Очень хороший магазин, сотрудники хорошие, доброжелательные, сразу при входе все подсказывают, дают ориентировку! Практически всегда делали подарки к каждой покупке, одним словом радовали каждый раз, когда приобретал товар. Выбор конечно не очень большой, но все же, есть на что посмотреть
Игорь Жолобов
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Ставлю 5 звезд за лучшего продавца , к сожалению имени его не запомнил( прости ) , было это 05.06.24 в 21:00+
Оформили телевизор , но там не было пульта и продавец делал все чтоб решить ситуацию, больше часа он с нами возился , помогал с решением проблемы
Продавец сам очень культурный и вежлив и хорошо разбирается в своей работе
К сожалению не смог забрать заказ в этот день , но благодаря этому продавцу я смог сохранить скидку , свои нервы и получил хорошее настроение и положительные эмоции
Луча
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Сотрудник "несколько" невежливый. Пришла купить защитную плёнку на айфон, громко поздоровалась. На моё приветствие я получила полный игнор. Спустя пару минут, он наконец-то соизволил ответить. Уже в лёгком недоумении, стоя у кассы, я спросила: есть ли в наличии плёнки на мою модель. Услышала очень интересный ответ: "Ну, допустим, есть". Допустим? Какое приятное начало. Я продолжила: "а какие варианты есть?". Ответ: две тысячи. Что? С его стороны ухмылка. Это не совсем ответ на то, что я спросила. Я говорила о вариантах, а не о цене. Две тысячи за плёнку это довольно большая цена. Так стоила моя плёнка на айпад. Ладно.
– На сайте видела у вас более дешёвые варианты.
– Ну это абсолютно бесполезно.
– А защитные стёкла?
– Превратятся у вас в пыль.
И дальше сотрудник отвернулся, уже не обращая на меня никакого внимания. Какой занятный диалог, поддерживаемый только мной. Мне кажется, сотрудники должны разговаривать более приветливо, объяснять разницу, как-то участвовать в диалоге. А не игнорировать и ухмыляться, говоря "допустим"? Что допустим? Допустим есть для меня?
Короче, классное обслуживание. Я не считаю, что вокруг меня должны прыгать с радостным лицом и широкой улыбкой, но точно не так невежливо разговаривать.
В городе есть другое "Эльдорадо", оно довольно далеко от моего дома, но в следущий раз я пойду только в него, там разговаривают вежливо, участливо. Очень помогли однажды со сломавшимся стилусом, у которого была гарантия. Заменили, сказали не переживать и что всё сделают. В итоге действительно сделали.
Сам этот магазин выглядит довольно неопрятно, будто это какой-то подвал в таких странных центрах электроники, где продают неизвестно что.
Но в целом, меня волнует не "фэнси" магазин, а отношение продавца.