Eldorado

Rating 4.3
186 ratings
Rate this place

77 reviews

Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Супер магазин!! Самый вежливый персонал. Тут работают профессионалы. Всегда помогут выбрать лучшее Если вам нужна техника, то только сюда. Еще раз спасибо вам
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Персонала не было в зале и не было айфонов на витрине(( Чтобы подержать и примерить
Level 18 Local Expert
December 6, 2022
Магазин хороший, светлый уютный! Отдельное спасибо продавцу Вагану и Диане помогли подобрать все,что мне было нужно , в лучших традициях Лондона !
Level 2 Local Expert
April 5, 2021
Заказываю в магазине Эльдорадо по ул. Бестужева, 1/1 все необходимые товары для дома (из последних - насадки на зубную щетку Филипс, номер заказа 251610324), т.к.: магазин удобно расположен в центре Адлера, есть большая парковка, свободные парковочные места всегда в наличии. Зал магазина очень просторный, нет очередей, т.к. продавцов-консультантов достаточно в магазине. Всегда делаю заказы через сайт, процесс оформления заказа предельно простой, информирование по смс и электронной почте о каждом изменении статуса заказа, а также о полной готовности заказа, соответственно. Далее выдача заказа на кассе всегда занимает не более 10 минут, товар также можно проверить на специальной стойке. В общем, любая покупка оформляется и выдается быстро, сервис хороший, бонусная система магазина радует.
3
1
Level 7 Local Expert
October 20, 2021
Всем доброго дня!Покупали ноутбук сегодня, хочу поделиться впечатлениями от покупки.Начинали общение с консультантом Юлией, на тот момент в зале никого больше не было, она помогла выбрать ноутбук, посоветовала более дорогой, нежели чем тот за которым пришли изначально(на 8 т.р дороже)и в итоге мы ей очень благодарны за это, покупкой довольны.Она была мила и приветлива, из персонала также хочу отметить Андрея, сразу видно профессионал своего дела, приятно общаться было с ним. Мы забирали последний(с витрины) ноутбук, попросили у Юлии небольшую, пусть даже формальную скидку, она переадрессовала просьбу руководству, некому Олегу, который сидел уткнувшись в ноутбук с консультантом (черненькой девушкой)которая если я не ошибаюсь должна быть в зале. Мы провели аналогию с автосалоном, обьясняя что у многих есть такая практика, и что это адекватная просьба, ведь ноутбук новым считать уже нельзя, он спросил какую мы бы хотели скидку, после ответа 1500р -1000р, он сказал что мы не на рынке и не в автосалоне и торговаться тут не надо, заказывайте в интернет магазине и ждите 6 дней, если нужен новый.На вопрос зачем он спрашивал какую скидку мы бы хотели, он сказал что ему было интересно.Все это сказано было таким тоном и с таким выражением лица, причем все еще сидя и почти не отрывая глаз от экрана, что это можно расценить только как издевку по отношению к нам как к покупателям.В связи с этим, прошу доходчиво объяснить вашему сотруднику слово клиентоориентированность и вежливость, судя по всему он не в курсе что это, а также отштрафовать или применить другие принятые у вас в компании меры, по предотвращению дальнейшего хамства и непрофессионализма.А также настоятельно прошу поощрить Юлию и Андрея за их доброжелательность и профессиональный подход к делу. Также прошу дать обратную связь, по принятым мерам.Заранее спасибо
5
1
Level 17 Local Expert
January 3, 2022
Магазин может и хороший , но очень разочарована менеджерами на выдаче онлайн покупок. Получала подарок к Новому году от детей - велосипед. Сначала оказалось, что услуги сборки нет. Затем долго оформляли доставку, к слову доставка предложена не была- бери тетя огромный тяжёлый ящик и тащи..,, При оформлении доставки , менеджер и слова не сказала в какое время доставят и когда мне удобно. В итоге ждала весь день до 21.00 ! Результат : давление подскочило, Предновогоднее настроение испорчено.
