Elit Buket
Address
Contacts
+7 (960) 596-16-67
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Oktyabrskaya Street
137 m
19 reviews
September 24
Молодой человек купил гортензии 23.09 18:40, они были в хорошем состоянии, флорист предупредила, как нужно за ними ухаживать+ прочитали в интернете.
На следующий день 24.09 в 17.00 пришли после работы и увидели, что букет завял.
Пришла в магазин, чтобы прояснить ситуацию, флорист ничего внятного не ответила, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, но в законе указано
Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что цветы можно возвратить в магазин при условии их серьезного повреждения. Под эти имеется в виду, что растения вянут быстрее, чем обещано в рекламе продавца!!!!!!
Затем я попросила книгу жалоб и предложений, в течении 10 минут девушка пыталась ее найти(по закону книга должна находиться на видном для покупателей месте)
Принесли мне не книгу жабой, а «филькину грамоту», которая не пронумерована и не написано, никакой информации, кроме ИП (фото приложила)
Елена Анатольевна! Будте так добры, соблюдайте правила торговли! И почитайте законы, раз уж вы ей занимаетесь!
Заявление в Росприроднадзор будет написано!
Хамское отношение к клиентам! Сюда больше ни ногой!!!!
1
August 31
Отличный цветочный магазин, последние пару лет только в нем покупаем букеты на все праздники. Заказывала букет невесты на свадьбу, он продержался целый день, так ещё и неделю стоял в вазе!
March 21
Всегда очень огромный выбор свежих и красивых цветов!!Персонал свою работу выполняет на 5,очень доволен. Рекомендую этот магазин
1