EmpireZip
183 reviews
February 3
Прекрасный магазин, все очень оперативно, подсказали подойдет ли данная деталь в чем я очень сомневался, все пришло и подошло идеально, доставка отличная, быстрая и хорошая упаковка товара, удобная связь с магазином, всем рекомендую.
1
March 17
Отличный сервис. Вежливые менеджеры, приятно общаться.
У нас сломался переключатель душевой системы. Ремонт по гарантии. Менеджеру отправили по WhatsApp видео поломки. Нужной детали не оказалось на складе. Недолго ждали поставку, в назначенное время приехал мастер и все заменил. Душевая система исправно работает! Благодарим за отличную работу. Магазин рекомендую.
January 20
На дом вызывали мастера, остались довольны!
Мастер Денис приехал в четко назначенное время)
Работу выполнил максимально быстро и качественно
10 из 10 👏🏻 спасибо!)
January 15
Заказывал редкий дивертор для смесителя Iddis, товар был в наличии. Приехал, забрал, установил, всё работает. Спасибо, этой фирме, т.к. искал очень долго в сантехнических магазинах и других компаниях.
February 21
Отличная фирма. Большой каталог запчастей. Нашёл редкую запчасть к смесителю именно у них. Отзывчивые и внимательные менеджеры. Оперативно отгрузили и отправили товар.
March 20
Магазин понравился. Адекватные цены. Четко и оперативно отправили запасную часть к смесителю. Запчасть пришла хорошо упакована в целости и сохранности.
1
January 29
Ответственно подошли к проблеме, решили ее успешно, быстро и качественно. К профессионалам нет никаких вопросов. В моем случае - это бесплатная замена детали на смесителе в рамках 10-летней гарантии производителя. Желаю всем успехов!
April 28
Приезжала для ремонта крана Esco.Ребята молодцы,быстро заменили в кране картридж,протестировали работу.Профессионалы своего дела.Мгновенное решение проблемы со стороны сотрудников.Рекомендую этот сервис
1
April 21
Отвратительное обслуживание. В пятницу они ещё не знают, когда будет мастер в пн и будет ли вообще. Звонишь в 10 утра в пн и оказывается, что он там с 10 до 12. Из области успеть нереально, чтобы сразу сделали диагностику. Приехали в 11:55, мастер уже ушёл и нам сказали, что за 5 минут он бы ничего не сделал, хотя мы звонили за 10 минут до этого и нам не сказали, что ехать и спешить уже бесполезно. Твердят одно и то же, толку от этих работников 0. Даже не смогли нормально сориентировать, по какому номеру позвонить их руководителям, и там накосячили.
4
January 11
Потёк кран по гарантии, позвонила, оставила заявку, оперативно перезвонил мастер, договорились. Всё чётко, без сбоев, поменял буксы... очень осталась довольна. Спасибо огромное. Так приятно, что такое бывает!!! Удачи и здоровья!!!
1
June 19, 2024
Отличный магазин и сервис! Искал запчасть для смесителя (излив в сборе), нашел у них, но излив был по высоте ниже, марка таже, но модель смесителя немного другая. Настраивался уже покупать такой же новый смеситель, но цена порядка 16 т.р. Связался по телефону и объяснил проблему, при мне они нашли излив, который мне нужен, озвучили стоимость и заказали для меня! Когда запчасть приехала к ним, уведомили меня о том, что я могу теперь ее заказать. Заказ приехал достаточно быстро и самое главное запчасть оригинальная! Еще раз им большое спасибо!
2
October 16, 2024
Вызывали мастера по гарантии починить смеситель . Очень быстро обработали заявку, все подсказали, приехал очень приятный мастер, вежливый, и за 10 минут все починил . Просто браво и спасибо огромное , замечательный сервис и сотрудники
August 2, 2024
Оперативно помогли выбором запчастей для интсалляции подвесного унитаза, запчасти удалось найти только в данном магазине. Сопровождение на всех этапах выбора и оформления заказа, доставка из Питера в Белгородскую область заняла всего 3 дня, все хорошо упаковано и доставлено в целости и созранности, рекомендую данный магазин!
May 7
Заказывала через данный магазин запчасть на смеситель Hansgrohe. Менеджеры подобрали запчасть по тех.каталогу, озвучили стоимость и сроки. Запчасти не было в РФ, поэтому пришлось ждать 2 мес. Но это того стоило, запчасть пришла и смеситель работает исправно👌🏼
Спасибо!
November 27, 2024
Ребят, здравствуйте. Если вам нужна деталь для смесителя, и если в эти темные ноябрьские дни вы захотите удостовериться, что есть хорошие люди, то вам сюда.
Спасибо, друзья, очень помогли пенсионерке.
March 1
Интернет-магазин рекомендую. Покупка прошла быстро, каждое действие сопровождалось письмом и также звонком оператора. Доставка тоже быстро была осуществлена. Спасибо, я доволен работой магазина.
March 18
Сломалась кнопка на лейке гигиенического душа IDDIS. Позвонил на горячую линию, они связали с магазином. Нашли деталь, отправили по почте, сам заменил.
