Elena
38 reviews
November 12, 2024
Большой выбор шуб, цены приятные.
Ноооо… Охранник стоял над душой и комменировал: «Эта шуба вам явно мала» «Вы же уже эту мерили» ( хотя мерили мы другую)
Потом подошла девушка-консультант и тоже злилась и хамила, только третий консультант был лоялен. Шубу мы купили, но негативный осадок остался.
3
1
July 22, 2024
Покупала шубу 20.07.24 в данном магазине , да хороший выбор, великолепно работают продавцы консультанты, девочки просто на высоте,но находится в магазине невозможно, кондиционер не работает, мерить меховые изделия в 35градусах ещё то" удовольствие ", обращаюсь к владельцам данного магазина, вещи не дешёвые поэтому и находится должно быть комфортно!!!! А пока это колхоз
3
2
February 28
Искала шубу, к сожалению моего размера в данном магазине я не нашла, НО была приятно удивлена ассортиментом и ценами на шубы!
August 17, 2024
Если оценивать магазин с точки зрения работы продавцов - всё великолепно, всё показали, рассказали, дали примерить. Сотрудники вежливые, не знаю, кому они там нахамили в отзывах, наверное, покупатели сами хамы. С точки зрения расположения - неудобно, нет парковки (минус звезда). Минус ещё звезда за ассортимент. Размерный ряд достойный, но всё равно - выбор не велик. На Плехановской чуть лучше, чем в Граде, всё таки площадь побольше. Выбирала себе норковую шубу. Поначалу была сильно поражена, насколько низкие цены на изделия, можно найти даже за 50 тыс. коротенькую шубку. Так называемый "премиум сегмент" - от 150 тыс. Хотя я ожидала, что дешевле 200 тыс не найду ничего. Но, сколько я их не мерила - всё сидит просто ужасно. Мех низкого качества, торчит в разные стороны, на некоторых премиум шубах я даже залысины видела. На каракулевой шубке дырка на рукаве 🙁. Перемерив невиданное количество (опять же, спасибо большое продавцам за терпение и желание помочь с выбором) ушла в другой магазин (бренд называть не буду, чтобы не подумали о нездоровой конкуренции), и у меня всё встало на место. Вот там любую шубку одеваешь она сидит как влитая и на меня сшитая. Мех ровный, гладкий, шубка лёгкая. Прелесть! Но и цены ОТ 120 тыс. на модель типа "автоледи". Поэтому вывод я сделала такой: если вам нужна шубка подешевле и Вы готовы закрыть глаза на качество - то приходите в этот магазин, Вас с удовольствием обслужат.
2
1
August 7, 2023
Прекрасный магазин и очень вежливый персонал! Очень большой выбор! Пришла в магазин за пол часа до закрытия! Продавец предоставила много вариантов на выбор с учётом предпочтений! В итоге ушла довольная с шубкой! Большое спасибо!!!
1
January 2, 2024
Посетили магазин в тц Град 2.02.2024 в 18:43, присматривала шубу, найдя подходящий фасон решила померить и посмотреть, на что подошла консультант и хамским говором начала отчитывать, что это не мои размер и куда я смотрю.
Терпеть в свои вдрес дальнейшие оскорбление не стала
Естественно, настроение испорченно, возвращаться в этот магазин нет желания из за обслуживание персонала, хотя собиралась приобретать товар
5
2
December 12, 2023
В целом купили шубку как и планировали,но сотрудники магазина далеки от данного формата. Не отличают черного от белого.Рассчитывают за кассой стоя в пуховике и на каждую модель изделия говорят что найдете только здесь и сейчас)
1
1
February 23, 2023
21.02 гуляли с мамой в Граде и зашли в магазин ЕЛЕНА. Девочки подобрали норковую шубку и шапку,дали рекомендации по уходу за мехом,такое приятное обслуживание ,что мы не смогли уйти без покупки,осталось хорошее впечатление, ушли с покупкой и с отличным настроением.Не плохой выбор,приятные цены
1
2
December 16, 2022
Все бы ничего и выбор есть, но возникла вот такая вот история. Приехали купить шубу в 19:20( до закрытия оставалось 40 минут). Продавцы уже были одеты. Померили 2-3 штуки, приценились, позадавали вопросы. Узнали про гарантию и рассрочку. Ушли. Вернулись через 5 минут купить. Попросили померить ещё раз. Продавец сказала, что принесёт и даст померить, когда мы будем брать!!! Что рассрочка работает до 19:00 ( хотя мы про рассрочку только спросили и не говорили, что планируем через неё покупать). Я считаю, что нельзя так с клиентами, толком не зная , кто мы и что, так унизить словами: принесу померить, как только придёте ее покупать!!! Поэтому покупка омрачилась такими негативными эмоциями и ужасным впечатлением об обслуживании.
2
7
January 26, 2024
Хороший магазин, большой выбор, персонал супер помогут, подскажут, посоветуют!
December 1, 2022
Хороший магазин, шубы на любой вкус... Натуральные меха и искусственные меха, пальто,куртки, перчатки очень красивые...
Единственный минус, что у них нет парковки...
Продавцы отличные...
