Отдал на переклейку стекла на планшете. Взяли 6200 только за работы, стекло принёс своё. Приклеили криво, на вопрос, что за ерунда и что будем с этим делать сказали, что "стекло китайское и сажается на заводские места". Если что, "заводские места" - просто белые пометки на оборотной стороне, само стекло полностью плоское. Даже если китайцы действительно нанесли их криво (в чём я сильно сомневаюсь, т.к. стекло осматривал предварительно), для чего мастеру руки и голова? В итоге на самом планшете виден перекос, а в углу корпуса образовалась трещина под натяжением. (К сожалению, не зафиксировал, была ли она до ремонта, но она вполне могла образоваться из-за криво приклеенного стекла. В любом случае стекло расширяет её и держит в натяжении. А само испытывает дополнительную нагрузку.
Если бы предложили переклеить, или хотя бы сделать скидку, этот отзыв и не оставлял бы - у всех косяки бывают, но с косяками надо работать.
10
2
Пчела и Пчеловод
Level 5 Local Expert
March 19
Товарищи,строго-настрого обходите это место стороной! Здесь, Жаль не прочитал отзывы прежде чем ехать,а история аналогична- разводят на диагностику 1200которую не нужно делать( принес акустику без динамика для замены динамика на новый,по телефону,говорят ,что он есть в наличии,но на месте при разговоре я вижу,что ничего у них нет вообше,а тупо разводят на диагностику и принуждают оставить технику.Я отказался оставлять,на что мне на мой номер телефона тут же посыпались спам смс с кодами подтверждения от микрокредитных организаций и порносайтов!! ( прикладываю скрин)Это только еще раз доказало намерения аферистов.При звонке сотовому оператору служба безопасности подтвердила,что спам сыпется мне от мошенников.10смс за 30секунд!! Будем писать заявление в полицию на эту контору.
Анна К.
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Ужастное место. С таким обманом сталкиваюсь певый раз. Сдавали в ремонт робот-пылесос, он не заряжался. При сдачи сразу потребовали оплату диагностики 1200 руб. Сказали потом эта сумма будет в зачет суммы ремонта. В акте приема указали, что на товаре есть царапиты, трещины, сколы. Хотя ничего этого не было. Объяснили это стандартно (уже в этот момент возникли подозрения на обман). Я задала сразу вопрос: не получится ли так, что стоимость ремонта будет выше стоимости товара. Убедительно ответили, что такого не может быть. В итого на следующей день нам по телефону озвучили стоимость ремонта в два раза больше стоимости товара. Естественно от ремонта отказались. 1200 рублей просто потеряли. Вот так данная организация зарабатывает.
14
3
Денис
Level 6 Local Expert
February 23
Если вам не нахамят , не будут повышать голос , вы счастливчик . Остальным надо знать , что вас обанывают с самого первого момента , как только вы сюда обратились . На вопрос когда можно услышать ответ по вашему обращению ,ответ сегодня и так на следующий день и думаю так далее, на все ответ один и это сегодня . Когда вы начнете задавать вопросы , вам скажут читайте договор квитанцию . Сотрудники придумывают ответы по ходу разговоров. Уверен , професионализм и клиентоориентированность сотрудников данного заведения отсутствует от слова совсем. Никому не советую тратить время на обращение в этом «центре». С вас просто возьмут деньги за тестировани и думаю даже лже ремонт предложат ( по ремонту это личное мненеи и ничем подтвердить не могу, сразу забрал колонку ). Проверю ответ этого центра у афициального представителя JBL
3
Lara
Level 3 Local Expert
March 13
Перед тем как отдать ноутбук на диагностику, уточнила стоимость самой диагностики, стоимость доставки в обе стороны. Мне, значит озвучивают в звонке 500 р диагностика и 300 р доставка, если будет ремонт, то диагностика бесплатная, если откажусь, то 500 + 350 р за доставку. Ну отлично. Через время позвонили, озвучили сумму замены клавиатуры 6500 р, что в 2 раза выше по Ростову, я отказалась. Спросила когда привезут? - Как оплатите, но скорее всего уже завтра, пока соберут. Ну, думаю, ладно. В итоге мне выставляют сумму за доставку 650+650, т.е курьеру туда и обратно и 500 за диагностику. Ну т.е. понимаете, да? На чем зарабатывает этот сервисный центр. Вот так меня еще на рвном месте никто не разводил.
