Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, tks payment, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, payment for security system, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony, replenishment Troyka card, transfer to a brokerage account
Operations with accounts and cards:account status checking, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Согласен с AlbertDan1992. Нередко переводил деньги с МТС на Т-Банк (до недавнего времени Тинькофф-банк). До 2024 все доходило прекрасно - быстро и без проблем. (И в полученном платеже значилось как раз поступление от Элекснет).
Аккурат с началом 2024 началась ерунда - деньги то доходят, то нет (возвращаются назад через 2-3 дня). Закономерности никакой не увидел - платежи на одну и ту же сумму то доходят, то возвращаются.
Обращаюсь в МТС, говорят, мы "чисты", отправили, вы можете видеть квитанцию с номером транзакции. Обращаюсь в Тинькофф, говорят, мы ничего не знаем, до нас платеж не доходил.
Потом "навалился" на Тинькофф снова: вот вам квитанция от отправителя (МТС) с номером транзакции и моб.номером вашего Т-Мобайл, выясните, где пропал платеж. Вроде, взяли в обращение в работы. Ан нет, неделю "выясняли". так ничего и не выяснили, "пользуйтесь другими способами оплаты".
1
Денис В.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Терминалами данной конторы пользоваться можно, но только на свой страх и риск. Если есть возможность дойти/доехать до нормального банкомата, то лучше потратить 1,2 или даже 3 часа, чтоб в последствии не тратить дни в ожидании своих денег. Пополнил карту через их банкомат 24 сентября, а деньги получил только 28. И то, только после того, как вынес мозг поддержке и написал заявление на возврат денежных средств.
Вообще, у этой конторы такая проблема массовая, особенно с крупными суммами. Это наталкивает на мысль, что за время задержки крупных платежей они пускают эти деньги в оборот, ибо им не составило труда вернуть деньги в тот же день, когда было написано заявление, но до этого упорно ссылались на некий "сбой", про который, разумеется, никто не может дать внятной информации и убеждали, что проблему вот вот решат. В общем, создаётся впечатление, что контора из разряда ООО "Заскамил мамонта"
9
Юрий П.
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв о Вашей компании! Получилось так что в предпраздничный день 28 декабря когда деньги особенно нужны для того что бы создать праздничное настроение и осуществить неотлагательные покупки, я положил деньги через Ваш терминал на юмани кошелек 2000 рублей, После того как я нажал кнопку, автомат выдал мне чек оплаты и перезагрузился, на протяжении полутора часа деньги мне не пришли, я позвонил в Вашу поддержку, и единственное решение было озвучено так - в течении 10 дней произведется инкассация на предмет лишних денег в терминале и лишь после этого средства будут зачислены на Ваш счет! Я позвонил 2 января уточнить состояние по моей заявке, на что мне сказали что 10 рабочих дней в течении которых мне вернут деньги закончится лишь к 18 числу января, так как праздничные дни не учитываются..... Я требую какую либо компенсацию в моем случае за этот инцидент пользования Вашими услугами в праздничное время, за то что из-за Вас были упущенные моменты которых никогда не вернуть благодаря Вам и Вашей не оперативной системе работы по решению проблем Вашего оборудования и случаев которым подвергаются Ваши пользователи!
ситуация сложилась по адресу Нарофоминск улица полубоярова, станция офис мегафон