Elektrosila
215 reviews
June 14
We bought a portable Polaris vacuum cleaner, we are very happy with the purchase. Among the advantages: the presence of 2 batteries (enough to clean the entire apartment), the backlight at the bottom of the brush (very convenient, you can see where the dust and wool are, and we have a light dog and a light floor), the self-cleaning function (you put the vacuum cleaner on the base and it cleans the garbage collection cup itself). Of the disadvantages, it can be noted that it is a little heavy, if it were a little lighter, there would be nothing to complain about.
See original · Русский
April 30
Good afternoon, 25.04 we looked into your store for a new smartphone. The store is bright, clean, polite staff, the assortment was pleasantly pleased.
We would like to draw the attention of the management to the sales consultant Egor Lysakovsky, who worked with us. A very pleasant and tactful young man who knows the product he works with. He explained everything very clearly about all the conditions and additional services. The coals are happy with the new gadget!
See original · Русский
1
August 14
We are the most competent sellers! Very cool and unobtrusive advice. I liked that the goods were processed quickly. There's a lot of choice here. I've been using the phone for a month now, I'm happy
See original · Русский
August 26
I am very disappointed with this store. My dad is a pensioner who lives in the village and bought a TV. Together with him, extended warranty services and Smart TV+IVI 12 setup were sold to him. The last service was not fully distributed to him (he does not know what it is). By the way, he doesn't need her from the word at all. We asked the store for a refund for this service. The rejection response came. It turns out that the setup includes the following actions: connecting to a working Internet network, installing applications for online viewing, activating a subscription, demonstrating the work done, learning how to use, etc. But the employees of this store did not do any of this. They just shoved a service for 115 rubles into the pensioner and gave him to sign the documents.
See original · Русский
1
June 6
The store is large and there is plenty of choice. The consultants are polite and competent specialists, as well as many thanks to Vladimir, he helped me figure it out, a pleasant person.
See original · Русский
September 11
The purchase of an electric product has turned into a quest (
The electric razor on the website is available in 2 pieces.
When opening the box, it is clearly not a new device, all the stickers and films that protect against scratches are missing and at the same time there are obvious scratches on the device. When opening the cartridge for changing blades, hair is visually present. The power supply is obviously dusty, as well as the bag. The choice turned out to be difficult because the second one is a demo sample. I had to buy the first one(
See original · Русский
1
October 28
I was in this store on October 28 at about 18:35-40, one of the consultants, who was standing near the TVs and tablets, was rude immediately, and 2 times, after my question about tablets, absolutely disrespectful to the client. Please look at the cameras who it was and have a conversation with him (a blond man with a beard), unfortunately, I did not look at the name. I don't want to return to this store anymore, train employees to communicate with customers normally!!!! horror
See original · Русский
2
May 30
I work in trade myself and I know how difficult it is sometimes to work with people. I was sincerely impressed by the professionalism, politeness and attentiveness
of the consultant. He told everything clearly and in detail, tactfully and comprehensively answered questions. Thanks! Please note Alexey Naskovets to the management!!! Now only to your store for shopping!!!
See original · Русский
1
June 15
I recently bought equipment in this store. I would like to note the tact and courtesy of the sellers and consultants. I will definitely come back here for shopping and will advise others!
See original · Русский
1
December 13, 2023
The main part of household appliances was purchased in this store.
The quality of service is at a high level. Sellers competently provide information about the product of interest. They are friendly and polite.
Special thanks to the store's employee Stanislav Gusev for his customer orientation, businesslike and friendly approach to working with clients.
See original · Русский
2
1
November 7
Recently, at the entrance to the store, there was a picture of a male employee figuring out a relationship with a female employee for the entire store, behaving inappropriately. Then he went up to his fellow guys and, who fancied himself an alpha, probably continued to show off to the whole hall and announced that he was going to smoke. What's going on there?
See original · Русский
June 27
It would be great if at least somewhere information was posted regarding the fact that you arrange installments before 20:30, so that people would not just drive from the other side of the city, wasting their time and money.
See original · Русский
2
July 25
A good choice of equipment in installments. Recently renovated, it became very cozy, right at home.
See original · Русский
May 15
We bought a phone, everything was explained quickly, in an accessible form, with additional information. There was no imposition of services.The installment plan was very pleasant, because they did not plan to buy the phone yet.Thanks to the store staff, I recommend it.
See original · Русский
1
January 29
It's just terrible, I visited this store yesterday, the assortment is not bad and the prices are reasonable.. BUT the attitude of the consultants is something... we chose an iPhone for 4 showcases with phones, there were only 2 consultants, one of them was constantly sitting and gluing films on the phone (this is generally a separate story) the second was constantly running somewhere ... for questions to the consultant (who glued the films) regarding the product. I replied, " sorry, I don't have time for this, you can see that I'm busy " when buying the phone, they just gave it away without words and said a year warranty, without offering any additional warranty or any services, I will no longer go to this house
See original · Русский
2
February 5
The store itself is good, but consultants like to lie, impose services or goods that are beneficial to them (as in other hardware stores). For example, to sell a licensed Windows with a laptop, allegedly without this, the product is not sold in installments - although in fact it is sold and this is a lie! Or they will offer another laptop for the promotion (which is most likely worse or just the seller will receive a premium for it, but you will not be for the one you chose.)
