Eldorado
395 reviews
August 22, 2024
Я недавно посетил магазин "Эльдорадо" и остался очень доволен своим визитом. Ассортимент товаров впечатляет: от бытовой техники до электроники, всё можно найти в одном месте. Персонал вежливый и готов помочь с любым вопросом. Особенно порадовали цены и скидки, которые делают покупки ещё более приятными. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественное обслуживание и широкий выбор товаров. Обязательно вернусь сюда за новыми покупками!
August 6, 2024
Продавцы отзывчивые. Профессионально проконсультировали по приобретению бытовой техники (варочной поверхности, вытяжки и сплит-системы). Оформили доставку и установку. Рекомендую.
August 7, 2024
Прекрасный магази,консультанты работают очень хорошо,например Дмитрий помог нам выбрать холодильник на дачу, из трёх фирм нам помог выбрать ,спасибо ему огромное за работу!👍🏻
August 7, 2024
#МВМ XuZT8
Частенько покупаю здесь. обычный Эльдорадо как и многие другие, трудностей не возникало.
Заказывать с бонусами часто выгодно. Заказал онлайн, забрал в магазине через 15 минут. Отлично
2
November 21, 2024
Ужасное обслуживание клиентов! Зашла купить блэндер, на кассе предложили оплатить Q-кодом, я оплатила, деньги списали, а у них что-то пошло не так, чек не вышел и началось самое интересное. Начали мне предлагать заново оплатить, чтоб я могла забрать товар, а деньги они вернут, как разберутся. Позвонили айтишникам своим, те сказали, что сбой и деньги вернутся в течение 3х суток. С магазина ушла без денег и без товара. Прошли эти сутки, деньги не вернулись, зашла в магазин, они только тогда вроде как позвонили в бухгалтерию, чтоб вернуть деньги. Прошло пять суток, денег нет. Снова зашла, начала общаться с директором магазина, она без слов, встала и ушла, а через пять минут уже вообще вышла с магазина и больше её не было. Мне, как человеку, работающему в гос.органах, тяжело понять такое отношение руководителя. Категорически не советую этот магазин, халатное и безответственное отношение к покупателям.
July 28, 2024
Пришел сдавать мелкую бытовую технику на утилизацию, а мне говорят, что у них такой услуги больше нет. Причем, ранее я сдавал сломанный электрический чайник и его спокойно приняли. Мне кажется сотрудникам просто лень разбираться с такими клиентами.
Если же услуги такой больше нет, то почему бы не оповестить об этом. В поиске Яндекс Карты при запросе «утилизация техники» выходит этот магазин.
1
February 3, 2024
Очень понравился подход консультантов, быстро и оперативно подсказали по телевизору, после оформления рассказали что, как и куда.
Остался с очень хорошим впечатлением, обязательно вернусь!
2
August 6, 2024
Купил наушники apple earpods type c. Через 30 минут использования заметил что микрофон работает словно из бочки, а так же посторонний шум в наушниках. При возврате на следующий день отказали, хамили и заглушали права потребителя, старались избегать претензии, на факты отвечали заготовленной фразой. Не советую
1
December 8, 2024
Заезжал покупать технику в квартиру, взял микроволновку, сплит, вытяжку. А Потом дома в чеке заметил, что мне продавец пробил подписку Яндекс. Которую я даже в руках не держал. Никогда не вернусь в этот магазин и никому не советую!
September 1, 2024
Хочу выразить большую благодарность прекрасному менеджеру Арине, помогла подобрать стиралка и индукционную варочную панель исходя из пожеланий к цене/качеству, а также подсказала о всех действующих акциях на технику
1
November 12, 2023
Хороший магазин. Выбора товара много,не нужно долго ждать чтоб доставили в магазин. Часто бывают скидки,недавно преобрели там смартфон и беспроводные наушники.Хороший приветливый персонал.)))
761382 #МВМ
3
February 6, 2023
9QPV Заказ № 293132867
Уже более 3 лет покупаю товары в Эльдорадо, и в том числе, в данном магазине. Квалифицированный, вежливый персонал. Обслуживание быстрое. Хороший выбор товаров. Часто начисляют бонусы и следующая покупка получается со скидкой.