Все быстро. Уже было думал, что придется новый душ целиком покупать
January 27
Всë понравилось! Обратился по гарантии с душевой системой Esko. Отправил утром через мессенджер фото чека и фото поломки. И уже в 12:00 забрал детали. Ещё и помогли с установкой! Я очень доволен! Благодарю!!!
December 24, 2024
Добрый день! Оставил заявку на замену детали от душевой системы Uniterm. Положительный ответ получил на следующий день, запчасть доставили в течении недели, курьером до двери. Сервис 10 из 10. Рекомендую!
November 18, 2024
Доброжелательные менеджеры. По гарантии быстро и вовремя привезли и установили излив. Отдельное спасибо мастеру Константину
July 16, 2024
Искал переключатель режимов на тропический душ.
Девушка по телефону объяснила, что искомая модель 2 года не выпускается и предложила актуальную модель .
Предложенный аналог подошел.
Спасибо👍
На самом деле, зная свои товары и проявив инициативу, Вы не просто предложили аналог отсутствующей позиции, а помогли мне решить трудность с капающим душем .
Вот за это Респект !
Так держать 👍
Ваш благодарный клиент.
1
September 14, 2024
Отличный сервис. Ребята работают очень быстро и профессионально. Сломался механизм слива на инсталляции. Новый в сборе стоил 18000₽. Мне подобрали необходимые запчасти и, по итогу, я потратил всего 3000!!! Огромное спасибо
December 23, 2024
Ребята супер ,профи ,помогли подобрать кран буксу ,если бы не они я бы сейчас был на дне Мариинской впадины )!👍
1
January 23
Купил год назад в крупном сетевом магазине два смесителя voda. Один стал подклинивать, чудом не выбросил именно на него коробку и гарантийный талон и чек. Позвонил по тлф в талоне(это Империя ЗИП оказалась), описал проблему, в течение недели прибыл интеллигентный мастер и устранил неисправность (без канифоли и мозгоделанья вообще). Спасибо производителю за гарантию, сервису за ремонт и оперативность и вежливость, мне, что не выкинул чек и талон, ну и магазину пусть, у меня там скидка.
Впервые воспользовался гарантией и так удачно.
October 30, 2024
Ребята, ! Излив уже получен и установлен. Вы меня приятно удивили своей оперативностью. СПА СИ БО!!! Да здравствует Империя! Справочно: оплатил заказ вторник 12:40 получено СДЭК в Москве среда 14:15
July 11, 2024
Искал редкий сливной клапан для инсталляции ampm, нашёл нужную модель в этом магазине в полном комплекте (клапан+ корзина). Очень быстро ответили и доставили нужную деталь в обозначенное место. Всё хорошо подошло и исправно работает. Благодарю за хорошую работу. Магазин рекомендую.
August 9, 2024
Искал долго, поставок нет сейчас на данные смесители и их запчасти. Только здесь нашел деталь для смесителя Бланко с фильтром.
Все подошло отлично. Сразу предупредили сколько ждать, доставка через курьера была, очень удобно.
Спасибо!
1
September 2, 2024
Недавно заказал запчасти к финскому смесителю Oras достаточно непросто было ее найти ЗИП все организовал объяснили и доставили в кратчайшие сроки Респект им
March 17
Мастер Никита в срок и качественно устранил неисправность в смесителе. Больше спасибо.
1
September 16, 2024
Ну наконец то нашел нормальный магазин, где по срокам не врут и за качеством следят, спасибо большое, даже не знаю где вас еще порекомендовать, столько странных компаний перелопатил, но теперь только к вам
January 20
Мы не могли найти подходящую деталь для французского смесителя, установленного 10 лет назад. Обратились в данную компанию. Сотрудники не остались равнодушны к нашей проблеме и подобрали для нас более дешевый аналог. Очень оперативно отправили из Питера в Москву. Всё подошло, всё работает! Спасибо большое 🙏🏼
August 28, 2024
Отличный сервис. Год назад приобрели кухонный смеситель фирмы LE MARK, начал капать кран. Позвонила в сервисный центр, через три часа мастер уже был у нас, заменил крамбуксы. Спасибо за отличный сервис.
June 5, 2024
Рекомендую данный магазин. Большой выбор товаров. Оказались практически единственные у которых можных было заказать нужный мне товар и цена меня полностью устраивала. Без проблем отправили по почте в Свердловскую область. Рекомендую!
1
1
February 27, 2024
Замечательный магазин. Искала картридж для смесителя Grohe. Думала, что найти шансов мало, так как ему больше 10 лет. Повезло найти этот магазин. Быстро помогли с выбором, через неделю сообщили, что картридж доставлен. Заменили, успешно пользуемся. Спасибо за отличный сервис и быструю обратную связь!
1
1
November 8, 2024
Отличная компания! Я из Мск. Заказывал детали для смесителя - у нас не нашел. В пнд заказал, в чтв уже получил в пункте СДЭКа! Хорошая работа!