See original · Русский
1
August 11, 2023
Заходили с мужем в этот магазин, сначала нам помогла очень вежливая продавец-консультант, покупали блендер, все показала, оформила карту, спасибо ей большое, жаль имя не запомнила. Затем подошли к другому консультанту и попросили включить показать монитор, он ответил, что принципиально не хочет этого делать, так как у него на это уйдет много времени, что включит только в том случае, если мы его точно купим(хотя стоял без дела). Я спросила, а как тогда понять подходит он нам или нет.
Очень невежливо и некрасиво, считаю, что такие люди не должны работать в магазинах, где все завязано на общении с людьми. Не снижаю звезды только из-за милой женщины, которая нам все подсказала.
1
November 13
I was in the store, I was very well prompted with the choice, I am very satisfied
See original · Русский
1
September 21
The store likes that staff , that product . There was once an unpleasant moment with the refrigerator, it went bad, but they changed it without any problems.
See original · Русский
1
March 19
Great store! The staff is very polite. We consulted on all the positions of interest. I'm happy! Thanks!
See original · Русский
1
November 14
High-quality and fast service, consultants work at a good level
See original · Русский
1
June 15
A good store, the staff is responsive and friendly!
See original · Русский
November 6
A large store, a wide range of products and courteous staff.
See original · Русский
1
January 28
I would like to express my deep gratitude to Vladimir Drogomeretsky, a leading specialist, for his help in setting up my phone.Thank you for the service, good customers to you
See original · Русский
1
July 14, 2023
Хотел купить флешку и наканец-то нашёл этот стенд. Он оказался за кассой, откуда всё плохо видно. Подойти ближе нельзя. Показывать она (продавец) мне их все тоже не будет ( я должен знать ), но ведь зачастую покупатель принимает окончательное решение рассмотрев всё что в поле его зрения и проанализировав, в том числе и ценники. Издали это не реально. Так в этом магазине давно оказывается. По итогу, не разбираясь я не стал покупать. Менеджер на кассе не пошла "мне на встречу".
2
1
October 10, 2023
I gave the monitor for repair under warranty , the repair contract has 45 days extended 90 , as a result , more than 100 days have passed , there is no feedback from the store, call yourself and fish out information from this sharazhkin's office, the repair readiness period is always postponed, it is impossible to find out how the repair is progressing all the time, the same phrase is written all the time. in the service center to identify the defect throughout the repair . Conclusion it is absolutely impossible to take a guarantee and even more so to hand over anything to this store , it is easier to buy a new product or give it to any other service
See original · Русский
3
June 15
The kitchen was renovated. We decided to gradually change the technique. We started with the dishwasher, as it was my wife's dream. Let's go to the electric force, because it enjoys a positive reputation among my friends. The consultants have chosen an excellent model for us. Delivered, everything was installed, connected. I am satisfied.
See original · Русский
1
August 28, 2023
Оценка прадовцу консультанту за наглый разговор с пакупателем.
Попросил покозать два товара еще даже угаваривал. Спросил какой между двух выбрать он сказал не какой и втюхивал третий типа хороший. Врезультате сам выбрал и сказал запаковывайте, так он не находя каробки пахожий хотел втюхать типа оправдывал что это дешевле я сказа что вообще покупать не чего не буду и уйду он сказал как хотите. Но я всеровно настоял через повышаные тона разговора на покупке то что мне нужно было. Искал коропку правдо около 10 - ти минут.
Речь шла о блютуз калонке для ребенка.
Продавец был если не ошибаюсь Лапырев
Покупка была примерно 18:20, 28.08.2023.
3
2
July 26, 2023
Приобрели телефон 25.07.2023 в 21.00.к сожалению забыли имя парня консультанта,который помог с выбором.очень подробно и профессионально дал консультацию.спасибо большое)))побольше таких ребят вам в команду.
1
February 13
Great guys who sell electric kettles. The service is super!!! Quickly, clearly, politely.
See original · Русский
October 19
I ordered Xiomi's headphones, I'm happy with the purchase. The consultant advised
See original · Русский
1
March 22
Thank you so much for the good advice, everything was explained and shown clearly.I was satisfied with the purchase
See original · Русский
October 20
A dubious hardware store that still has good prices.
