Очень редко пишу отрицательные отзывы, но я сегодня была просто потрясена!!! Созвонились по поводу т-спот анализа-5150р, списались, приехала.... На ресепшене все хорошо, все отлично, кроме больного ресепшиониста и без маски. Прошла в процедурный кабинет, там 2 медсестры :одна в возрасте, другая помоложе. Ребенок абсолютно спокойно сидел, он у меня не истеричка! И тут такое началось!!!!! Стала медсестра искать ему Вену, наложивши жгут. Искала долго, но потом решилась!!!! И не попала, потом стала тыкать в поисках вены высовывая иглу и обратно ее засовывать, истыкивая сыну(2,9)руку, б... ть, слов нет, сделала нам еще дюжину поколов со словами "подождите, щас найду" Я, конечно, не выдержала, ребенок стал тихо плакать уже(он стеснительный). И попросила вытащить, не нужно нам такого издевательства. Сказала, что в поликлинике нам с первого раза попадали и нет проблем с венами, так она съязвить умудрилась, мол" Идите в поликлинику, пусть там у вас и берут", хватило же наглости после всего еще и язвить!!! Обратилась на ресепшн, мол, вы же сказали, что у детей берете анализ(я лишний раз уточнила!!!), а там мне женщина больная вся, с кашлем и без маски, прокашляла в ответ, "я вам говорила, что если ребенок не будет сидеть и капризный, мы насильно не будем брать! У нас опытный медперсонал, когда как медсестра в кабинете заявила, что они только у взрослых берут, а не детям!!! ВНИМАНИЕ РАСХОЖДЕНИЕ В ПОКАЗАНИЯХ!!!) а ребенок сидел и даже не пискнул!!! Я ей объясняю... В ОБЩЕМ, ни извините, ни уважительно отношения , ничего!!! Я в слезах просто ушла от такого издевательства над ребенком!!!!
10
3
Show business's response
Ольга Т.
Level 3 Local Expert
September 13
Добрый день, посмотрела отзывы и в шоке, от того что люди пишут. Не так посмотрел, не так сказал, может дело не в персонале, а в вас!!!. Я 10 лет наблюдаюсь в этой клинике, если стоит выбор идти в поликлинику и сидеть по 4 часа, я выбираю Элегию. Наблюдалась по контракту по беременности, персонал в Элегии квалифицированный, добрый и отзывчивый. Всегда подскажут и помогут. Бывают дни, когда утром идут проф. осмотры и образуется много народу, но эти же люди создают сами проблемы, хамя и влезая без очереди. Элегия как палочка выручалочка))) спасибо вам , что вы есть.
4
Show business's response
Татьяна Сенникова
Level 2 Local Expert
September 14
В элегии я много лет знакома.
Делала УЗИ и себе и сыну.
Сдавали анализы с сыном, всегда доброжелательный персонал!!!
Чисто, уютно!
Рекомендую!
1
Show business's response
Анастасия судак
Level 4 Local Expert
February 10
Хороша поликлиника, грамотные врачи-профессионалы; была у разных специалистов) все внимательные и добродушные. Девушки с ресепшена тоже большие умнички, всегда помогут и ответят на вопросы, спокойно и понятно) незнаю, кто пишет про хамство, сколько посещаю данную клинику, никогда еще не столкнулась с подобным. Большая благодарность всему персоналу за ваш труд!
5
2
Ксения
Level 5 Local Expert
August 21
Отвратительная организация! Весь персонал - хамло. Захожу в кабинет к офтальмологу Татариновой О.В., спрашиваю можно ли войти, а она сидит в телефоне и полностью игнорит. Я переспросила, на что получила ответ с недовольным лицом и грубым хамским голосом "да входи уже!". А с каких пор мы на "ты"??? В регистратуре также сидит невоспитанный и невежливый персонал.
Делала в прошлом году справку в ГИБДД, офтальмолог был какой то мужчина, который молча доставил нужные штампы и всё. В этом году переделывала справку, офтальмолог была Татаринова О.В., которая привела меня в пример ужасного водителя, вмешалась в личное, и разве можно проверить качество зрения без нужного оборудования, а только с помощью карточки и букв на стене? Нет, нельзя. Не видеть последнюю строчку - не равно, что я не увижу пешеходов на дороге. Сделала отметку в справке, что мне можно водить только с атрибутом для коррекции зрения. Хотя мой личный офтальмолог провела все анализы с медицинским оборудованием и сказала, что могу спокойно водить без очков или линз.
