ElectroKot
978 reviews
March 5, 2022
Здравствуйте. Заказывал светодиодные лампы ближнего света на веста св кросс, пришли быстро, упакованы хорошо, качеством доволен! Спасибо.
1
1
September 1, 2021
Отличный магазин,очень внимательный и вежливый персонал, быстрая доставка, всем сотрудникам магазина огромная благодарность за работу, рекомендую!
September 14, 2023
Есть такие позиции, которых просто не найти в других местах. Отличный машазин
3
January 20, 2023
Выбрал и заказал товар. Все оперативно. Качество ламп визуально хорошее, в работе ещё не проверял.
1
March 10, 2023
Все пришло в срок, все целое. Горит как солнце среди ясного неба. Не первый паз заказываю ! Советую, цена = качество.
August 8, 2022
Классный магазин, грамотный персонал, всё расскажут и покажут как оно есть. Брал лампочки, одна вышла из строя, заменили без проблем.
3
1
September 13, 2021
Оперативно обработали и быстро выслали через СДЕК заказ на лампы (250612). Отслеживали на почту выполнение заказа. Ответили по телефону на вопросы. Нужную мне лампу нашел только у них. В этом молодцы, так держать. Пять звезд.
Общий телефон указанный на сайте не отвечал в рабочее время. Пришлось связываться через личный телефон сотрудника фирмы, на сайте не указанный. :)) В этом еще есть где надо работать.
3
August 1, 2023
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!!!
January 13, 2022
Здравствуйте.Заказывал первый раз.Очень оперативно доставили лампы по заказу 263912.На машину еще не ставил.Холодно.Очень вежливые сотрудники.Все понравилось.Буду и дальше сотрудничать с Вами.
1
November 27, 2022
Заказал солнцезащитные очки SPY. Дошли быстро, с упаковкой было всё хорошо, но с очки это капец конечно. Правая душка спалзает шарнира
1
1
December 1, 2023
Я из Уфы уже больше 3 лет заказываю у них лампы. Был и брак, но замена быстрая и без проблем. В целом качество отличное. Спасибо ✊🏼
February 18
Лучшее место в городе по автоэлектрике
March 18, 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент, нормальные цены
January 6, 2023
Заказ получил, по почте, самая дешевая доставка, супер, оплата при получении,это редкая услуга. Прибор работает нормольно
November 23, 2021
Заказывал много чего , и подсветку салона и лампочки , все приходит компанией сдек за 3 дня , упаковывают на отлично! Ни разу не было проблем ! Отличный и единственный магазин с нашичием товара! Вы молодцы
1
September 8, 2021
Очень хороший магазин,вежливые и знающие свое дело работники. Отправка моментальная. Посылка приходит целая и продукция рабочая. Процветания и развития вашему магазину. Спасибо.
October 20, 2022
Заказал пару светодиодных ламп в Новосибирск - прислали оперативно, все OK.
Правда, сами лампы еще лежат на полке, так что о качестве пока ничего сказать не могу )
August 6, 2021
Сделал заказ на три позиции в данном магазине с доставкой до Москвы. 2 из 3 позиций были упакованы в пузырчатую плёнку и имели собственную (пришли в полной целостности), одна позиция (LightSpace T10 W5W SMD5050) была очень мятом зиплоке без какой-либо дополнительной упаковки. Как и следовало ожидать, одна из LED-лампочек пришла с повреждением силиконового покрытия ("отгрызан" довольно крупный кусок материала и фрагменты которого были разбросаны по всему зиплоку, плюс было множество механических мелких твёрдых частиц). Написал отзыв непосредственно на сайте, меня перенаправили на почту сервиса сайта. Уже туда я выслал фотографии с моей проблемой, меня спросили номер заказа и спросили хочу ли я заменить товар. После моего положительного ответа, меня зачем-то попросили прислать видео работы лампочек. После моего удивления зачем им видео работы диодов, когда есть фотографии видимого внешнего дефекта получился примерно следующий диалог:
ЕК: Пришлите акт повреждения посылки от ПВЗ. Данный акт выдается при вскрытии посылки под камерами.
Я: Упаковка вскрывалась через почти неделю после забора посылки с доставки.. Увы, но нет такого акта. Я считаю, всё ещё, что проблема с вашей стороны, так как все остальные позиции были отлично упакованы так или иначе в противоударные оболочки, а пара данных диодов валялась в очень замятом зиплоке просто на дне коробки. Я указываю вам на конкретную ошибку, ещё и с фотографиями, а вы упираетесь в стандартные инструкции. По-любому вас клиент хочет обмануть на 400 рублей. Особенно учитывая, что я готов вернуть вам эти лампочки.
ЕК: Почему мы Вам должны верить на слово? Может быть вы сами поставили на лампы какую-нибудь коробку и тем самым их повредили. Нам не составит труда обменять товар, но умышленно сломанный товар менять по гарантии — мы не собираемся.
В итоге мы имеем следующее: в 2021 году клиент становится абсолютно беззащитен, если он как в начале 10 годов на пункте приёма не заморочился, не вскрыл под камерами еще и сам это не снял на телефон и не указал это в качестве доказательной базы для замены брака. В ином случае представитель этой компании может безнаказанно обвинить клиента во лжи и провокации при стандартном гарантийном случае. Я прекрасно понимаю, что в данном случае проблема в компетенции сотрудников, как тех кто собирали мой заказ, так и тех кто рассматривал мою жалобу. Искренне надеюсь вы проведёте расследование внутри компании, как минимум по упаковке товара и проверке на брак, чтобы избежать дальнейших проблем с клиентами. Собирался покупать ещё несколько товарных позиций в магазине, но после данного случае вряд ли захочется возвращаться. Отзыв по товарам просят оставлять на сайте.
