Раньше нас обслуживала другая компания, и Почувствуйте разницу - у нас были бесконечные проблемы: не одно,так другое. Вообще, в такого рода услугах всегда есть к чему придраться, но сейчас жизнь наладилась более или менее.
1
Show business's response
Ирина Любимова
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Уже неделю как сотрудник Компании не может выполнить заявку по ремонту домофона. Я подала заявку на ремонт 2 сентября. Оператор уверял , что в течении 3 дней мастер подойдет , но предварительно позвонит по телефону и согласует время ремонта , если потребуется доступ в квартиру. В результате в понедельник 9 сентября я узнаю , что заявка закрыта , т к мастер проделал какие то внешние работы , но в квартиру попасть не мог ( не было дома жильцов). Конечно нас не было дома !!!!! Мы не можем целыми днями сидеть дома !!!! Мастер НЕ звонил и не согласовывал время визита. Я подала повторную заявку 9 сентября! Сегодня 11 сентября - домофон не работает ! Мастер не звонит! Судя по отзывам, которые я только что прочитала, для этой компании данная ситуация впорядке вещей. Заявки выполнять не спешат.
6
марина муртазина
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Не работал домофон, подали заявку - прошло три дня никто не приехал, решили позвонить по указанному телефону и все случилось как по волшебству))). К сожалению, эти службы всегда приходится пинать, но все-таки это довольно культурная компания.