Как итог, пошла в другую клинику, где мне поставили штампы, что у меня всё хорошо. Пришлось оплачивать все осмотры по новой.
Не обращайтесь в эту шарашкину контору. Нахамят, деньги сдерут, нифига не сделают, персонал не квалифицированный. В государственных клиниках отношение и то лучше, чем в данной платной Элегии.
Платишь за оказание качественной услуги, а в ответ хамское отношение.
2
1
Show business's response
Татьяна Федулова
Level 2 Local Expert
September 25
Доброжелательный,вежливый персонал, не завышены цены. Квалифицированные, внимательные врачи. Пользуюсь услугами клиники уже год, все нравится. Рекомендую.
1
Show business's response
Sonya_ermak_55
Level 9 Local Expert
June 10
Не смотря на многие негативные комментарии, пошла в эту клинику и не пожалела. На ресепшен были очень хорошие и вежливые девушки!
Хочу отметить, что опоздания врачей не такие уж и большие, как пишут. Поймите, что они тоже люди и они не могут работать как роботы!
Меня принимала врач Казакова, очень хороший врач, аккуратная и добрая, а это главное качество врача гинеколога!
Дала все нужные рекомендации, выслушала и все объяснила.
Клиника на 5 балов, врач прекрасная, везде чисто и стерильно.
Буду ходить и проверяться в этой клинике дальше, уж очень все понравилось в отличие от всех предыдущих платных и бесплатных клиник.
Советую!
5
Show business's response
Ирина Букет
Level 2 Local Expert
March 2
С января месяца хожу сюда сдавать анализы. Цены в Элегии приятно удивляют.Огромное спасибо медецинскому персаналу центра,тут работают настоящие профессионалы своего дела,внимательные к своим пациентам,всегда с улыбкой встречают доброжелательные девушки на ресепшине,все очень вежливые и доброжелательные,всех их знаю, умеют поднять настроение, хочется выразить благодарность Галине Абрамовне за умение сделать все на высшем уровне.Спасибо Вы лучшие.
1
Jul Borovkova
Level 14 Local Expert
November 20
Хорошее место.четкая запись.специалист Титкова выше всяких похвал..приезжаю к ней для прояснения картины,когда бесплатные поликлинические специалисты взрывают мой мозг любопытными диагнозами.
1
Show business's response
Евгения Елина
Level 5 Local Expert
October 8
Отличная клиника, ходим всей семьей уже 7 лет. Отзывчивый персонал все всегда отлично. Желаю процветания!
Show business's response
Ирина О.
Level 2 Local Expert
April 17
Очень понравилась клиника. Была на УЗИ. Врач ультразвуковой диагностики Титкова Анна Александровна высококвалифицированный специалист, очень внимательно все посмотрела, объяснила, подробно описала. Узи делают на современном южнокорейском аппарате, в отличие от других центров, где стоят китайские аппараты. Буду пользоваться услугами этой клиники и впредь. Да и еще очень порадовали цены. Девочки на ресепшен очень приветливые, это всегда приятно.
5
Show business's response
Евгения Николаенкова
Level 5 Local Expert
January 17
Отличная клиника! Медицинский персонал на высшем уровне, очень приветливые и грамотные девушки на ресепшене!
Весь прайс лист по доступным ценам!
Врач-гинеколог Еремина Мария Евгеньевна специалист своего дела! Огромная ей благодарность!
Клинику рекомендую!
3
Nadezhda
Level 9 Local Expert
August 9
Хорошая клиника, приветливый персонал на рецепции, чисто. Проходила лечение у врача-гинеколога Казаковой Людмилы Сергеевны, врач высшей квалификации, профессионально и очень внимательно произвела все операции, буквально спасла от госпитализации и длительного тяжёлого лечения. Огромное ей спасибо!
Show business's response
Найса
Level 11 Local Expert
January 25
У меня сложилось двоякое впечатление.
Я пришла по рекомендации знакомой к доктору Казаковой Людмиле. Мне очень понравилась консультация. Она искренне пыталась мне помочь, рассказала много вариантов, что можно сделать. Рекомендовала препараты. На следующий день я по ее рекомендации записалась на ГСГ (проверка проходимости фаллопиевых труб) я ужасно боялась этой процедуры и несколько лет на нее не решалась.
На следующий день я приехала. Немного опаздывали, я позвонила на ресепшн и предупредила что подъезжаем но на несколько минут опаздываем. В ответ услышала "это плохо". Захотелось развернуться и не ехать, ещё больше нервничать стала перед процедурой после таких слов.