1
М
Level 3 Local Expert
February 15
Как видно, модель телефона защищенного .
То есть описание внешнего вида оборудования уже настораживает:
Трещины, сколы и царапины практически невозможно получить на таком смартфоне, но они якобы имеются;
Потертости допускаю.
По результату созвона с матером выявсяняется то, что проведена якобы диагностика - даже не разбирали телефон, но
Мне предоставляются варианты ВЫБОРА починки разьема(то есть как звезды на небе распорядятся или фаза луны будет подходящей или еще нечто):
Восстановление посадочного места
Или замена суб платы с разъемом целиком.
То есть не вскрывая телефон, мне могут каким образом рекомендовать замену суб платы?
Возникли вопросы, не имеющие ответа.
Четкого ясного ответа нет, в чем поломка и кокретно что именно с ней сдклать.
Третий вариант не написали почему-то:
Можно купить новый телефон
Можно отказаться от использования телефонов
А можно купить новый и другой модели телефон..
Всё это тоже решение проблемы.
Но есть одно большое ' НО' :
Я обратилась к "мастеру" , чтобы мне диагностировали конкретную проблему и дали конкретное ЕЁ решение, заплатила 500 рублей за выполнение услуги, оказанной мне не в полной мере.
Я и сама пончла то, что дело в тн гнезде телефона, и нужно с ним "что-то" делать: перепаивать либо заменять.
Перепаивать - вариант , видимо, вообще невозможный для "мастера".
А за осмотр лупой посадочного места я заплатила 500 р.
К сведению, просмотреть на него я и сама могу, и другие могут БЕСПЛАТНО !
Разочарована . Впустую потраченые мои деньги и обман потребителя услуг.
3
Екатерина Гришина
Level 4 Local Expert
April 3
Очень жаль, что ранее не прочитали отзывы. Обратились с проблемой пылесоса Dream 13pro, провели диагностику, я согласилась на ремонт, который обошёлся 12500, пылесос был куплен ме нее трёх месяцев назад, подарок сына. Сын погиб на СВО и это память, поэтому очень важен был именно этот пылесос. Забрав пылесос обнаружили, что все запчасти заменены на старые, все колбы не с моего пылесоса. Привезли назад, сказали, чтобы вернули запчасти назад. Но.... данная организация дала комментарий, что запчасти родные. Уважаемый руководитель данной организации, я намерена делать экспертизу и обращаться в суд.
София
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Обратились по вопросу ремонта пылесоса, привезли в сервис, быстро продиагностировали, обозначили в чем проблема, оставили, мол, починим, протестируем, позвоним. Через неделю по звонку все "ждите-ждите", ждем. Абсолютно не понимая на какой стадии "ремонта" находится пылесос, иду туда лично - все то же, "в среду-четверг следующей недели должен быть готов. Если изменятся данные по срокам или цене, позвоним". Что уж говорить, никакого звонка не поступило.
Неделю спустя после несостоявшегося обещанного звонка, когда снова прозваниваем узнать МЫ, а не сервис, получаю ответ: "Мы не сможем его отремонтировать". Вопрос. ПОЧЕМУ нельзя проинформировать? Три недели и абсолютно впустую. Отвратительное отношение к клиентам, если уж сервисный центр и не может отремонтировать, то хотя бы обозначьте это клиенту. Никому не рекомендую
7
Роман
Level 8 Local Expert
March 23
У пылесоса dyson перестала крутиться турбощетка.
Из плюсов- диагностику провели быстро. Остальное сплошные минусы.
Якобы щётку вскрывали и повреждены провода, хотя да, я щётку открывал, но до проводов не добрался.
Ну и повреждён мотор. Дальше самое интересное. Замена мотора на неофициальный стоит 7000.
