Elfa
75 reviews
February 21
Год назад заказывали кухню. Все на высшем уровне. Татьяна все очень профессионально сделала на стадии проекта, всегда была на связи, как результат - все функционально удобно и красиво. Только изготовление долго конечно, почти 2 месяца ждали нашу красавицу. Отдельная благодарность сборщику! Богдан профессионал своего дела, все точно до миллиметра, рекомендую от души.
1
July 9
Заказывала кухню с островом год назад . Понравилось все . От проектирования до полной установки . Кухня не простая , но все пошли на уступки ,расчитали каждую деталь , сделали специальный цвет фасадов . В процессе использования , немного заметила небольшую щель , из компании Элфа сразу приехали монтажники и мне все исправили . Большое спасибо ! Все очень понравилось !
August 28
Заказывал прихожую в Элфа. Менеджер Татьяна быстро и грамотно сделала проект, таким, как я и хотел его видеть, несмотря на то, что в тот момент я был после отмечания др, и настроение, мягко говоря, было паршивое.) Доставили всё точно в срок, а сборщики Богдан и Данила собрали прихожку буквально за два-три часа. Однозначно все профи.
January 12
Заказывали кухню и шкаф. Спасибо Вам большое за качественную работу. Очень довольны. Обязательно будем рекомендовать знакомым.
Особенно большая благодарность менеджеру Аносовой Татьяне и сборщикам Глазунову Сергею и Бакину Александру, добросовестный и ответственный коллектив. Спасибо .
1
March 5
Заказывали кухню и винный шкаф! Мы в восторге, все пожелания были учтены, кухня превзошла все одидания, по цене дешевле, чем считали в доугих компаниях! Очень рекомендую, Менеджер - Мария, всегда на связи, поможет и подскажет!
1
December 7, 2023
Заказывала в сентябре гарнитур на кухню.Мебель очень понравилась, выполнено качественно.Особенная благодарность менеджеру Татьяне Аносовой. Вот уж человек с душой занимается своим делом и на своем месте. Её граммотнй подход и способствовал тому, что я имею замечательну мебель на своей кухне. А так же хотелось выразить слова благодарности сборщикам мебели Сергею и Александру, они качественно и в короткий срок произвели установку. У меня ещё есть необходимость заказа мебели в прихожую и ванн комнату. Обязательно обращусь на фабрику Элфа.
1
1
September 25
Заказывал шкаф купе, остался очень доволен! Отличные менеджеры ( спасибо Веронике!). К сборщикам претензий нет. Всё на высоте! Спасибо!👌
May 12
Заказывала кухню в том году, качество хорошее и цена адекватная, спасибо менеджеру Аносовой Татьяне сделала проект все до мелочей нарисовала, указала где нужно девать электрику, советует как лучше вообщем я довольна) и сборщику спасибо Сергею!
April 16
Обращаюсь в эту компанию уже второй раз. Первый раз делали кровать с тумбой нестандартных размеров. Очень понравилось как получилось. Сейчас заказывала зеркальное фальш-окно. Сделали идеально и в срок. Спасибо всем сотрудникам от менеджеров до мастеров. Буду обращаться ещё.
August 19, 2023
Заказывали там кухню. Технический проект делала нам Татьяна (и сей час там работает). Стиль, материалы, цвета фассадов и нюансы выбирала по своим желаниям. Кухню изготовили почти в срок и качественно (немного задержали из-за карантина по коронавирусу). Доставили аккуратно. Устанавливали мы своими силами. Стоит уже больше 2-х лет. Довольны.
В марте 2023 во второй раз заказывали кухню. Работали снова с Татьяной. За 3 года цены, конечно, подросли. Но качество осталось на прежнем достойном уровне. От сборки отказалась. Изготовили и доставили без нарушения сроков. При установке оказалось, что не хватало одной детальки. Довезли быстро, не пришллсь ругаться и разбираться. Большое спасибо Элфе и менеджеру Татьяне.
