Сегодня 01.04.23 и это, к сожалению не шутка. Не работает интернет уже больше 12 часов (отключился ровно в 12 ночи). Все бы ничего, и можно было не беспокоиться, но телефон техподдержки не работает, телефон офиса тоже, сайт и личный кабинет лежат.
Выглядит как проблема на стороне провайдера, но от этого не легче.
В общем и целом, не было особых проблем ранее (до этого случая, всегда при отключении инета - звонок в техподдержку помогал понять что к чему и сколько примерно продлится отсутствие/техработы).
Сейчас крайне не рекомендую этого провайдера. В выходные дни вам никто не поможет.
1
3
Олеся Яковчук
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Пропал интернет,просто не отвечают на звонки 2 день.
1
Den Ti
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
С начала мая 2023 года все изменилось к лучшему. До этого была жутко нестабильная скорость. Сейчас всё супер! Даже ilook tv работает в 4К без буферизации. Так держать! Можете поднять цену даже )) лишь бы так и оставалось все! Севастополь, Юмашева 16
3
1
Владислав В.
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Молдцы ребята! Полсуток нет интернета, и главное, находчивые какие! Телефоны- мороз, на сайт не зайти, думайте дорогие позьзователи чего хотите. Может лучше мальца севстару переплатить, там, хотя бы, такие вопросы в телефонном режиме на раз решаются?!
1
4
Katrina 78
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Хороший провайдер, стабильный инет, внимательные ребята и быстро реагируют на проблемы, которые случаются довольно редко.
2
Галина Захарова
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Очень доброжелательная девушка -кассир. Если какие-то проблемы , быстро реагируют на вызов специалисты
Инкогнито 2578
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
2ой день отсутсвует интерент. Вчера звонил в техподдержку несколько раз, на последний звонок, их ответ обрадовал- "мы решаем проблему, на интернет расчитывайте с утра. "! Я конечно всё понимаю, но когда интернет есть, а потом через 2 минуты его нет и так весь день. А если у человека работа, или же ребёнку нужно искать материал для домашней работы? И что по итогу, на данный момент 9:58 и интернет всё равно не работает. Спасибо...
2
4
Дима Калашник
Level 12 Local Expert
January 8, 2024
Все устраивало и скорость и обслуживание ! Теперь как я погнал их выкупили ! Дальше посмотрим! Но уже есть но !
1
player
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Самый худший интернет в городе 👍
1
Сергей Колмыков
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
В основном проблем не нет, только реагирование *мастера*, почему-то происходит через сутки. 16.09.2022 периодически пропадал интернет. Вечером с 20:00 он совсем отключился. После звонка в тех поддержку даны объяснения, что мастер на линию выйдет только на следующий день в районе 11 часов утра(!). Т. Е. По предварительным данным вся линия осталась без подключения к сети и быстро данный вопрос решать не собираются. ЧКХ...
2
2
Татьяна Щ.
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Не советую! Интернет тугой, звонишь в поддержку тебя сбрасывают и не перезванивают, сайт квадратный(и не работающий часто). По технической ошибке компании не работал интернет, приехал мастер и нам еще пришлось платить!
2
Алекс
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Пользуюсь с самого образования сети, ещё на ПОРе. При переезде в центр, пока там не было покрытия пользовался sevЗвездой - был в ужасе от обрывов и скорости, да и цена завышена. Как только дотянулись, сразу сменил на Элит. Отличный провайдер, обрывы крайне редки, устраняют молниеносно. Молодцы!
3
Олег Решетняк
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Пользуюсь с основания этой компании. Недавно был инцидент, решили быстро и оперативно, не смотря на праздники и выходные. А так вообще никаких нареканий нет, учитывая, что уже много лет исопльзую два подключения по акции дует, плачу за одно. Так держать!
3
Александр Михайлович
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Ни один из указанных телефонов не отвечает/ недоступен. Работы с коиентами ужасная. Сайт лег, зайти проверить баланс невозможно. Начните РАБОТАТЬ уже наконец!
1
1
Дмитрий А.
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Хороший провайдер, приветливые сотрудники, сбоев нет, стабильность высокая, качество на уровне.