Недавно приобрел комплект батареек Duracell Plus, которые часто используем для разной бытовой техники. Упаковка аккуратная, удобная. Длительный срок годности. Хватают на достаточный срок использования.
2
2
May 13, 2023
Номер заказа 298403426. Заказывал с приложения миксер, оперативно все пришло, отлично работает, заказом очень доволен. Также радует удобное расположение иагазина и приятный персрнал. HH7D #МВМ
1
1
March 28, 2024
Не очень большой магазин, но уютный! Продавца-консультанта консультанты всегда помогут найти то, что нужно покупателю. Если нет того или иного товара, подскажут, где его можно найти.
1
November 6, 2023
Заказ № 297 Магазин находится рядом с моим домом, что для меня удобно. В магазине на мой взгляд моло консультантов, а те что есть не очень квалифицированны-уровень осведомленности о продаваемых товарах низковат. 744763 #MBM
3
September 15, 2024
Арина старший продавец дала профессиональную консультацию, вежилвая, отзывчивая.
November 22, 2023
Магазин электроники и бытовой техники. Находится на втором этаже торгового центра. Из плюсов - находится в удобном месте, Стандартный магазин сети.
1
November 6, 2023
Хорошо, что магазин есть в этом районе. Но большеват для пункта выдачи, продавцы скучают в пустом зале. И все же иногда приходится ждать, пока кто-нибудь из них подойдет и выдаст заказ. 836868 #МВМ
3
February 26, 2024
Полный ужас. В возврате товара было отказано по причине того, что упаковка от зарядного устройства была вскрыта. Уважаемые, а как я должна была проверить товар на работоспособность не всерывая упаковку конда он приобретался в официальном магазине вашем через Яндекс маркет?! По закону я имею право вернуть товар надлежащего качества!!!! Товар сам даже в защитной пленке, и не был в эксплуатации! Вы нарушаете закон, и отказываете в возврате только из-за того что коробка от зарядного устройства эпл была вскрыта для проверки!!! Буду жаловаться на ваш магазин и директра Зеленко М.П!
2
1
December 15, 2023
Неплохой магазин. Широкий ассортимент. Цены как во всех магазинах этой сети
Но персонала очень мало и для того что бы найти нужно обойти весь магазин. А если он обслуживает другого покупателя, то можно и полчаса ждать.
May 20, 2023
Расположение магазина очень удобно, вежливый персонал. Ходим туда постоянно за покупками так как можно купить не только технику и очень удобно что у компании есть бонусная система. Из синусов, только то что не все товары есть в наличии.
#МВМ
RG6L
Номер заказа 297551325
1
May 15, 2024
Отвратительное обслуживание,мало того что долго оформляли,так я весь день прождала доставку и сейчас позвонила уточнить,а они поставили другую дату,продавцы непонятно куда смотрят….
Чтобы поменять доставку нужно ехать в магазин,а мне с малышом метаться туда сюда не удобно
3
January 29, 2024
Магазин торгует б/у техникой! Персонал не квалифицированный, директор и зам вообще не соблюдают законы!
Лично мной товар был отправлен один раз на ремонт, компания Эльдорадо подтверждает, что товар был не единожды отправлен на ремонт! Хотя мне был продан как новый
1
1
September 15, 2024
Нормальный пункт выдачи. Делал заказ в приложении видео, тут забрал. Оперативно выдали.
April 6, 2024
Отвратительные условия рассрочки, на грани обмана, при покупке телефона нужно купить "защиту экрана" за 10499р только тогда тебе продадут товар, на вопрос можно ли поменять и купить вдовесок что нибудь действительно нужное - отказывают... Купил в другом месте без впариваний воздуха
3
September 9, 2024
Нормальный магазин, сразу подошёл консультант поинтересовался, подсказал
1
February 10, 2024
Просто ужасно медленное обслуживание.Не первый раз получаю там оплаченный интернет-заказ и приходится ждать не меньше 20 минут, пока заказ найдут. Сотрудники подходить не хотят, иногда приходиться ходить искать их по магазину.
