Embassy of Ukraine in the Republic of Belarus
73 reviews
August 6
It was on August 6, the guard (Vasily Leonidovich, if I'm not mistaken)and the Embassy employee (the girl) was the most polite people, helped, prompted. The guard helped all the people fill out the forms, answered all the questions with ease. Despite the fact that I forgot to do for the document, the girl, an employee of the Embassy, she found a quick solution, which I was pleasantly very surprised by, thank her very much from the bottom of my heart 😊 Special thanks to the guard 😊
See original · Русский
6
1
November 22
An unpleasant feeling after visiting , as if a blind kitten meows plaintively at the door asking for food , which is kicked and looked at as contagious, the employee responds rudely , boorishly , raising her tone. The guard is relatively polite and responsive, patiently explains any questions that arise.
I wish the employees to show more tolerance, courtesy and loyalty!(
See original · Русский
November 14
Велике дякую пану консулу та Леоніду Васильовичу. Дуже приємні люди, які входять в ситуацію та пояснюють максимально детально. Не можу сказати теж саме про жіночку з білим волоссям (якщо ви це читаєте - навчіться бути добрими до своїх громадян!) Ви маєте посаду і заробітню плату лише через народ України, тому ведіть себе відповідно.
December 21, 2023
I would like to thank all the Embassy staff! I would especially like to mention the male guard. Polite, competent! The girl who accepts the documents - Thank you for your patience! And smile more often!! We really need your help and a smile! Moreover, it suits you so well. Peace to all of us! And understanding each other! In fact, everything is described on the site, you need to record in advance. Read it, study the laws and everything will be fine!
See original · Русский
9
6
April 24, 2023
Отличный консульский отдел. Все четко по времени и срокам. Очень удобная система для добавления записи (не на 9 мес вперед, а дозировано 2-3 раза в месяц). Прекрасный консул и помощник консула. Спасибо Вам большое за Ваш труд! Единственный минус это наши дорогие соотечественники которые пытаются нытьем или хитростью пройти без записи. Их крики и гомон на улице перебивает слова сотрудников в самом здании. Ничего не слышно и приходится переспрашивать по несколько раз. Не понимаю почему нельзя записаться, прийти в выбранное время с необходимым пакетом документов и все спокойно оформить…. Особый поклон мужчинам кто на входе. Вашей выдержке и терпению можно только завидовать.
11
16
April 22
They made it impossible to sign up for a queue at the embassy .I called the embassy and asked for help. An employee of this embassy in a boorish form advised me to go abroad so that someone would help me there..Why do they not respond to people's complaints and it is very sad to realize that a citizen of my native country talked to me.
See original · Русский
15
July 11
It's a disgusting place, the guard is the most competent! The favorite phrase of the ambassadors is, what do you want from me? It is a "pleasure" to communicate on the phone....
See original · Русский
2
May 25, 2023
Огромное спасибо мужчине который запускает людей, я не успел пройти вместе с другими вовремя, т.к. людей было много, и он вошел в мое положение (у меня самолет) договорился с консулом и меня приняли в конце, уже в нерабочее время. Так же отдельно хочу поблагодарить консула девушку. Я хотел написать заявление на то, что б мой загранпаспорт выслали с Киева, а как оказалось он уже пришел, т.к. девушка консул ранее получила от меня сообщение на почту и передала в МЗС Киева. Благодаря этому я смог его получить, очень давно бился с этим, пробовал в разных местах, везде какая-то проблема, огромное вас спасибо, самое лучшее консульство!!!
15
3
November 30, 2023
I want to express my great gratitude to the embassy guard, he is very competent in all matters, and the girl who accepted the documents is a bit boorish, apparently she doesn't have a good man in her life either) instead of helping, they make people afraid to turn to them at all (and they should help their citizens in every possible way
See original · Русский
9
March 26
The staff is at the highest level, fast service, friendliness, assistance in filling out applications. Thank you very much!
See original · Русский
2
3
November 17, 2023
How to choose the right key for making an electronic signature?Who has already faced this, help, tell me? No one at the Embassy is competent in this matter...the system was introduced, but no one can explain it to people correctly!Everything is on the site!Only exactly on the site is it possible to implement on the territory of the Urals...