На оригинальный мотор 14 000. А оригинальная щетка якобы стоит 24 000. У руководства этого сервисцентра от жадности ничего не треснет?
На Озоне неоригинальная щетка стоит 2500. А новый пылесос с комплектом щёток сейчас в мвидео 33 000.
Диагностика обошлась в 500 руб.
Татьяна Жавадифар
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Больше двух месяцев держат мою технику. Специалисты не перезванивают, когда обращаешься. В коллцентре тоже не помогли, никто не перезвонил. Отдала за диагностику деньги, один раз был звонок, я дала согласие на ремонт за определенную сумму и на этом их обслуживание закончилось. При последнем звонке я попросила вернуть мне деньги и товар, если не могут отремонтировпть, на что менеджер сказал, что мы ничего вам не должны.
Да, в договоре действительно оплата за диагностику не входит в сумму ремонта, хорошо, но это не дает право держать мою технику третий месяц, не ремонтировать ее и даже не удосужиться связаться со мной, обьяснить ситуацию. Точно никому не посоветую обращаться в Multiservice. Зря потраченные деньги, время и нервы.
7
Анна Письменная
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Ставлю 0! Отдала телефон целый, вернули с царапиной, жаль заметила только уже дома, а не на месте. Забудьте про скидку 10%, если вам ее озвучивали в телефонном разговоре, ко гда говорили о стоимости работы- цена УЖЕ со скидкой 10%. Прикол да? Звонка от мастера вообще не ждите, он звонит, когда речь идет об озвучивании цены, а не потому что вы хотели с ним обсудить проблему, причину , на ваши вопросы ответов не будет. Да и мастер уходит а работы в 18.30, когда везде указано время до 20.00. Если вам скучно и есть лишние нервы и деньги- идите туда
8
Анна Соколова
Level 4 Local Expert
January 15
У приетера разболтался вход, попросила запроять контакты и укрепить вход, отвезла. За диагностику ( не понимаю какую) взяли 1200 рублей. Позвонили и сказали, что контакты пропаяли, но поломка серьещная и стоить это будет 8200. От ремнта я отказалась, а теперь итог! Слрман вход окончательно, никакой пайки не было, на мой вопрос- за что я заплатила 1200 ответили, что за диагностику. Спросила - какую? Ничего не ответили, положили трубку! Принтер поломан окончательно! Не рекоменлую!!!!
4
Кистамал Магомедова
Level 15 Local Expert
January 16
Там работает одни неадекваты,
Поверьте, не пустые слова
Технику отдали на диагностику, причем не дешёвую.
Мало того что неправильную диагностику поставили, за это им оплатили на перед, ещё нам же нагрубили по телефону, и плюс когда пришли забирать технику 🤦
Пока мы так своё выяснили, ещё клиент с подобным столкнулся
Берегите свои нервы, не стоит обращаться туда от слово ВООБЩЕ
Я бы им 0 поставила бы, к сожалению без звёздочки отзыв не могу оставить
3
Екатерина У.
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Обслуживание отвратительное! Обратилась с вопросом по ремонту кофемашины. Озвучили, что надо сначала провести диагностику, для этого предложили самим забрать у нас машину за 300 рублей. Я согласилась, машину забрали. Позвонили часов через 6-7, озвучили сумму ремонта 8500. Причем, когда я попросила рассказать что именно за проблема, ничего так и не пояснили. В итоге я решила забрать машину и отвезти в другой сервисный центр. Когда приехали за машиной, нам озвучили, что за доставку надо платить 600 рублей. Вообщем, впечатление осталось негативное
3
Cosa Nostra
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Уважаемые дамы и господа, если у вас есть возможность просто обойти этот «подвал» стороной, сделайте это, не вредите себе. А то как и я, узнаете, что такое 1200 руб отдай и получи дулю и впридачу хамское поведение, а на добавку озвучат, что спаять цепи питания стоит 6900. Если бы можно было поставить минус 5,я бы с удовольствием это сделала, даже за то, как разговаривает с вами мастер-фломастер по телефону-это отдельный вид людей, я таких видела последний раз в 9 классе на задней парте.