2
2
February 3, 2024
Достойный выбор техники,отзывчивый персонал, которые помогут в выборе товара,быстрый сервис,
1
2
November 7, 2024
Хотел посмотреть вилеорегистратор, некому помочь в этом вопросе, хотя магазин пуст
2
August 12, 2023
Оценку ставлю столь маленькую только потому что в качестве "охраны" а точнее контролёра "работает" человек не знающий понятия этики и норм в общении.
Я стоял выбирал планшет, на что мне сидя на входе этот сотрудник, крикнул, что бы я руками нечего не трогал и брал в руки планшеты, мол "ЗНАЕШЬ сколько раз в день их берут в руки и не покупают, а мне приходится вставать и идти наблюдать"
На что я ответил что это открытая выкладка и я в праве взять планшет и посмотреть его держа в руках, так как планировал купить один из них.
Далее он опять начал мне тыкать и сказал что вес написан на ценнике, не нужно брать в руки планшет, и ему перечить.
Очень хотелось написать в книгу отзывов жалобу на данного "работника", но меня остановило только жалость к управленческому составу, в лице заместителя девушки. Я не стал портить ей настроение.
Но МНОГО УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ ЭЛЬДОРАДО, принимайте на работу воспитанных, грамотных людей.
5
May 21, 2023
Отзыв будет не конкретно про этот магазин. Мы сделали заказ через приложение, но к сожалению тут нельзя его выбрать, речь будет о сети в целом.
Заказ был оформлен на 19 мая с 9:00 до 22:00 ожидалась доставка. В течении дня я решила позвонить, чтоб уточнить нет ли какой информации с какого по какое время будет доставка, нужно было отъехать. На что совершенно хамоватый сотрудник разговаривая, так как будто посылает меня в каждом слове сообщил, что у нас сегодня нет доставки, так всё время уже занято. Но вот мне никто не позвонил и не сказал об этом, оказывается я должна была весьма день смотреть в приложении что там с моим заказом. Очень удобно, особенно когда в чеки об оплате у тебя стоит дата м время. Представиться сотрудник не захотел, типа эта конфиденциальная информация, с службой качества по его словам они не соединяют. Очень высокая клиентоориентированность. В этот день у нас была юбилейная годовщина свадьбы, я знаю что жто не имеет значения, но мы специально выбрали доставку в это день, это должен был быть наш подарок. Не стоит говорить, как сильно было испорчено настроение в этот день, особенно от хамоватого общения сотрудника.
Отвратительный сервис, в итоге доставку мы ждём трое суток.Если не хотите портить настроение от таких нюансов, обходите стороной этот магазин. Очень хочу чтоб руководство этого магазина связалось со мной.
3
October 9, 2023
Замечательный магазин. Особенно нравиться услуга по страховке покупок
Купили мужу эл. бритву. Она сломалась. Пришли в магазин и нам не без проблем поменяли. Это бритва. Она не дорогая. А если телевизор покупать? Очень хорошая услуга😃
1
July 10, 2024
Хоооший магазин , персонал отзывчивый . Рекомендую для покупок ))
1
September 15, 2024
Спасибо консультант Арине, за хорошую работу
1
January 9, 2024
Персонал оставляет желать лучшего, могут продать товар, наездив по ушам, - потом отказываются принимать его обратно, противореча правилам компании, в которой работают. Надо напоминать им о существовании законодательства о правах потребителя...
3
1
December 16, 2023
Ужасный персонал сервис отсутствует в принципе что такое клиентоориентированность ни один менеджер магазина к сожалению не знает в том числе и старший менеджер не рекомендую данный магазин
2
2
May 13, 2023
Код A4SB ,заказ Nō297516946
Отличный магазин,все что нужно всегда есть в наличии, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь с выбором #МВМ
1
1
February 7, 2023
Довольна работой магазина. Заказываю всегда в интернете и забираю около дома в данном магазине. Персонал доброжелательный, всегда поможет в случае возникновения вопросов. Забирала в последний раз кофеварку по заказу # 293308458. MV1N.