3
2
December 24, 2023
по первому впечатлению шуба неплохого качества. Но один крючок сломался спустя 3 дня носки (( испортило позитивные впечатления
August 17, 2022
Покупала куртку в данном магазине. Спустя некоторое время куртка покрылась жёлтыми пятнами. Хранилась куртка в шкафу,скорее всего во всем виноват крашеный мех. Позвонил технолог и сказал что без проблем обменяют. Потом технично начали сливаться,типа прошла гарантия и тд и тп,перестали мне вообще отвечать. Когда я приехала и попросила хотя бы взять изделие в химчистку за мой счёт и новой куртки мне не надо,я хочу свою,помогите,то они сказали что у них их нет и ничем помочь не могут,потрите салфетками или ванишем. В хим чистках отказываются брать моё изделие,отправляют в Елену и что делать непонятно,замкнутый круг какой то!!! Остаётся только выкинуть…просто деньги на ветер,не рекомендую данную сеть магазинов!
5
5
March 5
Приятные продавцы, всегда помогут с выбором.
December 28, 2021
Приезжали с Липецка в ТЦ Град.Зашли в магазин ЕЛЕНА. Осталась довольна покупкой норковой шубы.Продавцы очень внимательны и доброжелательны.Помогли с выбором,большое спасибо.Мы теперь будем постоянными клиентами.
3
1
February 15, 2022
Были проездом, в Воронеже. Увидили название Елена, любимую зовут так же)) Решили зайти и купить шубу, огроменный выбор ( как их выбирают дамы) . Всё купили сервис на высоте и шапку и перчатки к шубе подобрали. Спасибо продавцам. Извините что от Олимпиады отвлекли...
2
2
September 26, 2023
Просторный магазин, купили кожаное пальто и мечтаем о великом.
November 19, 2023
Большой выбор, есть размеры, компетентные продавцы
October 21, 2024
Ассортимент разнообразный, но мне тут особо ничего не нравится.
October 17, 2024
Хороший выбор шуб
December 15, 2021
Выбор моделей из норки большой, есть меха хорошего качества, персонал, я считаю подкачал, недружелюбны и не заинтересованы в покупателе. Такое ощущение, что ты пришёл не покупать, а просить за ради Бога🙃. Хотелось бы видеть больше моделей дубленок.
5
3
December 18, 2021
Вчера приобрела в этом магазине шубку, пришла за одним вариантом, ушла совсем с другим - любовь с первого взгляда 😍😍😍....спасибо девочкам консультантам, предоставили хороший выбор на примерку, все тактично, не навязчиво, на все мои вопросы ответили. Всех с наступающим новым годом ✨🎄✨
3
1
January 2, 2022
Отличный магазин. Разумные цены, огромный ассортимент, приветливый персонал.
1
3
December 15, 2020
Когда встал вопрос о покупке новой шубы, то не сомневаясь, отправилась именно в этот магазин. Все сотрудники в масках. Приятные цены, широкий ассортимент.Персонал магазина - профессионалы своего дела.
3
4
January 22, 2024
Самые лучшие шубы- там!
2
November 23, 2020
Ехали специально в этот филиал магазина специально за понравившейся шубой, так как нужный размер был именно там.
И просто занавес! У магазина, который не носками торгует, уж извините, нет масок для посетителей. Ну хотя бы в продаже бы маски сделали...
Принципиально не стали возвращаться в машину за масками, так как еще и парковка черт знает где.
Руководству магазина привет! Просто жлобство.
13
8
July 11, 2021
В центре города. Большой ассортимент. Цены средние, я бы сказал. Приветливые продавцы.
1
3
April 17, 2023
Дорого. Но большой ассортимент.
1
1
December 6, 2019
Честно сказать, ассортимент отличный! Консультанты...когда как. Иногда, зайдешь и ни одна из дам не подойдет. Очень сильно заметен интерес консультантов к тому, кто мерит шубки подороже, вот им почет и внимание))Но я не сильно люблю скакание около меня и уж тем более навязчивость. Но три звезды не из-за этого, а за качество меховых изделий, особенно из песца(((Оч печально все. Мех лезет спустя три года с покупки. Впервые такое. Вытерся быстро, это понятно, мех песца один из самых не носких(ну помимо лисы). Но чтобы лезть три года(((Выделка шкур, значит такая. Кстати, модельный ряд не сильно привлекателен, какое-то все теткинское(я про кожаные пальто)
5
3
January 8, 2019
Магазин понравился,качество купленной шубки и цены тоже понравились.НО обслуживание...не скоро еще в Воронеже продавцы научатся не портить настроение покупателям и будут стараться продать так,что бы покупатель рекомендовал этот магазин и снова шел туда сам.Я больше не пойду.И никому не порекомендую.Из принципа.Потому что девушки продавцы общаются как будто мы-покупатели им что то должны, а не они нам предоставить качественную услугу.Если со мной свяжутся более детально обсудить неприятный момент,то я поделюсь с руководством своими замечаниями.
22
4
October 17, 2019
Продавцы - профессионалы. Всегда с улыбкой, подберут и предложат шубу. Ассортимент для разного покупателя. Рекомендую.
1
8
August 23, 2021
Отличный магазин! Рекомендую!
4
January 16, 2022
Хорошее обслуживание
3
January 25, 2022
Хорошый магазин. Но
1
3
October 17, 2019
Продавцы вообще не заинтересованы в покупателе, такое ощущение, что пришел к ним домоц
12
2
February 22, 2020
Хороший выбор.
3
3
March 2, 2019
Хороший ассортимент.
2
2
February 16, 2020
цены ад
5
3