Elektron

Rating 3.5
346 ratings
Rate this place

150 reviews

By default
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
интернет-провайдер у которого даже собственный сайт не работает. уровень - дно
7
August 28, 2021
Не интернет, а 3@Jlyna. Очень часто примерно 2 раза в неделю среди ночи и днем иногда вырубается интернет. Тех поддержка не может нормально ответить, ещё никак до них не дозвониться. А если дозвониться, то ответят на отшибись и сбросят. Круто. Именно такой интернет должен $yka 500 рублей стоить. Горжусь!
12
Level 9 Local Expert
June 11, 2022
Каналы новые не добавляют, вечно лагает, не советую этого провайдера. Уже бы давно отказались, но к сожалению в доме больше нет подключений
9
2
Level 9 Local Expert
August 5, 2020
Пользовались интернетом от ЭЛЕКТРОНа дома, уехал в командировку, интернет и тв пропали. Меня небыло 10 дней, никто ничего не починил. Вызвал мастеров ещё раз, сказали что скорее всего обрыв кабеля на крыше, поэтому починят через 3 дня, а сменя возьмут только за стоимость витой пары до роутера на крыше. Позвонил в Ростелеком, след. утром в 9-00 у меня уже был проведён интернет от них, бесплатно. По качеству- ниже среднего, скорость не постоянная, постоянные поломки, но это больше вина криворуких монтажников. Оплата тогда была только в офисе, 30 человек очередь). В техподдержку дозвониться тяжело, проще приехать. По крайней мере так было. В общем сменил провайдера, сейчас 150 каналов, безлимитный интернет, домашний телефон, сотовая связь 1200мин и 100гб за 900₽/мес.
6
Show business's response
Level 2 Local Expert
January 22, 2022
Пользуюсь кабельным, от интернета давно отказалась, но думаю сменить и кабельное, часто и густо не работает, плюс невозможно дозвониться. О повышении цен никогда не уведомляют.
10
1
Level 5 Local Expert
June 20, 2021
Кабельное ТV это ужас. ПОСТОЯННО проблемы со многими каналами, часто каналы зависают. Транслируются не все каналы. Приходится вызывать специалистов, услуги все платные. Получается что очень дорогое обслуживание. Каналов очень мало. Придётся переходить на другое ТV.
8
Level 8 Local Expert
February 24, 2022
Да ужасный провайдер и качество обслуживания га-но были на ростелекоме по совету соседей перешёл на этого провайдера и разачаровался. О чём очень сожалею.
5
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Долго ждал кассира чтобы оплатить кабельное телевидение
3
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2019
Пользуюсь услугами (телевидение и интернет) данной фирмы около пяти лет. Считаю у любой фирмы, предоставляющей какие либо услуги есть свои плюсы и минусы, не исключение и эта. Телевидение: Оплачиваем один раз, за год вперед, телевизор дома практически не выключается, за все время использования проблем, таких чтобы обращаться в тех.поддержку не было ни разу, были конечно несколько раз перебои, но незначительные. Интернет: Посмотреть yootube, скачать фильм - проблем не было. По работе приходиться скачивать и отправлять проекты размером 60-120 ГБ., скорость загрузки очень хорошая. Пару раз пропадал wi-fi, но это из-за модема, он у меня года с 2010. Один раз кошки погрызли штекер, вызвал мастера - приехали на следующий день, заранее позвонили, и к моему удивлению денег не взяли. Много знакомых, некоторые из них пользуются другими провайдерами, конечно историй выслушано не мало о сомнительном качестве других фирм. Ну, каждому свое. Лично у меня проблем не возникало и всем своим знакомым советовал и буду советовать только Электрон.
7
9
Show business's response
Level 4 Local Expert
February 12, 2021
Номера вечно либо заняты либо тупо трубку не берут. Как деньги грести так они первые. Постоянно перебои и не то чтобы скорость падает а совсем отключают сеть. Если уж получится дозвониться в надцатый раз говорят что у них технические проблемы, а то что у тебя деньги скушали за интернет то это Ваши личные проблемы. Отключение сети происходит 3-4 раза в неделю. Не советую ни кому подключать их интернет
7
1
Level 3 Local Expert
March 24, 2021
Нет интернета с ночи. Дозвониться до 9:00 невозможно. Днём ответили, что поврежден кабель, в течении рабочего сделают, интернет будет. 19:02 интернета нет. С 17:00 телефон не работает уже, не дозвонится. Мне ни разу не делали перерасчёт за отсутствие интернета! Плату берут наперёд! Я так понимаю интернета на будет сегодня.
8
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Дают рекламу на подключение, но! ни один телефон не отвечает. интерес вообще пропал, когда отзывы почитал...