3
2
May 14, 2023
Покупали два смартфона, качество отличное, служат до сих пор. Скидки всегда кстати и радуют) Выбор товаров огромный. Воспользуюсь ещё не раз!
6OQS #МВМ
1
3
October 26, 2022
Отравительный магазин. В час пик (19 часов), когда народ возвращается с работы, в магазине только один человек на кассах. Обратился за помощью в выдаче заказа к двум беседующим по личным делам сотрудникам. Отказ в помощи - ждите. Учитывая, что единственный сотрудник на выдаче только брал паспорт у единственного клиента на кассах, я сходил в Фикс прайс, вернулся в Эльдорадо, увидел, что процесс обслуживания того же клиента ещё продолжается, потом пошел в туалет, потом опять в Эльдорадо, потом в Пятёрочки этажом ниже, потом опять в Эльдорадо. Не понял для чего в магазине куча советников бродит без дела, на кассах один человек и при том у него приличное количество заказов к выдаче
3
May 12, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, если чего-то нет в наличии, всегда помогут заказать и привезут! Очередей нет, быстро
3
1
May 9, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, грамотный персонал
1
1
February 9, 2023
Отзывчивый персонал, быстрая выдача заказов, всегда рассказывают обо всех акциях, помогают выбрать товар, которого нет в магазине👍🏻 всегда лучшие скидки
1
1
May 12, 2023
9WTB
Забирала интернет заказ, все отлично. Товар новый, нет повреждений. Классные скидки. #МВМ заказ №295551587
2
3
1
April 24, 2021
Номер заказа -253533032. Все прошло отлично. Эльдорадо ТЦ Мандарин очень близко до моего дома —всего 8 минут неспешной ходьбы . Долго выбирал себе пылесос,остановился на марке Samsung, но искал модель с дполнительной турбо-щеткой для сбора волос, такая была только в Эльдорадо. Учитывая дополнильные бонусы , вышл дешевле чем где-либо. Сделал заказ онлайн, через 10 минут пришло сообщение о его готовности по смс. Пошел до магазина и забрал его- все без очередей , оплата картой. Всем доволен, самый лучший для меня магазин бытовой техники
3
May 26, 2022
Магазин хороший,большой выбор товаров,правда дороговато,продавцы позитивные в основном,но на кассе девочка грубовата,не смотрела ее фамилию,а вот заместитель директора очень приятный молодой человек,у меня возникла небольшая проблема с покупкой,но он сразу дал хороший совет,и предложил свою помощь,молодец,благодаря ему осталось приятное ощущение от посещения магазина
2
January 18, 2024
Купили холодильник и стиральную машинку, доставкой пришла быстро стиральная машина нормальная а холодильник с низу черный налёт думали что пыль я его помою но нет не удаляется.
Пошла в магазин на кассе девушка так мне нагрубила мне с такой не довольной лицо мне ответила ели приняла заявление на обмен.
Сказали 10 рабочих дней примут заявление на возврат фотографии отправляла потом мне звонит Москва и предлагают 10% от суммы меньше отдать деньги .
Но конечно я не согласилась решать будут.
Но лучше не покупайте ветом магазине Эльдорадо.
Читайте отзывы только так
Покупайте но техника там ужасная, не ногой туда.
3
1
May 12, 2023
BRYP #MBM
Хороший магазин, удобно расположен. Отзывчивый персонал. Спасибо всем!
2
1
February 14, 2023
Отличный магазин, продавцы-консультанты, обслуживание, рекомендации! На 80 тысяч купила в этом месяце, все нравится, ещё и бонусы и тратила, и чайник по акции приобрела
2
May 28, 2023
Самый отстойный магазин этой сети в Краснодаре! Работники сиднем сидят на стойке кассы и выдачи товаров. В отделах нидуши. Покупатели предоставлены сами себе. Малого того, что получить консультацию не у кого, так и не все товары возможно взять с полки. Не рекомендую!