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Отличное расположение, внимательное обслуживание, приличный выбор товаров ( можно уточнить/ посмотреть на сайте)
1
Level 15 Local Expert
November 28, 2022
Отвратительный персонал! Никакой клиентоориентированности и желания помочь покупателю, пришлось чуть ли не уговаривать, чтобы выдали интернет-заказ. А также нужна была консультация продавца по телевизорам, знаний у него ноль.
1
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Не очень причтные впечатленич остались у меня после посещения магазина Эльдорадо в Адлере по ул. Бестужева 1/1. Заказал посудомоечную машину, пришел забирать: оказалось что она последняя, упаковки нет, техническая документация, паспорт изделия, гарантийный талон и другие документы отсутствуют. На мой вопрос: «можно ли найти эти документы?», Консультанты ответили: «документов нет, хотите берите так, не хотите не берите. Тнструкцию в интернете найдете». Не сетевой магазин, просто базар какой- то! Печально!
1
Level 19 Local Expert
November 6, 2021
В целом хороший магазин бытовой техники. Есть выбор, хорошие цены. Немного поднатаскать консультантов по характеристикам оборудования, и будет на 5.
1
1
Level 2 Local Expert
April 21, 2021
Удобный магазин с местом для парковки. 5 заказов через интернет, за три визита, получила без задержек, успевала выезжать в бесплатные 30 минут парковки. Посещала магазин в районе 15 часов дня, в это время меньше пробок в городе. Продавцы вежливые, товар был разный, ноутбук, планшеты, кофемашина и др. Проблем не было. Остались довольны. Заказ №251994286 брала как раз планшеты для подарков, все остались довольны.
3
Level 13 Local Expert
February 9, 2020
Один из лучших магазинов бытовой техники и электроники в городе . + есть практически все за исключением инструментов , но это не проблема что то можно заказать через интернет магазин . Завал телефон ,через интернет магазин , заказ подтвердили спустя 6 минут !!! Оплатив заказ , сразу проверили , подобрали аксессуары . Покупкой доволен . Скорость обслуживания , поражает ! Такого нет ни в одном магазине бытовой техники ! Молодцы !
1
1
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
Я считаю, что это ненормально, ехать по пробкам за подарком на Новый год для мамы , а мне говорят, чайник будет с витрины и с царапинами, в пакет сложим , во будет подарок 👍. На сайте и слова не было, что витринный образец. Колл центру вообще фиолетово, даже не стараются помочь, в итоге оператор просто скинул звонок. Впредь буду заказывать на маркетплейсах. Номер заказа 271268972
1
1
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Консультантов нет, один человек на кассе, который явно не желает работать, беспорядок на полках. И "вишенкой на торте" охранник, заставляющий оплатить вас товар, чтобы вы "не шастались" так, а ходили с чеком.
1
1
Level 6 Local Expert
September 23, 2022
Стояли минут пять у смартфонов, ни один консультант не подошел. Они Стояли толпой , вели беседу видимо о чем то важном. Если турист значит мы не покупатели?
Level 4 Local Expert
August 16, 2020
Были 16.08.2020 в эльдорадо по адресу г Адлер ул Бестужева 1/1, приехали купить пылесос Samsung sc20m255awb заранее выбранный в интернет магазине. В воскресенье в магазине покупателей много, зато работают всего 4 продавца (3 парня и девушка) два парня из которых принимали товар и отказались помочь нам. Мы потеряли 1 час времени в ожидании когда освободится один из оставшихся двух продавцов. Освободился консультант он же продавец и он же кассир Артур (кстати очень вежливый), благодаря ему мы все таки забрали пылесос и уехали домой. Отрицательную оценку ставлю руководителю данного отделения эльдорадо за плохую организацию работы с клиентами.
