Emergency Room
626 reviews
January 27
Со слов моей супруги, которая поломала плечо и посещает этот травмпункт: врачи и медперсонал вежливые, стараются помочь, чисто все, нет в воздухе негатива,врачи грамотные, спасибо большое всем за тяжелый труд… добавлю от себя - медицина в нашем городе очень адекватная, быстрая и дельная - сравнил с Великобританией, Германией и Финляндией! У нас лучше! Было время и место с чем сравнить…
2
April 25
Двоякое впечатление от посещения. Вроде бы достаточно современно, много кабинетов, есть места где посидеть, кулер с водой, но персонал из прошлого, абсолютно ни в чем не заинтересован, работает пару -тройку кабинетов, после того как вышел пациент, следующего могут пригласить и через 15 минут. На вопрос почему так, ответ: " врач занят". В итоге просидели с дочерью 4.5 часа. Запасайтесь терпением и временем.
January 23
Вход в травму с торца с правой стороны от входа во взрослую поликлинику. Но можно и через поликлинику пройти через коридоры,все указатели есть.
Регистратура травмы работает в адекватном темпе (со скоростью заполнения всех бумажек, не торопяться,но и не растягивают), без нареканий. Врач (Соловьёв А.А.) принимает хорошо, все объясняет, также без нареканий. В отделении сделан ремонт, убирают в течение дня ежечасно. Коридоры широкие, есть металлические скамейки для ожидания. Кабинеты (травматолога, гипсовой, рентген) в пределах шаговой доступности (хотя для людей с травмами ног и это далеко) и самое главное всё на одном и том же (первом)этаже. Есть возможность взять бесплатно для транспортировки по пандусу до травмы кресло-коляска,НО вот здесь начинаются минусы: пандус в некоторых местах разбит, у колясок ВСЕ шины спущены и переднее колесо у одного(а их всего 2 кресла) полностью сломано. Тяжело возить человека с травмой под 90-100кг и ещё и в гипсе на таком "транспорте". Господа руководители исправьте это!!!
По загруженности самой травмы всё зависит от времени года и самое главное времени суток. Были 14.01.25 в 15.00 пустой коридор и 1 человек в регистратуру. Были 23.01.25 к 10.00 успели и были вторыми, после образовалась большая очередь из первичных и повторных (после рентген-снимка) пациентов, были и внеочередные, которых привезла скорая, ну здесь уж грех не пропустить. В целом от самой травмы и приема остались хорошие впечатления. Одну звезду сняли за кресла и пандус.
3
1
February 24
Обратилась с травмой, была причтно удивлена- все четко, быстро оформили, медперсонал вежливый, очереди нет, в кабинет заходишь- как загорается лампочка над дверью- сигнал. Много кабинетов, прием нескольких врачей. Парковочных мест тоже много.
На базе травмпункта есть аптека, где грамотный и сочувствующий сотрудник помогла подобрать бандаж. Спасибо нашим докторам 🙏🏻
2
April 2
Приехала сюда вечером после того, как покусали коты. Врач Матвеев забавный с юмором дядечка принял. Отправили на прививки и перевязку. Все вообще отлично, да 2,5 часа очереди пришла в 20:30, вышла в 23:00
Далее началось интереснее это график прививок, приехала в 15:00, отправили в 105 кабинет, сказали ждите, жду уже час. С температурой, потому что реакция на прививку проявилась позже. На вопросы где человек в 105, реагирует на вопрос только женщина с регистратуры. Врачи, женщина с регистратуры- ноль эмоций
1
March 20
Была вынуждена посещать травматологию из-за укуса собаки.
При каждом посещении приходилось стоять огромную очередь в регистратуру (больше часа), регистратура повторного приема не работала, из-за чего было много людей.
Однако моя жалоба больше направлена на персонал больницы - в регистратуре не умеют разговаривать с пациентами, не стараются ничего объяснить, на вопросы отвечают так, как будто я должна была итак знать ответ. Прошу обратить на это внимание и провести работу с персоналом. И открыть еще одно окно регистратуры.
За время посещения травмы, меня обвинили в том что я один раз пришла слишком рано («на прививочном кабинете вообще-то висит график работы»), в другой раз я была не права что пришла слишком поздно (я просидела 1,5 часа в очереди с 18:15, когда они открылись после уборки) и не принесла карточку (которая хранится у них в регистратуре). Считаю что непозволительно разговаривать с посетителями в обвинительном тоне, особенно если они ведут себя доброжелательно по отношению к вам.