1
2
August 22, 2023
Все познается в сравнении! Заказывли мебель на двух фабриках: в бюджетной ( 2 шкафа) и в Элфе (кухню). Ребята, - это небо и земля! Бюджетная фабрика в подметки не годится Элфе. Кухня получилась просто королевской красоты! Хочу отметить грамотную работу менеджера ( Татьяна) : всегда подскажет, как лучше, очень отзывчивая и просто спец!Изготовление не быстрое( у нас была эмаль матовая), но уложились даже раньше срока по договору. Привезли все в комплекте, хорошо упакованное. Сборщику Богдану хочу выразить отдельную благодарность. Это профессионал с большой буквы. Сначала подофигела, хотелось, чтобы собрали все за 1 день…. Но потом поняла, что это невозможно при качественной сборке. Богдан делает все «на совесть», мы очень ему благодарны! Тем более, что есть сравнение со сборкой «на отшибись» с другой фабрики. Только приятные впечатления о фабрике Элфа, всем будем советовать ! Вы крутые!
1
2
October 12
Спасибо большое Марии за совместный проект кухни ,Богдану с напарником за качественную установку.Будем сотрудничать в дальнейшем !
March 4
Заказывал компьютерный стол по индивидуальному эскизу. Эскиз нужно было доработать, с чем менеджер Татьяна быстро и профессионально помогла. Сроки изготовления согласно договору, задержек не было. Все детали в необходимом количестве, со сборкой проблем не возникло. Остался очень доволен качеством работы, спасибо за стол!
1
February 13
Заказали кухню в декабре.долго выбирали столешницу,внесли предоплату.через какое-то время нам позвонили и просят поменять столешницу,так как не оказалось в наличии на фабрики и эта история повторилась так же с нашими знакомыми,причем им отказали возвращать деньги. Когда кухня пришла, спустя 2,5 месяца ,ее установили и опять столешницы нет,то есть кухня стоит без столешницы ,когда она будет готова неизвестно. Сборщики за каждый спил берут дополнительно деньги,причем замерщик был от фирмы.как он мерил большой вопрос!!!!! Никому рекомендовать эту фирму не буду. Менеджеры не корректно общаются с покупателями. Причем мебель совсем недешевая!!!
3
September 6, 2023
Заказ 392 от 15.05.23
Спасибо большое за красивую кухню, всё очень понравилось , помощь менеджера по Дизайну , Татьяна умничка всегда на связи ,сборщики профессионалы , всё в срок и качественно 👍Рекомендую , фирма отличная !
1
2
June 19, 2023
Заказывали мебель в прихожую, всё сделали качественно, в срок (даже немного раньше), отдельное спасибо менеджеру Марии, помогала в составлении проекта, предлагала удачные решения, подобрала подходящую фурнитуру для негабаритного верхнего шкафа, всегда на связи по возникающим вопросам. Рекомендую!
2
2
August 21, 2023
Заказываем уже втрое изделие в этой фирме. Нравится внимательное отношение со стороны менеджера Аносовой Татьяны, тщательно проведенные замеры Дмитрием и аккуратно выполннный монтаж,в этот раз шкаф нам собирал Богдан, и конечно качество самого изделия. В этот фирме всегда учтут пожелания, помогут определиться с дизайном, посоветуют оптимальный вариант при подборе фурнитуры и цвета будущего изделия. Спасибо ребятам за хорошо выполненную работу.
1
2
March 9
Качественные выполненные работы в соответствии с пожеланиями заказчика. Относительно небольшая цена, отличное качество.
1
December 14, 2023
Отличный салон мебели.
Заказывали встроенный шкаф-купе и письменный стол. Изготовили и доставили в указанные сроки, установили. Качество 🔥🔥🔥
Отдельное спасибо ,менеджеру Веронике, помогла все подобрать.
Всем советую👍
1
1
September 7, 2023
Хотела бы вкратце описать свой негативный опыт взаимодействия с этой компанией. Заказывали кухню весной этого года.
В компании полностью отсутствует понятие «работа с клиентом» после подписания договора.
Дальше менеджера информация передается на производство некорректно, если вообще передается.
Кухню привезли вовремя только после месяца настойчивых напоминаний. Сборку назначили только через неделю (тоже после просьб, так бы назначили через две). После двух дней сборки кухня не была готова к эксплуатации. Были некорректно изготовлены столешница и пр.Мастер уехал и всё.
