Amelistika
20 reviews
February 4
Заказали кухню в данной компании, и хочу поблагодарить отдельно нашего дизайнера и проектировщика Светлану, за грамотный и доступный подход, душевность и простоту в общении, а также хочу поблагодарить отдельно сборщиков нашей кухни Алексея и Андрея, собрали просто идеально, никаких косяков , за три дня собрали, подогнали и без всяких переделок, что первый раз в подобной нашей практики, был печальный опыт заказа предыдущей кухни, ну и руководителя Сергея, который сделал все возможное, чтобы кухня построилась до нового года 🤝👍желаю вашей команде процветания и сохранения такого же профессионализма, ну и конечно крепкого здоровья, от души!
7
February 25
Хочу вам выразить огромную благодарность за то, что так красиво и качественно сделали мебель в моей ванной комнате. Обязательно буду обращаться еще.
September 15, 2022
❤️ что хотелось бы сказать, потрясающая команда, очень долго перед выбором кухни наблюдала за работами ребят, что ни кухня то шедевр!👍🏻 и вот в час икс у меня не оставалось сомнений где заказывать кухню, и я не ошиблась. Менеджер которая со мной работала отвечала на все 100500 моих вопросов, постоянно вносила корректировки которые я выискивала каждый день и стойко терпела все мои выкрутасы😂 учли все мои пожелания, просьбы. Качество🔥 вся начинка BLUMовская, все шкафчики используются на 100%. Я очень довольна. И пусть на нашей кухне ещё нет техники, она смотрится прекрасно даже без неё, представляю какая красота будет с ней😍 Спасибо Вам ребята @elegrum_spb за вашу нелегкую работу, за профессионализм, за качество👍🏻 буду обращаться ещё за изготовлением остальной мебели)
2
August 23, 2022
И вот прошёл уже год с покупки нашей кухни. Спасибо за такой уютный и домашний уголок. Все в новые квартиры заказывают что? Правильно, кровать, душ, а мы вот в первую очередь заказали кухню, и как только её установили, и мы увидели её, захотелось сразу переехать. Не буду говорить, какая она красивая, удобная (это кстати главное), изящная, могу просто сказать, что мы любим находится на кухне и проводим там большую часть времени. Хотя, по-моему, котам она нравится больше всего. Друзья, если захотите купить игровой центр для своих питомцев, лучше закажите кухню в ELEGRUM, и вам понравится, и животные будут благодарны)
3
November 26, 2022
Дано:
• Квартира-студия
• Наличие дизайн-проекта
• Сразу не рассматривали варианты кухонь типа «Леруа-Мерлен», при это переплачивать «за бренд» не хотели.
Исходя из проекта кухни для расчета стоимости обратились в разные компании, одной из них была компания «ELEGRUM».
1.С нами работала менеджер Дарья. Сразу удивил ответственный подход, много вопросов и предложений по улучшению конфигурации кухни о которых мы даже не догадывались, но в итоге, в быту очень пригодились. На любой вопрос, мы получали максимальный подробный ответ, всегда были предложены альтернативы. По цене получили самый выгодный вариант без потери качества.
2.Замеры, к сожалению, пришлось делать несколько раз, так как в процессе стройки приходилось что-то менять\опускать. Представитель компании каждый раз приезжал и все перемерял исходя из изменений.
3.Сборка. У нас был Роман, тоже самые лучшие отзывы. Все быстро, четко, аккуратно.
Итог: По срокам кухня приехала вовремя, качество идеальное, все как на картинке, команда мега-профессиональная. Планируем заказывать гардеробную в этой же компании.
Незначительный Минус: не вынесли мусор после сборке мебели.
1
June 18, 2023
купил шкаф под мойку, стоимость 30 тысяч руб, так как размеры индивидуальны, сместили отверстия под петли что даже регулировочного запаса на петлях не хватило .Пришлось самоделкой заниматься. Также менеджер вела себя как *** пыталась усиленно заставить меня воспользоваться доставкой которую она предлагает, стоимость доставки составляет 3000 р. для одного шкафа это не нормально , я привез этот шкаф за 1000 р. на Яндекс такси. Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы, это не честный производитель смесь жадности, хитрости и наглости. Место Санкт-Петербург.