2
1
April 8
Очень оперативно приняли, с маленьким ребенком пропускают без очереди и все охранники и администраторы в регистратуре несколько раз об этом сказали. Документы заполнили быстро, врач-травматолог принял сразу, рентген тоже сделали быстро. Врач на рентгене с пониманием отнёсся к тому, что сложно было ребенка посадить, как надо, чтобы сделать снимок. В здании приличный ремонт, очереди вечером понедельника были небольшие.
May 28
Посчастливилось мне тут побывать. В целом травмпункт не плохой. Очереди конечно большие. Хотелось бы врачей побольше. А то пока в очереди сидишь или богу душу отдашь или быстрее выздоровеешь и сам уйдешь)
Хотелось бы,чтобы куда то на реабилитацию направляли. Так как в поликлиниках районных тоже шибко много предложить не могут в плане реабилитации. Вот и предоставлен ты сам себе. Как хочешь иак и расхаживайся после травмы
April 26
Курцев Антон Николаевич прекрасный травматолог! Очень внимательный доктор , не равнодушный! Быстро и качественно провел прием для мамы ! Всем рекомендую!
March 3
Очень грамотные доктора, вежливые и внимательные. Так же как и весь персонал. Минус - приехала вечером, как оказалось, с переломом, а вся площадка вокруг травмпункте занятия местными автомобилями, припаркованными на ночь.
1
March 23
Удобная, чистая, новая поликлиника! Отличное отношение всех сотрудников, даже в регистратуре, удобно оборудованы зоны ожидания, понятная навигация в коридорах и на этажах.
December 28, 2024
Обратился с травмой в данное учреждение.
Никакой заинтересованности помочь человеку:
- смотрят на пациента с недовольным видом «А ты че сюда приперся? Не видишь который час?»;
- всю информацию приходится вытягивать, как себя вести, что делать и как быстро, консультация травматолога тянет на «Ноль» без палочки;
- полное безразличие;
- желание одно - продать ненужные медицинские приспособления.
Очень глубоко надеюсь, что вы наткнетесь на аналогичное отношение со стороны окружающих, попав в беду...
Да простит меня Всевышний 🙏
7
3
May 5
Жаль нет оценки 0. Подошло бы этому заведению. Приехали ночью, потому что в районе это была ближайшая травма. Сначала регистрация, паспорт и тд и тп. Спрашиваем много ли людей на данный момент, ответ, не знаю сколько есть столько есть. Спрашиваю сколько будем ждать, рентген и так далее, ответ : не знаю, надо будет и 3, 4 часа будете ждать. В общем уехали в платную травму. Потому что сидеть и ждать у моря погоды когда требуется срочная помощь не хотелось
December 23, 2024
Здравствуйте. Сегодня пришли к регистратуру , мы обратились к этой девушке регистратуре,что мы плохо слышим попросили по хорошему , чтоб поднимала голову к нам тк мы плохо слышим и читаем по губам и к сожалению она не пошла к нам навстречу , вот окно расположено не удобное и не удачное , форточка очень короткое было , тк мы ее не смогли видеть ни преклоняться и не поднимать выше ногами, тк она сидела далековато было, она сидела за компьютером и голову низ опускала и говорила , а мы не слышим и не видим ее , что она говорит , попросили по хорошему ее вставать, а ее ответ хамство отношение к не слышащим людям, зачем мне с вами общаться??? Мы были удивлены к ее мыслям, нам надо ей отвечать на нужные вопросы, чтоб она заполняла бумаги .. Просим вас разобраться в этой ситуации с ней относиться вежливо к не слышащим людям , а не хамить и отношение очень грубое . Оставлю в это время даты и время 22.12.2024 , 13:00, мы ей сказали будем жаловаться на вас, она ну идите жалуйтесь, у нее не оказалось бирки не имени и отчества, фамилии. Даже очередь стояли за нами и в шоке смотрели на такое зрелище, мы у них спросили это она к нам нормально относится? Очередные люди стояли в шоке. Они ничего не смогли сделать. Я фото софткалась ее, чтоб в ее лицо знали и хотели подойти к заведующей разобраться в этой ситуации, она была очень раздражена и не довольная, не вежливая оченьвот решли и показать ее фото тк ни имени ни отчества, фамилии нет , как я ранее описывала выше. Пожалуйста разберитесь с ней , чтоб она понимала как так нужно относиться к особенными пациентами , понимаем не лёгкий труд в работе , но так относиться к пациентам нельзя. Она попросила фото удалить , конечно удален при неё . мы просто очень удивлены такое отношение к особенным людям . на этом все. Спасибо.
