Этот сервисный центр уже не первый раз выручает, никаких проблем с ним не испытывал.
Вот и в этот раз, 03.02.2025 сделал заявку о необходимости гарантийного ремонта электрокотла Эван Эксперт Плюс. Прислал фото с местом подтекания теплоносителя.
Дом находится за 82 км от МКАД.
Мастер приехал на следующий день, привёз новый трубопровод взамен вышедшего из строя, в течение получаса произвёл замену и испытания.
Огромное спасибо сервисному центру и мастеру!
Show business's response
Инна Демченко
Level 5 Local Expert
January 28
Пришлось дважды за месяц обращаться в "Электроавтоматику" для устранения проблем с электрическим котлом. Прочитала скептические отзывы и настроилась на "плохое". Но поразило меня только хорошее: быстро отработали заявку на сайте, назначили дату приезда мастера через день (поломки не были связаны с выходом котла из строя). Особая благодарность мастеру Ситникову И. за профессионализм- спокойно, быстро, качественно устранил поломки.
Спасибо за работу!
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Сервис просто уникальный, в ковычках!!!
10 декабря вызываю инженера для настройки котла Stout и установки дпюатчика комнатной температуры и наружнего датчика. Назначили на 22 декабря…. Жду звонка от инженера , но позвонил он уже вечером и сообщил, что он не успевает и мне будет назначена новая дата. 28 декабря приехал инженер, прикрутил 3 проводка, продал мне датчик комнатный . При этом я его просил поставить наружный датчик, но он уверенно сказал, что он все знает и что наружный датчик не нужен!!!! Но все источники, в том числе официалы Stout заявляют, что датчик комнатный некорректно работает без наружнего!
Ладно…. Выкинул в воздух 6500₽.
Пишу в этот сервис- а мне с доказывают , что они правы.
Пишу им- продайте мне термостат для управления котлом, в ответ тишина и утверждения , что этот инженер прав.
Потрачено время и деньги в пустую!
Абсолютно некомпетентный сервис!!!
Не рекомендую!!!