Отвратительное отношение к людям. Просто мерзкий персонал, включая директора. Если оплата картой плюс 2% , цены меняются каждый день, просто ***.
Роспотребнадзор и налоговая в Кисловодске видимо закрывают глаза на всё это.
Писать жалобы только на Ставрополь или лучше на прямую в Москву! И на магазин и на работу инстанций которые должны защищать права потребителей и соблюдать закон.
Людмила В.
Level 2 Local Expert
March 19
Недавно приобретали холодильник для родителей , при покупке продавец озвучила возможные варианты оплаты , соответсвенно приветствовался перевод на карту и наличка, при оплате картой по терминалу +2% к стоимости, хотя не имеют права менять цену по закону о защите прав потребителей , будьте внимательны , я не знала об этом пункте в законе , к сожалению . Да, они предупредили об этой комиссии , но так как карта с кэшбеком решили оплатить именно так. Была потом попытка по телефону пообщаться с директором магазина , указав им на то , что они нарушают закон мне был дан довольно хамский ответ, что я и так должна прыгать до потолка, что купила по довольно низкой цене их товар, т к в сетевых гораздо дороже , и вообще сказали что я могу «стучать» куда угодно ! В общем, несмотря на то, что магазин работает много лет , и был у меня в фаворитах , сейчас могу твердо сказать им -не туда двигаетесь вы, товарищи !!! С таким подходом к клиентам и стремительно развивающимся сетевыми магазинами и маркеталейсами -могу только посочувствовать вашему бизнесу , который на целых 2% обогатился за счет пенсионеров )))
3
1
Елена С.
Level 3 Local Expert
March 2
Отличный магазин! Всю технику покупаю только там. Вежливые продавцы, подскажут, посоветуют. Терпеливы к нашим запросам. Еще ни разу за 20 лет техника не подвела. Молодцы! Всем советую этот магазин!