, 5.
Не рекомендую никому заказывать какие-либо дополнительные услуги в этом магазине. Обманывают покупателей, лишь бы продать товар! Ищите исполнителей на стороне. Объясняю нашу ситуацию.
01.07. покупали сплит-систему, оформили на месте услугу по установке — 11 тыс. (сумма возвращается бонусами, но от них мало проку, если тебе больше ничего не нужно из техники).Назначили дату — 6.07. Но как оказалось, эта дата ничего не значит. Продавцы ее от балды называют, лишь бы покупатель не соскочил.
На след. дней нам позвонила некая женщина от ИП Язкиной (или Яскиной?) со стороны компании-установщиков (хотя в договоре значится вообще какое-то ООО), и довольно нагло, без извинений, с ходу сообщила, что 6-го к нам никто не приедет. Установщик нам сам позвонит, когда сможет, и назначит дату. А когда приедет? Никто не знает, у него там своя очередь и на то, что нам сказали в магазине, им дела нет.
Я считаю, что продавцы в магазине намерено называют маленькие сроки, чтобы продать товар любой ценой. Вы намеренно вводите клиентов в заблуждение. И ваши подрядчики — ненадежные. С такими работать нельзя. Это отбрасывает огромную тень на всю сеть магазинов.
В этот же день мы приехали в магазин, чтобы прояснить этот момент, и нам в общем-то сразу предложили осуществить возврат уплаченных средств за установку и подтвердили, что да, такое часто случается, на подрядчика они повлиять не могут, и скорее всего подрядчик шабашит на стороне, а заказы магазина выполняет в последнюю очередь, ну или просто хочет, чтобы измученные жарой клиенты накинули им дополнительные денежки за выезд в назначенный срок. Но и в принципе это не проблема магазина, а проблема обманутых клиентов. Фу, ужасное впечатление.
В итоге мы самостоятельно нашли установщика на сацте объявлений и он установил нам кондиционер 7.07 и дешевле, чем в магазине. Короче, не покупайте услугу по установке в Эльдорадо — это разводилово и ждать установку вы будете до осени. Да еще не пойми кто установит. А так хоть видны отзывы, рейтинг, репутация в конце концов — вы хотя бы понимаете, кто приедет и этот человек дорожит заказами.
Дополняю отзыв: естественно, в нашем вопросе никто нам не помог, все эти ответы представителей в духе "свяжитесь с нами" полная туфта для отвода глаз.
December 25
Приобрела ноутбук. Принесла домой, включила и просто бешусь уже 5 день, заставка Эльдорадо выскакивает через каждые три минуты. Windows 11 не активирован. Почему не предупреждают? Почему не удаляют эту заставку сразу? Я вообще не понимаю в этих программах, брала ноут для просмотра видео, музыки и соцсетей. В итоге ничего не могу скачать! Куда обратиться для настройки ноута для обычного пользователя?
April 18
Добрый день. Выбирали в подарок микроволновку. Девушка консультант предложила свою помощь, хорошо. А ходе консультации , чем больше она шла, тем девушка быстрее хотела от нас избавиться, то цену пришлось идти куда то уточнять потому что половины ценников нет, то мы уточняли наличие цветов и ей не очень хотелось ходить. Потом когда мы спросили про очередную микроволновку, она сказала, что цены меняются и эта цена не точная, на вопрос как так, девушка сказала , что цены меняются (тут она посмотрела на свой телефон, поняла, что сегодня вторник) и сказала что цены меняются каждый вторник. Может это и так, но выглядело это очень смешно. Потом она резко начала в разговоре «тыкать» моей сестре, на что я спросила, когда это мы перешли на «ты» тут она сказала, что случайно 😂😂
Окей, мы решили купить одну из микроволновок.
Ее принесли на кассу, появился мужчина, которого попросили проверить работает она или нет. Он сказал «моё дело ее упаковать, остальное не мои дела» 😂
Короче, просто цирк. Персонал отвратительный, неприветливый и не вежливый, заходить туда приятного мало.