Не тратьте свое время и тем более деньги.
8
Виталий
Level 4 Local Expert
January 17
Обходите данный сервис стороной Оператор при консультации озвучивает фиксированную стоимость ремонта и запчастей, а после сдачи электроники в ремонт менеджеру стоимость изменяется. Вам перезванивает их мастер обозначает стоимость в два , три раза выше. Ожидание две недели и т.д. До сдачи электроники в ремонт все красиво и вежливо, уточняется модель, номер и т.д .говорят, что запчасти есть все в наличии, стоимость дисплея такая, ремонта такая. Главное, чтобы клиент пришел. К сожалению повелся.
3
Сергей Л.
Level 5 Local Expert
January 3
Хамское отношение. Перед сдачей телефона было сказано , что все нужные детали есть в наличии. Телефон будет отремонтирован в течении 5-6 часов. В итоге за это время провели только диагностику, хотя говорили что она займёт от часа до трёх. После объявили сумму в три раза больше и сказали что нужно ждать 3-4 дня. Когда мы не согласились, ответили по хамски что мы нигде дешевле не найдём и можем его выкинуть. Не советуем обращаться в этот сервисный центр.
3
Наталья Лепетюхина
Level 3 Local Expert
February 16
Отдали на ремонт акустическую систему с частично неработающими разьемами они оценили сначала работу в размере 4450р. При этом за диагностику уже взяли 1200. Потом через неделю цена возросла до 8400. А ещё через неделю озвучили 20000р. Когда отказались чинить за 20т. Выставили счет в размере3250. Якобы за пайку чего то там. В итоге поехали забрали в наглую ничего им не платив. Но они ее доломали она теперь совсем не включается. Сервис отстой. 👎 не ходите туда обходите стороной 👎👎👎👎👎
2
Александр Писанка
Level 2 Local Expert
March 2
В этом сервисе вы оставите свои деньги, в лучшем случае небольшие, взамен за якобы ремонт, от которого в лучшем случае нет толку. Я сдавал в ремонт робот-пылесос с дефектом подачи воды, а получил пылесос, который через день после ремонта перестал включаться. У мастеров уточнить ход ремонта уточнить можно только с "боями". Приемщик не знает, что такое, демонстрация работы изделия после ремонта. Буду с сервисом бодаться с привлечением Роспотребнадзора.
1
Алексей Харенков
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Сервис отвратительный! При входе становиться понятен уровень этого сервиса, нора страшная. По телефону расскажут красиво, дальше начнется оплата диагностики, котору ю ещё нужно просить сделать, так как срок не соблюдают. Далее вас ждёт увеличение цены, сказки о оригинальных запчастях и отсутствие субординации. Откажитесь от посещения, сэкономьте время и деньги. Одной звёзды много.
2
Ольга О
Level 2 Local Expert
February 28
Обходите стороной данную контору. Мастеров нет вообще. Заработок этих "нулей" 1200 за диагностику. ВСЕ. Ничего не делают, трубки бросают. На контакт не идут, с руководителем не связывают. По всей видимости мастеров нет вообще, деньги берут только за мнимую диагностику. Технику обещают сделать за день, потом попробуй ее забери... Фу фу фу . Читайте отзывы!!! Не связывайтесь!!!!
3
снежана а.
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Очень понравился этот сервис. Приносила телефон на починку. Сделали всё быстро и в хорошем качестве. Цена соответствует результату, вежливый персонал. Рекомендую!
4
2
Алина Гидиатулина
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Не раз обращалась за ремонтом различных устройств, и всегда получал а отличный результат. Качественно, быстро, доступно!
2
Роман Лысков
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Восхитительное обслуживание! Принёс сломанный телефон, и его починили всего за час! Качество ремонта превзошло все ожидания. Очень благодарен за помощь и рекомендую всем!
3
2
Мария Петрова
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Просто отлично я уронил телефон в воду он не работал думал ему хана решил отнести в ремонт и Специалисты быстро устранили неполадки, и он снова работает без сбоев. Большое спасибо, рекомендую всем, кто ищет качественный ремонт!