Наш менеджер был в отпуске, поэтому нами никто не занимался и не собирался до возвращения менеджера через 10 дней. Несмотря на многочисленные звонки, пробиться дальше заменящего нашего менеджера не удалось. И она сказала ждать нашего. Столешницу (и всю технику) установили только через месяц.
В итоге мойка была установлена на столешницу, а не под, это после нескольких месяцев обсуждений именно подстольного монтажа. Так и не были заменены ящики некорректного цвета. Не смонтирована часть кухни.
После полной оплаты, которая производится до отгрузки кухни, заказчик никому не нужен.
Отвратительнейший опыт. Такого у меня не было ни в какой другой компании ни в Москве, ни в других городах.
Реклама в Квартирном вопросе не имеет ничего общего с реальностью. Нашим менеджером была Марина.
Колоссальная трата времени и нервов, невероятный непрофессионализм и невнимательность, отсутствие адекватной связи всех цепочек, особенно менеджер- производство.
После того как нам не смогли смонтировать кухню первый раз, на мое обращение ответили, что теперь мастер сможет приехать не раньше чем через 2 недели, так как уже очередь, а рекламация сразу попадает в конец очереди. Жуткий абсурд .
Не советую совершенно никому!!!
К слову столешница каменная не была с первого раза установлена, потому что они не знают, как это делать. В итоге столешница испорчена. Фасады и корпус пилят хорошо- это все, что они умеют. Но это оооочень далеко от финального продукта. В Москву ездят неохотно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
1
June 30, 2023
Просто ужас какой-то! Заказа кухню, по срокам всё нормально, привезли вовремя! Но сборка!!! Кухню нам собирал сборшик Богдан. Такое ощущение, что собирает мебель первый раз! Собирал кухню 5 дней, с учётом того, что все шкафы пришли уже в собранном виде, оставалось только повесить и технику подключить! Хочется спросить: откуда у него руки растут? Собрал всё кое-как, всё криво, полно недостатков. Потом приезжали другие сборщики исправлять его косяки, но не до конца. Позже должен был приехать сам сборщик Богдан, чтобы исправить свои недочёты по вытяжке, обещал перезвонить, но так и не позвонил. Говорят, что надо заказывать мне ещё дополнительно бортики на столешницу за свой счёт, чтобы закрыть щель на ней!!! Это с учётом того, что кухня у них стоит не 3 копейки. Замерщик был их, как он намерил-тоже вопрос? Не думала, что с кухней будет столько нервов! До конца ещё до сих пор не доделали, намерена обращаться в суд. Никому не посоветую данную компанию!!!👎👎👎
3
1
October 7, 2022
Заказали с женой шкаф-купе с прихожей ( заказ 478 ) Нас встретила приветливая менеджер Татьяна. При оформлении заказа всё ясно и грамотно обьяснила, дизайн-проэкт составила быстро и качественно. Сразу видно что человек профессионал и знает как правильно подсказать и обьяснить нюансы. Подобрала цвет с учётом цветовой гаммы помещения. По срокам всё было сделанно день в день. Огромное спасибо компании ЭЛЬФА и лично менеджеру Татьяне за отличное и своевременное исполнение заказа. Так же хочу отметить высокий профессионализм сборщиков. Выполнили всё грамотно и быстро. Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО за ваш труд!
3
2
January 24
Устанавливали кухню почти 7 месяцев тем самым нарушили все сроки. Скололи столешницу из искусственного камня. Столешницу из искусственного камня не могут нормально устанавливать на фото видно стык. Переделывать один стык отказались. Не рекомендую эту компанию никому
2
1
December 23, 2022
Во второй раз обратились в салон мебели,очень приятная атмосфера и грамотные и приветливые специалисты Вероника и Татьяна!Спасибо огромное,за Ваш труд и заботу!Качество мебели очень хорошее,все сделано в срок,без задержек.
Очень рекомендую
1
2
October 19, 2021
Заказываем уже второй шкаф-купе. Очень понравился - удобно, красиво, функционально, качественно! Сделали раньше срока (заказ 589 2021год). Огромное спасибо менеджеру Татьяне, очень приятно было с ней работать, всегда на связи даже в свои выходные. Отдельное спасибо сборщику Богдану все качественно, аккуратно и чисто. Немного расстроило подорожание, второй шкаф вышел значительно дороже, хотя прошло немного времени между заказами. Будете заказывать обратите внимание на стоимость подъема, в лифт не входит цена подъема на этаж указана за коробку, хорошо во время посчитали и поднимали своими силами вышло значительно дешевле.