Даже выронила телефон на улице, пришлось искать хорошо что не потеряла его.
Доктор УЗИ титкова А. А пару раз говорила подождать потом я зашла в кабинет и стали делать процедуру. Первое: она очень грубо общается. Видно было что я ее раздражаю. Называла меня на "ты" и неправильно сокращала мое имя. Я представилась как правильно меня зовут, но она продолжала называть меня другим именем. Но мне стало так все равно потому что было ужасно больно. Сначала зеркалом мне защемила кожу или волос. Я об этом сказала. Но вызвала ещё больше раздражения. Потом гинекологическое зеркало вставила так, что мне там ужасно потянула и больно было до слез. Зеркало она не переставила и только говорила: "что тут может быть больно, я только зеркало вставила". Мне хотелось чтобы это поскорее закончилось. Потом болезненное выставление катетера и вливание жидкости. С ее стороны было постоянное грубое требование не двигаться и не мешать ей делать процедуру. Я старалась как могла. Начала плакать и вслух молиться.
Трубы оказались непроходимы. Она пыталась пробить их, но не получилось. Процедура закончилось. Я оделась. Седа на стул, стало ужасно больно до тошноты. Он предлагала меня положить в палату полежать но я отказалась. Радовалась, что все прошло нормально. Потом меня стошнило от боли. Но боль прекратилась. Она дала рекомендации что принимать и сказала что делать.
В общем, огромная просьбабыть аккуратнее и не такой грубой потому что такие процедуры и так очень сложно переносить а грубость ещё больше спазмирует тело и все хуже проходит.
Мне не понравилось что в клинике есть посторонние запахи, в туалете тоже запах неприятные. Как то хочется чтобы этого не было. Все таки это клиника.
9
3
Сергей
Level 2 Local Expert
October 28
Специалист УЗИ Титкова Анна Александровна прекрасно делает свою работу. Снимки, описание. Все хирурги, которым направляю результаты УЗИ хвалят её за информативность и профессионализм. Теперь записываюсь на УЗИ только к ней!
Show business's response
Анастасия Космина
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Узнала о клинике от подруги. Пришла по её совету к потрясающему врачу-гинекологу Ерёминой Марине Евгеньевне. Прекрасный врач, чуткий и внимательный. Всё объясняет доступно, расписывает на бумажке и на связи в мессенджерах (при необходимости). Также хочется отметить профессиональный коллектив клиники. После записи (при желании) Вам перезвонят или направят подтверждение в мессенджер. Специалисты клиники на связи в Whats App (если Вы не любите звонки) и по телефону (если Вам удобнее созвониться). Живу в часе езды (общественным транспортом) от клиники, но только здесь готова проходить лечение, т.к. специалисты просто прекрасные. Рекомендую!
2
1
лилия н.
Level 3 Local Expert
March 4
Много раз посещала клинику , всегда всем довольна! Врачи настоящие профессионалы, огромное спасибо администраторам за теплый прием , всегда все подробно расскажут и подскажут !
2
Инкогнито 2738
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Очень приветливые и милые девшки на ресепшен. Особое спасибо Дарье, которая подробно и понятно рассказала про специалистов, анализы и скоординировала на месте)
Клинику рекомендовать буду, очень приятные цены и внимательное отношение к пациентам 👍
Настасья Позитивная
Level 8 Local Expert
June 26
Делала справку для ГАИ, специалисты в клинике сделали все быстро, в первый день получила бланк, на следующий - прошла врачей. Все приветливые, готовы помочь, объяснить. Рекомендую
Show business's response
Ната Н
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Медицинский центр «Элегия» выше всяких похвал. Наблюдаюсь уже долгое время у врача стоматолога-Павла Евгеньевича, профессионал своего дела. Персонал всегда приветлив и отзывчив. Смело могу советовать данный мед.центр!
1
Екатерина Манн-Рудницкая
Level 2 Local Expert
June 24
Грамотный, внимательный специалист Еремина М.Е. (Гинеколог-эндокринолог) Комфортные цены на анализы. Рекомендую.
