Elegance department
16 reviews
March 15, 2024
Захожу иногда после работы, место с уютной атмосферой: светлый красивый шоурум, в котором всегда приятная музыка, свежий аромат и красивые украшения. Также спасибо персоналу за внимательное отношение к клиентам ❤️
1
4
July 20, 2024
Самая никчемная компания с невероятно низким сервисом и уровнем ответственности. Предоплату берут 100%, а дальше… просто исчезают, не отвечают ни на один номер, не отвечают ни в одном мессенджере, по истечении 3 дней когда должны были выслать заказ прислали трек по которому была создана пустая заявка без отправления товара. На угрозу пойти в суд чтобы вернуть деньги наконец-то ответили что отправили посылку. Больше на связь не выходили. Не связываетесь с этим ужасом никогда! Никому не посоветую. Максимально отвратительная компания.
9
2
December 23, 2024
Очень красивый шоурум с товарами российс ких брендов.
Легко найти, вход прямо с Мясницкой улицы, 1 этаж.
2
5
February 5
Ужасный шоурум, оценка даже не одна звезда, а 0 звезд.
Некачественная бижутерия под брендом «Elegance true», в самом «шоуруме» смотрела в живую, визуал – не соответствует цене и качеству, а то, что я еще прочитала здесь отзывы в какой вид они превращаются после эксплуатации, можно сказать полная дешёвка!
Я рада,что не купила товар данного «бренда».
Также я хочу поделиться с вами своим мнение по отношению к покупателям! Меня возмутило это выражение и недоброжелательность к клиенту с видом «зачем пришли??» с недовольным фейсом.
Продукцию других дизайнеров-арендаторов смотрите сами, ни про один товар других дизайнеров ничего не рассказывают и не представляют товары, бегай, бери все сам и прыгай, доставай с высоких полок.
Сама хозяйка-администратор сидит в телефоне, полное недовольство с их стороны.
Абсолютно не заинтересованы в продажах других дизайнеров, а также с таким сервисом покупателей совершенно нет! Просили оплатить наличными, через терминал не хотели принимать оплату!
В итоге ушла с отвращением, товар другого дизайнера-арендатора купила через их сайт и довольна сервисом, качеством товара.
Надеюсь все бренды других дизайнеров увидят отзывы и задумаются, что мы «покупатели» думаем, когда попадаем в такое пространство!
Могу добавить неумение и непонимание, как нужно вести себя по отношению к покупателям у самих «администраторов»!
Хочу пожелать успешного ухода дизайнерам-арендаторам из данного «шоурума», кто там представляет свои товары!
А покупателям обходить стороной такое торговое пространство!
3
2
September 2, 2024
Украшения абсолютно не соответствует фотографии и описанию. Менеджер отказывается отвечать на звонки и сообщения и решать возникший конфликт. Самое низко качественно украшение из всех, что я покупала. Очень обидно мягко говоря, ведь было заказано заранее на свадьбу, а в итоге полное разочарование и потраченные нерв ы на безответственных людей.
7
2
March 12, 2024
Уютный шоурум в центре Москвы)
практически каждый раз ухожу с покупками: украшения/одежда/ предметы интерьера)
пару раз проходила/ не доходила до входа - рядом 2 похожих подъезда, благо есть вывеска и мой личный ориентир - подъезд после заведения «Kozlovna»👌🏻
3
5
March 14, 2024
Очень удобно найти шоурум, пришлось правда немного подождать, но потом сделали скидку. Покупала прозрачные серьги и кольцо от Melza - точно такие же, как на фото на сайте - оправдали ожидания. Спасибо производителю! И здорово, что шоурум работает до 20.00, можно успевать после работы
4
4
March 14, 2024
Очень уютн ый шоурум, вежливый персонал. Зашла просто посмотреть ассортимент, а ушла с несколькими покупками)) Мне все понравилось, прийду еще за красотой🥰
2
3
March 15, 2024
К сожалению, очень странно работает компания. 7 марта оплатили заказ на сайте-тишина-звоним, не дозвонились-12 марта пишем на почту-отвечают, что направят заказ до 14марта-14 марта, конечно, не дозвонились, связь через почту-им надо ещё время для сбора заказа, считают почему-то от 12 марта (дата первого письма), а не с 7 (оплата на сайта). Вопросы, почему не взят в работу заказ 7 марта, почему не предупредили, что товара нет в наличии и требуется неделя на подготовку заказа, устраивает это клиента или нет, остались без ответа
9
1
March 15, 2024
Шоурум с к расивыми атласными платьями и приятным интерьер , очень удобное расположение прям на Мясницкой со стороны улицы
2
3
January 11, 2024
Получила в подарок на Новый год кольцо. При первой же примерке основная часть отвалилась. Обидно, ну бывает, в предновогодней суматохе клея мало добавили, либо еще чего.
Ну куда больше расстроил отвратительный сервис. Сначала не отвечали были праздники, потом администратор написала отписку и больше на сообщения не отвечает. По инстаграму и контакту тоже не достучаться. Вообщем, обидно, какой-то отстой и по качеству и по обслуживанию.
Из плюсов - дизайны украшений достаточно интересные.
13
3
July 4, 2023
Найти не просто, если читать не внимательно подсказки, где искать. Место приятное, персонал вежливый. Брали серьги мне в подарок, всё примерила, всё сравнили, узнали про акцию, о которой рассказал продавец. Серьги носибельные!
3
3
January 9, 2024
Полное неуважение к клиентам. Работают по 100% предоплате, при этом телефон выключен, адрес не точный. На сайте и в визитке подъезд 1, по факту 1а. Это большая разница. Вежливая девушка, выдающая заказы, ничего не решает. Офис действительно приличный, если найдёте))
11
3
March 19, 2024
Очень люблю это место!! Всегда приветливый персонал и красивая одежда ❤️
2
2
June 4, 2024
После первого использования колье окислилось на солнце, очень обидно. Плохо, что производитель не позаботился о нанесении дополнительного покрытия, например лака.
7
April 8, 2023
Приехала к 13:00. Дверь закрыта. Подождала немного, стучала - никто не открыл. Звонила по телефону на двери - никто не ответил. Очень огорчилась.
9
1