1
2
March 15, 2023
Заказ 620! прошло два месяца с получения заказа. Скажу так - в целом не легко нам далась кухня! Сроки проворонили пока устраняли дефекты. Доделывать приезжали раза 4-5. Благо всегда почти могли принять. В целом люди стараются, пытаются. Видно что есть проблемы с производством. Идут на встречу и не отказываются переделывать косяки. Косяки не критичные прям капец но их много. Итог кухню получите хорошую, качественную. Но с гимороями! Хотя может это нам не повезло ( раз 10 подряд))))). Очень настоятельно обращаю внимание на договор и предоплату. По нему можно расчитывать только на порядочность руководства, пока с порядочностью все в порядке!!!!
1
2
December 24, 2022
Заказывали сразу много мебели в квартиру - кухню, встроенные шкафы, мебель в ванну. Отличное исполнение, все очень понравилось. Особенно большое спасибо Веронике, очень внимательный и профессиональный специалист
1
2
August 11, 2022
Периодически пользуемся услугами мебельной фабрики Элфа. Наши замысловатые идеи и прихоти всегда воплощаются в жизнь с помощью приветливого и грамотного менеджера - Татьяны. Качество материалов (лдсп и кромок), фурнитуры не вызывает нареканий. Точность размеров на высоте - мебель заказываем под конкретные размеры помещения, всё встает, как планировали - с точностью до миллиметра! Сборщики - молодцы, собирают аккуратно и быстро, четко подгоняют по месту и регулируют фурнитуру.
Качеством работ очень доволен, рекомендую компанию. Достойная мебель за приемлемые деньги!
2
2
January 20, 2023
Внимательный и профессиональный персонал. Грамотно проконсультирует по материалам и фурнитуре.
Качество на самом высоком уровне!
Многим мебельным компаниям стоило бы у них поучиться!
От проекта до установки.
Великолепно!
1
May 31, 2022
Заказывала кухню - заказ 170 от24.03.22 в кампании ЭЛФА. Очень довольна работой менеджера Татьяны. Проект был создан профессионально , функционально. Воплощено всё,что я хотела: цвет, дизайн . Всвязи с тем,что все подорожало, Татьяна помогла на чём -то сэкономить. Спасибо замерщику Дмитрию, сборщикам Сергею , Вадиму , Александру. Они быстро, качественно, чётко собрали заказ,убрали мусор, всё подключили. Команда - супер. Буду рекомендовать моим знакомым.
1
2
January 21, 2023
В 2021году заказывали на фабрике кухню, а недавно шкаф в ванную, стеновую панель под телевизор и журнальный стол в гостиную. Всё заказы были выполнены в срок и качественно. Особая благодарность менеджеру Веронике за качественный проект, подбор материалов и комплектующих согласно нашим пожеланиям, а также отслеживание заказов от производства до доставки и сборки. Спасибо за хорошую работу.
1
October 18, 2023
Добрый день! Заказали в вашей организации мебель, сборка началась в июле. До сих пор ничего не завершено. Срок переделки рекламационных частей мебели давно истек. Менеджер не может решить данную ситуацию. Планируем подавать иск в суд. Очень прошу связаться с нами.
3
1
July 6, 2022
Заказывала шкаф-купе. Очень понравился! Большое спасибо всё команде! Сработали быстро и качественно. Доставили и собрали в один день. Сборщики очень аккуратные, пунктуальные и внимательные. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Веронике в офисе на ул. Ленина, д. 28.
1
2
August 15, 2023
Заказывала встроенный шкаф,осталась довольна,сделали хорошо.Особая благодарность менеджеру Веронике за понимание к клиенту,чего он хочет,может предложить как лучше сделать.Желаю дальнейших успехов и больше клиентов!!!