3
1
February 12, 2022
Покупал две лампы головного света, у одной из ламп стали отключаться часть светодиодов на 10-20 секунд, потом опять включались, списался с отделом качества, они создали отправление на почте и выслали все документы на электронку, заполнил и отправил, выпало на новогодние праздники, но через 20 дней прислали новую лампу. Заказ 101727Z. Сейчас обе лампы работают отлично. Спасибо.
December 3, 2022
Много всего интересного для апгрейда авто, местами по очень вкусной цене.
3
September 14, 2022
Хорошее место, грамотные менеджеры. Очень хороший ассортимент и приятные цены.
1
October 27, 2022
купил лампы в туманки и ближний, все понравилось, в туманках светят на 100% ярче улучшеных галогенок, в ближнем на 50% ярче, встречку не слепят
September 16, 2022
Заказывал два раза продукцию, все получил вполном порядке. Отпровляют быстро. Магазин рекомендую. Спасибо.
1
1
December 2, 2022
Работа с клиентами хорошая. При оформлении заказа позвонили уточнили заказ. Общение вежливое. Консультанты грамотные.
3
November 20, 2022
Очень удодобно выбрать и заказать! Доставка очень бысрая и с сопровождением! Большое спасибо за сервис!
1
1
December 25, 2022
Отличный продавец, хорошая стоимость, быстро отправил по пдрес.
Как устаноалю, дополню отзыв фото
January 29, 2023
Все супер заказал утром вечером уже вме отправили воронеж до петрозаводска за 3дня .респект
1
December 23, 2022
Делал полировку фар + закатывали в броне плёнку, сделали всё супер по приемлемой цене, рекомендую. Суммарно по времени 2-3 часа
January 12, 2022
Заказал лампы на Kia Sportage 4 ходовые огни , и на задний ход. Заказ отправили без задержки. Лампы отличного качества, лучше чем Китай .Светят отлично. Советую этот магазин.
1
November 28, 2021
Покупаю не первый раз, магазин работает достаточно долго (не компания однодневка люди дрожащат своей репутацией) . Консультации на высоте, можно решить любые проблемы связанные с продукцией. Товар отправляется очень быстро, остальное время это службы доставки. Спасибо продавцу
1
1
November 21, 2022
Отличный магазин. Приятные , вежливые продавцы. Товар в ассортименте
December 15, 2021
Не первый раз заказывал всё отлично,Заказывал лед лампы на свой автомобиль, 2 года 78тысяч пробега все работает исправно, и вот недавно тоже приобрёл другие лед лампы пока все работает
1
September 14, 2022
Все четко, быстро аккуратно. Что заказал, то и приехало в целости и сохранности.Спасибо.
3
October 14, 2022
Доставили о,ень быстро на следующий день. Качество ламп визуально на высоте, сколько отработают неизвестно. Светодиодный свет своеобразный он как будто есть, но не весь.
February 8, 2022
Отличный магазин и знающие менеджеры. Помогли подобрать балку (заказ 266730). Доставка в Казань СДЭКом на удивление быстрая и недорогая. Оплатила в ПВЗ после проверки, что очень удобно. Упаковано хорошо
1
1
April 15, 2023
Перед отправкой позвонили, скорректировали заказ. Все прошло отлично. Рекомендую
January 28, 2022
Сложно было оформить, но возможно, что делал заказы с разных аккаунтов. Доставили очень оперативно. Часть света установил, все подошло. Тяжело дозвониться. И , немного навязчиво, после каждого захода на сайт, приходит робот-сообщение.
3
2
April 23, 2023
300728
номер заказа: 300728 Все прошло вовремя. Большое спасибо !
1
December 19, 2021
Заказывал недавно. Наткнулся неожиданно на корректное, вежливо-внимательное отношение. Заказ получил полностью, что хотел. Что тут скажешь: Персоналу - спасибо; остальным - Рекомендую !
1
July 21, 2022
Хороший магазин,
Доставка- отлично
Общение менеджеров при заказе- отлично
Товар- при приемке всё отлично, работает всё.
Гарантия - точнее тот кто там сидит испортил всё, поэтому 1, на фото видно как отвечает тип(не поворачивается язык назвать его менеджером по гарантии)который не знает ничего о деловой этике и переписке.Больше ничего заказывать не буду в этом магазине, хотя планировал, и не советую Вам.
1
1
December 3, 2021
Заказом своим 259255 очень доволен меня все устроило быстрой отправкой и получением ,товар был хорошо упакован,желаю так и дальше работать, хороших успехов.
1
February 18, 2022
Очень интересный магазин светового автомобильного оборудования. Много-много разных интересных штучек. Рекомендую!
October 31, 2022
Продавцы просто мастера своего дела, хотел ксен в линзы хелла,в итоге понял что полная лажа, би лед модули рулят, после установки увидел нормальный свет!!!
April 12, 2023
Молодцы, ребята, качественная работа, доставка, товар. Заказ 300043
1
1
June 23, 2023
Беру лед лампы в этом магазине не первый раз, все устраивает, товар качественный
1
1
February 15, 2023
296141 заказ, спасибо все хорошо запечатанно, быстрая доставка
1
May 7, 2023
После оформления заказа мне позвонили и уточнили всё по заказу. Всё в срок и качество супер.
1
January 5, 2022
Заказывали Оборудование через интернет-магазин. Грамотные сотрудники проконсультировали и оперативно отправили заказ. Упаковано Оборудование было на 5! Доставка быстрая.
1
August 11, 2022
Заказывал переходные рамки для установки светодиодных линз. Порадовала стоимость. Приятным бонусом докинули ароматизатор.
3
1
October 2, 2022
Отличный магазин. Нашла лампы, которые нужно. Доставка очень быстрая. Отправили в день заказа. Спасибо
1