1
2
September 11, 2022
После переезда о своей новой кухне мечтала давно. Но в первую очередь решались другие вопросы.
За это время многие мои друзья успели установить себе кухни и рассказать мне свой опыт. Поэтому в салон Elegrum я пришла уже по "сарафанному радио".
Хочу добавить, что конечно присматривала варианты в других салонах и даже крупных сетевых магазинах (считали сколько будет стоить собрать самим).
В итоге пришли к выводу, что проще доверить это всё профессионалам. Как говорится "скупой платит дважды".
Обратились за свой будущей кухней в салон по адресу: МЦ Мебельвуд, Дальневосточный проспект, д.14, секция 311. Нас консультировала Елена Андреевна и хочется сказать, что это пожалуй лучший специалист что я встречала. Всё чётко, грамотно. Никаких навязываний доп услуг, предлагает варианты, ждёт когда мы додумаем и передумаем 10 раз.
Тут важно сразу обозначить ваш бюджет, что бы фурнитуру, наполнение и сам материал кухни считали исходя из ваших возможностей.
Конечно предварительно к вам приедут всё замерить, что бы кухня встала "идеально".
Мы попросили изготовить мебель через 3 месяца после обращения (финансовый вопрос), но в принципе кухни готовы уже через месяц и к вам приедут их собирать.
Сборка была 2 дня, достаточно быстро, т.к. объём был большой.
Но это ещё не всё, после месяца использования кухни мне написала Анастасия (директор фирмы) и спросила всё ли устраивает. В принципе я была в восторге от всего, за исключением сушки для посуды (тарелки разлетались по всему шкафчику), о чём написала. Меня поблагодарили за обратную связь, а через пару недель прислали мастера заменить сушку. Оказывается, постовщик предоставлял слишком тонкий металл и это выселили не сразу.
Очень приятно, что о нас не забыли даже после оплаты и покупки.
Я бы сказала, клиентоориентированность в салоне Elegrum 5+.
Кстати если брать моих друзей, у них кухни этой фирмы стоят в домах уже 3,5 и 7 лет. И все довольны, мебель как новая. Моей кухне уже 5 месяцев, всё отлично.
1
November 28, 2022
Заказывали кухню в ТЦ Мебельвуд. Кухня отличная, качество на 5 . Работали с дизайнером Юлией, отличный специалист, рекомендую. Спасибо, мы очень вам благодарны за проделанную работу. Успехов и процветания.
3
July 5, 2022
Подбирали кухню для квартиры, которую будем сдавать в аренду. Проходили мимо отдела и нас зазвали к себе с предложением смоделировать кухню. Мы зашли и начали обсуждать размеры, кухню мы строили на длину 1,4 м. Женщина ( не знаю как зовут, не было бейджика) в формах начала на листочке что-то прикидывать, решила уточнить бюджет кухни. Мы ответили, что хотели бы уложиться в 80 тысяч рублей, на что она кинула карандаш и начала повышать голос с фразой: «Девочки, досвидания !». Было ужасно неприятно услышать грубость и психи консультанта. Бюджеты магазинов бывают разными, это нормально. Но психовать и слать с криками, это ужасно не компетентно. Не рекомендую магазин!
6
1
March 4, 2022
Осторожно! Сроки не выдерживают и врут. Делают так: заключают договор на изготовление на 45 рабочих дней - реально два месяца. Оплата - 50% аванса. Затем через 2 месяца сообщают, что заказ пришёл и просят оплатить остаток перед доставкой. После оплаты выясняется, что готовы лишь стенки из опилок, а ФАСАДОВ нет, типа, забыли случайно привезти. На самом деле после второй оплаты их только начинают изготовлять и привозят ещё через 2-3 недели. И потом сборка ещё в течение 2 недель. И врут, врут и врут. Только скандалы подстёгивают... И это повально, если верить доставщикам и сборщикам. Связываться с этими ребятами не советую
3
1
April 29, 2022
Заказывали кухню для студии в ТЦ Мебельвуд Изготовили в срок как обещали ,качеством остались довольны. Благодарим менеджера Екатерину за проделанную работу.Успехов вам и процветания.!