See original · Русский
8
October 22, 2022
Хорошее посольство с профессиональным персоналом. Очень удобно общаться как на русском так и на украинском языке. Вопросы решаются максимально выгодно для обратившегося и не редко бесплатно
17
28
August 2, 2023
Спокойным,ровным тоном принимающие документы у окошек что мужчина седовласый,что женщина блондинка разговаривать не умеют,попросту гавкают.Будто не работу свою выполняют, а одолжение делают.Может полнолуние так действует...
13
September 30, 2022
Позвонила узнать насчёт возможности оформления загран паспорта. Ответила хамоватая дама, что они паспорта не делают вообще. На вопрос: «а что же мне делать, если я хочу выехать в Европу?» ответили: «Ничего. Езжайте в Украину либо в Польше сделайте, если сможете заехать».
Причём информация на сайте о том, что они делают паспорта есть. Видимо работать никто не хочет, а беженцы должны выживать как могут.
Консульство им в этом помочь не может
41
5
September 20, 2023
Даже в такое трудное для всех время,ребята работающие в посольстве находят слова что бы хамить и всячески пытаться НЕпомочь.
16
1
February 6
I have been writing to the mail for the umpteenth time without a reply or greetings. Judging by the reviews, you should not go there.
See original · Русский
6
October 21, 2022
Никто не берет трубку, один раз взял какой то мужик и сказал, загранпаспорт не делаем, едьте в Украину. Говорю, я не могу поехать в Украину, как быть? Сказал, все равно едьте в Украину и бросил трубку. Перезвонила еще раз, нагрубил и бросил трубку. Больше телефон не поднимал.
21
2
June 23, 2022
Звонили в посольство несколько раз по вопросу сделать паспорта детям, отвечал один и тот же мужчина, отвечал что паспорта можно сделать в Украине, потом был вопрос или уже нельзя как раньше сделать, он ответил что уже ответил на мой вопрос и бросил трубку. Хочу посоветовать нормально общаться со своими клиентами, а не как хамло последнее.
46
2
February 9, 2022
Приезжала неоднократно в посольство. Всегда заранее звоню уточняю, работают или нет, на звонки всегда отвечают и если нужно консультируют. Была 8.02.2022.,людей было мало. Охранник был добр как никогда 😄.Мне всё толково объяснил, был молодой парень, не знаю наверное новый консул. Спасибо ему большое!!! Надеюсь следующая поездка будет без нервов. Жаль что посольство только в Минске, приходится поездить🤨. О, да и разговаривать можно на русском и на украинском.
15
8
October 18, 2022
Звонил Женщина хамит На вопрос как получить загранпаспорт гражданину Украины в России Не мои проблемы ответила и бросила трубку На людей просто плевать хотели По всей видимости Иза такого бестолкового посольства увидится с родными уже не получится не когда 😒😒😒
16
3
May 22
I didn't like it at all, I don't recommend
that they feed poorly
See original · Русский
2
2
November 12, 2023
Everything is clear and fast!!!thank you for your work
See original · Русский
1
4
July 27, 2021
Вот что я могу написать о этом заведении, Езжу довольно часто туда,по вопросам о ребенке. У ребенка закончился срок годности паспорта ,а ей исполнилось 17 лет , и по определенным обстоятельствам мы не сделали ей ID карту в 14 лет. Сколько раз я приезжала , и с ней и без нее я хочу сказать, что КОНСУЛЫ ХАМЫ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ , ВЫШВЫРИВАЮТ ДОКУМЕНТЫ ИЗ ОКОШКА СВОЕГО, НИЧЕГО НЕ ГОВОРЯ И НЕ ОБЬЯСНЯЯ, Угадай сам называется .
Отдельная благодарность одному из охранников ,жаль не знаю имени.
Люди едут из далека, что бы решить вопросы , по телефону консультация посольства одна , а когда приезжаешь туда , то все по другому .
Я желаю Консулам в этом посольстве , чтобы медики и организации всех стран мира, с ними так обращалась, как они обращаются с людьми, за немаленькие деньги , и говорили им "ШАНОВНІ СЬОГОДНІ НЕ ВАШ ДЕНЬ!"
65
6
August 17, 2023
Невозможно ни записаться в электронную очередь ни дозвониться. Вообще не хотят работать.
10
November 27, 2023
and the place is excellent and the staff is good-EVN
See original · Русский
1
1
June 14, 2023
Хамское отношение ,постоянно чем то не довольны вроде я позвонила домой к ним ,а не на рабочее место.
7
1
May 5, 2022
Ужасное обслуживание со стороны кто принимает документы, помощи ни какой, ее попросили объяснить, она сказала что не понятно что там написано, все там понятно читайте внимательно. Не очень приятно если честно.