6
4
April 9
Ужасно! Просто ужасно! Приехал с рассечением головы. Озвучил симптомы, потеря сознания, кратковременная потеря памяти, головокружение . В итоге , ни рентгена , ни зашить, ничего не сделали … Дали направление сказали можем скорую вызвать вам только… я просидел 1.5 часа чтобы сделать рентген и проверить состояние мозга… в итоге пошел в поликлинику … там сидели две женщины … хамки!!! Кроме хамовства я не услышал ничего адекватного от них!!! Говорю проблема , голова кружится , чувствую себя отвратительно , сказали вы не у нас живете мы вас не примем , едьте в другую Поликлинику, я им говорю, давайте представим что я тут рядом живу, девушки чувствую себя очень плохо, еле передвигаюсь … Ответ поразил « Нет мы ничего не представим !!! Да и ждать неделю !!!» за неделю я с открытой рваной и сотрясением у меня будут осложнения… в общем посещение 0/10 не рекомендую !!! Буду обращаться в министерство здравоохранения !!!!
1
January 25
Отличная травматология, хороший ремонт, везде чисто. Обслуживанием остался доволен, все быстро и четко, спасибо!
1
May 15
Приехали примерно в 01:00 с 14 на 15 мая. Хочу от всей души пожелать женщине сидящей в приемной травматологии и дежурному врачу, чтобы их обслуживали так же по хамски как и нас. Если конкретнее, то женщина в приемной начала с хамства и закончила тем что мы: «не мужчины, раз не можем потерпеть боль в руке», а врач слушал Мияги вместо жалоб на сильную боль в руке у моего друга. По итогу он под вдохновением от песни решил, что у друга перенапряжение мышц предплечья. Мы с таким диагнозом не согласились и поехали в платную клинику, где ему уже поставили диагноз: миозит (воспаление мышц). Подытожив хотелось бы сказать, что эти пародии на людей достойны равно такого же отношения к себе, какое они проявляют к другим людям. Скорейшего вам увольнения, дорогие нелюди.) Не болейте, читающие)
1
1
April 23
Можно было бы поставить 0 звезд, то поставила бы. Ужасный персонал. Все через одно место, везде очереди из-за долгого обслуживания. Нет записи даже, не больница, а шарашкина контора. Знала бы сразу, то не теряла бы времени и пошла в платную поликлинику. А так если в этой очереди сидеть, то можно будет несколько раз умереть, поэтому даже не стала ждать :)
1
April 18
Прибыл к врачам с травмой голеностопа. Травматолог-ортопед Трофимова М.А. с первых секунд показала себя, как абсолютно не компетентный врач, начав обращаться ко мне на «ты». Весь прием (вместе с рентгеном и его описанием) занял 10 минут, что говорит о не заинтересованности врачей и их желании выполнить свою работу «абы как», также стоит отметить, что рентген сделали не в том месте, где была боль. Поставили диагноз «комбинированное плоскостопие» при том, что у меня есть факт получения травмы и при чем тут плоскостопие - мне не понятно
1
1
February 19
Реально профессиональные работники отделения и к тому же доброжелательные. Чисто и аккуратно в помещении - это тоже приятно.
1
May 25
Быстро оформили, в регистратуре сказали, что с детьми до 7 лет без очереди, но травматолог быстро принимал и ожидание было не долгим. Профессиональный врач, сразу сказал, что ушиб, но направил на снимок (больше для успокоения матери). Сняли в нескольких проекциях, результат был сразу же готов. Дал рекомендации. Всего провели в травматологии не более 40 минут.
March 24
Очень внимательный персонал, несмотря что я не местная приняли без лишних слов. Огромная благодарность перевязочной медсестре Гузель Талгатовне за ее профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Желаю всему персоналу здоровья и благополучия .
5
1
January 11
Пришла с порезом пальца, в регистратуре была вежливая женщина, ждать не пришлось долго, отдельно выделю врача Косенко Антона Анатольевича видно, что врач из тех кому не все равно на пациента, веселый, что очень хорошо, потому что с травмой напрягаешься, а он сразу разбавляет атмосферу, медсестра очень аккуратно перебинтовала, спасибо!