See original · Русский
July 11, 2022
Хочется посвятить парочку «приятных» слов данному заведению. Честно говоря, всегда было мнение, что «Электросила» является довольно сильной сетью с высоким уровнем обслуживания, но что-то конкретно в этом месте и в этот день пошло не так (а именно 06/07 в районе 18.00). Весьма странно, что таких людей ставят на должности во, вроде бы, довольно популярной точке, но разберем по порядку.
В кратце: купили часы, сразу же к ним приобрели пленку, товар сразу же оплатили. Нас направили в очередь на наклейку, которая входила в стоимость услуги.
Прождали 20 минут на пустой кассе (или что там у вас) где обслуживали одну женщину (один консультант, при наличии еще нескольких абсолютно ничем не занятых, хотя, конечно, это мой субъективный взгляд, возможно у них дела поважнее, чем обслужить клиента, обсудить новости, например) и трижды получив вопрос от проходящих мимо консультантов «а у вас оплачено?» (на что был дан положительный ответ), мною был задан закономерный вопрос. Вся суть которого в весьма вежливой форме была выражена всем присутствующим работникам магазина, и представляла собой незатейливое «а можно и меня уже обслужить, пожалуйста?». Ведь спросить «оплачено ли» у всех времени хватило. На что в довольно грубой форме был получен ответ от АДМИНИСТРАТОРА по фамилии Дрогомерецкий , который звучал, цитирую: «женщина, если вас что-то не устраивает, оформляйте возврат и идите отсюда, ваш менеджер вообще на выходном, скажите спасибо, что мы вас вообще обслуживаем». Я, конечно, все понимаю, но особого отношения никто не требовал, обычного бы хотя бы, как к покупателю. На данный ответ я попросила жалобную книгу, на что данный субъект решил попробовать дополнить свое пренебрежение: «не жалобная книга, а книга замечаний и предложений, и вообще мне плевать на ваши жалобы, можете писать, что хотите, мне все равно за это ничего не будет.»
Так вот, уважаемое руководство Электросилы: хотелось бы персонального нак
6
1
April 18
A wonderful store. We helped with the choice of a mobile device. We are extremely happy with everything
See original · Русский
1
January 13
It's all good. I bought household appliances. Everything was suggested and told. The service is good. Recommend
See original · Русский
October 5, 2023
Very often there are long queues, I go in to buy something and immediately go out.
I'll add: I wanted to buy headphones-they didn't let me listen to them, check them out!! That is, buy a pig in a poke, what sound quality you don't know, whether they work at all, too, you don't know!
See original · Русский
1
1
March 19, 2023
Неплохой выбор техники, есть возможность заказать товар со склада. Продавцы подскажут плюсы и минусы разных моделей и дадут возможность выбрать вариант, который необходим.
3
March 4, 2023
Магазин норм цены немного завышены чем в инете но с учётом разных акций и рассрочки без процентов можно смело покупать и не париться. Всегда можно посмотреть в живую интересующий товар пощупать и консультанты помогут и подскажут.
July 21, 2023
Покупал монитор Philips. Обслуживание на высоком уровне - ответили на интересующие вопросы, а перед самой покупкой проверили комплектацию. Персонал отзывчивый и разбирается в теме
Всем оказался доволен, рекомендую
July 2
A larger selection of goods at good prices!
See original · Русский
October 16
Thank you so much for the excellent armor film on your phone
See original · Русский
May 4
A large range of appliances, recently bought an oven, we are very happy with the purchase!
See original · Русский
1
1
December 22, 2023
Good afternoon. Thank you to your store for the range of equipment and high-quality service!
See original · Русский
September 18
The cashier at the store wanted to cheat me out of 50 rubles. I've never seen anything like this before.
See original · Русский
January 26, 2022
Хороший магазин электротехники с большим ассортиментом. Покупал всю технику для квартиры. Продавцы грамотно рассказали про отличия, плюсы/минусы моделей. Помогают с загрузкой покупок в машину.
June 2, 2021
Магазин вполне неплохой. Очень много вежливых консультантов. Молодые, активные, неординарные, что радует.
Хороший выбор от дешевых моделей к дорогим.
Минусы: навязывание ненужных дополнительных гарантий и обман в том, что без нее не одобрят рассрочку, что нарушает закон защиты прав потребителей. Ну а, если уже и оформили, не хотят ее анулировать. Очень частые споры на счет возврата средств за неиспользуемую услугу. Втирают, что она частично может быть возвращена, но это не так.
Этими уловками не знания закона пользуются. И обязывают молодых продавцов дурить народ.
8
1
April 19
A large selection of goods, the quality of service is at the highest level.
See original · Русский
December 6, 2022
Покупала маме телевизор LG. Цена на ту модель была ненамного дороже, чем в интернет-магазинах. Работой консультанта-продавца Вячеслава осталась довольна, приобрела также расширенную гарантию. Если при возникновении гарантийной ситуации выполнятся условия договора, как рассказывали - буду довольна вдвойне.
3
1
May 4
A large assortment, competent staff, everything is on the case.
See original · Русский
1