1
1
Дарья Лукьянова
Level 10 Local Expert
August 9, 2022
Хороший провайдер! Что администрация, что тех поддержка отличные! Дозваниваюсь с первого звонка. Помогут, проконсультируют. Мастера приятные, знают свое дело. Спасибо!
3
AZ
Level 6 Local Expert
May 9, 2022
Интернет соединение стабильное, за два месяца использования разрывов не заметил, а вот СевСтар этим похвастаться не может. Служба поддержки вежливая и компетентная, сайт нужно обновить, за это только 4 звезды.
2
Роман Д.
Level 2 Local Expert
May 1, 2023
Пополнил счет вчера!Сегодня в личном кабинете говорится, что я пользуюсь в кредит.Деньги не поступили...
3
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
August 31, 2021
Несколько раз в год пользуюсь услугами этого провайдера. Не дорого Скорость не подводила . Отдельная благодарность техподдержке. Не отключаются пока полностью не закроют твой вопрос. После потери сети у меня ноут ее находил только после его перезагрузки. Техподдержка подождала пока я не разобрался со своим оборудованием
3
Борян
Level 9 Local Expert
April 4, 2023
Отзывчевый персонал. Стараються решать вопросы по мере их поступления вовремя и в срок.
2
asdasda a.
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Звоню инета нету работать за инетом а тут линия занята и service not available, издеваетесь тех поддержка и офис?
1
2
Наталья О.
Level 12 Local Expert
August 6, 2022
Вполне устраивает. Из недостатков то, что нельзя оплатить через РНКБ без процентов.
1
Zanna Fortuna
Level 13 Local Expert
July 18, 2021
Ребята вы супер, вы лучше.Всегда вовремя инет ,всегда милая и улыбчивая девушка!
Как технари «отлично», связь нормальная, но офис ….. страшно комментировать
1
Игорь Болдарь
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
На 2.01 нет связи ни по одному номеру, сайт лежит, интернета нет. Работа завязана на интернет... делайте выводы
2
1
Дарья
Level 9 Local Expert
December 22, 2019
Отвратительный провайдер! Техслужба просто нет слов. Устанавливали интернет в соседнем здании, что-то сломали и оставили наше заведение без интернета уже второй день. Техник Владимир ничего внятного сказать не может, когда починят не понятно! А то, что заведение не может работать без интернета и виноват он - ему все равно! Контакты руководства нигде не указаны!
3
2
Виктор Демковский
Level 6 Local Expert
September 24, 2020
цена/качество. услуга за свои деньги на достаточно приемлемом уровне. пользуюсь их услугами с 2012 года.
3
Captain S.
Level 2 Local Expert
December 29, 2019
Самый ужасный провайдер, качество интернета - самое ужасное которое может быть, не то что в играх, даже в сети интернет тупит больше чем мобильный, при первой возможности переключился на другой провайдер, не советую эту помойку, особенно тем кто любит играть.
4
5
Анатолий К.
Level 2 Local Expert
January 18, 2021
Днем интернет-более менее нормально
Ночью, в последнее время часто стало, что после 12 интернета вообще нет, еле грузит сайт статистики
2
2
Вероника
Level 13 Local Expert
January 23, 2022
Нет возможности оплаты с карты на сайте компании.
1
Moonlight
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Пожалуй лучший провайдер в городе
3
Андрей Л.
Level 6 Local Expert
October 17, 2019
Нормальная сеть на ПОРе, цены самые нормальные, скорость на уровне, всегда вежливое общение с пользователями, не то что в конченном ридлане
4
1
Валентина Р
Level 11 Local Expert
July 16, 2020
Услуга интернет качественная, когда жили на Юмашева пользовались. Офис, попало, позорный )
3
Александра Югорская
Level 16 Local Expert
August 12, 2021
Качествой услуг вполне устраивает!
3
Анастасия Сук
Level 7 Local Expert
July 19, 2020
Нормальный интернет, хороший персонал.
3
Артем Колесников
Level 10 Local Expert
December 1, 2019
Ужасный интернет, техническая поддержка тупо сбрасывает телефон. Буду искать другого провайдера
4
4
Дмитрий Л.
Level 2 Local Expert
December 30, 2019
Никаких особых проблем. Во всяом случае, в карантине. Нормальны интернет.