7
1
July 23, 2021
Очень много плохих отзывов, но компания никак не работает с ними, не пытается исправить ситуацию и обратной связи нет. По прежнему невозможно дозвониться в случае проблемы, а проблемы возникают достаточно часто.
11
May 10, 2020
В период карантина была приятно удивлена. Интернет не отключался, хотя за апрель у меня не было возможности оплатить. Спасибо, что с пониманием отнеслись ко всем людям, которые в период самоизоляции были отдалены друг от друга. А интернет дал нам общение с близкими и друзьями, возможность продолжить свою работу дома. Благодарю за заботу о людях в столь тяжелый для всех период. Желаю асем здоровья.
3
6
Show business's response
Level 14 Local Expert
June 5, 2023
Быстро и вежливо обслужили
3
2
Level 3 Local Expert
June 14, 2021
Очень часто нет интернета ..Оплата производится систематически ...Сегодня после 2 часого отсутствия интернета позвонила в Элекрон на меня еще и на орали...Просто в шоке...Хочу отказаться от их услуг
6
Level 11 Local Expert
November 13, 2022
Персонал вежлив, разъяснения дают грамотно и понятно
3
6
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
Интернет пропадает, кабельное тупит, как минимум раз в день, сейчас пропал интернет ни кому не дозвонишься, зато цены повышают
6
2
Level 3 Local Expert
October 12, 2020
Это самый лучший интернет в нашем городе Армавир , на всех провайдерах был , но лучше Электрона не встречал , спасибо вам за лучший интернет и телевидение
1
9
Show business's response
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Интернет пропадает очень часто, когда интернет во все отключается трубку вешают и невозможно дозвониться.
5
1
Level 12 Local Expert
February 1, 2021
Это просто шарашкина контора. Интернет постонно падает, либо не работает вообще. Дозвониться невозможно, всё время занято, а если уж вам выпал шанс услышать голос на том конце провода, то не волнуйтесь, на любой ваш вопрос трубку просто бросают. Нет слов от такого хамства!
7
Level 4 Local Expert
November 8, 2019
Так называемый руководитель организации хамка, которой нужно работать в Тсж, а не принимать клиентов. Пришли с проблемой , а она дала три минуты, не выслушала, все время ссылаясь на то, что мы договор подписывали, а то , что сотрудники некорректно консультируют на каждом шагу, не актуализировали данные при переоформлении это не проблемы организации, нееее, это клиент виноват! Таким руководителям нужно дома на пенсии сидеть,а не клиентам хамить!!!!! При звонке в организацию это просто треш! Оператор женщина озвучила мне сумму, я приехала , потратила время и деньги , а оказывается они не правильно посчитали! Жеееесть! И я доожна еще внести сумму! И оператору руководитель не разрешает долго общаться с клиентами , по словам оператора! Я куда попала, где сервис, господа?!
16
3
Show business's response
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Хорошие работники
2
4
Level 5 Local Expert
November 30, 2020
Не понравилось общение менеджера продаж(женщины) в абонентском отделе : сухое, недоброжелательное,не заинтересованное в продаже услуги и информировании клиента с продуктами компании. Я передумала подключать ТВ в "Электроне"
8
Level 16 Local Expert
May 2, 2020
2го Мая после выключения электричества в нашем доме и включения, пропало кабельное тв и через 3часа я позвонил по телефону 2-82-02.Молодой человек придираясь к каждому слову,просто издеваясь,по-сути не отвечая, сказал ,что что компьютер не дошел еще до нашего дома и чтобы я сам пошел на станцию и проверил там работу автоматики!ЭТО НОРМАЛЬНО!Кого вы там посадили?
15
Show business's response
Level 6 Local Expert
May 27, 2021
КАНТОРА, Я не ошибся, да, кантора. Она чисто гребëт бабки с людей. И ни чего не делает для улучшения сервиса для тех за счёт кого эта компания существует.
7
1
Level 12 Local Expert
December 15, 2021
Супер интернет, пользуемся уже тел так 10, не меньше, и цена приятная
3
4
Level 9 Local Expert
September 22, 2020
Отвратительнейшее качество услуг. Если это вообще услугой можно назвать. С ТВ творится что-то невообразимое. Каналы постоянно, без всякого предупреждения меняются, исчезают. Постоянное зависание картинки (бывало, что и на сутки) на разных каналах. Интернет регулярно лагает. Общение с операторами точно не улучшит настроение и мнения об этой богодельне. Главная их задача сорвать бобло с абонентов, считая их тупыми хомячками. Отказался от услуг этой недокомпании без всякого сожаления, перейдя в менее рейтинговую, но более стабильную.
7
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Интернета нет!!!!!!! С обычную среду не могу посмотреть фильм в обычном качестве……. В выходные его вообще нет!!!!!!