4
2
Level 13 Local Expert
May 24, 2021
Обслуживание 0 полный обман покупаешь что-то у тебя бонусы и потом найти бонусы загорают А тебя никто не предупреждает что эти бонусы могут загорать Через 3 месяца или через какое-то время ты приходишь и тебе говорят у вас бонусы загорели А раз у меня бонусы Значит надо же человеку объяснить что эти бонусы действует допустим 3 месяца или месяц они этого не говорят написано скидки но Это всё обман такая же сцена стоит всё так и есть просто написано скидки
2
Level 12 Local Expert
September 18, 2021
Обычный магазин техники Обширный ассортимент Удобное расположение Персонал приветливый
Level 11 Local Expert
March 5, 2022
На весь магазин1 продавец. 5 человек ходит без опознавательных знаков с ценниками, расставляет их. На вопрос, где узнать цену товара посылают к этому одному продавцу, которому 3 человека очередь.
2
2
Level 7 Local Expert
April 30, 2021
Заказ оформил через интернет (№253442987). Приехал за ним в магазин утром к открытию. У меня все прошло гладко, но сотрудники были уставшими, не смотря на время - 10 утра. Это единственное что слегка подпортило впечатление от покупки. Купил 3 флешки для ребенка, все рабочие. Хотя цена низкая и половину оплатил бонусам.
3
Level 5 Local Expert
October 7, 2022
Ни одного консультанта на 100 км не сыщешь. При покупке технику не дают проверить. Не вернусь сюда никогда
Level 2 Local Expert
January 26, 2020
Оч не характерное для Адлера - вежливое, внимательное, и при этом, ненавязчивое обслуживание. Профессионально, адекватно, вдумчиво действуют сотрудники. Впечатления от покупки только положительные. Рекомендую.
3
2
Level 2 Local Expert
April 20, 2021
Очень приятное отношение к клиентам. Особенно понравился директор магазина. Все быстро и все супер. 252657785
3
Level 14 Local Expert
September 6, 2021
продавец Андрей только может что-то рассказать, посоветовать. девушка молодая, которая там работает черненькая не русская- хамит постоянно. ничего не может толком рассказать. постоянно просто сидит. зачем таких продавцов держать🤷🏼‍♀️
1
Level 22 Local Expert
December 19, 2022
Категорически не рекомендую. Столько времени и нервов угробил именно в этом магазине!...
August 17, 2020
Купила телефон, он не подошёл полность по фунциональности , решила совершить возврат денежных средств, или приобрести другой марки телефон, но! Вот и начались проблемы! Видимо это только в сети Эльдорадо нарушают права потредителей, утверждая что раз я вскрыла коробку снела защитную пленку и поставила телефон на зарядку, значит я нарушила целлостность упаковки и не имею права его сдтать!!!! а как проверить телефон на его функциональность?! как разряженный до 3% телефон проверить на зарядное устройство? функционирует оно воообще!!!! но Эльдорадо это не волнует, он утвердает купил телефон покрутил в руках, раз деньги заплатил значит все, конец, возврата нет, для них закон не дейсивует. Не берите там технику, а то барышня на горячей линии еще и будет утверждать вам про закон, не соблюдая его сами!!!
1
2
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Хороший выбор товара, постоянные акции. Выгодно можно приобрести любой товар!
3
Level 4 Local Expert
April 3, 2021
Удобное месторасположения, хороший магазин, приятный и отзывчивый персонал 252214446
3
Level 5 Local Expert
September 2, 2020
Ужасный магазин! Приехали вечером забрать заказ( нам одобрили кредит онлайн) кредитного специалиста не было на месте. Парень, видимо менеджер сказал, что девушка ушла на обед , и это в 19 часов, и что будет через 40 минут. Мы уехали и вернулись через час, но ее опять не оказалось на месте. На вопрос:» Где специалист?» мне ответили, что она опять ушла из-за того, что якобы мы сказали, что поехали домой. Это что за базар? Во- первых мы ни чего не говорили, ни кому лично и не обязаны докладывать куда мы поехали и зачем, и во- вторых есть график работы, где написано с 10 до 21 рабочий день. Мы потратили целый вечер, потратили нервы, выслушивая хамоватого менеджера. Жалко, что придётся снова ехать туда, так как в Адлере он один.