3
1
May 2
Очень понравилась работа врачей Трофимовой и Соловьева. Отличные доктора и профессионалы своего дела. Благодарю 🙏
February 8, 2024
07.02.2024 я впервые обратилась за помощью в данный травмпункт. Войдя в помещение, сразу была приятно удивлена и обрадована отношением персонала. Везде чистота, достаточное количество скамеек и стульев для людей с различными травмами. Очень вежливая и оперативная сотрудник регистратуры для первичных пациентов, доброжелательная и заботливая врач-рентгенолог. Но особенно мне повезло попасть на прием к прекрасному специалисту, врачу-травматологу Трофимовой Маргарите Андреевне. Именно она, ее профессионализм, внимание, чуткость и тактичность, позволяют сделать вывод о том, что руководство данного медицинского учреждения уделяет много внимания подбору высококлассных кадров, ориентируясь на на специфику тяжелейшей работы с пациентами. Маргарита Андреевна- молодой,но уже достаточно опытный высокопрофессиональный специалист. Ведь, втечение непродолжительного времени расспросив меня о подробностях моего неудачного падения на лёд и осмотрев мою руку, она направила меня на рентген с предварительным диагнозом, который полностью подтвердился по результатам рентгена. Я очень благодарна ей за понимание и терпение при общении с такими пожилыми людьми, как я. Ещё раз спасибо ей и руководству поликлиники за человеческую атмосферу, которую создаёт персонал данного медицинского учреждения.
10
9
May 7
Хотелось бы реже посещать такие места, но пришлось. Персонал отзывчивый и квалифицированный. Очереди есть утром и вечером(после 17 часов) так что выбирайте время в обед.
May 5
Даже в напряженный день с большими очередями врач оставался в игривом настроении , хотя было заметно, что он немножечко устал :3
Дали совет , сориентировали что и куда дальше
Был один раз
Хоть и не люблю больницы и поликлиники , но персонал там здоровский :3
February 27
Максимально хамское обращение к людям ! Обращаются как с умственно отсталыми! Хамят когда приходишь якобы не к своему врачу, а какая разница если человеку нужна помощь , отправляют в поликлинику к неврологу , а невролог в срочном порядке отправляет в травму , на что они начинают кричать. Почему не к своему врачу , ваш врач не принимает. А так называемый врач , даже рентген не сделал ! Была бы возможность было бы 0 звезд , а не одна!
4
May 27
Поранила руку, приехала в этот травмпункт - сотрудники доброжелательные, при приеме нужен только паспорт, остальное можно сказать с госуслуг. Очередь была, но небольшая, врач понравился - обработал рану, дал рекомендации. Спасибо!
April 30
Замечательный персонал (особенно медсёстры). Бесплатные бахилы - у чистенько, ухоженько - все респект!
1
March 1
В этом травмпункте самые комфортные условия при самых некомфортных поводах. Охранники на входе, участливый сотрудник регистратуры, рентгенолог, травматолог, медсестры... все приятные люди, которые профессионально подходят к делу, не забывая о человечности. Благодарю за ваш труд!
1
March 20
Хочу выразить огромную благодарность Травмотологу Косенко. Была у него 8 марта, очень доброжелательный, внимательный врач
1
May 1
Ушиб палец, в течении недели несколько раз задевал его, в итоге решил, наверное перелом, так и оказалось. Поехал в травму, там в первичной регистратуре медсестра, или кто она там, спрашивает:"Что у вас? " И на мой ответ про ушиб просто рассмеялась. Это крайне не профессионально, своё мнение держите при себе. К врачам притензий нет. Всё довольно быстро.
1
January 23
Когда случится беда мы приходим сюда зная что нам помогут. Сам попал в ситуацию с пилой,в Луге зашили и сюда приехал на лечение и перевязки. Здесь после переломов рук лечили и мою жену. Если кто то из травмы будет читать мой отзыв: ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!! Спасибо.
1
2
March 11
Очередь идёт ооочень медленно. Пришла с ребёнком в 13.40, перед нами было 15 человек, в итоге зашли только в 16.40 ( просидели 3 часа!!!) и вышли в 16.44. Люди , чтобы закрыть больничные, также сидят долгое время и выходят потом через 1 минуту. Это какое-то издевательство над людьми
3
December 28, 2024
лучше берегите себя…чтобы не попадать в такие заведения..темнело в глазах, сижу жду перевязку, пока медсестра болтает у кабинета и обмениваются поздравлениями с наступающим Новым годом..потом собирались накладывать повязку, говорю «а вы ничего не помажете??» в ответ «-о! хорошо, что напомнили!» :) ну че сказать! пожалуйста!