1
December 4, 2022
Ужасно. Это случай, когда долго и не качественно. Заказали стол по индивидуальным параметрам, привезли в последний день срока по договору (кстати замеры и доставка платные не смотря даже на то, что это Электросталь) и на столешнице огромный скол. Забрали переделывать, долго, привезли опять и собрали. С двух сторон стенки треснуты, ящики двигаются со скрипом, край столешницы содран. Сборщик просто бросил всё и ушёл, менеджер по телефону просто говорит, что заберут и будут переделывать опять, требование связать с руководством было проигнорировано, а на следующий день оказалось, что он улетел, но обещал вернуться)))) в общем, плевать они хотели на наши требования, тупо бросили стол и забрали переделывать через 4 дня, ну и снова долго-долго мы ждали его. В общем вместо обещанных максимально 3х недель , стол для работы мы получили спустя почти 2 месяца и кучу истрепанных нервов. Сервис и качество - дно.
7
June 19, 2022
Стильная, функциональная, качественная. Такая прихожая - производство фабрики "Элфа" (договор №ДО 2/23 от 07.03.2022) сейчас стоит в нашем коридоре. И если вам нужна мебель по индивидуальному проекту и вас не пугает срок в 35 рабочих дней, в течении которых изготавливают мебель, то мы рекомендуем выбирать этого производителя. Все наши пожелания были учтены и вопросы, которые возникали в ходе нашего взаимодействия решались в нашу пользу. Организация дорожит своим именем и им важны клиенты. Выражаем благодарность менеджеру Татьяне за профессионализм, умение услышать и воплотить в эскизе наше видение будущей мебели, за ее терпение и клиентоориентированность (всегда была на связи, даже в свои выходные). Отдельное спасибо сборщикам - Дмитрию и Андрею. Они качественно и аккуратно собрали нашу прихожую. Дмитрий, который к тому же приезжал к нам как замерщик, подсказал на что обратить внимание при проектировании прихожей. Когда заказывали подъем, часть мебели поднимали сами (небольшая экономия, а приятно) т.к. подъем считают за каждую коробку.
1
2
May 17, 2023
Благодарю менеджера Новохацкую Ольгу, которая всегда на связи и оперативно решает вопросы. Также хочется отметить бригаду, которая выполняла сборку мебели (Вадим, Сергей и еще один спец). По ходу сборки возникали вопросы, которые решались на месте, благодаря слаженной работе специалистов. Остался один нюанс- стекла не те, которые были по договору. Буду ждать замену и монтаж. Дополнительно потом оставлю ещё отзыв.
3
2
October 2, 2021
Хочется выразить огромную благодарность фабрике Элфа и персонально менеджеру Веронике, как очень профессиональному сотруднику!
Спасибо вам большое за такую красивую кухню!
Отдельное спасибо Сборщикам Богдану и Андрею, очень аккуратно и качественно все собрали, ни одной пылинки за собой не оставили!
Всем теперь буду рекомендовать только Вас!
Г. Королев
2
May 30, 2022
Очень хорошая фирма.Граммотные и компетентные специалисты.Особенно хочется выделить менеджера Татьяну Аносову- разъяснит и подскажет,терпеливо подойдет к запросам.Желаю развития и процветания.Очень довольны!!
3
June 12, 2021
Заказали кухню по индивидуальному проекту. Менеджер Елена с учетом наших пожеланий грамотно составила индивидуальный проект кухни,профессионально учла все нюансы проекта,в процессе изготовления уточняла и предлагала наиболее оптимальные варианты. Готовая кухня была доставлена без столешницы,на изготовление которой понадобилось дополнительное время. После готовности столешницы она была доставлена и сборщики приступили к работе. Хочу отметить профессиональную работу мастера-сборщика Вадима,который вникал во все нюансы сборки,старательно решал все возникающие проблемы,вносил конструктивные изменения в соответствии с нашими пожеланиями. Нам очень понравился конечный результат,большое спасибо всем,кто принимал участие в нашем заказе.
