Достаточно давно пользуюсь этим магазином.
Всего два плюса выявил для себя:
1. Приемлимые цены.
2. С запчастями не было вопросов по качеству.
Теперь к плохому:
Клиентоориентированности нет никакой. Один раз столкнулся с ситуацией, когда запчасть не пригодилась(прокладка пришла в комплекте с запчастью), сразу начался бардак. Вернул во время, еще дней 5 было до истечения срока возврата, в итоге якобы им передали ее из ПВЗ слишком поздно. То ли курьер потерялся, то ли ПВЗ не передавало, вообщем друг на друга все валят. Запчасть просто швырнули мне обратно, мол сам виноват.
Ваши проблемы, что вы не можете наладить свою логистику адекватно!
Просто 8к на ветер, вот и вся экономия с вашим сервисом. Больше заказывать не буду!!! Обратной связи нет. На жалобы не реагируют. Лучше на 100-200р переплатить, но заказать в том же EXIST где будут накладные и чеки(тут их не дают) , и будет нормальное отношение к клиентам. Выгоды по итогу нет никакой в EMEX, только нервы.
2
1
Руслан Гуляев
Level 4 Local Expert
October 17
Отличный магазин запчастей! Работают компетентные ребята, которые быстро подберут запчасти к вашему автомобилю!
Павел Юрьевич.
Level 9 Local Expert
February 20, 2023
Магазин автозапчастей отличный. Месторасположение хорошее. Есть поворот если ехать со стороны Строительного института. Огромный выбор запчастей. Хороший сайт, но мне нравиться старая версия.