Empire Coffee Lcc
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Kozhuhovskaya
330 m
Trofimova Street
320 m
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
181 review
January 30
Дважды пыталась заказать деталь дистанционно. Работа менеджеров поражает отсутствием желания отправлять заказ. Конечно, деталь всего 178р. Интернет магазин указал стоимость доставки почтой 300р.
И, началось:
"Стоимость доставки будет больше"
Да, и, смирилась бы с этим, если были бы конкретные действия. Поход на почту, просчет стоимости доставки и высланный мне чек.
На мое возмущение отсутствием каких либо вообще действий последовал ответ: "мы в Москве, вы далеко, за доставку вообще то платить надо"
Вопрос: кто отказывался платить??? Кто уже 2 недели от вас ждет ссылку на оплату???
Вердикт:
Работать не хотят.
Абсолютно хамское поведение, ведь "вы далеко, а мы в Москве"!
Дополняю, к сожалению!
И вновь менеджер этой компании поражает своим отношением к клиенту. Надежды на реакцию руководства, конечно, нет :(( чтож от ваших действий зависит только ваше качество работы. Маленькая деталька вскрывает большие проблемы.
Письмо, что вслед прислал менеджер поражает своей лаконичностью: "Доброго дня!
Вы неадекватный человек.
Черный список, всего доброго"
А ведь всего то хотела купить деталь для ремонта кофемашины...
1
November 24, 2024
Не раз приобретала по интернету продукцию чай и кофе, а также, различные аксессуары для чая - кофе. Очень достойная компания, доставка была вовремя и даже с пакетиками - пробниками от разного чая .
December 9, 2024
Обращался чтобы купить уплотнительные кольца для самостоятельной замены. Без проблем продали, найдя по каталогу (в некоторых сервисах отказывают и продавать и искать). Ответили на все вопросы. В ремонте видел совсем древние кофемашины, указывает на то что запчасти есть. Немаловажно то, что есть парковка. У меня кофемашина DeLonghi. Цены очень даже приемлемые.