2
1
November 6, 2022
Кухня Elegrum приобреталась в МЦ на Дальневосточном 14, в секции «кухни Беларуси» (ИП Хрусталева Анастасия Юрьевна).
Если честно, я надеялась получить кухню «под ключ», наивно полагая, что заплатив 300 тысяч за кухню и 30 т. за сборку я могу рассчитывать на быстрый и качественный сервис, к сожалению, с данным ИП это совершенно не возможно. Для начала, менеджер, она же «дизайнер» - никакой не дизайнер, совершенно не знает возможностей фабрики, крайне уныло пытается «прощупать» покупательскую способность клиента, (с нами, кстати, она ошиблась))), ни в технических, ни в потребительских свойствах предлагаемого продукта не разбирается. Расчет кухни ведется в excel файле, затем переносится в форму спецификации фабрики. В спецификации указываются только им понятные аббревиатуры и сокращения. Понять, за что заплачена сумма не возможно. Заглушки к ящику, как потом выяснилось, в заказ не вписали, хотя обращала внимание, что мне это важно, в итоге их потом дозаказывали и ждали больше месяца. Сенсор для подсветки вообще не доставили, хотя в заказе он был. Внятных объяснений я не получила. Доставка от склада до адреса только в будни, в рабочее время, пришлось скандалить, только тогда согласились на субботу, и то с оговоркой, типа сделаем одолжение… за мои деньги! Сборщик: вместо оговоренных 2х дней собирал почти неделю. По очень многим вопросам приходилось скандалить и доказывать, что это моя кухня и мне удобно вот так, а не так, как считает сборщик! Вытяжку и духовку вообще отказался устанавливать с формулировкой «мне это сложно, сами справитесь», смеситель подключать отказался с формулировкой «а вдруг протечет, мне потом отвечать», плюс оставил множество мелких недоделок типа заглушек. Хотя в договоре было прописано и установка смесителя, и подключение раковины, и установка техники.
4
1
July 23, 2022
Менеджер (замерщик, дизайнер (?)) с ходу перешла на "ты". 450 тысяч для неё не деньги.
"СмотриИте сейчас на меня", "ничего в ваших размерах не понимаю" - всё это сказано с надменным тоном. Сидишь перед ней и обтекаешь как шестиклассница.
Отказ от сотрудничества. За такие деньги в Петербурге можно найти другого производителя.
ТЦ Мебельвуд.
3
1
November 11, 2022
Всё получилось просто супер, отличные профессионалы! Я очень довольна, спасибо!
1
August 22, 2022
Кухня держится третий год,
А ведь кот ее дерет.
Значит мебель хороша…
Есть в ней качество и душа!!!
P.S. Спасибо за чудную кухню🧡
2
November 28, 2022
Екатерине спасибо за интересный проект купи и за то, что она всегда была на связи со мной!
1
1
March 5, 2020
Хорошие кухни. Хорошие консультанты которые помогут смоделировать кухню специально для вас.
Заказали уже там две кухни. Очень довольны.
Сборка на 5++.
Из недостатков могу отметить лишь то, что кухни делаются достаточно долго ну и гарантия 2 года (у икеи 10 но там есть другие тараканы).
Бывают и форс мажоры, например сделали ножку под столешницу не той высоты (на заводе мастер наверное что то попутал), переделывали два месяца. Все закончилось удачно.
В этом магазине заказываем уже вторую кухню.
4
3
September 11, 2020
Не рекомендую заказывать кухню Elegrum в ТК Мебельвуд. Очень высокая накрутка в этом салоне. Перед покупкой рекомендую проверить реальную стоимость кухни в любом другом салоне Elegrum. Обходите Elegrum в ТК Мебельвуд стороной. В противном случае будете жалеть. Ужасное место. А кухни Elegrum хорошие
3
1
September 16, 2020
Отличная мебель, доступные цены. Хорошие специалисты по проектированию и дизайну.
2
1
March 25, 2020
Хороший центр,есть все на любой карман.
2
3
August 11, 2020
Все прекрасно, кухня на 5!
3
2