3
2
Дарья Хабибуллина
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
уронила айфон 13, потекла матрица. сдала на ремонт в данный центр. через 5дней телефон как новый! мне еще защитное и прочное стекло поставили, очень приятно. цена за такую работу очень хорошая
2
2
Дарья Бондаренко
Level 15 Local Expert
October 26, 2024
Отдавали увлажнитель на диагностику, вернули со словами проблем не выявлено, за диагностику взяли деньги. В итоге принесли домой проблема не решилась, так еще и устройство вообще перестало работать👌
Плюс так же оставили царапины на белом корпусе и клей от наклейки технической
5
1
Спортом
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Отличный сервис, довольно быстро починили телефон , быстро найти. , довольно хороший персонал, качественный ремонт, хорошая цена за качественные услуги, все советую , очень вежливый продавец
22
9
Инкогнито 4119
Level 6 Local Expert
July 6, 2024
Сломала дисплей айфона 11. Обратилась в данный сервисный центр. Мне все понравилось. Мастер сделал все качественно и аккуратно. Телефон починили бы стро. Цена доступная. Телефон работает, спасибо. Рекомендую.
16
9
Евгений Клочков
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Полное безобразие.***.
Сегодня пришел в это удивительное подвальное место.Была проблема с телефоном, он завис на программном обеспечении, я не мог с ним ничего сделать, было понятно что сброс заводских настроек нужен. У меня вначале взяли 500₽ за то что они ничего не посмотрели, а потом сказали :
-нужна перепрошивка программного обеспечения (что то на умном , но скорее всего на мошеническом).И что все данные удалятся , цена (внимание , это важно ) 5500₽.
Я не оставил им телефон слава Богу.
Сел, сделал перевод экрана , и самое интересное, что нужно было написать на английском в телефоне "YES".
Все , сброс заводских настроек . Телефон работает.
И еще , обещали диагностику в течение трех часов.Прождал весь день. Звонил периодически, но потом и на телефон перестали отвечать .
Обходите это место стороной.
11
2
Данила Чипитосов
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Понравилась скорость и качество ремонта моего ПК. Теперь всё работает идеально, большая благодарность команде!
3
Денис Ч.
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Обращался в данный сервис чтобы исправили дрифт левого стика DualSense 5, при обращении сказали будет стоить около 1500
Диагностика стоила 500 рублей и входила в стоимость ремонта при согласовании, но при отказе от ремонта деньги не возвращались бы
Как и следовало ожидать на следующий день мне позвонил мастер и сказал что ремонт с учетом «скидки» обойдется 3800
На самом деле цена была завышенна в несколько раз, так как замена механизма полностью стоит максимум 2500, а если говорить о замене потенциометра это где-то 1200-1400
В общем и целом, не этого я ожидал при обращение в данный сервис, джойстик я забрал, а мужики забрали 500 рублей, легкие деньги получается
Если у кого будут похожие проблемы с геймпадами или с консолями не советую обращаться в данный сервисный центр
13
1
Liza Slepcova
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
если есть возможность обходите это место стороной ... Отдала на ремонт электронику .. Пообещали ремонт за 4 часа .. По итогу прошло 5 дней .. Своей диагностикой , Америку не открыли , они изначально знали в чем проблема , но начали разбирать полностью мою электронику , а вдруг еще какие то проблемы .. Позвонил мастер на номере было указано Санкт Петербург сказал нужно детально все осмотреть .. Что меня насторожило , после я пыталась перезвонить на этот же номер мне сказали что такую технику им уже пол года не приносили .. И понимай это как хочешь. Обманывают . По итогу никто ничего не отремонтировал , есть подозрения что моей электроникой пользовались пока "типо диагностировали " нужно было заменить 1 деталь. Ремонта нет, деньги на ветер ... Так же есть чувство что могли поменять детали , если я узнаю что это так , а я узнаю.. Будут проблемы . Я человек который не любит ругаться , но так же я не люблю когда мне нагло врут . В общем сервис ужасный больше никогда к ним не обращусь .Так же со мной поделился информацией один таксист " любят делать диагностику , многие жалуются что зря потратили там свое время " Вывод очевиден ..