5
1
Level 2 Local Expert
May 1, 2020
Полное дерьмище а не провайдер нету адекватного способа оплаты по интернету скорость интернета средняя (10 мб/с) загрузки нету оплаты по дням неделям и т.д. обслуживание хуже некуда не думал что в мире ещё остались такие каличные провайдеры земля вам пухом электрон
10
2
Show business's response
Level 4 Music Lover
January 30, 2022
Хороший, коллектив, отличные консультанты
3
3
December 7, 2019
Быстрый интернет, сбои бывают редко, а если и возникают, то быстро устраняются! Операторы по телефону всегда терпиливо разъясняют все подробности! Советую пользоваться услугами Электрона!
5
5
Show business's response
Level 15 Local Expert
November 7, 2021
Давно пользуюсь услугами этого центра. Всё устраивает:цена-качество
3
2
December 27, 2018
Понравился персонал. Культурно, вежливо меня обслужили, настроили ресиверс, там потерял ключи от дома так мне перезвонили, что ключи нашли, большое спасибо, и я буду своим знакомым рекомендовать Электрон, чтобы они обращались именно к ним.
3
3
Show business's response
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Есть дешевле и лучше... Но пойдёт 😅
4
1
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Качество ТВ одни кубики сайт недоступен
6
Level 30 Local Expert
March 27, 2023
Отличный интернет
4
3
Level 5 Local Expert
February 25, 2021
Иногда подвесает на телефоне а вот на смарт тв работает нормально. Ну по крайней мере не так как на ростелекоме.
3
2
Level 5 Local Expert
October 19, 2019
В июне оплатил телевидение до конца года, все хорошо, спокоен. А сейчас телевидение отключили! Мол за не уплату. В офисе говорят, что не платили или дайте чек, который выгорел и по нему ничего не понять. Закрыл договор, при этом опять таки заплатил деньги. Эта контора мошенников. 1000 раз подумайте, прежде, чем заключать с ними договор.
10
2
December 25, 2019
ужасная контора...обдирают людей пеней по 100процентов без их согласия..Уважаемый Электрон....на момент подписания договора..существовало правило пени за полгода...потом автоматически без обьявления пеня увеличилась за 1месяц равная сумме тарифа...это справедливо???а оповестить абонента?
12
2
Show business's response
Level 2 Local Expert
August 18, 2021
отвратительное не дозвониться гроза прошла половины каналов нет звоним не отвечают не рекомендую
3
1
Level 8 Local Expert
October 22, 2019
Сделайте наконец то привязку по оплате за ваши услуги через сбербанк онлайн. Это не удобно если оплатил не вовремя а если ещё и оплата прошла в выходные дни то сиди без интернета. В сити телеком моментально приходят деньги хоть ночью.
4
1
Show business's response
Level 10 Local Expert
October 2, 2020
Постоянно занято, как только отключается интернет, им не дозвониться. Пользуюсь услугами провайдера с 2011 года, оплачиваю на год вперед и такое отношение...
5
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Не нравится мне, интернет постоянно падает в скорости, несколько раз в день
4
2
Level 2 Local Expert
April 9, 2020
Добрый день! не всегда получается дозвониться. Сделали бы кнопочку "Узнать задолженность" было бы очень удобно. А еще акт сверки расчетов за период - вообще было бы замечательно!
6
1
Show business's response
Level 8 Local Expert
April 16, 2019
оплачивала телевидение за год. Предоплату взяли, а сообщить о том что надо перезаключить договор не соизволили сообщить. без всяких предупреждений приходят и отключают телевидение, хотя в квартире находится инвалид 2 группы. добраться до офиса ей тяжело. почему тому человеку который отключает не позвонить в квартиру и не перезаключить договор, Кто вернет деньги за те дни когда услуга не была предоставлена. На все эти вопросы в офисе ответить не могут. Хотелось бы не много уважения к клиентам.
3
2
Show business's response
Level 3 Local Expert
December 19, 2019
Все работает стабильно , если вдруг какие-то проблемы - мастера приезжают на следующий день. По городу есть терминалы и можно оплатить онлайн. Рекомендую
5
6
Show business's response
Level 2 Local Expert
September 7, 2020
Связь плохой, дозвонится не всегда ,и не каких конкретных ответов,работают очень плохо, связи нет и за это не кто отвечает,берут полный териф за месяц
3
1
Level 7 Local Expert
February 17, 2021
Здесь проводятся разные функции можно производить оплату за интернет и телевидение.
3
3
Level 11 Local Expert
May 8, 2020
Сейчас можно обойтись и просто телевизионной антенной, бесплатно. Необоснованно дорого... когда нет денег отрезают, за подключение опять платить нужно... Интернет оплачивать только у них в офисе нужно👌
6
4
Show business's response