February 7, 2024
Срочно понадобилось заменить катридж в смесителе am-pm, пришлось отключить воду. Нашла нужный артикул только в этом магазине. Сделала заказ и чудесным образом катридж уже в этот же день доставили.Это было просто спасение! Менеджеры очень доброжелательные, приятно общаться. Еще понравилось, что если не знаешь артикул, то есть поиск по фото..Спасибо большое! Катридж заменили, все отлично!
1
1
April 21, 2024
Заказ 21911, в Калининград. Предоплата, доставка через СДЕК. Получили в обещанные сроки, всё в соответствии с перечнем. Аккуратно упаковано, собрано с душой и бонусами. При оформлении не пожадничали, дали скидку. Первый заказ в этой компании, впечатление хорошее. Спасибо!
2
1
December 4, 2024
Быстро и качественно выполнен ремонт по гарантии. Благодарю!
1
June 15, 2024
Ребята работают просто отлично! Быстро нашли нужный мне дивертор, молниеносно отправили, а упаковали так, что наверное и до Луны бы без повреждений дошёл!!! МОЛОДЦЫ!!!
1
July 21, 2023
Отличный магазин. Заказывал дорого стоющую запчасть для смесителя hansgroe, консультант оперативно предоставил всю необходимую информацию и произвёл обмер детали. Заказ пришол в иркутск через четыри дня, изделие было очень хорошо упакованно в двойной коробке. Рекомендую данный магазин, буду заказывать ещё. Процветания и развития магазину.
1
1
September 14, 2024
Нужны были запчасти к смесителю Mofem Tref.Все приобрел по хорошим ценам в одном месте.Прекрасное обслуживание.Рекомендую безусловно.
July 14, 2023
После почти трех лет использования сильно уменьшился напор воды в душевой системе Gappo G2407-50. Длительные поиски мастера, готового ремонтировать такую систему к успеху не привели - все отказывались, предлагая замену системы целиком. Обращение в компанию "Империя ЗИП" кардинально изменило ситуацию: после короткого звонка голосом любезный оператор предложил отправить фотокарточки смесителя в вотсап, быстро и точно идентифицировал систему, и описал типичную неисправность - засор картриджа терморегулирования. К счастью, такой картридж у них был на складе. После моего согласия на замену и согласования цены картридж был передан мастеру-сантехнику, и на следующий день мы с ним созвонились и назначили день и время встречи.
Мастер, разобрал смеситель, почистил, заменил картридж, собрал смеситель и настроил температуру воды.
Напор воды теперь хороший, все работает отлично.
От первого звонка до исправления душевой системы прошло всего два дня!
Позвольте выразить благодарность сотрудникам за отлично организованную работу!
1
1
March 29, 2024
Огромная благодарность ВСЕМ сотрудникам! Они -единственные на всем пространстве интернета, кто смог нам помочь привести ванную в рабочее состояние. Всегда были на связи, откликались на все запросы, проявили высокий профессионализм. Спасибо большое!
1
1
October 15, 2024
Отличная работа, быстро , оперативно, качественно! Молодцы! Сервис на высоте!!!
July 2, 2024
Вот уже третий раз покупаю смеситель в ванную фирмы Эско.и не дёшево, должны работать,но каждый год приходится менять и это при гарантии 10 лет.а мастер у нас вообще "отличный".когда хочу тогда и буду работать.очень огорчает такой сервис.
1
March 26
Очень благодарен магазину. Единственное место где нашел гайку для подключения фильтра к крану Gappo. Отправили быстро, дошло, всё подошло. Всем советую.
March 30, 2024
Магазин превосходный! Искал переключатель для душа WasserKRAFT A045, т.к. от производителя перестал подавать воду в верхнюю лейку. Нашёл только здесь. Оплатил, отправили, получил, установил, доволен.
1
1
January 30, 2024
Отличный магазин. Долго не могла найти и только здесь нашла комплект амортизаторов для сиденья и крышки унитаза ROSA. Спасибо огромное за товар. Быстро откликнулись и прислали по почте России за много километров.
1
1
May 10, 2023
С удовольствием поделюсь опытом общения с компанией "ИмперияЗИП".
Без надежды искала замену основы к немецкому смесителю,установленному у меня, года 4 назад. Основа- это маленькое кольцо ,диаметром 50 мм. Как найти такую мелочь...? В противном случае,смеситель нужно было бы менять. Затраты не сравнимы с заменой одного лишь колечка. В интернете,случайно,открыла сайт этой компании и там оказалось в продаже это кольцо. По WhatsApp связалась с менеджерами,которые очень внимательно отнеслись к моей проблеме,спросили про артикул моего смесителя и точно к нему подобрали основу. Я - из другого города и, доставкой СДЭК, получила из С.-П.б. необходимое кольцо. Вчера установили. Всё отлично подошло,смеситель,как новый.
Благодарю компанию и менеджеров за профессионализм и чёткую работу!
1
1
March 19
Отличный сервис! Заменили вентили по гарантии) Огромная благодарность мастеру Никите и другим сотрудникам за отзывчивость и профессионализм)