15
5
Галина С.
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ
Или история о том, как потерять 1200 руб и даже больше.
В общем, нашла я сайт по ремонту портативной колонки от производителя. В нем было очень много адресов по разным городам и один адрес в Ростове. Позвонив по многоканальному номеру, записалась на диагностику по совершенно другому адресу, отличном от того, что на сайте, но именно на Соколова 64. Также по телефону меня сориентировали, что диагностика у них платная и стоить будет 1200 рублей, и если ремонтировать - то всё пойдет в счет ремонта.
И вот день, я пришла в сервис, там мне сказали, что мастер все посмотрит и с вами свяжется. Мастера в сервисе нет, вы его никогда не увидите и связаться с ним тоже никак нельзя, только ждать, когда он наберет и сообщит вам стоимость.
И кстати о стоимости: изначально при записи по телефону меня сориентировали, что скорее всего проблема в прошивке и стоить работа будет около 1500 рублей. А через 3 дня после того, как я отдала колонку на диагностику, мне позвонили и сказали, что ремонт её будет стоить от 5к до 7к (материалы б\у и новые). Естественно я отказалась от ремонта, т.к. уже успела почитать отзывы к этому моменту, и прикинув соотношение цены ремонта к цене нового устройства - гораздо профитнее обзавестись новым.
14
3
Андрей Рак
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
сдавал в ремонт ресивер в октябре 2023 года до настоящего времени не вернули, выманили 30000 якобы на запчасти . постоянно переносят сроки и не выходя т на контакт при посещении пункта приемки ,приемщики не владеют с их слов информацией. перезванивает иногда человек ,который называет себя Владиславом мастером по ремонту и каждый раз говорит что запчасти бракованные и нужно еще неделя или две для ремонта и тестирования ,итак на протяжении 10 месяцев ,со слов приемщицы Ксении он на самом деле менеджер и не занимается ремонтом . Директор Александр Григорьевич получив от меня деньги и когда я ему позвонил по номеру телефона сказал ,что никакого отношения к сервису не имеет.
11
2
Вартан Колесник
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Заранее позвонив и назвав модель эл.книги, спросил о стоимости экрана на неё, получил ответ - 2500р, сдав на диагностику и заплатив 500 р получи л ответ - 10 000!!!! + работа!!!!!
Обходите стороной этих мошенников
3
Елена
Level 8 Local Expert
January 6
Отвратительное место. ***. Обходите стороной, берут просто деньги. Не верьте ни одному слову. Всё врут и про диагностику и про сроки и прочее
Все хорошие отзыв ы они пишут сами
На приёмке спящий мальчик ничего не понимающий
2
Анна Качанова
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
ребенок утопил в ванной телефон, думали покупать новый, так как куда я не обращалась чинить отказывались, а если и были готовы предоставить данную услугу, то завышали цены до небес, я уже хотела расстраиваться, но нашла данный сервис, цена приятно удивила, сотрудники отзывчивые, объяснили все нюансы и качественно починили телефон, точно советую этот сервисный центр!
6
9
зульфия
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
я обратился в сервисный центр для замены экрана на моем iphone x, который разбился после падения. я был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью работы мастеров. замена экрана была выполнена качественно и быстро, телефон выглядел как новый
13
9
Ангелина Калашникова
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
У меня разбился телефон,а друзья посоветовали обратиться в данную компанию,цены хорошие,ремонт сделали быстро и качественно.
1
1
Станислав Михалкович
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Осторожно! Есть признаки мошенничества!
Пытался отремонтировать турбощётку для пылесоса Tefal. Проблема была очевидна - стесались колёсики, и я позвонил в мастерскую, описал проблему и спросил, можно ли заменить колёсики.