5
1
March 5
Травма как травма , народу всегда достаточно много . Но и принимают шустро. Рентген электронный , сделал, доковылял до кабинета врача а у него уже все снимки
January 23
Ну что сказать? Травмпункт как травмпункт, сломал ногу, наложили гипс, при поликлинике есть аптека где можно сразу купить необходимый инвентарь, для ходьбы или косынки для руки.
1
May 8
Время летит быстрей и веселей, если ты умеешь дать врачам сломанной рукой звездюлей ! Берите с собой друзей и будет веселей, а чтоб не скучать идите в музей )
1
November 27, 2024
Обратилась в травмпункт 26.11.2024 с ногой, быстро оформили народу было мало просидела долго , но это травмпункт быстро всех там не примут, хочу сказать мед сестры просто супер, вежливость и юмор есть, Врач Матвеев А.М,. Классный врач! Мне понравилось ставлю 5/5
1
1
May 26
Поликлиника хорошая,но вот дозвониться туда в регистратуру просто не реально.Все представленые номера телефонов совершено не актуальные.При наборе просто мгновеный сброс...
April 21
Самое ужасное медицинское учреждение. Организации ноль, кого-то все время приводят врачи без очереди,более двух часов сидели в очереди более 10 человек с температурой, с переломами какой-то треш.
January 1, 2024
Поликлиника на камышовой 50 аккуратное уютное помещение все расчитатано кругом чисто врачи и медсестры на профессиональном уровне приятно зайти и все вежливы и внимательны спасибо всем за работу
2
5
May 4, 2024
Заглянув однажды в травмпункт с прекрасной идеей сломать ногу накануне, как оказалось, самого важного события в моей жизни – своей свадьбы, я обрел не только гипсовый "браслет", но и незабываемые впечатления.
Представьте картину: я, величественно входящий в травмпункт с ногой, стремительно напоминающей зигзаг неведомого художника, и с благородной улыбкой стоицизма на лице. На приеме врач, выдержанный в лучших традициях докторской невозмутимости, после недолгого осмотра произнес фразу, ставшую крылатой: "До свадьбы заживет". Моему удивлению не было предела, и я, чуть не подпрыгнув от радости (что было крайне неосторожно с моей стороны), проинформировал его, что моя свадьба запланирована уже через месяц. В ответ доктор лишь хитро улыбнулся, намекнув на чудеса, которые он видел за свою карьеру. Это было настолько забавно, что даже боли отступили на второй план.
И вот, предвкушая свадебное торжество, я осуществлял все предписания доктора с фанатичной точностью, представляя, как шествую к алтарю не на костылях, а собственными ногами. И, о, чудо! За день до свадьбы гипс был снят. Нога, хотя и чуть отличалась от своей пары лёгкой припухлостью, была готова к испытанию.
Свадьба прошла на ура! Мой первый танец был не только запоминающимся актом любви, но и невероятным испытанием для недавно сломанной ноги. Гости шутили, что это самый захватывающий танец на одной ноге, который они когда-либо видели.
Действительно, нога зажила, словно подкрепляя известную пословицу о том, что до свадьбы и нога заживет. И если бы не великолепная работа специалистов травмпункта и моя несгибаемая вера в чудеса, наверное, пришлось бы проводить этот знаменательный день на костылях. Так что спасибо, дорогой травмпункт, за незабываемые ощущения и мою зажившую ногу, танцующую теперь только от счастья!
40
3
January 23
Работают круглосуточно, по выходным и праздникам. Уверенные, знающие врачи, чуткие медсестры. Спасибо!
1
January 22
Очень скользкая дорожка ко входу. Бывает много народу. Гипс не бесплатно делают. 5500 рублей стоит на ногу. Много машин припарковаться негде. Приходится идти вокруг парковки.
2
1
May 20
Отличное заведение!)
Оперативно наложили швы, хирург с юмором. Ходил на перевязки, рана зажила быстро.
1
February 1, 2024
Хочется отметить работу доктора Антона Анатольевича Косенко. Очень грамотный специалист с доброжелательным отношением к пациентам. Как говориться, у хорошего врача и выздоравливают быстрее. Удручают очень большие очереди на рентген, наверное, пора второй кабинет организовать.
8
1
March 2
Отлично место. Доктора золото, с чувством юмора. Надеюсь возвращаться не придется, но 5 звезд
1
May 26
Травматолога нет на месте в рабочие часы. Образовалась огромная очередь за 30 минут , при том что я пришел первый и тоже сижу жду пока врач покушает/покурит