3
Show business's response
Алексей Миллер
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
В плюсы данного центра могу отнести хороший медицинский персонал, который оказывает качественные медицинские услуги и дает обширную консультацию. Были там один раз по УЗИ беременности, НО, когда решили придти на третий скрининг столкнулись с хамоватым персоналом на ресепшен , который мало того по телефону общается с тобой как будто ты им денег должен, в стиле «говорите быстрее я занята», но вы же визитное лицо клиники и должны оказывать услугу- а не быть базарными бабками. По ватсап тоже скорость ответа порядка 6 часов. В итоге решили обратиться в другую клинику. Так что если хотите увеличить чек, задумайтесь о том кто встречает посетителей.
10
Ekaterina Kupsha
Level 8 Local Expert
February 19
Несколько лет назад была здесь у стоматолога Пылихиной, приятная врач, все понравилось. И вот недавно вернулась снова и 9 месяцев вела в клинике беременность у врача Ереминой М.Е. Сдавала анализы, делала обследования, посещала разных врачей. Очень приятные женщины на ресепшн, всегда запишут, помогут, объяснят. Ещё очень понравились врач УЗИ Титкова и кардиолог Татаринова. И ещё замечательная Галина Абрамовна, я так понимаю, медсестра
Юлия Никишина
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Обращаюсь в медцентр Элегия многие годы его существования. Замечательные администраторы, всегда вежливые и приятные в общении, и конечно же врачи! Собрались профессионалы своих направлений, у которых нет необходимости навязывать лишние исследования и торопиться на приёме. Большая благодарность Ереминой Марине Евгеньевне, Казаковой Людмиле Сергеевне, Титковой Анне Александровне за вовремя обнаруженную проблему и назначенное лечение. А скольким моим знакомым Марина Евгеньевна принесла счастье быть мамой!!! Виктория Борисовна Акимова - замечательный маммолог с большим стажем и зорким взглядом. Рекомендую!
3
Инкогнито 1223
Level 10 Local Expert
May 15
Чудесный врач с огромным опытом. Быстрый результат. Была два раза и ещё пойду. И помимо высочайших профессиональных качеств это ещё прекрасный, культурный человек.
Спасибо ей огромное.
Show business's response
Инкогнито 7487
Level 3 Local Expert
February 19
Знаете не знаю как передать все ощущения через экран,но люди которые там работают,огромное им спасибо за трад который они каждый день вкладывают,это единственная клиника в которую я возвращаюсь,отдельно хочу отметить Казакову Людмилу Сергеевну,один из лучших гинеколог который был в моей жизни,она подходит к своей работе не только как специалист,но и как человек который успокоит и поддержит,я остаюсь с каждым разом всё больше в восторге от этой клиники
Дарья К
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Хожу сюда с 2016 года, всем довольна.
Качество, отношение, все нравится, отдельное спасибо девушкам администраторам ( все подскажут, помогут , проконтролируют, разрешат любую ситуацию, найдут окошко.)
Цены на услуги адекватные.
1
Наращивание ресниц и всё о ресницах
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Центр чистый, уютный. Специальсты широкого профиля ) Ждать времени своего практически не пришлось) Врач был Классный стоматолог Макаров Павел Евгеньевич!!!!!Центр находится в удобном расположении , парковка для авто есть) Я довольна !!!
1
Виктория Сонина
Level 7 Local Expert
May 3
Была первый раз , осталась очень довольна . Подход врача просто на 5+, рецепшен тоже 5+, . Отвечают на любые вопросы , даже если они глупые! Цены отличные , ни каких доп услуг и анализов не навязывают это очень важно ! Очень понравилась врач гинеколог Казакова ❤️спасибо вы лучшая .
2
Show business's response
Егор Татаринов
Level 4 Local Expert
October 14
Высококлассные врачи!
Отдельное спасибо врачам стоматологам и кардиологу Ольге Васильевне!
Show business's response
marina sivkina
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Отличная клиника лично для меня, очень располагают врачи, подскажут, помогут, подбодрят если нужно))) ( в деле с беременностью это очень важно). Анализ крови взяли безболезненно. К
Езжу с другого к ним конца города, а это много значит для Москвы.
Виктория
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Хорошая клиника, профессиональные и деликатные врачи, много услуг. Цены приемлемые для Москвы. Единственное, что из-за очень большого потока пациентов иногда тяжело дозвониться, но на what's app отвечают достаточно быстро.
1
1
Stephens
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Доброжелательный персонал, всегда приветливы. Ходила к стоматологам, очень хорошие специалисты! Качественно, не больно, всё объяснят, всё расскажут. Советую данную клинику!
1
1
Наталья М.
