Единственную звезду ставлю за то, что выполняют мелкий ремонт. Ремонтировали сушилку для фруктов и овощей. Сдала в этот сервис, так как менеджер ввел меня в заблуждение и пообещал, что сделают быстро. Типа завтра позвонят. Но позвонила я через 3 дня, и мне ответили, что ещё даже не смотрели. На 5 день я поехала в офис выяснять, почему обещают и не выполняют. На это менеджер, глядя мне в глаза, заявляет, что такого не говорил. Если бы я знала, что ремонт будет длиться 20 дней, я бы сдала в другой сервис, где сказали 3-4 дня. А всего лишь полетел термопредохранитель. Он стоит 300 р, а за работу взяли 1200 р. Я офигела.
1
Элен Лесная
Level 14 Local Expert
May 31
Что хотела отремонтировать, не было деталей или их стоимость была выше,чем приборы,поэтому дешевле выбросить,чем отдать в ремонт. Ещё ни одной мастерской не нашла, где что- то отремонтировали бы.
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Крайне не рекомендую обращаться в этот центр. Нерасторопный,медлительный менеджер. Такой же мастер.
Сдала робот-пылесос на диагностику, заплатила,ждала звонок из СЦ. По прошествии времени позвонила сама, потом началась история выяснения причины поломки,поиска зап.части,в конечном итоге я сказала, что заберу пылесос без ремонта, и даже забрать свой пылесос быстро не получилось!
Оказалось, что пылесос находился у мастера дома,и когда он его привезёт, они позвонят. Шло время - звонок не поступил. В итоге пришлось самой звонить, ругаться,грозить обращением в Роспотребнпдзор, и тогда, в этот же день, мастер вернул его в СЦ.
Берегите своё время и нервы. Выбирайте надёжных мастеров!