2
1
October 30, 2021
Хочу оставить отзыв о заказаной нами кухне! Договор № ДО2/53 от 25.06.2021. Очень рады, что обратились именно в Элфу (по совету друзей). Выражаю большую благодарность менеджеру Татьяне Аносовой, она помогала на всех этапах проектирования и изготовления кухни, разъясняла многие нюансы, о которых мы не знали, подсказала на что обратить внимание, а где можно сэкономить. Также большое спасибо бригаде сборщиков (Сергею, Александру и конечно Владу), собрали кухню качественно и быстро, я купил специально уровень Kapro, чтобы проверять их работу и ни разу мне не пришлось просить их что- то переделать - все просто отлично! Большое спасибо и специалисту по каменной столешнице (к сожалению не помню имени), шов столешницы не возможно найти.
Все профессионалы своего дела! Следующим этапом будем заказывать у них шкаф.
2
2
October 27, 2021
Большое спасибо мебельной фабрике Элфа за отличную кухню. Особо благодарны менеджеру Татьяне за профессионнализьм и индивидуальный подход,а так же замечательным сборщикам Богдану и Андрею за красивую кухню и хорошую сборку.Удачи вам всем и всего хорошего.
1
2
December 18, 2021
Огромное сердечное спасибо всей команде фабрики мебели Эльфа!!!!
Ребята Вы большие молодцы! Начиная от менеджера Вероники котрая принимала заказ и конечно производство, доставка, установка все быстро, качественно и профессионально!
Однозначно эта фабрика ориентирована на клиента и для клиента!
Процветания Вам!
Благодарим!
1
March 17, 2022
Неоднократно сотрудничали с компанией Элфа! Очень довольны результатом)) отдельное спасибо менеджеру Веронике - ответственный профессионал своего дела и очень приятная девушка!!!
2
May 30, 2022
Добрый день!!!Не могла не оставить отзыв о вашей замечательной компании.Персонал подобран как надо,все большие молодцы.Но особенно я хочу отметить менеджера Татьяну Аносову.Девушка мастер своего дела.Все расскажет,объяснит и разъяснит.Просто профессионал.Желаю Вам процветания и успехов!!!
2
October 10, 2022
Добрый день! На протяжении многих лет пользуемся услугами мебельной фабрики ЭЛЬФА заказывая на дачу и в квартиру мебель! В очередной раз обратились в офис по адресу Электросталь пр Ленина д 28 к Татьяне Аносовой . Приятно были удивлены новинками в производстве ! Сделали заказ ( большое спасибо ещё раз за опыт менеджера) .В срок доставили ( все упакованно на совесть) Сборщики собрали , дали гарантию . Мы пользуемся и очень рады такому сотрудничеству !
2
April 27, 2021
Хочется выразить благодарность фабрике и менеджеру Татьяне за нашу суперскую кухню! Заказывали по рекомендации родственников, которым нравится качество их кухни, пользуются давно. Для нас было важно, чтобы материал был качественный, т.к. ранее был негативный опыт, когда недешевая кухня возле раковины рассыхалась и выглядело все ужасно. Татьяна сразу предупредила, что нужно будет подождать, я так поняла, что здесь в приоритете не скорость, а именно качество и выполнение всех желаний клиента. У нас заказ, наверное, был не совсем стандартный, но получилось все настолько круто, что радуюсь каждый день новой кухоньке)) Татьяна помогла выбрать цвет (причем я сама на него бы не посмотрела, но он подошел идеально), подсказала какая столешница подойдет, какие фасады будут смотреться интереснее. Ребятам - монтажникам тоже спасибо, все на высшем уровне. Негативные отзывы читаю с удивлением - в нашем случае никаких проблем не было. Рекомендую от души)
4
2
November 26, 2022
Ужасная Компания ! Четыре месяца жду свою кухню, до сих пор не доделают ни как, то у них кто то заболел , то ещё что нибудь отношение к людям ужасное, руководство эльфы обещают позвонить и решить проблему, но не ответа ни привета.
6
January 1, 2022
Заказывала мебель на фабрике четыре раза! Всегда на высочайшем уровне! Все выполняется в срок. На мой взгляд лучшая компания в нашем регионе. Отдельное спасибо менеджеру Веронике за внимательное отношение и профессионализм.
2
May 14, 2022
Хочется выразить благодарность фабрике Элфа и персонально менеджеру Веронике за профессионализм и индивидуальный подход. Отдельное спасибо замерщику Дмитрию, сборщикам Богдану и Александру за хорошую, качественную сборку и красивую кухню. Всё выполнено в срок и качественно.
1
2