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Отличная клиника! Нашла своего врача и теперь хожу только сюда. Огромную благодарность хочу выразить Ереминой М.Е.❤️
Из приятного - исследования и анализы по демократичной цене:)
1
Irina M.
Level 4 Local Expert
August 28
Очень давно пользуюсь услугами Элегии, не только я, но и мои знакомые, которые мне его порекомендовали. Спасибо большое за вашу работу.
Show business's response
Вера Лазуренко
Level 5 Local Expert
April 10
Хорошие впечатления после первого посещения. Была на консультации у гинеколога Байрамовой Лейлы Гайтарановны. Посмотрела мои анализы, всё мягко и просто объяснила, ответила на все мои вопросы, написала рекомендации. После клиники в Коммунарке, где врач меня откровенно игнорировала, этот прием был максимально бережным.
1
Show business's response
Наталия
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Пользовалась услугами лаборатории и УЗИ,приятно радуют цены.Сотрудники вежливы,специалисты квалифицированы. Спасибо за обслуживание,вежливость,пррфессионализм.Рекомендую к посещению этой клиники.
Анастасия
Level 14 Local Expert
July 5
Много лет делаю узи в этом центре, все хорошо. Врачи хорошие. Цены приемлемы
Show business's response
Елена Астафьева
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Отличный медицинский центр, профессиональный слаженный коллектив, оперативное оказание услуг, умеренная ценовая политика, оптимальное сочетание цены и качества.
Отдельная благодарность Галине Абрамовне за деликатность и внимательность, чуткость и терпение с которыми она подходит к пациентам. Многолетний опыт работы и её золотые руки позволяют выполнять любые процедуры и манипуляции точно и абсолютно безболезненно.
Кроме того большое спасибо Титковой Анне Александровне, высокий профессионализм, приветливость и доброжелательность, индивидуальный подход к каждому пациенту, понятно и доступно объясняет результаты исследований.
3
Anna
Level 7 Local Expert
October 29
Лечимся у доктора дерматолога Менщикова Галина. Рекомендуем как хорошего специалиста. В том числе с борьбой с акне!
Show business's response
Инкогнито 8727
Level 3 Local Expert
July 19
Очень не довольна ресепшен грубит нормально не объяснить грубо разговаривает по телефону больше не хочется звонить один раз позвонила больше не хочу
2
Show business's response
MishaBars
Level 2 Local Expert
March 19
Очень хороший медцентр, рекомендую. Всё по высшему разряду. Чудесный персонал, как вторые родители ;) Остался больше чем доволен!
1
1
Ирина Синодова
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Прохожу лечение у Ереминой Марины Евгеньевны. Замечательный специалист.
Сама клиника приятная, девушки с ресепшен всегда отзывчивы и приветливы. Так же очень пиемлемые цены, что не маловажно.
3
Юлия М.
Level 6 Local Expert
April 10
Очень недовольна работой ресепшена. 2 раза приезжала и оба раза недовольна. Хочется очень много написать, но не буду. Лечиться здесь я бы точно не стала, уже с ресепа один негатив. А медкнижку норм, можно сделать, но за всеми проверять и готовиться к неожиданностям
3
1
Marina
Level 3 Local Expert
February 12
В этом медицинском центре ведут приём врачи высочайшего уровня! Можете не волноваться-ваша проблема будет решена! А внимательный и отзывчивый персонал всегда будет рад помочь.
Наталья Мельникова
Level 12 Local Expert
May 20
Очень понравилось и обслуживание и цены и профессионализм врачей. В отзывах часто писали что отвратительно работают сотрудники на ресепшене, но к счастью меня это не коснулось. Отличный медцентр
Show business's response
Elena S
Level 21 Local Expert
November 24
Врачи великолепные. Из-за них не стала портить оценку 5 звезд- всё вежливо, аккуратно, на уровне. В отличие от ресепшн. Проверяйте какие направления вам выписывают, сверяйте с тем, что вам нужно. Просила оформить медкнижку, направили на лишний медосмотр, пользуясь моим неведением. В итоге лишние траты, потеря времени.
Show business's response
Маргарита Ишутина
Level 9 Local Expert
January 24
Веду беременность. Очень хорошая клиника, советую обращаться за ведением по контракту. Очень хорошие врачи,особенно Еремина М.Е. Недорого. Хорошие девушки на ресепшн.
1
Rama1415
Level 3 Local Expert
March 2
Хороший доброжелательный персонал, чистое и ухоженное помещение. Очень довольны своим визитом, приходили с супругой на узи