21
2
April 6, 2021
Хочу сказать вот что. Сколько раз я не обращался за помощью в Консульский отдел Посольства Украины в Минске никогда у меня не было проблем. Всегда получал квалифицииованную помощь всегда ко мне относились с уважением и ни кто никогда, как некоторые пишут мне не хамил. Если у кого и возникали какие проблемы, может все таки решение ищите в себе?.Вы посмотрите с другой стороны на всё ,какое количество информации иногда не нужной а порой и глупой нужно пропустить через себя любям работающим там. Какое терпение нужно им с нами иметь. Огромное спасибо вам за вашу работу.
5
37
June 2, 2021
Сегодня был консульстве, не пустили на порог, стоит наглый охранник, настоящее хамло, и говорит, что он решает пускать или не пускать, а лучше звонить по телефону, я говорю, что не могу дозвониться, ответ супер кто хочет тот сможет. Ту же пытаюсь звонить, сорок минут а в ответ тишина, даже секретарь посла не отвечает. Понял одно всем рулит охранник, зачем тогда держать такой штат посольства. Вот и отношение к людям и забота о своих гражданах, все только на словах. Женщина бумаги заполнял прямо на ступеньках-все просто супер это Европа.
37
3
July 18
everything all right
See original · Русский
September 10, 2020
Ребята, для тех кто едет в сие заведение по делам).
Красивое здание.
С собой маску и перчатки, без них внутрь не пустит), на входе улыбчивый парень в форме), аптека не близко).
Рекомендации для удобства... А в частности привет админу сайта.
Сделайте формы бланков в PDF на сайте посольства (с образцами заполнения) для скачивания и распечатки, а вообще можно сделать электронную форму при оформлении онлайн очереди сразу заполняется, потом при посещении распечатывается в посольстве, а так же квитанции для оплаты в банке тоже прикрепить. Что б потом с квитанцией и заполненой формой и пакетом документов только приехать. А не бежать за Свислочь на другой берег в банк.
А еще заправить катриджы в принтерах)
И еще уточняйте комиссию за оплату.
Было сюрпризом. Нынче 10$ за каждый платеж. За загран паспорт в сумме выходит 150$.
15
4
May 4, 2021
Два раза обращался в данное так называемое посольство, которое не какой помощи вообще не оказала, зачем вообще это посольство которое не оказывает своим гражданам помощи, только пожемает плечами и улыбается ехидно,мол я нечем немогу помочь и отправляют на Украину ехать решать вопросы, повторюсь для чего это посольство, хотелось бы очень чтобы им устроили проверку выше стоящие и посмотрели как они оказывают своим гражданам помощь, даже не объясняют как можно что зделать.
18
2
January 25, 2021
1раз обратились за справкой о несудимасти , произвели оплату 15$,прошло 5 лет справка не пришла!!!!! Работа ,,супер''!!!! 2 раз загран паспорт оплата 150$ паспорт с не правельным местом рождения !!!! В ходе разбирательств мы заполнили верно а помощница допустила ошибку!!!!! На что нам было сказано что виноваты мы ......... А я отвечу так . Вы обманным путём
... занимаетесь хищением денег у граждан и выдаёте им потдельные паспорта!!!!! И вы называете себя представителями власти?!))))) Я счетаю что там , неграмотные и не компетентные люди которые не могут защетить и темболее оказать компетентную помощь своим граждонам! Стыд вам и позор !!!!!!
36
2
November 2, 2020
Начну с онлайн_записи. Записалась в июле аж на свободный конец октября, приехала..... Оказывается, не приёмный день. Ха-ха. Но все же попала через неск дней. После сегодняшнего визита в консульство, хочу выразить Огромное спасибо охраннику на входе, который в течении 5мин спокойно, а главное Компетентно, ответил на все мои вопросы, чего не скажешь в адрес консультантов внутри. Особо хамское отношение и повышенный тон был с уст седовласого мужчины, якобы начальника, т. к. данных о персонале я не нашла не на стекле, не на бейджиках. Он требовал меня вывести из_за того, что я не до конца надела маску, т. к. её отодвинула, вытирая оттепель под носом, и не надела назад, продолжая др консультанту задавать свои вопросы, хотя между ними и людьми есть барьерное стекло. Чего он боялся? Почему сам не в маске? А орал потому, что не компетентен. Просто отфутболивают людей, никакой человечности. И справку от психиатра надо проверить на профпригодность!!! И все ли на своих местах?????