2
2
Level 4 Local Expert
September 18, 2020
Пришли покупать в магазин кофемашину,специалиста оказать помощь в выборе нет,долго один продавец убеждал что молоко заливается в контейнер для воды,пока не зашла в интернет и убедилась в своей некомпетентности,оформление продажи ппоходило не менее поучаса,на притензию почему такое плохое обслуживание,услышали ," что тогда вы сюда приходите"🤦‍♂️ Мы мягко говоря в шоке
3
Level 17 Local Expert
December 17, 2021
Отличный магазин, приятные бонусы, отзывчивый персонал!
2
Level 12 Local Expert
June 16, 2021
Да неплохой магазин. Главное успевать следить за скидками и лучше все-таки брать товар гарантией.
2
Level 3 Local Expert
January 24, 2020
Отличный магазин. Привлекательные цены и отзывчивый персонал помогут Вам сделать правильный выбор при покупке техники. Рекомендую.
3
Level 5 Local Expert
February 13, 2020
. Искала товар по всем другим возможным магазинам, не было в наличии. Зашла на сайт эльдорадо, заказала доставку со склада и уже на следущий день забрала товар в магазине, рядом с домом. Отдельное спасибо очень дружелюбным сотрудникам, огромный выбор и доступные цены, приятная атмосфера 👍👍👍 За следущей покупкой только к вам
1
Level 17 Local Expert
May 25, 2021
Никогда не покупайте здесь, НИКОГДА!!! Доставку не могут сделать с третьей попытки. Даже не звонят. Одни отговорки, то машина сломалась, то не дозвонились. Одно враньё.
3
Level 29 Local Expert
May 8, 2021
Бытовая техника самая разная на любой вкус. Особенно телефоны интересные
Level 10 Local Expert
June 25, 2021
Не понравилось. Вся обслуга сидит за прилавком уткнувшись в телефоны, на покупателей наплевать. Сквозь зыбы, не отрываясь: "У нас этого нет!"
1
Level 2 Local Expert
July 31, 2021
Самый худший магазин из всех, в которых мы когда то были! Никогда больше да не ногой! Обманывают людей!
3
2
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Хороший магазин! Забирала от туда 2 заказа (телефон и чайник 252597098 вчера). Все быстро и качественно 👍🏻
3
Level 30 Local Expert
August 16, 2021
Продавцы в теме помогут подскажут объяснят спасибо большое
2
Level 4 Local Expert
January 17, 2020
Замечательный магазин, внимательный и отзывчивый персонал! С открытием вас и процветания!
3
Level 5 Local Expert
January 26, 2020
Красиввй магазин, хороший консультант попался рассказал всеиподробно и понятно спасибо за помощь в выборе пылесоса
3
January 20, 2020
Магазин неплохой.Вежливый персонал,все чисто и аккруатно. Есть недостакти,но они незначительные.
1
Level 13 Local Expert
April 28, 2021
Заказал через приложение эльдорадо технику, забрал отсюда водитель, круто, дают по СМС коду кому угодно никакой доверенности не нужно 🎉
Level 14 Local Expert
March 21, 2020
Большой и светлый магазин. Выбор не плохой. Но продавцы стараются спрятаться от покупателей, что в принципе для Сочи нормальное явление.
3
Level 5 Local Expert
March 8, 2020
Очень долго ждали , чтобы купить колонку. Сидели, ходили, нам говорили ещё пару минут , ещё пару минут , и ещё . В зале были мы и ещё пару человек. В итоге потащили колонку без коробки. Огромная колонка , если что. На выходе охранник задержал попросил чек , хоть и наблюдал за нашими действиями весь путь от и до.
2
1
January 20, 2020
Хороший магазин с качественной техникой. И хочу отметить консультантов. Профессиональные сотрудники.
3
Level 5 Local Expert
January 2, 2020
Новый магазин, большой выбор товара, внимательный персонал. В общем всем кто любит эльдорадо
2
Level 11 Local Expert
May 16, 2020
хороший светлый магазин, вежливые продавцы, жаль что закрыт из-за корона-вируса
2
Level 3 Local Expert
January 17, 2020
Рада, что в Адлере появился магазин эльдорадо. Большой выбор товара, теперь будем ходить только сюда.
3