По телефону спросили модель пылесоса (это важно - сказали они, потому что не все модели они ремонтируют) и сказали, что всё хорошо и нужно привозить ВЕСЬ ПЫЛЕСОС - примерная стоимость ремонта будет 1500, но за диагностику надо вначале заплатить 1200, а потом когда пройдет ремонт - эту сумму зачтут.
Фирма располагается в маленьком полуподвальном помещении, для клиентов - только стойка общения с принимающим технику и какая-то каморка за дверью.
Пылесос приняли, 1200 отдал, выдали договор. На следующий день позвонил мастер и сказал, что отремонтировать не могут, а целых щеток у них нет. То есть, фирма ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ РЕМОНТА.
Я пытался пообщаться с руководством, но тон изменился - мне было сказано, что я сам виноват и не понял форму договора, а договор де был только на диагностику и мне эти деньги не вернут. На мои аргументы, что проблема и так была очевидна и можно было сказать, что запчастей нет, ответили отказом. Договор заключен на диагностику и точка, а отремонтировать они не могут. Выдали акт диагностики со следующим содержанием: Заявленный дефект: колёса стесались и скрипят. Выявленный дефект: замена колёс. И всё. За 1200 рублей.
Я еще раз внимательно перечитал договор - нигде не было сказано, что это - договор на диагностику, но было сказано, что диагностика является частью ремонта.
После этого я пытался пояснить, что буду пытаться обращаться в суд, на что мне сказали, что у них большая фирма с 15 представительствами - и большой юридический отдел, который защищает их от всяческих нападок.
Вердикт: шарашкина контора. Ну и с моей точки зрения налицо - признаки мошенничества, хотя я конечно не юрист и не знаю, как квалифицировать это явное безобразие.
На фото - очевидная поломка, которую можно доверить диагностировать дошкольнику. И договор, в котором сказано, что будет еще какой то договор в окончательной форме когда сумма ремонта будет согласована.
Не попадайтесь на подобный развод!
8
Елена Бонд
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Однозначно ***. Нашла приличный сайт по ремонту часов Лонжин. Батарейку поменять нужно было. Заливали хорошо, какая модель и т.д и т.п. Можем даже приехать забрать!!! ( ага, часы за 400 тыс руб)Когда прийдете ,когда вас ждать.. Приехали сами. Сомнительного вида подворотня, грязно, за столом приемки спит пацан лет 20. С виду далек от
часых дел мастера. Набираю номер, парень бойко трещит . Спрашиваю: вы на месте?? Ответ : да!!! Но судя по тому как он обьясняет, ставится понятно, что он эту контору никогдав глаза не видел и Ростов тоже
!! Опять начал спрашивать про часы. Я положила трубку. И сразу, прямо моментально посыпались звонки из Дании, Нидерландов и прочих стран, смс пришло штук 40 якобы из разных банков и магазинов с текстом вам одобрен кредит. Пройдите по ссылке. Вот так!!! Еще они пишутся IPLEONOV, будьте осторожны!!!
14
10
Foreign Eremita
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Нашел в интернете этот сервис, к сожалению, сразу не посмотрел отзывы. Оставлял камеру на чистку матрицы, для тех кто не в курсе эта процедура достаточно простая и быстрая. Продержали почти сутки, матрица как была запыленная и с засохшей капелькой воды, так и осталась, обозвали эту каплю засветок на матрице, хотя по факту, я видел как эта капля туда приземлилась. Так же появились разводы, которых изначально не было и по заверению сервиса, чтобы их убрать нужно разобрать камеру, бред чистой воды. Дабы не рисковать устройством, которое стоит много денег, не стал оставлять или просить переделать (не сломали и ладно). Обратиться можно только в том случае, если вы ходите понервничать и выбросить деньги или вовсе доломать то, что было сломано. В финальном чеке написали стоимость работ и стоимость Рем комплекта. На вопрос что это, ответили - Запчасти. Как только был задан вопрос что за запчасти, тут же перепечатали смету и стоимость ремонта в новой смете увеличилась ровно на столько, сколько стоил ремкомплект в первой генерации)) Сервис полное дно, высасывают бабки и не умеют ничего делать. Мастер, который делал эту процедуру, если ты это читаешь, смени профессию, я тебя очень прошу, перестань портить людям технику. Все в жизни возвращается)
21
14
анатолий
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Сдал в ремонт ИБП. Когда звонил, сказали за день все сделают. Мастер позвонил через два дня, и сказал будут что то делать 5-7 дней, и все будет работат ь. Цена ….. Я говорю ок. Проходит 5 дней, мне еще + сумму объявляют, заменить кулер и перемотать выходной дроссель, и сумма уже 15 т.р. Это половина стоимости нового ИБП. Я отказываюсь. Хочу забрать и мне счет выкатывают на 3250 р за пропайку чего то там…. ИБП не в рабочем состоянии. Никогда не обращайтесь в этот СЦ.