24
2
March 27, 2021
Часто сталкиваюсь с хамством и безнаказанностью в госучреждениях. Но посольство Украины вне конкуренции, забирает заслуженное первое место. Хамское отношение консула, охранника. К людям свинское отношение. По телефону дают одну информацию, когда приезжаешь к ним, то говорят уже другое, хотя едут люди со всей Беларуси. В общем у них там самоуправство, впрочем бардак, как и в Украине. Порядка не будет
29
2
May 28, 2021
Обращался по паспорту загран. Всё вроде не плохо. Быстро приняли документы. Но есть и не понятные моменты. Первое, это зачем так ехать далеко оплачивать услуги. Крайне не удобно. И второе, мы тоже не сильно то в восторге бегать с этими документами и оформлениями, но надо всё же уважительнее быть друг с другом.
8
2
August 3, 2020
Посетил 15.07. посольство, предварительно записался по электронной очереди.Все четко отработано-приехал за 250 км ,приняли в назначенный час.сотрудники приветливые,дают чёткие рекомендации , сотрудник полиции на входе в посольство отзывчивый,помог в заполнении документов.Прочитав негативные отзывы,был настроен на худшее.Выражаю благодарность всем сотрудникам посольства Украины.
2
5
September 1, 2023
Не посольство, а позорище. Разговаривать нормальным тоном не умеют, информацию об оказываемых услугах не предоставляют.
4
December 11, 2019
Посольство как посольство. Персонал отличный! Все вопросы с которыми обращалась решались оперативно. Помещение для посетителей очень тесное. Рядом есть ксерокопия ,а вот до фотоателье придётся мин 15-20 прогуляться. С парковкой тоже беда. Если пришёл раньше, то придётся ждать на улице.
4
12
February 25, 2020
Обращались в посольство по некоторым вопросам , все объяснил, приняли документы, все вежливые. Отдельное спасибо охраннику, очень помогает, обьясняет как что заполнить. У нас порвался пакет с документами, так нам охранник и файл нашёл, и документы помог сложить, спасибо, приятно)
7
7
June 24, 2022
Зачем вам телефоны? Если вы НЕ ПОДНИМАЕТЕ ТРУБКУ? Как можно дозвониться?
12
1
December 13, 2019
Отвратительное отношение консула оформляющего визы, швыряет документы, некомпетентен в вопросах, касающихся напрямую его работы, не первый раз прихожу туда, грубо отвечает, орет, что больше не примет документы. Много раз наблюдала как грубит другим посетителям, а главное повлиять на это никак не возможно. Сотрудники, работающие в посольстве показывают лицо своей страны не с лучшей стороны.
7
1
October 23, 2020
На данный момент без маски и перчаток не пускают, лучше записаться через электронную очередь иначе очень долго ждать на улице. Работают только с одним банком
4
1
March 12, 2019
Приветливые сотрудники. Из отрицательного: банк, с которым сотрудничают далеко находится. Хотя в этом районе десятки других банков в шаговой доступности, отправляют в втб банк на Проспекте Независимости 29. Поэтому много времени тратится на дорогу в банк. В остальном сотрудники работают хорошо, документы приняли и оформили биометрические данные очень быстро.
1
2
October 10, 2019
Маленький зал ожидания. Из-за шума поситителей практически невозможно услышать консула. Чтобы оплатить услуги консульства нужно идти в банк, который не так уж близко расположен. Но! Работники вежлевы. Всегда готовы помочь и объяснить, если что-то не понял. Общаются на том языке, на котором удобно тебе, это большой плюс.
11
2
December 29, 2020
Мне не понравилось как работник общается по телефону, не какой информации не предоставляет, грубит. Это было 29.12.2020 в 14.56
5
2
January 11, 2023
Женщина хамит!
5
1
December 17, 2019
Проблем не было, да график ужасный, и очень жалко людей из далека, но они помогают успеть все сделать за пару часов, так же берите во внимание разницу во времени 1 час + зимой
7
3
October 25, 2020
Это просто ужас. Отношение ужасное. Я такого ещё не встречала. В Беларуси живу 6 лет, но такое отношение здесь впервые.
20
2
November 3, 2020
Мало того что трубку не берут, так еще и хамят. Профаны, какие с ними могут быть разговоры если они так хреново выполняют свою работу.
11
2