7
Татьяна Щ.
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Не рекомендую данное место👎 обманывают, дерут деньги ни за что, цену озвучивают за ремонт гораздо выше чем стоит новая техника. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!!!
1
KALAG
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Сдал звуковую карту на диагностику. В этот же день читаю отзывы и понимаю что сдал не туда куда нужно, но все равно понадеялся на лучшее. На след утроя все же решаю позвонить им и сказать что бы ничего не делали и я заберу карту, но менеджер, видимо поняв ситуацию, сказал что карта якобы уже на диагностике и мне позвонит мастер.
Сейчас самое интересное. Звонит мастер и говорит, что неполадка в питании и что нужно пропасть дорожки, цена 4500. Просто за пропайку 4500))) я конечно же отказался и приехал за картой в этот же день и они сказали что надо заплатить за диагностику 1200. Пришлось оплатить, что бы забрать карту.
Далее я сдал в другой сервис, где с отзывами все хорошо и там мне сделали диагностику, ничего не выявили и денег за диагностику не взяли. ЗВУКОВАЯ КАРТА ОКАЗАЛАСЬ ИСПРАВНОЙ 100%. и дело оказалось в моей системе а не в карте. Проблему решил, но те 1200рублей буду пытаться вернуть обратно, потому что это чистой воды обман.
16
11
Sergey
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
ОСТОРОЖНО Будьте Бдительны!!!!
схема работы которую они используют -
взять деньги за диагностику, представьте 1.2 тыс рублей, за день десять человек, можно и ничего не делать. деньги будут!
+
по телефону назвали цену 5 тыс за ремонт, потом после диагностики 10 тыс, а потом через три недели, когда заканчивается срок ремонта мне перезванивают, придумывают ситуацию и говорят что ремонт будет стоить 17 тысяч рублей!
Подорожал ремонт с момента первого контакта с ними за три недели в три раза!!!
Очень эффективный бизнес - человек же уже замучан ожиданием и готов заплатить больше.
А работа "яйца выделанного не стоила! "
Если вам дорого Ваше время и деньги, то советую сюда ни в коем случае не обращаться!!!
17
7
Олег
Level 3 Local Expert
May 11, 2024
Обратился с вопросом по ремонту джойстика на геймпаде для ps4, по телефону сориентировали на стоимость ремонта 1500₽ и время работы в течении дня, привез 2 геймпада, по каждому взяли за диагностику по 500₽, через пол часа перезвонил мастер и сообщил, что стоимость ремонта 3000₽ за каждый и сделают в течении 3х дней, что изменилось при диагностике, что цена выросла в 2 раза и сроки в 3, я так и не понял, менять по прежнему надо было джойстик на геймпаде, забрал все назад, потратил 1000₽ на сомнительную диагностику, отвез в другой сервисный центр, при мне сделали всю работу и взяли по 1200₽ за каждый, без всяких диагностик
9
4
Шестакова Лейсан
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Не решалась идти из-за отзывов, но на самом деле удивили. Сделали все как нужно и быстро. Недалеко от дома, очень удоб но и качественно, обращайтесь к ним!!
9
7
Элина Чабаненко
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Ездила заменять камеру, сделали все быстро и аккуратно. Цена доступная. Настоящие профессионалы своего дела! Рекомендую.